Совершенствование коммуникативной деятельности ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж»

- проанализировать расходы колледжа  на каждое мероприятие, связанное с коммуникациями. Использовать эти оценки как базу для оптимального вложения средств;

- постоянно проводить исследования  рынка и потребителей;

- определить все службы и  персонал колледжа, которые могут  быть задействованы в системе маркетинговых коммуникаций;

- анализировать тенденции, которые  могут негативно сказаться на эффективности работы колледжа. Определять сильные и слабые стороны каждой коммуникативной функции;

- разрабатывать пакеты, не противоречащих  друг другу обращений. Продумывать их последовательность, и уровень взаимодополнения., которые могут избежать ненужного дублирования. Определять особенности предоставления услуг колледжем, выгодно отличавшие его от конкурентов, доносить эту информацию до потребителя.

Таким образом, все предложенные мероприятия, устранение указанных ошибок в коммуникативной деятельности ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж» помогут колледжу производить 100% набор в создавшихся сложных демографических условиях, удерживать лидирующее положение среди средних специальных учебных заведениях на рынке образовательных услуг, иметь положительное мнение и высокую информированность  о колледже со стороны потребителей.

 

 

 

Список  использованных источников

1. Акулич И.А., Герчиков И.З. Маркетинг: Учебное пособие. – Минск: Интерпрессервис; Мисанта, 2003. – 397 с.

2. Алферов А.В. Бездубная А.Г. Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. инженер.-экон. ун-т (ИНЖЭКОН). - СПб. : СПбГИЭУ, 2004. - 152 с.

3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2007. – 703 с.

4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/Перевод с англ. под ред. С. Божун. – СПб.: Питер, 2001. – 864 с.

5. Будник А.В. Повышение маркетинговой активности предприятия на основе совершенствования технологии медиапланирования: автореф. дис. …канд. экон. наук. – М., 2003. – 20 с.

6. Бурнашев С.П., Гирийчук В.Я. Справочник для поступающих в средние специальные учебные заведения (Приморский край). – Владивосток: НМЦ ФГОУ СПО «ППК», 2008. – 80 с.

7. Бутова Т.Г. Григорьева Е.Г.  Особенности маркетинга в российской  сфере образования (Электрон. ресурс): Энциклопедия маркетинга: marketing.spb.ru, 2008. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-2.htm

8. Ведерникова А.В. Формирование рынка рекламных услуг: автореф. дис. … канд. экон. наук. – Уфа, 2000. – 20 с.

9. Волкова М. М., Звездова А. Б. Маркетинговые исследования в области ​образовательных услуг//Маркетинг. – 2001. № 2. С. 122–143

10. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. – М.: Рус. Партнер ЛТД, 2000. – 154 с.

11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Финпресс, 1999. – 656 с.

12. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2000. – 256 с.

13. Зотов В.Н. Разработка стратеги и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции: автореф. дис. … канд. экон. наук. – М., 1997. – 34 с.

14. Карасев А.П. Маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке образовательных услуг (Электрон. ресурс): Энциклопедия маркетинга: marketing.spb.ru, 2008. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-3.htm

15. Кириллина Ю. Маркетинг образовательных услуг//Высшее образование в России.  – 2000. №5. с.26-29

16. Кириллина Ю. Сегментирование рынка образовательных услуг//Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. №3. С. 30-33

17. Клусова Е.А. Особенности продвижения образовательных услуг: Сборник научных статей студентов / Научный редактор З.Х. Саралиева. – Вып.3. - Н.Новгород: НИСОЦ, 2005. C. 47-50

18. Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации: Уч. пос. – Владивосток: Дальрыбвтуз, 2005. – 191 с.

19. Кметь Е.Б. Формирование эффективной коммуникативной политики высшего учебного заведения: дис. канд. экон. наук.-Владивосток, 2006. – 209 с.

20. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб.: Питер Ком, 2006. – 896 с.

21. Крылов И.В. Маркетинг: Социология маркетинговых коммуникаций: Монограф. – М: Центр, 2001. – 192 с.

 22. Курбанова Э.Э. Методические основы управления продвижением образовательных услуг вуза: автореф. дис. … канд. экон. наук. – Махачкала, 2008. – 27 с.  

