Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2013 в 13:44, лекция
Анализ среды организации – это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на способности фирмы в достижении своих целей. Анализ среды выполняет ряд важных функций в деятельности фирмы: - с точки зрения стратегического планирования улучшает учет наиболее важных факторов, влияющих на экономическую организацию и ее будущее; - с точки зрения политики фирмы помогает ей создать о себе наиболее благоприятное впечатление; - с точки зрения текущей деятельности обеспечивает информацией, необходимой для наилучшего выполнения рабочих функций.
Дайте определение анализа среды организации.
Что представляют собой критические точки организационной среды?
Из каких блоков состоит внутренняя среда организации?
Охарактеризуйте составляющие макросреды финансовой деятельности организации.
Какие факторы влияют на определение пределов анализа среды?
Как влияют размеры организации на установление значимых факторов?
Какими способами можно осуществить формирование базы данных о внутренней и внешней среде организации?
Какие существуют типы систем получения информации?
С помощью каких методов оценивается информация о внутренней и внешней среде?
Современные экономические организации – это открытые системы, внутренняя стабильность которых зависит от условий внешней среды.
7.Критические точки в деятельности российских фирм
Как с точки зрения внутренних и внешних аспектов можно оценить среду российской экономической организации?
С одной стороны, чем меньше развит рынок, чем менее насыщен он товарами, тем больше степень его монополизации, тем слабее учет действующими на этом рынке фирмами факторов внешней среды. Для огромного числа небольших, преимущественно коммерческих, российских фирм проблема насыщенного, остроконкурентного рынка уже сегодня является актуальной, и эти организации должны весьма внимательно учитывать факторы внешней среды.
С другой стороны, для любой российской фирмы, как крупного монополиста, так и мелкого коммерческого банка, проблема внешней среды очень актуальна из-за воздействия трех глобальных факторов:
- политического
– в стране не создана
- социального
– резкое расслоение населения
по уровням доходов (по
- экономического,
когда ситуация спада в
Если говорить о значении рабочей среды в практике планирования российских экономических организаций, то в период перехода к рынку оно существенно возрастает. В централизованно управляемой экономике любые связи в рабочей среде предприятия осуществлялись при активном участии государства, которое самостоятельно, без учета интересов организации устанавливало ей поставщиков и клиентов. Фактор конкуренции в экономике советского типа практически отсутствовал. Влияние контактных аудиторий было очень мало.
8.Формирование базы данных о внутренней и внешней среде организации.
Когда определены наиболее значимые факторы среды организации, необходимо получить о них всю возможную информацию.
Техника формирования базы данных. Определение информации о критических точках среды можно осуществить следующими способами:
- сканирование
среды (поиск уже
- мониторинг
среды (отслеживание текущей,
вновь появляющейся информации)
- прогнозирование (попытки создать информацию о будущем состоянии среды).
Отслеживание информации осуществляется в рамках трех главных типов систем получения информации.
1. Иррегулярные системы. Распространены в исследованиях особых ситуаций. Хорошо действуют в условиях продолжающегося кризиса среды (такого, например, как нехватка энергии или такого, как политическое потрясение, вызванное отставкой правительства). Фокусируются в прошлое, чтобы найти события, подобные данным. Могут быть применены для краткосрочной реакции на кризис в организации. Мало используются для определения возможных будущих событий.
2. Регулярные (периодические) системы. Для них характерен периодический, чаще всего ежегодный обзор событий. Результаты периодических исследований применяются менеджментом при принятии рабочих решений. Здесь также преобладает ретроспективный момент, хотя проявляется некоторое внимание к будущему.
3. Системы непрерывного обзора. Постоянно исследуют значимые элементы среды организации. Являются устойчивым компонентом процесса планирования. В большей степени ориентированы на будущее. Используют методы прогнозирования. Их применение ограничено нехваткой средств у организации, а также в тех случаях, когда аналитики фирмы не в состоянии правильно определить значимые факторы среды.
Прежде чем приступить к поиску информации, фирма должна определить круг вопросов по каждому из значимых элементов внутренней и внешней среды.
Источники информации
могут иметь разнообразный
Сбором нужной информации обычно занимается служба планирования. В то же время этот процесс координируется и контролируется высшим менеджментом. Высший менеджмент, кроме того, самостоятельно занимается сбором информации, так как обладает возможностью вхождения в различные информационные каналы.
9.Методы оценки информации о внутренней и внешней среде.
Оценка информации является заключительным этапом анализа организационной среды. Итоги оценки используются в качестве основы для стратегического анализа и определения возможных вариантов стратегии.
Основной целью оценки информации является выяснение отрицательных и положительных воздействий среды на будущую деятельность фирмы. В процессе оценки фокус перемещается от понимания среды к пониманию того, что данное состояние среды может значить для организации.
Существует несколько распространенных методов оценки.
Среди них метод «5х5». Метод «5х5»для определения наиболее значимых элементов внешней среды был предложен в 1984 г. А.Х. Меском. Он включает в себя 5 вопросов о 5 факторах внешней среды.
1. Если вы
обладаете информацией о
2. Какие 5
факторов внешней среды
3. Какие 5
факторов из планов ваших
4. Если вы
уже определили направление
5. назовите 5
внешних пространств,
Для того чтобы дать достоверные ответы на каждый из 5 вопросов, необходимо собрать уже существующую информацию об организационной среде и попытаться дать прогнозы ее будущего состояния.
Другой метод оценки может представлять собой перечень из 4 вопросов, включающий основные критерии оценки влияния каждого значимого фактора среды на будущее организации:
1. Как (положительно или отрицательно) данный фактор может повлиять на положение организации?
2. Какова вероятность усиления этого фактора, можно ли будет его проследить?
3. Насколько велико будет воздействие фактора на организацию?
4. Когда воздействие этого фактора на организацию может ослабнуть? В ближайшее время? В среднесрочном периоде? Через длительное время?
Одним из наиболее распространенных и признанных методов оценки среды является метод СВОТ (SWOT – по начальным буквам английских слов «сила», «слабости», «возможности», «угрозы»). Метод СВОТ, будучи способом оценки среды, в то же время имеет более широкое применение, так как используется уже в стратегическом анализе и определении конкретных перспектив фирмы. В рамках метода СВОТ организация, с одной стороны, выявляет и оценивает собственные сильные и слабые стороны, с другой стороны, определяет возможности и угрозы, содержащиеся во внешней среде.
Сильные стороны:
- компетентность;
- наличие финансовых ресурсов;
- хорошая репутация у покупателей;
- лидер на рынке;
- низкие издержки;
- современная технология;
- эффективный менеджмент;
- эффективность сбытовой сети;
- удобное географическое положение;
- высокое качество продукции;
- мощная исследовательская,
конструкторская,
Слабые стороны:
- отсутствие
стратегических направлений
- ухудшающаяся конкурентная позиция;
- устаревшее оборудование;
- низкая рентабельность продукции;
- отсутствие
квалифицированных
- наличие
сложноразрешимых
- отставание
в области исследования и
- недостаточное знание рынка;
- небольшие маркетинговые способности;
- низкое качество выпускаемой продукции;
- высокая себестоимость продукции;
- неудовлетворительный сбыт продукции;
- кредиторская задолженность;
- недостаточная гибкость производства;
- сильная зависимость от поставщиков;
- плохая реклама;
- высокая текучесть кадров.
Возможности:
- возможность выхода на новые рынки;
- налаживание
производства сопутствующих
- привлечение иностранного инвестора;
- получение госзаказа;
- расширение старых рынков;
- отсутствие конкурентов;
- льготное налогообложение;
- снижение
процентных ставок по
- снижение цен на сырье;
- снижение экспортных тарифов;
- постоянные
поставщики и возможность
- монополия на рынке.
Угрозы:
- возможность появления новых конкурентов;
- замедление темпов роста рынка;
- неблагоприятная политика правительства;
- затухание делового цикла;
- изменение
потребностей и вкуса
- неблагоприятные демографические изменения.
Матрица SWOT:
Возможности 1. 2. 3. … |
Угрозы 1. 2. 3. … | |
Сильные стороны 1. 2. 3. … |
Поле СИВ |
Поле СИУ |
Слабые стороны 1. 2. 3. … |
Поле СЛВ |
Поле СЛУ |
На основе
анализа находящихся в поле СИВ
(сильные стороны и
В поле СИУ (сильные стороны и угрозы) стратегия должна предполагать использование сильных сторон организации для устранения угроз.
В поле СЛВ (слабые стороны и возможности) стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.
В поле СЛУ (слабые стороны и угрозы) организация должна выработать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабых сторон и попытаться предотвратить возникшую угрозу.
Помимо трех описанных уровней среды (внутренней, рабочей и общей), в качестве предмета исследования рассматриваются способности менеджеров к стратегическому управлению, включающие в себя:
- способность наметить курс;
- способность
организовать дело в
- способность
повысить энтузиазм и