Совершенствование маркетинговой деятельности ЗАО «ОКИЛ»

          борьбе. М.: Финансы и статистика, 2004 г. 319 с.

13. Гиппиус С.В., Тренинг развития креативности. СПб.:"Речь", 2001 г. 346 с.
14. Дихтль Е., Хоршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.

          А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минько. М.: Высш. шк., 2005 г. 265 с.

15. Долбунов. А. А. Модель маркетинговой коммуникации - Киев: Знання-Прес,

         2003 г. - 493 с.

16. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. М.: Вильямс, 2000 г. 679 с.
17. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учеб. пособие.

          М.: Инфра-М, 2005 г. 495 с.

18. Котлер. Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2000 г. 203 с.
19. Котлер Ф., Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок

          4-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 г. 293 с.

20. Критсотакис Я. Г., Торговые выставки. М.: "Ось", 2007 г. 224 с.
21. Маслова Т.Н., Божук С.Г., Маркетинг. Спб.: Питер, 2004 г. 400 с.
22. Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для студентов. Спб.: Питер, 2006 г. 397 с.
23. Манн Игорь. Маркетинговая машина. М.: Манн и Фербер, 2006 г. 265 с.
24. Мант А.Д. Public Relations. М.: Юнити, 2004 г. 245 с.
25. Маркетинг под ред. Т.Н. Парамоновой 4-е изд., перераб. М.: КноР, 2007 г. 357 с.
26. Маркетинг: учебное пособие под ред. Н. А. Нагапетьянца М.: Вуз, 2007 г. 270 с.
27. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса: практика

          российских компаний, под ред. А. Бравермана  М.: Экономика, 2006 г. 318 с.

28. Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования. М.: Инфра-М, 2007 г. 158 с.
29. Музыкант В. Л. Средства рекламы и PR. М.: Экономистъ, 2006 г. 606 с.
30. Попов Е. В. Продвижение товара. Екатеринбург: Наука, 1997 г. 350 с.
31. Разумовская А. Л. Маркетинг услуг. СПб.: Вершина, 2006 г. 476 с.
32. Райс Эл. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2005 г. 254 с.
33. Синяева И.  М. Маркетинговые коммуникации. М.: Дашков, 2005 г. 303 с.
34. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования. М.: Экономистъ, 2005 г. 620 с.
35. Федько В.П., Основы маркетинга. Ростов на Дону: Март, 2002 г. 448 с.
36. Чаган Н.Г. Реклама: традиции и современность. СПб.: Питер, 2002 г. 239 с.
37. Чумиков А.Н. Связи с общественностью:теория и практика. М.: Дело, 2006 г. 551 с.
38. Шкардун В. Д. Маркетинговые основы планирования. М.: Дело, 2007 г. 374 с.
39. Эйдинов А. Некоторые особенности рекламы СПб.: Питер, 2002 г. 538 с.
40. Яновский А. М. "Паблик Рилейшнз" М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 г. 1063 с.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

        ПРИЛОЖЕНИЕ А

       Организационная структура предприятия 

 
 

     Рисунок А1. Организационная структура предприятия

     П р и м е ч а н и е. Источник: собственная разработка 

 

      ПРИЛОЖЕНИЕ Б

     Анкета 

1. Наименование  предприятия_________________________________________

2. Имя отвечающего  _________________________________________________

3. Должность  отвечающего _____________________________________________

4. Источник первоначальных  сведений об СП «Унифлекс»:

     c      Каталоги, справочники     _________________________(Наименование) 

          c      Выставка      __________________________(Наименование)

• Интернет-сайты 

• Рекламные статьи в печатных изданиях

• Чей-либо совет, рекомендация __________________________(Указать, чей)

• Прямой  контакт наших менеджеров

• Иной источник     _______________________________(Указать)

 

5. Кто был  инициатором первоначального контакта?

• Ваша компания    c    СП «Унифлекс»       

6. Получили ли  Вы в ходе предпродажных консультаций информацию о:

	Да, исчерпывающую	В доста-точно большом объеме	В недос-таточном объеме	В малом объеме	Нет, ника-кой
Технологических возможностях СП «Унифлекс» и целесообразности применения конкретных технологий для Вашей этикетки
Возможности и целесообразности использования различных видов самоклеящихся материалов и красок
Возможности применения защитных технологий для Вашей этикетки
Возможности оказания дополнительных дизайнерских услуг
Общих условиях совместной работы

 

7. Соответствовала  ли этикетка, отпечатанная СП  «Унифлекс» Вашим ожиданиям:

	Да	Скорее, да	Нейтрально	Скорее, нет	нет
По  качеству
По  цене
По  уровню обслуживания
По  срокам выполнения заказов

 

8. Соответствовал  ли уровень качества произведенной нами этикетки Вашим требованиям по:

      1) Адгезии   c Да         c Не всегда  c Нет 

      2) Попаданию в цвет c Да         c Не всегда  c Нет 

      3) Совмещению  c Да         c Не всегда  c Нет

      4) Клеящим свойствам  c Да         c Не всегда  c Нет

      5) Точности размеров (автомат) c Да         c Не всегда  c Нет

9. Заинтересованы  ли Вы в применении защитных  элементов на этикетке для  Вашей продукции?

c Да           c Нет    c Возможно  c Недостаточно информации для принятия решения 

10. В предоставлении  какой родственной продукции и использовании каких технологий дополнительно Вы заинтересованы?