23. Макиенко И. Методы определения рекламного бюджета компании// ​Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. №2. С. 57-68

24. Мамонтов С.А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система//Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. №5. С. 33-39

25. Моисеенко И., Чиркашина Я.  Институт на полке супермаркета: маркетинг в образовании//Профессия директор. – 2007. №9. с. 40-43

26. Панкрухин А.П. Коммуникации и продвижение образовательных услуг на рынке//PR в образовании. – 2004. №1. – С. 14-26

27. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг//Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. №5. С. 79-85

28. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг: методология, теория и практика (Электрон. ресурс): Энциклопедия маркетинга: marketing.spb.ru, 2008. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://marketing.spb.ru/lib-special/branch/mou/index.htm

29. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. – 4-е изд., стер. –М.: Омега-Л, 2006. – 656 с.

30. Приморский край в Дальневосточном  федеральном округе по итогам 2008 года. 2009: Аналитический сбор// Н.Г. Баукова, М.И. Карпова, В.Ю. Киселева, Л.Н. Кривобород, Т.Т. Попова, В.И  Тарасова, А.М. Труфанова, Е.А. Филонова; под общ. ред.  В.Ф. Шаповалова. – Владивосток: Приморскстат, 2009. – 45 с.

31. Прокофьев Д. Нарожная О. Как подсчитать расходы на рекламу//Профессия директор. – 2007. №1. С.38-40

32. Рюмин М. Маркетинговые коммуникации. Коммуникационная концепция маркетинга (Электрон. ресурс): Собственные публикации:dnp.ru, 2004. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://dnp.ru/publications/our- publications/marketingovye-kommunikatsii/326

33. Соловьева Ю.Н. Маркетинг взаимодействия: промышленные сети, бечмаркетинг, конкурентоспособность. СПб.: Из-во СПГУЭиФ, 2001. – 84 с.

34. Стратегии маркетинговой коммуникации (Электронный ресурс): Сайт маркетологов Республики Коми: webstarstudio.com, 2007. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://webstarstudio.com/marketing/res/kommunik1.htm

35. Стрижов А.М. Понятие качества образовательной услуги в условиях рыночных отношений//Стандарты и мониторинг в образовании. - 1999. №3. С.47-50

36. Тимофеев М.И. Управление маркетингом. – М.: Издательский дом «ИНФРА-М  РИОР», 2005. – 174 с.

37. Фридман А. Как завоевать покупателя, или почему реклама не работает?//Профессия директор. – 2007. №3. С.34-36

38. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг//Высшее образование в России. – 1999.  №2. С.120-123

39. Чеха В. Маркетинговые коммуникации  в сфере образования (Электронный ресурс): Вести образования. Москва: edunews.eurekanet.ru, 2006. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://edunews.eurekanet.ru/ves-ti/info/1839.html

40. Шевченко Д., Павлов С. Контент-анализ рекламы образовательных услуг//Практический маркетинг. – 2002. № 7.С. 25-32.

41. Шевченко Д.А. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг России// Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – №4. –  С.24-31

42. Шевченко Д.А. Ситуация на рынке маркетинговых исследований образовательных услуг//Организация и проведение маркетинговых исследований на рынке образовательных услуг: Тезисы докладов семинара (3 октября 2002 г., г. Москва). — М.: Изд-во МЭСИ, 2002. С. 110-119.

43. Яскевич Е.В. Исследование потребителей как основа маркетингового управления высшим учебным заведением // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. № 2. С. 46-58

 

      Приложение 1

Учебные заведения среднего профессионального образования, являющиеся конкурентами ФГОУ СПО «ППК»

