Организация бизнеса посредством интернет

3.3. Основные направления развития систем электронной коммерции

 

    В самое ближайшее время могут  существенно измениться принципы работы баннерообменных сетей, которые повлекут за собой изменения в структуре баннерной рекламы (например, исчезнут специализированные баннерообменные сети). С увеличением скоростей передачи информации у баннерообменных сетей появится возможность анализа содержания веб-страницы перед размещением на ней баннера. В настоящее время очередной баннер для показа выбирается случайно, вне зависимости от контекста веб-страницы и интересов посетителя.

    Возможность предварительно проанализировать содержимое веб-страницы позволит размещать рекламу адресно, по теме просматриваемой страницы. Если эта возможность будет дополнена использованием профайлинга, в части анализа серфинга посетителя, то в баннерной рекламе появится новый мощный инструмент учета интересов пользователя. Появление такого инструмента изменит существующие методы таргетинга и сделает ненужным созданием специализированных, тематических баннерообменных сетей (тематический таргетинг можно будет осуществлять в рамках универсальной баннерообменной сети).

    Другое  важное направление развития интернет-коммерции – совершенствование инфраструктуры доступа в Интернет. Телефонные линии, посредством которых рядовой пользователь подключается к Интернету в России, обеспечивают низкое качество связи, что отражается на скорости передачи информации. Кроме того, связь по телефонной линии имеет тот недостаток, что на все время работы с Интернетом, пользователь отключается от обычной телефонной связи.

    Существует  альтернатива данному методу соединения – подключение к Интернету по выделенной линии. Сегодня при строительстве новых квартир некоторые строительные компании одновременно с прокладкой телефонных линий в каждую квартиру подводят кабель для связи с интернет-провайдером. Это снижает затраты на подключение до приемлемого для подавляющего большинства жителей уровня.

    В течение ближайших лет предприятия  начнут менять ПО, используемое для  ведения бизнеса, и эти изменения  приведут к тому, что Интернет станет основой всех бизнес-процессов. Веб-ориентированные  методы работы будут поддерживаться производителями ПО и индустриальными группами, определяющими стандарты и технологии, при помощи которых программы обмениваются информацией.

    Многие  компании сосредоточат внимание на так  называемых веб-сервисах. Веб-сервисы будут интересны компаниям, которые оказались изолированными внутри собственных информационных систем и стремятся перейти с громоздких мейнфреймов на распределенные сети. Использование веб-сервисов – эффективный способ организации взаимодействия ранее несовместимых между собой информационных систем.

    Отдельное направление, сулящее большие перспективы  роста, - создание виртуальных предприятий. Технологии электронной коммерции  позволяют им обеспечивать более  высокий, чем в традиционном секторе  экономики, уровень конкурентоспособности. Это становится возможным из-за низких издержек организации производства, высокой адаптации к конъюнктуре рынка и возможности постоянного технологического совершенствования, основанного не на капиталоемкой замене оборудования и переобучения персонала, а на перестройке производственных связей и вовлечении новых членов виртуального предприятия.

    Благодаря развитию информационных технологий впервые  в истории человечества появилась  техническая возможность наиболее полного учета демократических  принципов в организации общественного устройства, в частности принципов корпоративного социализма. Технологии электронного правительства позволяют сократить до минимума государственный аппарат и возможности чиновничьего произвола, повысить эффективность функционирования государственных органов и обеспечить больший простор для предпринимательской инициативы в экономике.

    Появляется  возможность реализации в экономической  сфере теоретических положений  неоклассических школы. Дальнейшее развитие технологий электронного правительства связано с интеграцией их с геоинформационными системами.

    Развитие  информационных технологий приводит к  изменениям в характере общественного  производства, распределения, обмена и  потребления. Основные технологические  факторы, вызывающие эти изменения:

    - развитие индустрии мобильной  связи и карманных компьютеров  позволяет пользователю всегда  быть на связи (онлайн), получать  любую информацию и осуществлять  финансовые расчеты в электронной  форме;

    - появление высокоскоростных сетей  передачи информации позволяет значительно увеличить ее объемы, использовать преимущества мультимедиа технологий, встраивать в карманные компьютеры видеокамеры для видеоконференций и т.д.;

    - создание интеллектуальной бытовой  техники, подключаемой к Интернету,  позволяет дистанционное управление бытовыми приборами, их программирование, например, холодильник соответственно кулинарным пристрастиям хозяина может самостоятельно заказывать в электронном магазине заканчивающиеся продукты, вместе с другими приборами оплачивать счета за электроэнергию, сообщать хозяину, что можно приготовить на ужин и т.п. Для этого не нужна встроенная видеокамера, достаточно сканера, штрих-кодов, считанные коды продуктов холодильник может сопоставить с базой данных электронного магазина, где продукты были куплены, получить информацию об их хранении и приготовлении. Приборы, находящиеся в загородном доме, могут самостоятельно договариваться о покупке электроэнергии у мобильной электростанции, находящейся у одного из соседей, и т.д.;

    - электронные системы навигации уже сегодня позволяют определить географическое положение, составить кратчайший путь к нужному пункту, получить информацию о близлежащих магазинах, театрах, ресторанах, гостиницах и т.п. Следующий шаг – возможность интерактивного заказа, например заказ услуг или покупка товара (заказ столика в ресторане и выбор необходимых блюд, при этом счет также может поступать на мобильный компьютер, и, поев, пользователь дает компьютеру команду оплатить счет);

    - развитие электронных систем  распознавания речи делает возможным вербальное общение с компьютером. Эта технология, дополненная технологией распознавания графических образов, способна дать новый толчок в переходе на использование электронных технологий в сферах производства, распределения, обмена и потребления общественного продукта;

    - развитие робототехники позволит  использовать электронные технологии  не только в сфере хранения  и обработки информации, но и  в организации физических процессов  (складская работа, комплектование  заказов, производство, организация доставки, погрузочно-разгрузочные операции и т.п.);

    - электронные системы взаиморасчетов  уже сейчас позволяют в считанные  секунды совершить финансовые операции между контрагентами, находящимися в разных частях земного шара. В ближайшее время произойдет повсеместный переход к их использованию.

    Основные  изменения, производимые новыми технологиями в процессе общественного воспроизводства, представлены в табл. 3.2

    Таблица 3.2

Изменения в процессе общественного воспроизводства, связанные с технологиями электронной коммерции

Этапы общественного воспроизводства	Содержание  происходящих изменений
Производство	Изменение технологий впервые делает знания и творческие возможности человека основной производительной силой общества. Появляются заводы, на которых работают только инженеры и конструкторы без традиционных токарей, слесарей и т.п. Сами заводы могут носить характер виртуальных предприятий, где конструкторы и инженеры используют технологии телеработы, а материальное производство будет поручено роботам. Меняются отношения между нанимателем-капиталистом и наемным работником, возрастает значение морального климата в коллективе – свободно творить в условиях эксплуатации и угнетения невозможно
Распределение и обмен	Появляются  новые услуги и возможности, способствующие росту объемов товарного обращения при снижении трансакционных издержек и росте глобальной информационной прозрачности
Потребление	Потребление информационных продуктов и услуг теряет пространственную привязку и становится основным видом  потребления (по объемам товарооборота). Потребление материальных товаров и услуг полностью взаимосвязано с потреблением сопутствующей данным продуктам информации

 

Заключение

 

    Рынок электронной коммерции в России развивается. И, по мнению экспертов, развивается  интенсивно. Можно с уверенностью констатировать, что сеть Интернет в России сейчас переживает настоящий бум. Количество пользователей WWW оценивается цифрой в 3 млн человек, количество web-сайтов – примерно в 100 000 и растет со скоростью более 30 сайтов в день. Начал складываться рынок рекламных услуг в Интернете. Наряду со студиями web-дизайна, которых только в Москве свыше 50, выделились наиболее мощные баннерные сети, лидеры среди поисковых систем, а также серверы с высоким рекламным потенциалом. Безусловным лидером среди рейтинговых систем является Rambler’s Тор 100. И при этом в каждом секторе появляются конкуренты, которые уже в ближайшем будущем, возможно, будут «дышать в затылок» лидерам.

    Доходы  от предоставления интернет-услуг в  России в 1998 г. превысили 160 млн долл. Об этом на международной конференции «Современное состояние и перспективы развития телекоммуникационных сетей в России» заявил заместитель генерального директора компании «Связьинвест» Владислав Васин. В 1997 г. этот показатель составлял 50 млн долл. По информации «Связьинвеста», доходы от предоставления интернет-услуг уже сейчас соизмеримы с доходами от телефонии. По словам г-на Васина, ожидается дальнейший интенсивный рост услуг документальной электросвязи, информационных услуг на базе Интернета. Число пользователей ежегодно увеличивается примерно в 1,5 раза, что значительно превышает темпы развития телефонной связи.

    От  этапа количественного роста  и освоения возможностей сети Интернет Россия переходит к этапу профессионального  использования этих возможностей и предоставления таких услуг электронной коммерции, как интернет-маркетинг и интернет-реклама. В кругах профессионалов и активных пользователей Интернета России 1998-1999 гг. называют годами интернет-маркетинга. И это, пожалуй, так и есть, если иметь в виду заметное оживление деятельности на российском рынке web-дизайна, интернет-рекламы и интернет-маркетинга, достижение определенного профессионального уровня работ и предоставляемых услуг. Рост количества заключенных контрактов на десятки и сотни тысяч долларов позволяет сделать вывод о том, что Интернет привлекает все большее внимание крупного российского бизнеса. Средний бизнес его активно осваивает уже более двух лет, и многие фирмы уже имеют свои web-сайты. Наряду с достижениями отмечаются и естественные в период становления недостатки. Прежде всего, заметен естественный дефицит специалистов в области электронной коммерции. Исторически сложилось так, что специалистами в области Интернета являются программисты и специалисты по компьютерной технике. При этом большинство из них имеют весьма поверхностное представление о маркетинге и торговле в Интернете. Именно здесь кроется один из тормозов и один из резервов развития Интернета в России.

    В 2009-м году специалисты оценили  рынок электронной коммерции в 150 млрд. рублей (в 2008-м его объём составил 128 млрд.). В 2010-м году наблюдается стабильный рост, показатели оборота увеличиваются. По оценкам, в этой сфере занято 2,8 млн. человек и эта цифра тоже растёт.

    В пользу открытия новых коммерческих Интернет-проектов говорит и статистика количества пользователей Интернета: оно неуклонно растёт. Некоторые специалисты говорят даже о «буме подключений», связывая его как со снижением провайдерами цены подключения и абонентской платы, так и с общими тенденциями развития технологий в нашей стране.

 

Список  использованной литературы

1. Ананько А. Заключение договоров путем электронного обмена данными //http://www.russianlaw.net/law/doc/a123.htm

Белл  Д. Грядущее постиндустриальное общество. - М.: Academia, 1999. - 288с.

2. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. - М.: Изд. Дом "Промо-ру", 2000. - 320с.

3. Иванов Д.В. Виртуализация общества. - СПб.: "Петербургское востоковедение", 2010. - 122с.

4. Иванов Д.В. Императив виртуализации: Современные теории общественных изменений. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2009. - 324с.

5. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М.: ГУ ВШЭ, 2009. - 258с.

6. Козловски П. Культура постмодерна. - М.: Республика, 2007. - 125с.

7. Козье Д. Электронная коммерция. - М.: Изд. Отд. "Русская Редакция", 2008. - 288с.

8. Парсонс Т. Система современных обществ. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 222с.

9. Романовский Н.В. Интерфейсы социологии и киберпространства // Социологические исследования. - 2010. - № 1. - С.34-37.

10. Солощенко М. Методы оценки экономической ценности Internet-сайта // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - №5. - С.18-20.

11. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. - М.: Изд. Дом "Питер", 2009. - 303с.

12. Чужанов П. Технология создания интернет-магазина. - М., 2009. - 88с.

13. http://www.aup.ru/articles/marketing/11.htm Иванов А. "5 составляющих успеха электронной коммерции", 2006.

14. http://www.e-management.ru/2-dev-runet2001.htm РОЦИТ "Российский Интернет в 2010 году", 2010.

15. http://www.e-management.ru/2-create-10advice.htm Море М "10 советов начинающему интернет-бизнесмену", 2006.

16. http://www.dis.ru/im/marketing/deinekin/effective.html Электронный журнал "Дело и Сервис", 2000-2002.