Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 01:11, курсовая работа
Главной целью ОАО «Белэлектромонтаж» является организация производственно – хозяйственной деятельности, направленной на своевременное и качественное выполнение работ и услуг для заказчика, обеспечение рентабельной деятельности и удовлетворение потребностей членов трудового коллектива в работе и соответствующей оплате их труда. Имидж предприятия характеризуется выполнением полного объема электромонтажных работ на таких объектах, как нефтеперабатывающие заводы в городах Мозыре и Новополоцке, трансреспубликанские газопроводы, Костюковичский цементный завод, БМЗ в г.Жлобине, железнодорожный вокзал в г.Минске, Национальная Библиотека РБ, Дворец Республики и многие другие.
Резюме
Краткая характеристика ОАО «Белэлектромонтаж»
Паспорт предприятия
История ОАО «Белэлектромонтаж»
Основные направления деятельности ОАО «Белэлектромонтаж»
Об итогах работы ОАО «Белэлектромонтаж»
О системе менеджмента качества
План мероприятий, направленных на повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности в целях обеспечения выполнения показателей прогноза социально-экономического развития на 2007 год
Производственный план
Организационный план
Инвестиционный план
Финансовый план
Показатели эффективности
Приложения:
Сведения о разработчике бизнес-плана
Таблицы с показателями бизнес-плана
ОАО «Белэлектромонтаж»
___________ В.С.Корзун
05.03.2008
О Т Ч Е Т
о результатах анализа системы менеджмента качества
ОАО «Белэлектромонтаж»
за 2007 год
Настоящий ежегодный отчет составлен согласно СТП ИСМ 5.6.0-01 и содержит результаты анализа СМК ОАО «Белэлектромонтаж» за 2007 год. Отчеты были представлены всеми подразделениями в установленные сроки.
Раздел 1 «Данные о проведенных работах в области менеджмента качества».
За 2007 год в Обществе деятельность осуществлялась в соответствии с документами СМК, требования которых доведены до всех работников, проводились внутренние аудиты, разрабатывались корректирующие и предупреждающие мероприятия, были пересмотрены стандарты.
Цели ОАО «Белэлектромонтаж» на 2007 год достигнуты. Программа качества ОАО «Белэлектромонтаж» на 2007 год выполнена на 88,8 %. (Отчет от 14.02.2008).
В 2007 Филиал «ЭМУ-3» ОАО «Белэлектромонтаж» был награжден Министерством архитектуры и строительства РБ почетным дипломом в номинации «На лучшее достижение в строительной отрасли Республики Беларусь».
Раздел 2 «Данные о функционировании процессов и соответствии продукции (услуги) установленным требованиям»
(Пункт 5.6.2 (в, с) МС ИСО 9001)
Согласно данным из разделов 2 Отчетов владельцев процессов за 2007 год был проведен анализ данных по процессам «Производство электромонтажных и пусконаладочных работ в «ЭМУ-1» - «ЭМУ-12», «Процесс производства электромонтажных изделий в филиале «ЗЭМИ». Процессы результативны.
Согласно отчетам при функционировании процессов, работы на объектах выполнялись согласно заключенным договорам, в соответствии с проектно-сметной документацией. Работы и изделия филиала «ЗЭМИ» соответствуют установленным требованиям, отступлений не отмечалось.
Также анализ отчетов владельцев процессов показал, что между филиалами и заказчиками существует обратная связь, а именно после сдачи работ на объектах все Филиалы получают от заказчиков положительные отзывы и анкеты с оценкой удовлетворенности.
Выполнен План организационно-технических мероприятий на 2007 год
ОАО «Белэлектромонтаж». С ОАО «Стройкомплекс» был заключен и выполнен договор на приобретение 5 типовых технологических карт.
Раздел 3 «Данные об адекватности, пригодности и результативности системы менеджмента качества Общества»
(Пункт 5.6.2 (а) МС ИСО 9001)
С 28 по 31 мая 2007 г. согласно договору экспертами Ассоциации по сертификации «Русский регистр» были проведены с достижением положительных результатов:
- возобновляющая сертификация системы менеджмента качества;
- инспекционная проверка
На 2007 год был разработан и утвержден график проведения внутренних аудитов ОАО «Белэлектромонтаж». Проверки были проведены в полном объеме во всех подразделениях, целью которых было установление факта поддержания интегрированной системы менеджмента (СМК, СЭМ и СМ ПБиОТ) в действии и устранение несоответствий по результатам предыдущих внутренних аудитов. Цели аудитов достигнуты в полном объеме в соответствии с программами аудитов. Несоответствия не повторяются. (Отчет по внутреннему аудиту за 2007 год от 15.01.2007).
Было установлено, что СМК Общества в 2007 году была адекватна, пригодна и результативна. По результатам оценки всех данных, представленных для анализа СМК, сводная степень подтверждения выполнения требований составила 84,7 %, что соответствует оценке адекватности – «хорошо». Это на 2,8 % больше, чем в 2006 году.
Система менеджмента качества в целом по Обществу обеспечивала в 2007 году рост объема работ по кварталам и прирост объема по отношению к 2006 году.