Наименование учебного заведения

Наименование специальностей*

Итого

АиД

ГК

ПНИиК

СиЭЗиС

ОПУДТ

СП

ТОиРАТ

АСОИиУ

ГС

ДОУиА

ЭиБУ

ТМ

1

Владивостокский судостроительный техникум

+

+

+

+

4

2

Владивостокский гидрометеорологический техникум

+

1

3

Владивостокский рыбопромышленный колледж

+

+

+

3

4

ДВ государственный  гуманитарно-технический колледж

+

+

+

3

5

ДВ энергетический техникум

+

1

6

Филиал в г. Артеме

+

+

2

7

ДВ мореходное училище

+

+

+

3

8

Уссурийский аграрный техникум

+

+

2

9

Приморский промышленно-экономический  техникум

+

+

2

10

Кавалеровский горный техникум

+

+

+

3

11

Приморский горный техникум

+

+

+

3

12

Находкинский государственный  гуманитарно-политехнический колледж

+

+

+

3

13

ДВ гидромелиоративный колледж

+

+

+

3

14

Спасский филиал ДВГМИЭК

+

+

2

15

Морской технологический  колледж И «МА» МГУ

+

+

+

3

16

Филиал ИЖТ ВПО «ДВГУПС»

+

1

17

Дальнегорский филиал ДВГТУ

+

+

+

+

4

18

Академический колледж  ВГУЭС

+

+

2

19

Большекаменский филиал ДВГТУ

+

+

2

20

Дальневосточный колледж  финансов и права

+

1

21

Владивостокский гуманитарно-коммерческий колледж

+

+

+

3

22

Филиал в г. Уссурийске

+

1

Итого конкурентов  по каждой специальности

-

-

-

6

2

3

11

5

4

1

19

1

52

 

Окончание прил. 1

     В таблице представлены все учебные заведения среднего профессионального образования, имеющие аналогичные специальности по сравнению  с ФГОУ СПО «ППК». Данные взяты из справочника для поступающих в ссузы за 2009 год, представленным Советом директоров ссузов Приморского края [6].

*Расшифровка специальностей представлена  в п. 2.1. II главы  выпускной квалификационной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Рис. 2.1. Структура непрерывного образования  ФГОУ СПО «ППК»

Приложение 3

План мероприятий культурно-массовой работы, проводимых

в ФГОУ СПО «ППК»

№	Мероприятие	Дата проведения
1.           2.     3.     4.           5.   6.     7.     8.   9.     10.   11.   12.	Проведение праздника  «День знаний»: - торжественная линейка для 1 курса на базе 9  классов; - торжественная линейка для 2 курса на базе 11 класса;   Празднование  «Дня учителя». Выпуск стенгазет.   Проведение спортивного  праздника «День здоровья». Выпуск стенгазет.   «Посвящение в студенты». Выпуск стенгазет. -театрализованное представление для учащихся 1 курса на базе 9 классов; -театрализованное представление для учащихся 2 курса на базе 11 классов.   Организация лекций о  вреде наркотиков.   Смотр художественной самодеятельности по курсам.    «Новогодний калейдоскоп». Театрализованное представление. Выпуск стенгазет.   «Татьянин день», празднование.    «День святого Валентина». Организация почты для «Валентинок».   «День защитника Отечества»:   «Международный женский  день»:   День юмора. КВН.	09.09.08 г.   10.09.08 г.     октябрь     октябрь     октябрь           в течение года     декабрь     25.12.08 г.   25.01.09 г.   14 февраля     23 февраля   8 марта   1 апреля

Окончание прил. 3

№	Мероприятие	Дата проведения
13.     14.         15.     16.     17.   18.   19.   20.       21.     22.           23.	«День открытых дверей»     Мероприятия по подготовке празднования 64 годовщины Победы ВОВ: - Выпуск стенгазет; -Участие в городских  и краевых мероприятиях.   Участие в городских  мероприятиях «День России», «День  молодежи».   Участие в городском  фестивале «Студенческая весна».   Проведение  Выпускных вечеров.   Организация контроля за посещаемостью.   Организация работы Студенческого Совета.   Анкетирование и выявление интересов и желаний  студентов для занятий в кружках  художественного творчества.   Создание творческих кружков и секций, поиск штатных единиц.   Организация встреч с интересными людьми: - медицина; - правоохранительные  органы; - профессионалы  по специальностям; - люди творческой  среды.   Проведение  конкурса на лучшую группу по курсам	6  апреля     9 мая         июнь     в течение года     июль       в течение года   сентябрь октябрь     1 семестр     в течение года           по семестрам

 

 

 

 

 

Приложение 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 4.1. Образец вымпела ФГОУ СПО  «ППК»

 

Продолжение прил. 4