Разработка управленческого решения по проблеме снижения прибыли предприятия ОАО «БМК»

Составим план реализации управленческого решения по замене поставщика материалов (таблица 4).

Таблица 4 – План  реализации управленческого решения по замене поставщика материалов

Задача		Количество работников	Сроки выполнения плана по реализации УР		Продолжительность, дни
			Начальная дата	Конечная дата
1	Разработка проекта по замене поставщика	3	01.04.2013	07.04.2013	5
2	Утверждение проекта у руководителя	2	08.04.2013	09.04.2013	2
3	Поиск консалтинговой компании	1	09.04.2013	10.04.2013	2
4	Поиск поставщика	1	09.04.2013	19.04.2013	9
5	Прием информации о поставщиках от консалтинговой компании	1	11.04.2013	19.04.2013	7
6	Выбор поставщика	1	19.04.2013	22.04.2013	2
7	Заключение договора о поставке материалов	1	22.04.2013	24.03.2013	3
	ИТОГО:	10			30

 

Анализ данной таблицы 4 показывает, что для реализации управленческого решения необходимо 10 работников организации и 30 рабочих дней.

Для более точного определения общей продолжительности времени выполнения работ, выявления резервов времени и критических операций проведем сетевой анализ. Построим таблицу времени выполнения работ по замене поставщика (таблица 5).

Таблица 5 – Операции по замене поставщика

	Наименование операции	Предшествующая операция	Продолжительность, дни	Количество персонала, чел.	Человеко-дни
А	Разработка проекта по замене поставщика	-	5	3	15
B	Утверждение проекта у руководителя	A	2	2	4
C	Поиск консалтинговой компании	B	2	1	2
D	Поиск поставщика	B	9	1	9
E	Прием информации о поставщиках от консалтинговой компании	C	7	1	7
F	Выбор поставщика	D,E	2	1	2
G	Заключение договора о поставке материалов	F	3	1	3
	ИТОГО:		30	10	42

 Построим вершинный сетевой граф (рисунок 8)

7	9
C	2
14	16

 

23	25
F	2
23	25

16	23
E	7
16	23

5	7
B	2
5	7

0	5
A	5
0	5

 

25	28
G	3
25	28

7	16
D	9
7	16

 

Рисунок 8 – Вершинный сетевой граф

Из данного рисунка видно, что общая продолжительность работ 28 дней. Критическими являются операции A, B, D, E, F, G. Эти операции необходимо выполнять точно в срок, чтобы не сбить общий план выполнения работ. Операция C обладает резервом времени в 7 дней.

Особое внимание при организации реализации управленческого решения уделяется делегированию полномочий и распределению ответственности за результаты между сотрудниками. Построим матрицу распределения административных задач по реализации управленческого решения (таблица 6 ).

Таблица 6 - Матрица распределения административных задач между участниками реализации УР

Работы участников реализации УР		Участники УР
		РП	ЛГ	ЮР
1	Разработка проекта по замене поставщика	М,У	Я,О
2	Утверждение проекта у руководителя		П,У
3	Поиск консалтинговой компании	М	Х
4	Поиск поставщика	М	Х
5	Прием информации о поставщиках от консалтинговой компании	К
6	Выбор поставщика	Я	К
7	Заключение договора о поставке материалов	К,	У	Я,К
	ИТОГО:

Условные обозначения: РП – руководитель проекта; ЛГ – отдел по логистике; ЮР – юрист.

Ответственность за работу: Я – персональная ответственность с правом подписи за единоличное решение.

Вид деятельности: Х – координация, М – мотивация, К – контроль, П - планирование.

Отдельные операции: У – утверждение.

Анализируя матрицу РАЗУ можно сказать, что ответственность за принятое решение заменить поставщика лежит на отделе по логистике, мотивирует весь проект руководитель, а координация на отделе по логистике. При этом ответственность за подписание договора несет юрист.

2) Блок ресурсного обеспечения – для реализации управленческого решения необходимо выявить все возможные затраты. Это могут быть материальные затраты – денежные затраты, которые возникнут при реализации управленческого решения (оплата труда консалтинговой компании – 40 тыс.руб., премия участникам проекта и так далее). Трудовые затраты – это человеческие ресурсы, которые задействованы в реализации управленческого решения (10 человек). Временные затраты – время на реализацию УР (30 дней).

3) Блок информационного  обеспечения включает в себя: - систему мониторинга и анализа социально-экономического развития предприятия ОАО «БМК»; маркетинговую информационную систему (сбор и анализ информации о макросреде, маркетинговые исследования).

Значительная часть информации, используемая в управленческой деятельности, существует в форме документов. Документационное обеспечение в управленческой деятельности играет огромную роль в современных процессах управления, так как, подавляющее большинство управленческих решений в обязательном порядке фиксируется на бумаге.

Основными документами при реализации управленческого решения будут договор поставки и приказ генерального директора ОАО «БМК».

4) Блок мотивационного  стимулирования – мотивация на предприятии необходима для точного и правильного выполнения задач организации. Мотивация работников представляет собой материальное и нематериальное стимулирование. На предприятии ОАО «БМК» применяется как материальное, так и нематериальное стимулирование. Это премии, надбавка к окладу, благодарственные письма.

5) Блок учета  рисков – в ходе реализации управленческого решения необходимо учитывать следующие риски:

- риск не найти поставщика;

- риск что договор не  будет заключен в срок;

- риск не выполнения никаких действий;

- риск не достижения цели.

Для оценки степени каждого из возможных рисков используем таблицу рисков. В ходе данного метода экспертами была проведена оценка степени риска по десятибалльной шкале, где 1 – риск практически отсутствует, 10 – существует риск не выполнения решения (таблица 7)

Таблица 7 – Таблица рисков

Риски/Эксперты	Логист	Директор	Юрист	Итого
Не найти поставщика	3	5	4	12
Договор не будет заключен в срок	5	3	1	9
Не выполнения никаких действий	8	6	7	21
Не достижения цели	5	4	7	16

 

Анализируя оценки, проставленные экспертами, можно сказать, что максимальный риск вероятен при не выполнении никаких действий. А минимальный риск возможен при заключении договора.

Меры по снижению риска представлены в таблице 8.

Таблица 8 – Меры по снижению рисков

Риски	Меры по снижению риска
Не найти поставщика	Провести дополнительные исследования рынка, сбор дополнительной информации о поставщиках
Договор не будет заключен в срок	Заранее подготовить юридические документы, составить договор поставки сырья (Приложение А)
Не выполнения никаких действий	Риски останутся без  изменений, мер по снижению риска  нет
Не достижения цели	Подготовиться к любым неожиданным, непредвиденным ситуациям

 

Исходя из вышесказанного, можно сказать, что предприятие, имеет высокие риски при реализации управленческого решения.

3.3 Оценка эффективности и качества принятого управленческого решения

В данной работе было выявлено, что основной проблемой ОАО «БМК» является снижение прибыли. Анализ альтернатив показал, что самым оптимальным вариантом решения данной проблемы является замена поставщика материалов.

Управленческое решение должно соответствовать установленным требованиям, только в этом случае его можно считать качественным и эффективным. Проведем анализ по соответствующим критериям: