Отчет по практике в ОАО «НОК»

Участие в формировании эффективной  политики предприятия, направленной на максимально эффективное  использование производственных мощностей, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, повышение рентабельности услуг.

Разработка мер по ресурсосбережению и комплексному использованию основных фондов, совершенствованию  нормирования расходов оборотных средств  и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы предприятия.

Проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на рынке аренды и услуг, проведение исследований соотношения  спроса и предложения на аналогичные виды услуг, технические и иные потребительские характеристики работы конкурентов.

3. Структура.

Структуру и штаты  службы НОК-сервис утверждает Генеральный  директор ОАО "НОК" в соответствии с типовыми структурами аппарата управления и нормативами численности специалистов и служащих с учетом специфики и объемов работ и особенностей производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Служба НОК-сервис включает в себя четыре отдела:

Бюро по реализации услуг;

Участок  связи;

Складской участок

Транспортный участок  и бригада по благоустройству  и содержанию дорог и территории

Распределение обязанностей между работниками службы НОК-сервис осуществляется руководителем службы  в  соответствии с должностными инструкциями и настоящим Положением.

4. Функции.

В области планово-экономической  работы:

Организация и общее  руководство разработкой проектов перспективных и текущих планов предприятия в соответствии с  прямыми заказами потребителей продукции (работ, услуг), участие в разработке стратегии аренды и оказания складских услуг предприятия.

 Разработка перспективных  и текущих планов производства  и реализации услуг, финансовых  планов предприятия, а также  разработке стандартов и нормируемых  величин по  ведению арендной  деятельности, организации хранения и транспортирования  продукции.

Принятие мер по расширению хозяйственной самостоятельности  службы НОК-сервис, своевременному заключению договоров с поставщиками и потребителями  услуг, расширению прямых и длительных хозяйственных связей.

Обеспечение оплаты за пользование товарно-материальными ресурсами  в соответствии с предусмотренными в договорах сроками, регулирование платежей за услуги  в соответствии с ходом производственного процесса.

Организации количественного  и качественного контроля поступающих товарно-материальных ресурсов, обеспечение их хранения на складе, соответствующей подготовки и своевременному отпуску для производственного потребления.

Осуществление контроля за выполнением плана реализации, товарно-материального обеспечения  предприятия, плана по прибыли и другим финансовым показателям, за правильным расходованием оборотных средств.

Организация работы складского хозяйства, обеспечение количественной и качественной сохранности товарно-материальных ценностей.

Участие от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках.

В области обеспечения  экономного использования материальных ресурсов:

Контроль за рациональным использованием материальных ресурсов предприятия, расчет и соблюдение норм расхода.

Разработка совместно  с другими службами мероприятий по рациональному и экономному расходованию материальных ресурсов, мобилизации внутренних резервов, сокращению потерь, максимальному использованию складских и транспортных ресурсов, контроль за выполнением этих мероприятий.

Участие в составлении  финансовых планов предприятия с учетом максимальной мобилизации внутрихозяйственных резервов, наиболее рационального использования основных и оборотных фондов.

Составление и предоставление расчетов и обоснований для  составления  годовых и квартальных планов.

Участие в определении  потребности собственных оборотных  средств по элементам и расчет нормативов оборотных средств.

В области рациональной организации складского дела:

Обеспечение надлежащей организации складского хозяйства, высокого уровня механизации и автоматизации транспортно-складских операций.

Обеспечение применения компьютерных систем и нормативных  условий организации и охраны труда.

Обеспечение учета движения товарно-материальных ценностей по складу, проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей на складе.

В области  маркетинговых  исследований:

Планирование и внедрение  маркетинговых исследований, включая  составление и печать вопросников, руководство исследовательскими собеседованиями, обработку ответов респондентов, анализ полученных данных, составление аналитических записок и отчетов с рекомендациями.

Участие в разработке стандартов проведения маркетинговых  исследований на уровне предприятия.

Участие в специальных  маркетинговых проектах, связанных  с анализом экономических трендов, ценообразованием, сегментацией рынка, движением продуктов и услуг, их доставкой, пакетированием продуктов и услуг, анализом предпочтений потребителя и моделями потребления, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов, и т.д.

Участие в организации  тендеров для отбора сторонних консультантов  при проведении маркетинговых исследований.

В области рекламной  деятельности:

Разработка, согласование и контроль бюджетов рекламных кампаний.

Проведение переговоров со сторонними организациями по вопросам ставок рекламных кампаний, определение рекламные расценок для организаций и частных лиц, желающих разместить рекламу на производственных и информационных   площадях предприятия, или используя его услуги.

Разработка и контроль за проведением рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылки, выставок и  презентаций., Интернет и т.д.

Обучение персонала  по работе с потребителями технике  работы с рекламными материалами.

Разработка стандартов ведения рекламных кампаний на внешнем уровне и внутри предприятия.

Анализ эффективности  рекламных компаний.

В области связей с  общественностью:

Оценка отношения внешней  среды к предприятию, его деятельности, продуктам и услугам.

Информирование руководства об общественных интересах, которые оказывают влияние или могут оказывать влияние на имидж предприятия, его услуг. Разработка и внедрение имидживых программ.

Увязка разрабатываемых  политик и процедур предприятия  с интересами общества и рынка.

В области развития рынков:

Определение потенциальных  покупателей  для генерации интереса к предлагаемым объектам и услугам ОАО «НОК». Представление существующим и потенциальным клиентам возможности текущих и перспективных продуктов и услуг.

