Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2013 в 06:06, дипломная работа
Цель выпускной квалификационной работы изучить организацию коммуникативной деятельности ФГОУ СПО «ППК», разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Задачи:
- рассмотреть понятие, элементы, организацию коммуникативной деятельности на предприятии;
- выявить особенности коммуникативной деятельности на рынке образовательных услуг;
- изучить организационную и технико-экономическую характеристику ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж»;
- изучить организацию коммуникативной деятельности колледжа, анализировать данную информацию;
- дать рекомендации по совершенствованию коммуникативной деятельности колледжа.
Введение 5
1. Теоретичские основы коммуникативной деятельности 8
1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание 8
1.2. Особенности коммуникативной деятельности на рынке образовательных услуг 21
2. Организация коммуникативной деятельности в ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж» 39
2.1. Характеристика ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж» 39
2.2. Организация коммуникативной деятельности в ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж». 50
3. Совершенствование коммуникативной деятельности ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж» 65
3.1. Исследование потребителей на рынке образовательных услуг средних специальных учебных заведений 65
3.2. Направления совершенствования коммуникативной деятельности ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж» 76
3.3. Медиа-план и бюджет коммуникативной деятельности ФГОУ СПО «Приморский политехнический колледж» 88
Заключение 94
Список использованных источников 10
Рис. 4.2. Образец календариков ФГОУ СПО «ППК»
Окончание прил. 4
Рис.4.3. Образец календаря ФГОУ СПО «ППК»
Приложение 5
Примерный сценарий мероприятия «День открытых дверей»
13.00 – В фойе играет музыка. Кураторы, встречают абитуриентов и их родителей.
14.00 – В актовом
зале играет музыка. Педагогический
состав, абитуриенты, родители и
гости проходят в зал и
15.00– Начало мероприятия.
Приветственное слово – директор колледжа Бурнашев Сергей Павлович |
ТВОРЧЕСКИЙ НОМЕР |
Приветственное слово – замдиректора Самойленко Татьяна Сергеевна |
ТВОРЧЕСКИЙ НОМЕР |
Приветственное слово – зав. Механическим отделением Поспелов Владимир Васильевич, зав. отделением Архитектуры и строительства – Руднева Татьяна Андреевна |
ТВОРЧЕСКИЙ НОМЕР |
Приветственное слово – зав.отделением экономики и сервиса Савина Александра Александровна, зав. отделением общеобразовательной подготовки Панченко Любовь Александровна. |
ТВОРЧЕСКИЙ НОМЕР |
Торжественное закрытие. Вместе с зав. отделениями гости колледжа расходятся на экскурсии по территории колледжа. Желающие могут пройти компьютерное тестирование |
Приложение 6
Рис.6.1. Образец буклета ФГОУ СПО «ППК»
Окончание прил. 6
Рис.6.2. Образец буклета ФГОУ СПО «ППК» (обратная сторона)
Приложение 7
Рис. 7.1. Образец печатной рекламы ФГОУ СПО «ППК» в СМИ
Приложение 8
Анкеты для опроса школьников, абитуриентов, родителей
АНКЕТА
(для старшеклассников)
Просим Вас принять участие в нашем маркетинговом исследовании.
Заполните, пожалуйста, анкету.
Ваш пол: (отметьте галочкой):
женский мужской
|
|
|
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Продолжение прил. 8
|
|
|
______________________________
|
- День открытых дверей; - консультирование приемной комиссии; - выездные ярмарки профессий; |
- беседы в школах; - вывеска возле колледжа; - объявление на транспорте. |
Продолжение прил. 8
1.Реклама на телевидении:
2. Реклама в прессе:
|
|