Экономические показатели процессов производства ЭМР и ПНР (прибыль, рентабельность и др.) выполнены в Филиалах «ЭМУ-3», «ЭМУ-5», «ЭМУ-6», «ЭМУ-7», «ЭМУ-8», «ЭМУ-12», «ЗЭМИ». Однако невыполнение плана по объему в Филиалах «ЭМУ-1», «ЭМУ-2», «ЭМУ-4», «ЭМУ-9», «ЭМУ-10», «ЭМУ-11» привело к снижению прибыли и рентабельности, высоким издержкам в этих филиалах (отчет ЦПОТиЗП от 08.02.2008).
Объем работ ОАО «Белэлектромонтаж»
в действующих ценах за 2007 год
Объем работ ОАО «Белэлектромонтаж»
в действующих ценах
за 2005 год, 2006 год, 2007 год
Раздел 4 «Данные о реализации и пригодности Политики и целей в области качества»
(Пункт 5.6.2 (с) МС ИСО 9001)
Согласно данным из разделов 4 Отчетов владельцев процессов за 2007 год, Анкет оценки пригодности, адекватности и результативности СМК, СЭМ, и СМ ПБиОТ Общества, отчетов по анализу данных руководителей подразделений ИА установлено следующее:
- действующая Политика ОАО «Белэлектромонтаж» в области качества пригодна;
- цели процессов соответствуют
Политике ОАО «
- новые Цели ОАО «Белэлектромонтаж» на 2008 год определены и установлены согласно приказу от 18.12.2007 № 97;
- за 2007 год использованы мероприятия и предложения по улучшению, изложенные в отчетах руководителей ОПиМ, ОЦ. Для оперативного руководства над ходом выполнения ЭМР и ПНР на объектах строительства, своевременного обеспечения филиалов необходимым электрооборудованием и материалами, обеспечения сдачи объектов в срок согласно графикам производства работ договоров подряда руководство Общества приняло решение о проведении ежемесячно защиты инженерной подготовки производства. Защиту планов ИПП проводит главный инженер Общества с приглашением главных инженеров филиалов, представителей филиалов «ЭМК» и «ЗЭМИ», а также специалистов отдела производства и маркетинга.
Раздел 5 «Предложения по повышению результативности системы менеджмента качества, улучшению процессов и продукции (услуг), актуализации Политики и целей в области качества»
(Пункт 5.6.2 (g) МС ИСО 9001)
Согласно данным из разделов 5 Отчетов владельцев процессов за 2007 год, Анкет оценки пригодности, адекватности и результативности СМК, СЭМ, и СМ ПБиОТ Общества, Отчету по внутреннему аудиту за 2007 год, Отчету по анализу данных за 2007 год по процедуре СТП ИСМ 8.2.2-01 «Внутренние проверки функционирования ИСМ Общества» от 15.01.2008, предложений в Программу качества Общества на 2008 год, согласно приказу от 18.12.2007 № 97 в ОАО «Белэлектромонтаж» была составлена Программа качества на 2008 год, где указаны мероприятия по улучшению и повышению результативности СМК на 2008 год.
Действующая Политика ОАО «Белэлектромонтаж» в области качества пригодна и пересмотру в 2008 году не подлежит.
Раздел 6 «Статус предупреждающих и корректирующих действий»
(Пункт 5.6.2 (d) МС ИСО 9001)
За 2007 год были разработаны и выполнены корректирующие мероприятия по результатам внутренних аудитов (протоколы несоответствий) и по результатам внешнего аудита (план корректирующих мероприятий от 05.06.2007). Предупреждающие мероприятия за 2007 год не разрабатывались.
Раздел 7 «Изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества»
(Пункт 5.6.2 (f) МС ИСО 9001)
Изменений, в том числе и в законодательстве, которые могли бы повлиять на СМК, в 2007 году не выявлено.
Раздел 8 «Информация по действиям, вытекающим из предыдущего анализа»
(Пункт 5.6.2 (е) МС ИСО 9001)
По результатам предыдущего
анализа были выполнены все действия,
зафиксированные в разделе «
Раздел 9 «Основные актуальные проблемы»
(Пункт 5.6.3 МС ИСО 9001)
1. Для повышения
2. Для улучшения продукции
филиала «ЗЭМИ» и выполняемых
филиалами ЭМР и ПНР в 2008
году необходимо выполнить «
3. Продолжить начатую в 2007 году работу по переходу на электронный документооборот интегрированной системы менеджмента, в том числе СМК, а также по его оптимизации и сокращению количества отчетов и документов. (Ответственные исполнители – зам.главного инженера по качеству, секретарь приемной руководителя)
4. Организация и проведение обучения специалистов Филиалов и исполнительного аппарата в области менеджмента качества, экологии и ПБиОТ. (Ответственные исполнители – ЦПРиК, инспекторы по кадрам филиалов)
5. Совершенствовать работу по изучению удовлетворенности потребителя и довести количество получаемых от потребителей отзывов (анкет) до 100 %.
6. Ресурсы, выделяемые для функционирования СМК ОАО «Белэлектромонтаж», достаточны.