Разработка стратегии маркетинга и продаж, внедрение  этих стратегий через презентации, рекламные компании и т.д.

 Аналитика по вопросам  проникновения и удержания рынка,  прогнозирование колебания спроса  и предложения.

Осуществление отчетности и контроля:

за правильным использованием выделенных материальных и финансовых ресурсов по целевому назначению;

за своевременностью выполнения клиентами обязательств по договорам и заказам, предъявлением  претензий  и санкций к  потребителям за нарушение ими обязательств и  условий договоров,

за соблюдением правил и условий хранения товарно-материальных ценностей на складе;

за обеспечением своевременного товародвижения внутри предприятия.

В области  методологической работы:

Методическое руководство, разработка форм и документации, порядка и сроков проведения работ по:

финансовому, экономическому и производственному планированию;

учету и анализу результатов  арендной  деятельности;

расчетам экономической  эффективности в  привлечении  к тому или иному виду услуги;

Совместно со службой  персонала (Менеджером по персоналу) организация учебы в соответствующей сфере деятельности и повышения квалификации работников службы НОК – сервис.

 

5. Права.

5.1.Требовать от соответствующих  структурных подразделений предприятия  представления материалов (документов по проводимым операциям и производственно-хозяйственной деятельности; отчетов по установленным формам, справок), необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию службы НОК-сервис.

5.2.Контролировать коммерческую  деятельность структурных подразделений и отделов НОК-сервис и давать их руководителям рекомендации по организации и ведению работы.

5.3.По согласованию  с Генеральным директором предприятия  распоряжаться материальными ресурсами,  подписывать от его имени договоры, денежные, платежные, расчетные и другие документы с соблюдением соответствующего законодательства, правил договоров, инструкций, а также утвержденных планов и смет.

5.4.Не принимать к  исполнению и оформлению документы,  которые нарушают действующее  законодательство и установленный порядок приема, оприходования, хранения и расходования денежных средств, оборудования, товарно-материальных и других ценностей, договорную и штатную дисциплину.

5.5.Представлять руководству  предприятия предложения о наложении  взысканий на лиц, допустивших недоброкачественное оформление и составление документов, несвоевременную их передачу для отражения в планах и составлении отчетности, а также допустивших недостоверность содержащихся в документах данных.

5.6.Визировать все документы,  связанные с коммерческой деятельностью службы НОК-сервис (планы, сметы, отчеты, договоры, приказы, распоряжения и др.).

5.7.Указания службы  НОК-сервис в пределах функций,  предусмотренных настоящим Положением, являются обязательными к руководству  и исполнению структурными подразделениями ОАО «НОК».

6. Взаимодействие службы  НОК-сервис с другими структурными  подразделениями и специалистами.

6.1.С Администрацией:

Получает: бизнес-план деятельности предприятия на год, квартал, месяц

            приказы и распоряжения руководства предприятия;

            план по прибыли, утверждённые  нормы оборотных средств.

Предоставляет: план  реализации и выполнения услуг; отчеты о выполнении плана;

.

6.2.Со Службой управления  персоналом:

Получает:   ФОТ на месяц, нормативы расчёта З/П, штатное расписание

                         списки материально-ответственных  лиц и условия ответственности  для обеспечения контроля за  сохранностью товарно-материальных  ценностей на складах и в  транспортном участке

                               положение об охране труда, положение об оплате труда и премировании

Предоставляет:    Табель учета рабочего времени сотрудников (по своему подразделению).

                                График отпусков

                               Аттестационные листы

Совместная организация учебы и повышения квалификации работников службы НОК-сервис.

6.3.С юрисконсультом:

Получает:        результаты рассмотрения по гражданским и уголовным делам.

Предоставляет:   материалы  по фактам хищений и взысканий  дебиторской задолженности с  граждан;

                   договоры аренды и оказания  услуг (на согласование).

Совместная работа по рассмотрению и урегулированию претензий  от поставщиков, к поставщикам, от потребителей.

6.4.С ОВИТ и Л:

Получает:        план внедрения средств автоматизации и механизации производственных процессов.

Предоставляет:  технические задания для настройки внутренней аналитики информационной системы (для составления статистической отчетности о товародвижении).

6.5.С ЦТПП:

Получает:  расчеты потребности электроэнергии, тепла, воды и других видов энергии по активам, находящимся в управлении ;

           утверждённые директором сметы  и счета на оплату услуг  по содержанию основного фонда;

           сметно-финансовые расчеты на  приобретение ТМЦ, план-график  ремонта имущества и оборудования, оформленные и утвержденные в установленном порядке директором предприятия;

                       строительные документы, прайс-листы  на  услуги подрядных ремонтных  организаций на основе тендера.

                         услуги кранового участка;

                        утвержденные в установленном  порядке акты на передачу или  продажу оборудования или передачу  оборудования из ремонта в  эксплуатацию;

                         ежемесячно баланс по капитальным  вложениям.

Предоставляет:     ежемесячно план по капитальным вложениям;

                               списки объектов для капитальных  работ и копии документов о  наличии финансирования

                               заявки на приобретение ТМЦ , расходных материалов, хозяйственного инвентаря, спецодежды,

                   заявки на проведение ремонта;  заявки на ремонт и освидетельствование  техники, заявки на ремонт и  комплектацию кранового оборудования;

                               акты на списание оборудования

Совместное проведение технико-хозяйственных работ по складу.

6.6.С Финансовой службой:

Получает:             отчетные данные по  балансу за прошедший  период;

                               лимиты затрат на  плановые  расходы.