• Термоусадочная  этикетка
• Термоэтикетка
• Этикетка-книжка Pill-Off

Применение  в производстве этикетки защитных технологий:

• Латентное изображение
• Применение спецматериалов и спецкрасок
• Комбинированная печать
• Прочие виды защиты – указать______________________________________

 
 
 
 
 
 
 

11. Оцените, пожалуйста, по 10-балльной системе факторы,  на основе которых вы принимаете решение о выборе компании-производителя этикетки для Вашей продукции:

Фактор	Балл	Фактор	Балл
Качество  печати этикетки		Уровень цен  на этикетку
Качество  материала-основы этикетки		Географическое  расположение производителя этикетки
Возможность воспользоваться дизайнерскими  услугами		Условия оплаты продукции
Помощь  в приобретении и использовании  этикетировочного оборудования		Возможность получить технологическую консультацию по усовершенствованию этикетки
Сроки выполнения заказов		Другое

12. Оцените, пожалуйста, в процентах, долю заказов,  размещаемых на СП «Унифлекс» по отношению к Вашей общей потребности в этикетке: _____________%

13. Если часть  заказов размещается на других  предприятиях, укажите, пожалуйста, на каких, и каковы причины такой диверсификации исполнителей заказов: 

Наименование  компании-исполнителя	Доля  размещаемых заказов		Причины диверсификации	Преимущества  исполнителя (иногда – то же, что  и причины диверсификации)	Недостатки  исполнителя
…

14. Какому из  источников информации, освещающему  состояние Вашей промышленной  отрасли или отрасли производства этикетки, тары и упаковки, Вы доверяете более всего?  

Специализированные  СМИ    c  Название________________________________    Выставки      c  Название________________________________

Интернет      c  Адрес сайта______________________________ 

Семинары, конференции     c

Личное общение     c 

       15. Что еще мы можем сделать  для того, чтобы наше сотрудничество  было интересным для Вас?

 

       ПРИЛОЖЕНИЕ В

     SWOT анализ

Сильные стороны	Слабые  стороны
-Достаточно  большое количество потребителей этикетки, которые создают значительную базу потенциальных клиентов. - Наши  сильные конкурентные позиции  по цене и качеству позволяют  рассчитывать на сохранение лидирующих  позиций на рынке РБ. - Уровень  рентабельности несколько выше  среднего по с/к. В том числе за счет лидирующего положения и внедренной системы менеджмента качества. - Наши  технологические возможности позволяют  удовлетворять  высокие требования по качеству, сложности этикеток. Проводится постоянное улучшение технологической базы.	-Несколько более низкие требования к технологическому исполнению этикеток позволяют конкурентам занимать свои ниши, обострять конкуренцию. Возможность более гибкого индивидуального подхода делает наших мелких конкурентов более мобильными. -На  рынках других стран затруднено продвижение из-за высокой конкуренции. Нашей слабой стороной является более высокий уровень переменных затрат и географическая удалённость, невысокая известность. -Несколько  крупных клиентов занимают существенную  долю в общем объёме заказов. Трудно оценить потенциальный спрос данного сегмента, т.к. он представлен отдельными предприятиями из разных отраслей. Каждый конкретный случай уникальный, и вытекает из креативных идей продавцов
Возможности	Угрозы
-Перспективы  увеличения объёмов спроса, как  за счёт роста производства в отрасли, так и за счёт перехода на с/к этикетку наших потенциальных клиентов. -Возможность  расширения продаж на рынках  других стран. Филиал в Москве  позволяет добиваться значительных успехов на российском рынке, и может быть использован в качестве базы для дальнейшего расширения филиальной структуры по РФ. -Высокий  уровень рентабельности, в том  числе из-за невысокой конкуренции,  позволяет вложить значительные  средства в модернизацию оборудования, и соответственно выхода на смежные отраслевые сегменты. -Есть  возможность роста за счёт  продвижения на принципиально  новые географические рынки, в  том числе западной Европы.	-Есть опасность  активизации конкурентов на этом  сегменте. -Несколько  заказчиков обеспечивают значительную часть выручки (маржи), что таит угрозу существенного падения объёмов по сегменту в случае  прекращения сотрудничества с заказчиком.