Правовое регулирование статуса и деятельности международных аэропортов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Сентября 2014 в 09:43, курсовая работа

Описание работы

Поэтому целью данной работы является комплексное изучение правоотношений в сфере защиты прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству. Для достижения указанной цели необходимо решение следующих задач:
1. Рассмотреть общий характер правового регулирования отношений в сфере защиты прав потребителей по законодательству Российской Федерации и зарубежных стран.
2. Раскрыть основные права потребителей.
3. Исследовать основные обязанности изготовителя, исполнителя, продавца.
4. Проанализировать защиту прав потребителей при продаже товаров.
5. Изучить защиту прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг.

Содержание работы

Введение 2
Глава 1. Общая характеристика правоотношений в сфере защиты прав потребителей по законодательству Российской Федерации и зарубежных стран 7
1.1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 7
1.2. Основные права потребителей 13
1.3. Основные обязанности изготовителя, исполнителя, продавца 18

Глава 2. Правовое регулирование защиты прав потребителей (по российскому и зарубежному законодательству) 25
2.1. Защита прав потребителей при продаже товаров 25
2.2. Защита прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг 34

Глава 3. Государственная и общественная охрана прав потребителей 43
3.1. Ответственность за нарушение прав потребителей 43
3.2. Государственные органы по защите прав потребителей 50
3.3. Общественные организации по охране прав потребителей 55
Заключение 60
Список использованной литературы 65

Скачать архив (135.87 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

ОБРАЗЕЦ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 2014.doc

— 490.00 Кб (Скачать файл)

27 См.: Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей. - М.: Изд-во МГУ, 1993.

28 См.: Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобис В.И., Шерстобитов А.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». - М.: Кросна-Лекс, 1997. - С. 28, 29.

29 См.: Oughton D., Lowry J. Textbook on Consumer Law. – New York: Oxford University Press, 2000. – p. xiv.

30 См.: Burdge R.L. United States Consumer Law. Attorney Fee Survey Report. 2010-2011. – Dayton, 2011. - p. 1.

31 См.: Dickerson T.A. Applying Consumer Protection Statutes in New York State Small Claims Courts // Judicial Seminar Program, 1999, 14 July // http://courts.state.ny.us/tandv/appcps.htm.

32 См.: California Consumer Protection Law // http://www.weblocator.com/attorney/ca/law/c05.html.

33 См.: Pennsylvania Unfair Trade Practices and Consumer Protection Law // www.attorneygeneral.gov.

34 См.: Consumer Code of France // www.legifrance.gouv.fr.

35 См.: France. EU country profile. – April, 2011 // ec.europa.eu/consumers.

36 См.: Código de Defesa do Consumidor // http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm.

37 См.: Guidry R.A. Need for Mercosul Harmonization: Brazil's Consumer Protection Law as the Focal Point // Loyola of Los Angeles International and Comparative Law Review. - 2002. - № 361. – pp. 361, 362.

38 См: German Civil Code // http://www.gesetze-im-internet.de/englisch_bgb/englisch_bgb.html.

39 См.: Lowisch M. New Law of Obligations in Germany // Ritsumeikan Law Review. – 2003. - № 20. – p.141.

40 См.: Зенин И.А. Гражданское и торговое право зарубежных стран. Учебное пособие. – М.: Евразийский открытый институт, 2004. - С. 87.

41 См.: Schurr F.A. The Relevance of the European Consumer Protection Law for the Development of the European Contract Law // Victoria University of Wellington Law Review. – 2007. - № 38. – pp. 136, 143.

42 См.: Gezder U. Consumer Protection in Turkey and Distance Contracts // Annales XXXVIII. – 2006. - № 55. – p. 193.

43 См.: Canadian Consumer Protection Act, 2002 // http://www.e-laws.gov.on.ca/ html/statutes/english/elaws_statutes_02c30_e.htm.

44 См.: Singh S.S., Chadan S. Consumer Protection in India. Some Reflections. – New Delhi: Indian Institute of Public Administration. – p. 10. // consumereducation.in.

45 См.: Саидов А.Х. Сравнительное правоведение (основные правовые системы современности): Учебник / Под ред. В.А. Туманова. – М.: Юристъ, 2003. - С. 205.

46 См.: Takizawa M. Consumer Protection in Japanese Contract Law // Hitotsubashi Journal of Law and Politics. – 2009. - № 37. – p. 31.

47 См.: Law of the People’s Republic of China on Protection of the Rights and Interests of the Consumers, 1994 // http://www.lehmanlaw.com/resource-centre/laws-and-regulations/consumer-protection/law-of-the-peoples-republic-of-china-on-protection-of-the-rights-and-interests-of-the-consumers-1994.html.

48 См.: Shigang L., Guangyan Zh. The problems of China’s Consumer Protection Law in the legal practice // International Journal of Business and Social Science. Special Issue. Vol. 3. – July, 2012. - № 14. - p. 66.

49 См.: Burrows A. Understanding the Law of Obligations. Essays on Contract, Tort and Restitution. – Oxford: Hart Publishing, 1998. - p. 204.

