Мировой рынок услуг в сфере туризма: проблемы и перспективы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

на тему: «Мировой рынок  услуг в сфере туризма: проблемы и перспективы»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение       …………………………………………………………3

ГЛАВА 1. Общее представление туристической отрасли……………………………………………………………….7

1.1. История развития туризма………………………………………………...7

1.2. Основные понятия и определение туризма как сферы деятельности….12

1.3. Основные макроэкономические показатели и их значение для 

 экономики туризма…………………………………………………………….24

1.4. Оценка роли туризма  в национальной экономике……………………....29

ГЛАВА 2. Современное состояние мировой туристической отрасли………………………………………………………………35

2.1. Основные тенденции  развития мирового туризма……………………...35

2.2. Проблемы современного туризма………………………………………..45

ГЛАВА 3. Перспективы развития туристского рынка в России………………………………………………………………...51

3.1. Прогнозы развития  международного туризма…………………………..51

3.2. Разработка политики  развития и поддержки туристической  отрасли в России…………………………………………………………………………...65

Заключение………………………………………………………….72

Библиографический список………………………………………76

Приложение………………………………………………………....79

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность  темы.   Человек устроен природой так, что всегда будет рождать себе подобных, будет жить долго или не очень, уходить в иной мир. Печально, но таким уж получился мир, и на протяжении своей жизни человек будет непременно работать и отдыхать, причем с удовольствием, ибо без отдыха с положительными эмоциями никакой организм выжить не может в принципе.

Этот простой, глубокий по своему внутреннему содержанию, тезис позволяет определить отдых как естественную насущную потребность любого человека, а туризм, его организующий, как вечно существующую категорию деятельности. Жители планеты — независимо от их возраста и пола, места обитания, национальности, принадлежности к обществу и конфессии — отдыхали, отдыхают и будут отдыхать.

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта  отрасль экономики развивается  быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30 %.

    В последние  годы туризм стал одним из  самых прибыльных видов бизнеса  в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала. В начале 90-х годов доля туризма уже составляла 10% мировой торговли товарами  и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей

Турим оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли  экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые.

 

 

Люди путешествуют в  поисках новых впечатлений (смена  занятий, образа жизни, обстановки), так  как стремление к разнообразию –  одна из характерных черт и мотивировок человеческой жизни (после удовлетворения основных потребностей). Туризм, таким образом, можно охарактеризовать как стремление к удовлетворению потребности в разнообразии.

Отдых во время туристических  поездок способствует увеличению трудоспособности или хотя бы её поддержанию. Ведь только хорошо отдохнувший человек может полноценно трудиться, приносить доходы своей организации, а следовательно и налоговые поступления в бюджет своей страны. Тем более, что и сама по себе туристическая отрасль, будучи хорошо развитой, может приносить довольно ощутимые доходы государству благодаря притоку иностранного капитала.

В данной дипломной работе будет рассмотрено развитие мирового туризма с самого первого периода и до настоящего времени. Также будет дана оценка развития современного туризма и оценка его развития в будущем.

Целью данной работы является анализ проблем рынка мирового туризма и определение перспектив развития для России.

Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:

- рассмотрены и уточнены основные понятия, касающиеся туристической деятельности;

- проанализированы основные тенденции развития мирового туризма и оценены его перспективы;

-  изучена история  туристической деятельности в  России и выявлены ее основные  особенности;

- предложена политика  развития и поддержки туристической  отрасли в России.

Объект и  предмет исследования. Объектом исследования является мировой рынок услуг в сфере туризма. Предметом – проблемы формирования рынка услуг туризма в России.

Теоретической основой исследования являются труды классиков менеджмента и маркетинга (Котлер Ф., Дафт, Р.Л., Большаков А.С.), специалистов в области туризма и туристической деятельности, результаты фундаментальных и прикладных исследований современных отечественных и зарубежных специалистов в сфере экономики организаций и других смежных областях знаний.

 Информационной базой работы послужили официальные источники - нормативно-правовые акты Российской Федерации, данные статистических сборников Росстата, зарубежные статистические материалы, результаты социологических исследований, экспертные оценки, статьи периодической печати, материалы, представленные на официальных Интернет-сайтах, а также аналитические материалы, касающиеся деятельности отечественных туристических организаций.

Методами исследования явились: логико-исторический анализ, индукция, дедукция, системный и аналитический методы обработки материалов статистических органов зарубежных стран и России, их сопоставление и сравнение.

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы дипломной работы, сформулированы цель и задачи работы, определены объект и предмет исследования, изложена практическая значимость результатов исследования.

В первой главе изложены история и теоретические основы организации туристической деятельности.

Во второй главе охарактеризовано современное состояние мировой туристической отрасли, определены тенденции развития мирового туризма, выделены основные проблемы современного туризма

В третьей главе определены перспективы развития туристского рынка в России, разработана политика развития и поддержки туристической отрасли в России.

В заключении изложены основные результаты дипломной работы.

Практическая значимость результатов дипломной работы. Разработанные в дипломной работе положения могут быть использованы руководителями туристических предприятий и организаций всех форм собственности в практической деятельности в сфере разработки и продвижения на рынок отечественных тур. продуктов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Общее  представление туристической отрасли

1.1. История развития туризма

 

Несомненно, к числу наиболее ранних путешественников следует отнести, прежде всего, торговцев и паломников. Желание владеть землями и ресурсами и торговать вечно двигало человечество в другие местности, страны, территории и даже континенты.

Смелые финикийцы  на примитивных морских судах  через Красное море вышли в Индийский океан и обошли вдоль берега африканский континент с востока на запад на два тысячелетия ранее Васко де Гама.

Фантастические  победоносные военные походы Александра Македонского более 15 тыс. км протяженностью по странам Среднего Востока до Индии также сопровождались географическими изысканиями и открытиями. Персидский царь Дарий организовал экспедицию на гребных лодках вдоль берегов Каспийского моря, которая доказала отсутствие связи его с Черным морем. Если обратиться к истории и обычаям древнеримской эпохи, то можно узнать, что богатые аристократы с разрешения императора совершали путешествия с целью отдыха.

 

 

Первые  путешественники

Значительная часть  путешествий совершалась в целях  открытия новых торговых путей, познания мира, открытия новых стран и земель. История знает много имен замечательных путешественников, многие из них оставили свои наблюдения и путевые записки.

 

Жители Океании. Среди самых первых были путешествия по Океании. Маленькие челночные каноэ, не более 40 футов длиной, использовались для путешествий из Юго-Восточной Азии через Микронезию и Тихий океан к островам Маркизы, архипелагу Туамоту и Объединенным островам. В 500 г. до н.э. полинезийцы с Объединенных островов путешествовали на Гавайи на расстояние более 2 тыс. миль. Навигация осуществлялась путем наблюдения за расположением солнца и звезд, волнениями океана, облаками и полетами птиц. Неразгаданной остается проблема пополнения запасов пресной воды и еды.

Жители Средиземноморья. В древней колыбели Западной цивилизации путешествия с целями торговли, коммерции, религиозной, лечения или обучения совершались с давних пор. В Ветхом Завете существуют многочисленные упоминания о путешествиях торговцев на караванах.

С целью изучения новых  территорий отправлялись в далекие  путешествия древнегреческие ученые (Геродот, V в. до н.э.) и исследователи других стран (Пифей, IV в. до н.э.).

Начиная с 776 г. до н.э. ежегодно на Олимпийские игры стекались тысячи любителей спорта и почитателей  искусств не только из Эллады, но и других государств Средиземноморья. К этому  периоду относится и сооружение специальных больших домов, в которых могли разместиться и отдохнуть атлеты и зрители.

Накопившиеся к началу нашей эры географические данные о различных странах наиболее полно были изложены древними географами Страбоном (63 г. до н.э.-20 г. н.э.) и Клавдием Птоломеем (90-168 гг. н.э.).

Древний Рим внес свой вклад в историю туризма: богатство, изобилие и огромные территории империи  были первостепенными составляющими, необходимыми для туризма. Римляне  построили великолепную сеть дорог, по которым они могли путешествовать на лошадях на расстояние более 100 миль в день, чтобы посмотреть знаменитые храмы в регионе Средиземноморья, особенно пирамиды и памятники Египта. В период расцвета Римской империи для римлян из богатых семей поездка в Грецию зачастую была связана с необходимостью дополнить свое образование. Позднее путешествия в Грецию стали приобретать развлекательный характер: страна привлекала туристов фестивалями, атлетическими соревнованиями и другими видами увеселений и развлечений. Перемещение богатых путешественников требовало соответствующей организации их отдыха. Особенно охотно посещались места с теплыми минеральными источниками.

Еще в 1 в. до н.э. в Римской  империи возникли государственные  постоялые дворы, находившиеся друг от друга на расстоянии одного дня езды на лошади. Они располагались в городах и на главных дорогах, по которым проезжали курьеры и государственные служащие из Рима, вплоть до Малой Азии и Галлии.

В правление Александра Великого (с 334 г. до н.э.) город Эфес в  Турции стал важным торговым центром и одним из главных городов в античном мире, куда стекались туристы, чтобы полюбоваться на акробатов, жонглеров, волшебников, которые переполняли его улицы.

Однако упадок Римской  империи (1 в. н.э.) сопровождался и  упадком туризма. Поток богатых путешественников сократился, дороги пришли в негодность, страна стала наполняться бандитами, ворами, сделавшими путешествия небезопасными. В течение последующих веков и до середины XV века главным видом путешествий было паломничество европейцев, которые путешествовали по святым местам континента.

Европейцы. Наиболее массовое передвижение людей в средневековой Европе происходило во времена крестовых походов, которые предпринимались европейскими рыцарями и следовавшими за ними купцами в целях захвата чужих богатств и территорий. Вслед за ними двигались на Восток священники и паломники в сопровождении бесчисленных толп бродяг и обездоленных. Представители привилегированных классов совершали в средние века путешествия к целебным источникам. Однако, несмотря на различные цели походов и путешествий, все они объективно расширяли географические познания человека. Подробные описания увиденных ими рек, морей, материков и стран оставили Афанасий Никитин, Марко Поло, Васко да Гама, Христофор Колумб и др.

Создавались предпосылки для великих географических открытий конца XV - второй половины XVII века, число неоткрытых географических мест на карте мира неуклонно сокращалось.

Американцы. В XVI веке огромный континент Северной Америки исследовался испанцами, которые для своих путешествий использовали лошадей.

Первые путешествия  американцев по стране осуществлялись пешком или на лошадях, в дальнейшем стали использоваться маленькие  лодки и каноэ. По мере того как  строились дороги, стали распространяться поездки на почтовых каретах. Строительство железных дорог по всей стране привело к еще большей популярности путешествий. В 1850 г. была основана компания «Америкэн Экспресс», которая стала пионером в использовании дорожных чеков (1891 г.) и различных туристских услуг.

Одним из самых важных событий в истории путешествий  по Америке являются поездки, совершенные  во время второй мировой войны: более 12 млн. американцев обслуживали вооруженные силы с 1941 по 1945 г.