Практика специальных маркетинговых исследований читательских предпочтений в России

Рисунок 2.2.3 - Распределение по доходу в СССР в 1977 году.

 

 

 

 

 

 

2.2  ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ИЗУЧЕНИЮ ЧТЕНИЯ В РОССИИ

 

Сегодня изучение чтения – общемировая профессиональная проблема. Ею озабочены библиотечные сообщества практически всех стран. Цель изучения чтения – прежде всего, глубокое понимание интересов и потребностей читателя.

Пристальное внимание к проблемам  чтения, целенаправленное изучение интересов  читателей, организация исследований, их методика и т.п. – все это  тесно связано с общей ситуацией  и традициями в культуре, образовании, экономике, политике каждой из стран.

Очевидно, что изучение чтения и  единая наука о чтении, читателе находится пока в стадии формирования. Однако есть страны, где накоплен уже  большой опыт в этой области. [45]

Так, Россия, где, как известно, читатель сформировался значительно позже, чем в целом в Европе, в силу многих причин оказалась страной, в  которой исследования в области  чтения начали проводиться раньше, чем во многих европейских странах  – уже в начале XIX в., практически  одновременно с тем, как сформировался  основной круг русского читателя.

В первые годы существования Императорской  публичной библиотеки по инициативе ее директора А.Н. Оленина были начаты первые в России социологические («протосоциологические») исследования чтения, результаты которых  нашли отражение в Отчете Библиотеки за 1817 г. Таким образом, прав был Н.А. Рубакин, когда отмечал, что «как это ни странно, но экспериментальное изучение чтения началось у нас в России гораздо раньше, чем за границей». [45]

Изучение чтения в России началось в середине XIX в. В интересе к этому вопросу  тесно переплелись две тенденции: первая – просветительская, основанная на традициях русской либеральной  интеллигенции; вторая – пропагандистская, которая была связана с зарождающимся  революционным движением и с необходимостью революционной пропаганды среди так называемой «массы», то есть низших слоев общества (крестьян, рабочих, ремесленников). [45]

Первыми исследователями  чтения были не библиотекари, как можно  было бы ожидать, а педагоги-просветители, писатели, статистики, народники, революционеры-демократы  и другие. [45]

Одним из первых к  изучению народного чтения обратился  Л.Н.Толстой. В конце 50-х – начале 60-х гг. он собирал с помощью  учителей начальных школ сведения о  народном читателе по специальной программе, напечатанной в журнале «Ясная Поляна». [45]

В 70–80-е видный педагог  и организатор народных школ Н.А.Корф изучал доступность книг крестьянам, их читательские интересы, мнения о  литературе. Его опыт, методика исследования широко использовалась в Харьковской женской воскресной школе, при которой работал кружок X.Д.Алчевской. Преподавательницы, собиравшиеся в нем, изучали чтение женщин-работниц, вели беседы с читателями о прочитанном, проводили сеансы громкого чтения и т.п. [45]

На основе многолетнего наблюдения, анализа записей в  дневниках учительниц, изучения отзывов  читательниц о книгах был издан  трехтомный указатель «Что читать народу?» (1884–1906), в котором были даны оценки книг для народного и детского чтения. [45]

Следует сказать, что  этот труд был весьма высоко оценен: он получил малую золотую медаль на Первой Всемирной выставке в Париже.

В 70-е гг. в целях  изучения народных настроений предпринималось  так называемое «хождение в народ». «Народники» изучали все проявления народной жизни, в том числе и  чтение крестьян.При этом использовали такие методы, как беседа (с покупателями, офенями), наблюдение за покупателями в книжных лавках, на ярмарках, в  крестьянских домах. [45]

Так, в Тверской губернии изучением культурного  уровня и читательских интересов  крестьянства занимался мировой  судья А.П.Мичурин. Он по своей инициативе провел перепись имевшихся у крестьян книг, ознакомился с местной книжной  торговлей. Свои наблюдения А.П.Мичурин  обобщил и опубликовал в 1881 г. [45]

Читателя-крестьянина  изучали исследователи Л.И.Шаховской, А.С.Пругавин, В.И.Орлов, основатель земской  статистики, а также некоторые  комитеты и общества распространения  грамотности в народе.