50 См.: Nottage L. Consumer law reform in Australia: Contemporary and comparative constructive criticism // Queensland University of Technology Law & Justice Journal. Vol.9. - 2009. - № 2. – p. 111.

51 См.: Райлян А.А. Теоретические основы потребительского права России цивилистическое исследование: дисс. ... д. ю. н. – Казань: КГУ, 2007. – С. 135.

52 Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. А.М. Эрделевского. – М.: Юристъ, 2002. – С. 20-21.

53 См.: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. - Сентябрь, 2012. - № 9.

54 См.: Информационное письмо Верховного Суда Республики Татарстан от 08. 2012 г. № 1ж-1101 «О некоторых вопросах применения Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей // http: forum.yurclub.ru.

55 См.: Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2006 г. (утв. Постановлениями Президиума ВС РФ от 07 июня 2006 г., от 14 июня 2006 г.) // www.vsrf.ru/vscourt_detale.php?id=4352.

56 См.: Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2008 г. (утв. Постановлением Президиума ВС РФ от 28 мая 2008 г.) // http://supcourt.ru/vscourt_detale.php?id=5336.

57 См.: Постановление Президиума Верховного Суда Республики Татарстан от 07 марта 2012 г. по делу № 44-Г-33 // Обзор судебной практики за 1 квартал 2012 года // http://rospravosudie.com/region-respublika-tatarstan-s/vidpr-grazhdanskoe/category-o-zashhite-prav-potrebitelej-iz-dogovorov-s-finansovo-kreditnymi-uchrezhdeniyami-20960.

58 См.: Челышев М.Ю. Концепция оптимизации межотраслевых связей гражданского права: постановка проблемы. – Казань: КГУ, 2006.

59 См.: Агафонов А.В. Ответственность за посягательства на безопасность жизни или здоровья потребителей (историко-правовой анализ) / Под общ. ред. С.Н. Сабанина. – СПб: Изд-во «Юридический центр Пресс», 2004. - С. 107.

60 См.: Australian Competition and Consumer Act, 2010 // http://www.comlaw.gov.au/Details/C2012C00514.

61 См.: The UK Consumer Protection (Distance Selling) Regulations, 2000, № 2334 // http://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334; Gifis S.H. Law Dictionary. - Barron's Educational Series. Inc., 1996. - p. 102.

62 См.: EC Consumer Law Compendium. Comparative Analysis / Ed. by H. Schulte-Nolke, C. Twigg-Flesner, M. Ebers. – Universitat Bielefeld, 2008. – pp. 378, 379.

63 См.: Курилова Е.С. Договор розничной купли-продажи: сравнительный анализ законодательства Российской Федерации и Чехии // Труды Современной гуманитарной академии. – Август, 2009. - № 8. - С. 30.

64 См.: Romanian Law № 449/2003 on sales of consumer goods and the associated guarantees // http://www.alb-leasing.ro/en/documents/legislation/Legea %20449% 20ANPC% 20EN. pdf.

65 См.: Código de Defesa do Consumidor // http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm.

66 См.: Шашихина Т.В. Новые типы договоров в современном гражданском праве Франции // Журнал российского права. – 1998. - № 3. – С. 122.

67 См.: Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей. - М.: Изд-во МГУ, 1993.

68 См.: R & B Customs Brokers Ltd. v. United Dominions Trust Ltd. and Saunders Abbott (1980) Ltd. // http://www.bailii.org/ew/cases/EWCA/Civ/1987/3.html.

69 См.: Burrows A. Understanding the Law of Obligations. Essays on Contract, Tort and Restitution. – Oxford: Hart Publishing, 1998. - p. 203.

70 См.: Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. – М.: Юрайт-М, 2003. – С. 11.

71 См.: Шабля Б.А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита. Автореф. дисс. канд. юрид. наук. – Омск, 1999. – С. 14.

72 См.: Charman M. Contract Law. – Cullompton: Willian Publishing, 2007. – p. 238.

73 См.: Nottage L. Consumer law reform in Australia: Contemporary and comparative constructive criticism // Queensland University of Technology Law & Justice Journal. Vol.9. - 2009. - № 2. – p. 126-129.

74 См.: Consumer Protection Survival Guide. - Ministry of Consumer Services, Ontario. - pp. 3, 5 //www.sse.gov.on.ca.

75 См.: Singh S.S., Chadan S. Consumer Protection in India. Some Reflections. – New Delhi: Indian Institute of Public Administration. – p. 14 // consumereducation.in/cons_book1_final.pdf.

76 См.: Wilson B.B. Get to Know Your Basic Consumer Rights: How Do They Work for You? – Alabama A&M and Auburn Universities, 2008 // www.aces.edu/urban.

77 См.: Budnitz M.E. The Development of Consumer Protection Law, The Institutionalization of Consumerism, and Future Prospects and Perils // Georgia State University Law Review. Vol. 26. Issue 4. – 2010. – p. 1170.

78 См.: Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. – М.: Юрайт-М, 2003. – С. 98.

79 См.: Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. А.М. Эрделевского. – М.: Юристъ, 2002. – С. 45, 47.

