Управление продажами в логистической системе организации
Курсовая работа, 25 Июня 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Основной целью работы является анализ системы управления продажами предприятия на основе логистики и разработка направлений ее развития.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты логистической системы продаж, управления сбытовой деятельностью;
- проанализировать положение со сбытом продукции предприятия;
- описать основные направления развития, и их достоинства.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………...
4
1 Теоретические основы управления продажами в логистике……………...
5
1.1 Понятие и содержание распределительной деятельности производственного предприятия……………………………………………...
5
1.2 Особенности организации управления продажами на предприятия…...
8
2 Анализ управления продажами в системе логистики на ОАО «Минский молочный завод №1»…………………………………………………………..
13
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия………...
13
2.2 Оценка управления продажами в системе логистики…………………...
17
3 Совершенствование управления продажами на основе логистических принципов………………………………………………………………………
25
3.1 Основные направления совершенствования управления продажами….
25
3.2 Рекомендации по применению АВС-XYZ-анализа……………………..
26
Заключение…………………………………………………………………….
30
Список использованных источников…………………
Файлы: 1 файл
курсовой по логистике 2.docx
— 1.38 Мб (Скачать файл)В таблице 4 проведём анализ динамики объема и структуры реализации по товарным группам ОАО «Минский молочный завод № 1».
Таблица 4 - Динамика объема и структуры реализации по товарным группам ОАО «Минский молочный завод № 1»
Наименование продукции |
2011 |
2012 |
2013 |
Отклонение 2013/2011 годы, +/- | ||||
Объем пр-ва, млн. руб. |
Уд. вес в общем объеме% |
Объем пр-ва, млн. руб. |
Уд. вес в общем объеме % |
Объем пр-ва, млн. руб. |
Уд. вес в общем объеме % |
Объем пр-ва, млн. руб. |
Уд. вес в общем объеме, % | |
Масло из коровьего молока |
40845 |
9,81 |
51848 |
7,37 |
99356 |
7,17 |
58511 |
-2,63 |
Сыры жирные |
50425 |
12,11 |
10393 |
1,48 |
19250 |
1,39 |
-31175 |
-10,72 |
Цельное молоко |
82734 |
19,86 |
141911 |
20,16 |
279279 |
20,16 |
196545 |
0,30 |
Кисломолочная продукция |
38621 |
9,27 |
88806 |
12,62 |
169423 |
12,23 |
130802 |
2,96 |
Сливки |
1632 |
0,39 |
3144 |
0,45 |
5998 |
0,43 |
4366 |
0,04 |
Сметана |
43625 |
10,47 |
94104 |
13,37 |
195744 |
14,13 |
152119 |
3,66 |
Сырки и сырковая масса жирные |
46037 |
11,05 |
117947 |
16,76 |
207481 |
14,98 |
161444 |
3,93 |
Творог жирный |
78319 |
18,80 |
132459 |
18,82 |
292615 |
21,13 |
214296 |
2,33 |
Сухое молоко цельное, сухие сливки и сухие смеси |
0,00 |
0,00 |
3627 |
0,26 |
3627 |
0,26 | ||
Сухое обезжиренное молоко и сухая сыворотка |
5329 |
1,28 |
8552 |
1,22 |
22666 |
1,64 |
17337 |
0,36 |
Творог нежирный |
28987 |
6,96 |
54704 |
7,77 |
89534 |
6,46 |
60547 |
-0,49 |
Итого |
416554 |
100 |
703868 |
100 |
1384973 |
100 |
968419 |
0,00 |
Примечание - Источник: Приложения Д, Е.
Таким образом, за 2011-2013 годы произошли следующие изменения в структуре реализации предприятия:
- объем реализации вырос по всем товарным группам, кроме сыров жирных. В целом, общий объем реализации увеличился в 2,5 раза и составил 1384973 млн. руб. в 2013 году;
- основной удельный все в структуре реализации за 2013 год занимают творог жирный (21,13%) и цельное молоко (41,29%);
- в структуре реализации сильно снизился удельный вес жирных сыров (на 10,7%) и масла из коровьего молока (на 2,63%);
- самый высокий рост удельного веса отмечен по позициям сметана (на 3,36%), сырки (на 3,93%).
Рынки сбыта продукции за 2011-2013 годы представлены в таблице 5. основным рынком сбыта продукции является внутренний рынок, также продукция поставляется в ближнее и дальнее зарубежье.
Таблица 5 - Объемы продаж продукции в разрезе рынков сбыта
Показатели |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Темп роста 2012 к 2011, % |
Темп роста 2013 к 2012,% |
Всего поставки, млн. руб. |
416554 |
703868 |
1384973 |
168,97 |
196,77 |
В нат. выражении ед, тонн |
116315 |
121541 |
123676 |
104,49 |
101,76 |
в том числе: |
|||||
Республика Беларусь, ед., тонн |
10464 |
115263 |
105535 |
1101,52 |
91,56 |
то же, млн.руб |
385252 |
631642 |
1094955 |
163,96 |
173,35 |
СНГ, ед., тонн |
105851 |
5426 |
15589 |
5,13 |
287,30 |
то же, млн.руб |
31302 |
62854 |
252758,8 |
200,80 |
402,14 |
Страны дальнего зарубежья Ед, тонн |
- |
852 |
2552 |
- |
299,53 |
то же, млн.руб |
- |
9372 |
37259,2 |
- |
397,56 |
Остатки на 01.01.2013.г, ед, тонн. |
411 |
216 |
325 |
52,55 |
150,46 |
то же, (в действующих отпускных ценах без налогов), млн.руб |
1471 |
1250 |
3639 |
85,02 |
290,95 |
Примечание- Источник: данные предприятия.
Как видно из таблицы 5, по тоннажу молочная продукция выросла однако не существенно (темп роста в 2012 году – 14%, в 2013 году – 101%). Произошло замещение дешевой продукции более дорогой и выгодной для предприятия. В 2013 году увеличились поставки продукции на внешние рынки сбыта.
В таблице 6 приведены объемы отгруженной продукции по каналам распределения за 2011-2013 годы.
Таблица 6 - Объемы отгруженной продукции по каналам распределения в 2011-2013 гг
Каналы распределения |
2011г |
2012г |
2013г |
Темп роста, % | ||||
К-во, млн. руб. |
% |
К-во, млн. руб. |
% |
К-во, млн. руб. |
% |
2012г к 2011г |
2013г.к 2012г. | |
Розничная торговля |
269094 |
64,6 |
377977 |
53,7 |
781125 |
56,4 |
140,46 |
206,66 |
Оптовая торговля (др.каналы) |
147460 |
35,4 |
325891 |
46,3 |
603848 |
43,6 |
221,00 |
185,29 |
Итого |
416554 |
100 |
703868 |
100 |
1384973 |
100 |
168,97 |
196,77 |
Примечание - Источник: данные предприятия.
Как видно из таблицы 6, основным каналам распределения является розничная торговля. Она включает в себя фирменную торговлю и распределение молочных продуктов по розничным сетям Республики Беларусь. В 2011-2013 годы наблюдается увеличение продаж через оптовую торговлю.
ОАО «Минский молочный завод №1» организует сбыт через 2 основных канала сбыта: прямой сбыт и одноуровневый канал сбыта (через дилеров). Структуру поставок в разрезе каналов сбыта приведем в таблице 7.
Таблица 7 - Структура поставок в разрезе каналов сбыта
Каналы сбыта |
2011г |
2012г |
2013г |
Темп роста, % | ||||
К-во, млн. руб. |
% |
К-во, млн. руб. |
% |
К-во, млн. руб. |
% |
2012г к 2011г |
2013г. к 2012г. | |
Прямой канал сбыта |
51523 |
12,37 |
165373 |
23,49 |
197646 |
14,27 |
320,97 |
119,52 |
Одноуровневый канал сбыта |
217571 |
52,23 |
212604 |
30,21 |
583479 |
42,13 |
97,72 |
274,44 |
Двухуровневый канал сбыта |
147460 |
35,40 |
325891 |
46,30 |
603848 |
43,60 |
221,00 |
185,29 |
Итого |
416554 |
100 |
703868 |
100 |
1384973 |
100 |
168,97 |
196,77 |
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Таким образом, основным каналом сбыта для ОАО «Минский молочный завод №1» является одноуровневый и двухуровневый каналы сбыта (через эти каналы прошло 42,13% и 43,6% товарооборота предприятия соответственно). На протяжении 2011-2013 года наблюдается тенденция увеличения доли двухуровневого канала сбыта в общем объеме продаж.
Для выявления наиболее часто встречающихся видов нарушений и применяемые санкции к потребителям используется сводная таблица выполнения договорных обязательств (таблица 8).
Таблица 8 - Выполнение договорных обязательств потребителями
Полнота договорных обязательств / Наименование потребителя |
ООО «Москва оптсерсив» |
ООО «Чистые родники» |
УП «Экомастер» |
ООО Белсоюзопт |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Цель приобретения товара |
Оптовая торговля |
Розн. торговля |
Собственное потребление |
Оптовая торговля |
Цена, долл. США |
20 476 |
24 965 |
6 316 |
38 473 |
Количество |
7 |
10 |
32 |
1 |
Упаковка |
Стандартная (картон, полиэтилен) |
Стандартная (картон, полиэтилен) |
Стандартная (картон, полиэтилен) |
Стандартная (картон, полиэтилен) |
Сроки поставки товара |
6.09.2013 |
8.10.2013 |
12.10.2013 |
03.11.2013 |
Порядок расчетов |
50% предоплата |
50% предоплата |
Отсрочка на 15 дней |
Отсрочка на 30 дней |
Срок действия договора |
31.12.2013 |
31.12.2013 |
31.12.2013 |
31.12.2013 |
% выполнения |
100% |
90% |
100% |
80% |
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Таким образом, все отношения с потребителями основаны на договорных отношениях. В договоре прописывается цель приобретения товара, его стоимость, размер партии и срок поставки. Менеджеры компании отслеживают выполнения всех договорных обязательств на 100%. Проанализируем структуру сбытовых расходов за 2013 год в таблице 9.
Таблица 9 - Структура сбытовых расходов за 2013 год
Наименование затрат |
Сумма, млн. руб. |
Удельный вес в общей сумме |
Коммерческие расходы на прямой сбыт |
34,7 |
56,33 |
Коммерческие расходы при работе с одноуровневым и двухуровневым каналом сбыта |
26,9 |
43,67 |
Итого: |
61,6 |
100,00 |
Примечание - Источник: собственная разработка на основане данных предприятия.
Таким образом, 56% сбытовых расходов тратятся на работу с прямым сбытом и 43% - на работу с одноуровневым и двухуровневым каналом. Из-за низких сбытовых расходов на работу с одноуровневым каналом ОАО «Минский молочный завод №1» планирует и дальше расширять именно этот канал сбыта как наиболее эффективный.
Проведенные исследования показали, что ОАО «Минский молочный завод №1» имеет небольшие трудности в сфере сбыта продукции, в частности по таким товарным группам как сыры жирные, масло из коровьего молока, творог нежирный. В структуре реализации снижение удельного веса жирных сыров составило 10,7%, масла из коровьего молока 2,63%. Главными причинами такого положения являются уменьшение спроса в связи с падением покупательной способности потребителей. Также существует необходимость в увеличение объемов поставок за рубеж, в том числе в оптовую сеть. Приведенная статистика объясняет снижение внимания к процессам управления запасами и распределениям продукции в логистической системе и свидетельствует о наличии неблагоприятных возможностей во внешнем окружении. Последнее обусловливает необходимость разработки мероприятий по повышению приспособляемости предприятия к среде.
- Совершенствование управления продажами на основе логистических принципов
3.1 Основные направления совершенствования управления продажами