Наибольший вклад  в изучение читателей в России XIX в. внес Н.А.Рубакин (1862–1946). Видный библиограф, библиотековед, книговед, социолог, публицист, популяризатор научных знаний, организатор  и теоретик самообразования осуществил централизованное изучение читателей  по специально разработанной программе. [45]

В его основной работе по данной проблеме – «Этюдах о  русской читающей публике» (1895) –  дана характеристика чтения различных  слоев общества. В этом исследовании впервые была сделана попытка  социологического подхода к анализу  чтения, т.е. взаимосвязь качественных и количественных характеристик  чтения и социального статуса  читателя, условий его жизни. [45]

После 1917 г. одной  из государственных задач стало  изучение настроений народа, в том  числе и его чтения. Основными  организаторами исследований стали  библиотеки, которые уже выполняли  идеологические функции. Изучались  читательские интересы крестьян, молодых  рабочих, красноармейцев и т.д. [45]

Изучение читателей  проводили не только библиотеки, но и издательства, редакции газет и  журналов, книжные магазины и т.д. На основе полученных данных в значительной мере формировался и осуществлялся  выпуск литературы для массового  читателя. [45]

В 30-е гг. в России начали разрабатываться теоретические  и методические основы изучения читателей: вопросы психологии чтения и читателя, библиотечной психологии, а также  вопросы эффективности применения тех или иных методов изучения читателей (работы  Д.А. Балика, С.А. Вальдгардта, А.Виленкина, А.А. Гайворовского, П.И.Гурова, А.А.Покровского, Я.М. Шафира и других исследователей). К сожалению, их работы не были поддержаны в полной мере. В стране устанавливался тоталитарный режим, при котором изучение общественного мнения, в том числе по поводу прочитанных книг, не поощрялось. Более того, многие из исследователей этой проблематики подверглись репрессиям. [45]

Возвращение к изучению чтения было осуществлено только в  годы «оттепели» – в 60-е гг. ХХ в. В это время использовался  уже не один-два, как в исследованиях 20–30-х гг., а комплекс методов (опрос, эксперимент, наблюдение, анализ документации и др.). Вообще, для этого периода характерно проведение централизованных больших исследовательских работ. Они дали широкую картину чтения в нашей стране. Были изучены читательские интересы и предпочтения молодежи (рабочей и студенческой), школьников, специалистов (учителей, инженеров и др.). Изучалась приобщённость к чтению художественной литературы, содержание чтения, «рейтинг», как сказали бы сегодня, популярных авторов. [45]

В этих исследованиях  ставился вопрос о соотношении читающей и не читающей публики, изучались особенности чтения общественно-политической, естественнонаучной и технической, художественной литературы, выявлялись мотивы чтения, критерии оценки прочитанного.

Впервые в нашей  стране изучалась роль библиотеки и  ее связи с прессой, радио, телевидением в организации чтения, анализировалась  система снабжения и обслуживания населения книгой (не только из библиотек).

Наряду с перечисленными изысканиями в стране проводились  и другие, локальные исследования, раскрывающие особенности чтения основных социальных групп населения (рабочего класса, колхозников, молодежи, специалистов). [45]

Отдельные аспекты  чтения рабочих изучались в таких  исследованиях, как «Книга в жизни  рабочей молодежи» (1966), «Читательские  интересы ленинградской рабочей  молодежи» (ЛГИК, 1967).

Изучение чтения специалистов проводились в рамках проблемы «Библиотека и научно-техническая  информация» в 1965–1969 гг. под руководством ГПБ им. М.Е.Салтыкова-Щедрина. Исследовались  запросы специалистов, характер их чтения, цели обращения в библиотеки и отделы научно-технической информации (НТИ), отношение к различным формам работы библиотек и др. На этой основе сделаны выводы о путях совершенствования  библиотечного обслуживания науки  и производства. [45]

Немало исследований было посвящено изучению чтения молодежи: названные выше исследования чтения молодых рабочих, «Чтение строителей комсомольских строек» (1968–1978), «Юный  читатель – 80» (в нем изучалось  чтение учащихся старших классов  средних школ, техникумов, ПТУ), «Книга в жизни молодежи современного советского села» (1968–1978), организатором которых  была Государственная Республиканская  юношеская библиотека (сейчас –  РГЮБ). [45]

Был разработан масштабный проект «Книга и чтение в жизни  советского общества», в рамках которого были проведены исследования «Советский читатель» (монография вышла в 1968), «Книга и чтение в жизни небольших  городов» (монография – 1973), «Книга и  чтение в жизни советского села» (монография – в 1978), «Советский рабочий  – читатель» (1980). [45]

Особое место  среди этих проектов занимает исследование «Место личных собраний в системе  обслуживания населения книгами» («Домашняя  библиотека»), которое проводилось в 1983–1985 гг. ГБЛ совместно с центральным правлением Всесоюзного Общества Книголюбов почти во всех регионах страны. В исследовании, в частности, характеризуется соотношение чтения книг в домашней и общественной библиотеках. [45]

Следует отметить, что опыт российских исследователей по проблемам чтения привлекал внимание и зарубежных коллег. Так, в конце 70-х гг. проводилось международное  изучение чтения на тему «Восприятие  художественной литературы рабочими социалистических стран», а также международное  сравнительное исследование «Динамика  чтения и читательского спроса в  массовых библиотеках» этих стран. [45]

Со второй половины 80-х гг. в России происходят существенные политические и социально-экономические  изменения, оказавшие влияние и  на развитие библиотек, и на изучение их читателей. Исследования чтения локализуются. Пожалуй, последним централизованным исследованием, можно считать работу «Чтение в Вашей жизни» (РГБ  и ГПБ им. М.Е.Салтыкова-Щедрина  – ныне Российская национальная библиотека, СПб). РНБ предпринимает также  попытки объединить усилия специалистов по изучению библиотечного чтения, осмыслить интеллектуальный опыт, накопленный  в этой области. Это в определенной мере реализовано в подготовленном сборнике «Что мы читаем? Какие мы?» (1993), который создан в рамках исследовательской  программы «Чтение в России». [45]

Среди организаций, которые в 90-е годы наиболее активно  изучали чтение, можно назвать  Всероссийский центральный институт общественного мнения (ВЦИОМ), НИИ культурологии, в трудах которого вопросы чтения рассматриваются с социокультурологических позиций, научно-исследовательский институт книги, результаты исследований которого находят отражение в научном сборнике «Книга: исследования и материалы», в систематически проводящихся конференциях по книговедению, статьях в журнале «Книжное дело» и других изданиях, Фонд «Чтение» им. Н.А.Рубакина, осуществляющий исследования совместно со службой общественного мнения Б.А.Грушина, РГБ, Российская государственная юношеская библиотека – РГЮБ, Российская государственная детская библиотека – РГДБ, научно-внедренческий центр «Библиомаркет», ГПНТБ и др. Результаты исследований этих организаций достаточно хорошо освещены в средствах массовой информации и в первую очередь в профессиональной печати. [45]

В публикациях осмысливается  новая ситуация в чтении, дается ее сравнение с прошлым, показывается роль чтения как индикатора глубинных  социокультурных процессов. Появились  работы, раскрывающие изменение характера  чтения в исторической ретроспективе. [45]

В конце 80-х –  начале 90-х гг. сотрудники сектора  социологии чтения РГБ продолжают «замеры» чтения, которые начаты исследованием  «Динамика чтения и читательского  спроса в массовых библиотеках», изучают  формирование и распространение  книжного потока, соотношение предложений  книжного рынка и потребностей читателей, исследуют особенности чтения в  семье в рамках программы «Библиотека  и семейное чтение», вопросы чтения религиозной литературы в библиотеках, изучают детское чтение (программа  «Что читают дети мира»), общественное мнение о библиотеках. [45]

Активны в изучении чтения юных читателей отделы социологии и психологии РГЮБ, РГДБ: они разрабатывают  собственные программы и методики исследования детского и юношеского чтения.

 

 

 

 

2.3 СОВРЕМЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЧИТАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ

 

В сентябре 2008 года Аналитический центр Юрия Левады  по заказу Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям провел исследование «Чтение в России — 2008. Тенденции и проблемы», в котором анализировались изменения картины массового чтения россиян в сравнении с позднесоветской ситуацией и с годами «перестройки», наметившиеся к середине 1990-х годов и окончательно обозначившиеся в 2000-е годы. Основные проблемы и тенденции в массовом чтении рассматриваются во взаимосвязи с процессами социокультурных изменений в России. [49]

Опрос проведен по репрезентативной выборке  населения России.Опрошено2000 человек  в возрасте 18 лет и старше в 127населенных пунктах 46 регионов.

Выборка данного исследования репрезентативна по следующим параметрам:

1. пол;
2. возраст;
3. уровень образования;
4. регион;
5. размер населенного пункта.

Общий объем выборки (2000 респондентов) распределен между всеми стратами пропорционально численности взрослого населения каждой страты. Всего в выборку  включено 127 городских населенных пунктов/сельских районов, в том числе: