Организация работы сервис-центра на железнодорожном вокзале, на направлении Москва - Владивосток

Владивостокский городской  округ занимает территорию полуострова  Муравьёва-Амурского до посёлка  Трудовое включительно, полуостров Песчаный, около 50 островов залива Петра Великого (среди которых только 6 имеют  площадь свыше одного квадратного  километра: Русский, Попова, Рейнеке, Рикорда, Шкота, Елены)[4]. Он протянулся на расстояние около 30 км с юга на север и почти 10 км с запада на восток (без полуострова Песчаный), омывается водами Амурского и Уссурийского заливов, входящих в акваторию залива Петра Великого Японского моря.

Климат

Зима во Владивостоке более  холодная, чем даже в Мурманске, который  находится за полярным кругом.

Климат Владивостока муссонный. Зима сухая и холодная с ясной  погодой. Весна продолжительная, прохладная, с частыми колебаниями температуры. Лето тёплое и влажное, на летние месяцы приходится максимум количества осадков. Осень в городе как правило тёплая, сухая, с ясной погодой.

Достопримечательности.

Интересной достопримечательностью города является его рельеф, образованный морскими заливами и сопками. Здесь  несколько видовых площадок, позволяющих  любоваться панорамами дневного и вечернего  города. Одной из интересных достопримечательностей города является Владивостокская крепость.

Музей "Владивостокская крепость". Владивосток по праву считался одной из самых мощных морских крепостей мира. Укрепления, создававшиеся трудом нескольких поколений российских инженеров, утратили военное значение, но являются интереснейшими достопримечательностями Владивостока и его окрестностей. Использование потерявших оборонительное значение фортификационных сооружений для целей туризма – общемировая практика. Сохранившиеся сооружения крепости, расположенные на 400 кв. км полуострова Муравьева-Амурского и острова Русского, выразительны архитектурно. Их большая часть находится в лесопарковой зоне города Владивостока на вершинах гор и прибрежных территориях. Многие из этих сооружений имеют разветвленную систему подземных ходов и разного рода тоннельные и казематированные убежища. Все это во многом определяет их исключительную ценность для туристического и рекреационного использования.

Католическая церковь. Католический костел – уникальный памятник архитектуры Владивостока. Построенный в 1912-1921 годах на одной из сопок города, он служил верующим дольше всех других владивостокских храмов – до 1935 года. Тогда здание было передано архивному бюро облисполкома, которое затем стало Государственным архивом Приморского края. В 1991 году архив переехал в новое помещение в центре города, а в костеле вновь был открыт католический приход. В 1992 году из США прибыли священники: настоятель отец Мирон и викарий отец Даниил. В 1996 году из Америки привезли орган – пока он единственный во Владивостоке. В бытность архивом здание костела многое претерпело: молитвенный зал был разделен железобетонными перекрытиями на три этажа, сбиты лепные украшения, мозаичные панно, пострадал фасад. Но хлопотами настоятеля и викария восстановлены великолепные витражи в стрельчатых окнах, но работы еще очень много, есть большой проект реставрации, воплотить который помогает финансовая поддержка католиков из США, ну и конечно, владивостокских верующих и просто почитателей старинной архитектуры.

Приморская государственная картинная  галерея. Была образована на базе художественного отдела краеведческого музея им. В.К. Арсеньева. Открытие состоялось в 1966 году, но формирование коллекции началось еще в 30-е годы ХХ века. Сейчас галерея - единственный художественный музей в крае, обладающий уникальной коллекцией, богатой историей, ориентированный на разновозрастную аудиторию и представляющий русское искусство в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Океанариум. В центре города Владивостока находится единственный на Дальнем Востоке России Морской музей-океанариум. Открыт он был в 1991 году. Его экспозиция посвящена природе Тихого океана. В четырех залах общей площадью около 1300 кв. м располагаются диорама "Лежбище котиков и птичий базар", биогруппы с пингвинами, альбатросами, коралловым рифом, латимерией и каланом. В витринах представлены коллекции морских раковин, кораллов, губок, рыб и других морских животных. Есть и уникальные экспонаты: череп морской (стеллеровой) коровы, зародыш калана-альбиноса, рыбы и птицы тропиков, пингвины и многое другое.

В большом круглом зале в 13-ти аквариумах размещены обитатели  пресноводных водоемов Дальнего Востока, залива Петра Великого (Японское море), тропических морей. В четырех  холодноводных аквариумах размещены  обитатели Японского и Охотского  морей. Часть экспозиции посвящена  декоративным аквариумным рыбам, которые  размещены в автономных аквариум.

 

2. Определение возможных туристских маршрутов  на направлении, составление проектов туристских программ для разработанных  туров.

 

1. Кратковременный тур.

             Омск – Ишим – Омск

      О                                             И                                               О

 

L_ОИ = 287 км

V_ОИ = 50 км

t ои = 5 ч 44 м

06:00 – отправление в  Ишим

+5ч44м

11:44 – прибытие в Ишим

12:00 – обед 

13:00 – прогулка по Кучумовой горе

15:00 – посещение Историко Краеведческого музея

17:00 – отправление в  Омск

+5ч44м

22:44 – прибытие в Омск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 2-х дневный тур.

               Омск – Ялуторовск – Омск

      О                                             Я                                               О

 

Lоя = 400 км

Vоя = 60км/ч

t оя = 6ч 36м

Суббота

05:30 – отправление в  Ялуторовск

+6ч 36м

11:36 – прибытие в Ялуторовск

11:50 – обзорная экскурсия  по городу

13:00 – обед в кафе  города

14:00 – посещение музейного  комплекса

18:00 – прибытие на вокзал

19:00 – отъезд в Омск

+ 6ч 36м

Воскресенье

00:36 – прибытие в Омск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 3- х дневный тур

                 Омск – Тюмень – Екатеринбург  – Омск 

        О                              Т                    Е                                 О

 

Lот = 572 км                     L_ТЕ = 326                           L_ЕО = 898 км

Vот = 60км/ч                      V_TE = 60 км/ч                    V_ЕО = 60 км/ч

 t от = 9ч 32 м                     t_TE = 5ч 26 м                    t_ЕО = 14ч 58м

 

Пятница.

22:00 – отправление в  Тюмень

+ 9ч 32м

Суббота

07:32 – прибытие в Тюмень

08:00 – завтрак

08:30 – автобусная обзорная  экскурсия

12:00 – обед 

13:00 – посещение Русской  крепости, Знаменского Кафедрального  Собора.

17:00 – осмотр городских  архитектурных памятников

19:00 – ужин

20:00 – отправление на  вокзал

20:30 – отправление в  Екатеринбург

+ 5ч 26м

 

Воскресенье.

01:26 – прибытие в Екатеринбург, туристы отдыхают

08:00 – подъем, завтра в  поезде

09:00 – обзорная экскурсия  по городу

11:00 – прогулка по площади  Советской Армии, посещение Музея  истории Уральского Военного  округа

14:00 – обед в городе 

15:00 – Посещение усадьбы  Расторгуевых

19:00 – спектакль «Алые  Паруса» в «Театре Музыкальной  комедии»

22:00 – окончание спектакля

22:30 – отправление на  вокзал

23:00 – отправление в  Омск

+ 14ч 58м

 

Понедельник.

13:58 – прибытие в Омск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 3-х дневный тур.

                 Омск – Новосибирск – Красноярск  – Омск

  О                        Н                         К                                                         О

                                                                                                                            

L_OH = 627 км                             L_HK = 762км                         L_KO = 1389км    

V_ОН = 50 км/ч                            V_HK = 50 км/ч                       V_КО = 50 км/ч

T_ОН = 12ч 32 м                           t_HK = 15ч 14м                        t_КО = 27ч 47м

 

Пятница.

20:00 – отправление в  Новосибирск

+ 12ч 32м

Суббота

08:32 – прибытие

09:00 – завтрак

10:00 – обзорная прогулка  по городу

12:00 – посещение Новосибирского  зоопарка

16:00 – обед

17:00 – Посещение музея  Железнодорожной техники им. Акулинина

19:00 – отправление на  вокзал

19:30 – отправление в  Красноярск

+ 15ч 14м

 

Воскресенье.

10:14 – прибытие в Красноярск

12:00 – обед

13:00 – отправление на  автобусе на прогулку

14:00 – посещение Часовни  Параскевы Пятницы

16:00 – прогулка по Центральному  парку Красноярска

18:30 – ужин

19:30 – отправление на  вокзал

20:00 – отправление в  Омск

+ 27ч 47м

Понедельник.

23:47 – прибытие в Омск.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5) Многодневный тур.

                Омск – Красноярск – Улан-Удэ  - Омск 

О                         К                             У                                                           О

                                                                                                                                 

L_ОК = 1389 км                             L_КУ = 1544 км                      L_УО =2933 км

V_ОК = 60 км/ч                              V_КУ = 60 км/ч                       V_УО =60 км/ч

t_ОК = 23ч 09м                              t_КУ = 25ч 44м                        t_УО = 48ч 53м

 

Суббота.

10:00 – сборы на вокзале

11:00 – отправление в  Красноярск

+23ч 09м

 

Воскресенье.

10:09 – прибытие в Красноярск

11:00 – обед

12:00 – прогулка по набережной  Енисея

14:00 – посещение Краеведческого  музея

18:30 – ужин

19:30 – размещение в гостиничном  комплексе «Огни Енисея»

20:00 – отдых

23:00 – сон

 

Понедельник.

10:00 – пробуждение 

11:00 – завтрак

12:00 – прогулка по городу

13:00 – прогулка по «Заповеднику  Столбы»

15:00 – обед

16:00 – прогулка по Енисею  на Музей – пароходе Святитель – Николай

19:00 – ужин

20:00 – возвращение в  гостиницу

20:30 – отдых

23:00 – сон

 

Вторник.

10:00 – пробуждение 

11:00 – завтрак

12:00 – посещение выставочного  зала Российской Академии Художеств

14:30 – обед 

15:30 – прогулка по музею  «Мемориал Победы»

18:00 – ужин

19:00 – отправление на  вокзал

20:00 – отправление в  Улан – Удэ

+ 25ч 44м

 

Среда.

21:44 – прибытие в Улан  – Удэ

21:44 – отдых, сон

09:00 – подъем

10:00 – завтрак

11:00 – автобусная экскурсия  по городу

13:00 – посещение Одиентриевского собора

16:00 – обед

17:00 – посещение Этнографического  музея народов Забайкалья

19:00 – ужин

20:00 – отъезд на вокзал

21:00 – отправление в  Омск

+ 48ч 53 м

 

Пятница.

21:53 – прибытие в Омск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Многодневный тур.

Омск – Новосибирск – Иркутск  – Чита – Биробиджан – Владивосток  – Омск.

 

        Н                   И                   Ч                          Б               В                             О

 

 L_ОН = 627 км                       V_ОН =10ч 27 м                        V_общая = 60 км/ч

L_НИ = 1850 км                      V_НИ =30ч 50м

L_ИЧ = 1013 км                      V_ИЧ =16ч 53м

L_ЧБ = 2154 км                       V_ЧБ =35ч 54м

L_БВ = 939 км                         V_БВ =15ч 39м

L_ВО = 6583 км                       V_ВО =109ч 42м 

Пятница.

22:00 – отправление в  Новосибирск

+10ч 27м

Суббота.

08:27 – прибытие в Новосибирск

09:00 – завтрак в поезде

10:00 – посещение Музея  Солнца

13:00 – обед

14:00 – прогулка по Дендрологическому  парку

16:00 – прогулка по Бугринской роще

19:00 – ужин

20:00 – прогулка по Центральному  Сибирскому парку

22:00 – отъезд на вокзал

23:00 – отправление в  Иркутск

+ 30ч 50 м

Понедельник.

05:50 – прибытие в Иркутск

05:50 – отдых в поезде, сон

08:30 – подъем

09:00 – завтрак

10:00 – прогулка по городу

12:00 – посещение церкви 

13:30 – обед

14:30 – Иркутский Краеведческий  музей

17:00 – прогулка по парку

19:00 – ужин

20:00 – отъезд на вокзал

21:00 – отправление в  Читу

+ 16ч 53м

Вторник.

13:53 – прибытие в Читу

14:00 – обед

15:00 – осмотр архитектурных  памятников

17:00 – обзорная экскурсия  по городу

19:00 – ужин

20:00 – отъезд на вокзал

21:00 – отправление в  Биробиджан

+ 35ч 54м

Четверг.

08:54 – прибытие в Биробиджан

09:00 – завтрак

10:00 – посещение художественного  музея

13:00 – прогулка по городу

15:00 – обед

16:00 – Фестиваль Еврейской  песни и музыки

19:00 – ужин

20:00 – посещение театра  кукол «Кудесник»

22:30 – отправление на  вокзал

23:00 – отправление во  Владивосток

+ 15ч 39м

Пятница.

14:39 – прибытие во Владивосток

15:00 – обед

16:00 – прогулка по Владивостокской  крепости

18:00 – ужин

19:00 – размещение в гостинице  Ренессанс

20:00 – отдых

23:00 – сон

Суббота.

10:00 – подъем

10:30 – завтрак

11:30 – посещение Приморской  картинной галереи

15:00 – обед

16:00 – посещение Океанариума

19:00 – ужин

20:00 – отправление в  Омск

+ 109ч 42м

Среда.

09:42 – прибытие в Омск.

 

 

 

 

3. Разработка  структуры сервис-центра и основных функций его отделов