80 См.: Решение Вахитовского районного суда г. Казани от 21 февраля 2012 г. по гражданскому делу № 2-2432/2012 по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в интересах неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью «Скай Трэвел» о защите прав потребителей // http://rospravosudie.com/act-o-zashhite-prav-potrebitelej-zybunova-evgeniya-vladimirovna-03-07-2012-o-zashhite-prav-potrebitelej-iz-dogovorov-v-sfere-torgovli-uslug-i-t-p-s.

81 См., например: The UK Food Labelling Regulations, 1996 // http://www.legislation.gov.uk/uksi/1996/1499/ contents/made.

82 См.: Czech Consumer Protection Act, 1992 // www.evropskyspotrebitel.cz.

83 См.: Codice del consumo // http://www.codicedelconsumo.it.

84 См.: Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. – М.: Юрайт-М, 2003. – С. 15.

85 См.: Кабанов А.А. Гражданское и торговое право зарубежных стран: Вопросы, ответы и словарь терминов. 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: СПбУУиЭ, 2011. - С. 64, 65.

86 См.: Law of the People’s Republic of China on Protection of the Rights and Interests of the Consumers, 1994 // http://www.lehmanlaw.com/resource-centre/laws-and-regulations/consumer-protection/law-of-the-peoples-republic-of-china-on-protection-of-the-rights-and-interests-of-the-consumers-1994.html.

87 См.: Аврах А.М. Договор с участием потребителей в системе гражданско-правовых договоров: дисc. ... канд. юрид. наук. – Казань: ТИСБИ, 2007. – С. 121.

88 См.: Gray J.W. Moral Issues Related to Consumers // Ethical Realism, 2011, 16 May // http://ethicalrealism.wordpress.com/2011/05/16/moral-issues-related-to-consumers/

89 См.: Czech Consumer Protection Act, December 16, 1992 // www.evropskyspotrebitel.cz.

90 См.: Singh S.S., Chadan S. Consumer Protection in India. Some Reflections. – New Delhi: Indian Institute of Public Administration. – p. 20 // consumereducation.in.

91 См.: Oughton D., Lowry J. Textbook on Consumer Law. – New York: Oxford University Press, 2000. – p. 36.

92 См.: Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. А.М. Эрделевского. – М.: Юристъ, 2002. – С. 61.

93 См.: Блохина О.Ю. Процессуальное особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей. Автореф. дисс. … канд. юрид. наук. – Тверь, 1999. – С. 6.

94 См.: Oughton D., Lowry J. Textbook on Consumer Law. – New York: Oxford University Press, 2000. – p. 109.

95 См.: Gray J.W. Moral issues Related to Consumers // Ethical Realism, 2011, 16 May // http://ethicalrealism.wordpress.com/2011/05/16/moral-issues-related-to-consumers/

96 См.: Japanese Consumer Law (revised on 15th May 2010) // http://tmuramot.wordpress.com/confusion-of-the-concept-between-fiduciary-duty-and-suitability-rule/

97 См.: Nottage L. Consumer law reform in Australia: Contemporary and comparative constructive criticism // Queensland University of Technology Law & Justice Journal. Vol.9. - 2009. - № 2. – p. 126.

98 См.: Guibault L., Helberger N. Copyright Law and Consumer Protection. – Brussels: European Consumer Law Group, 2005. - pp. 24, 25.

99 См.: Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. А.М. Эрделевского. – М.: Юристъ, 2002. – С. 36, 37.

100 См.: Dickerson T.A. Applying Consumer Protection Statutes in New York State Small Claims Courts // Judicial Seminar Program, 1999, 14 July // http://courts.state.ny.us/tandv/appcps.htm.

101 См.: Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под общ ред. М.Ю. Челышева. - М.: Юрайт-М, 2002. – С. 122.

102 См.: Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. А.М. Эрделевского. – М.: Юристъ, 2002. – С. 76.

103 См.: Ткачев В.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации: Учебное пособие. – М.: ОАО «Издательский дом «Городец», 2005. – С. 44.

104 См.: The UK Unfair Contract Terms Act, 1977; The UK Unfair Terms in Consumer Contract Regulations, 1999.

105 См.: Takizawa M. Consumer Protection in Japanese Contract Law // Hitotsubashi Journal of Law and Politics. – 2009. - № 37. – p. 33.

106 См., например: Постановления Президиума Верховного Суда Республики Татарстан от 02 мая 2012 г. по делу № 44-Г-54; от 23 мая 2012 г. по делу № 44-Г-60 // Обзор судебной практики по уголовным и гражданским делам за 2 квартал 2012 г. // http://vs.tat.sudrf.ru/modules.php?name=docum_sud&id=139; Камалеева Н. Верните комиссию за ссудный счет // Суд да дело. – 2012. - № 11(12). – С. 3.

107 См.: Ткачев В.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации: Учебное пособие. – М.: ОАО «Издательский дом «Городец», 2005. – С. 48.

108 См.: Ткачев В.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации: Учебное пособие. – М.: ОАО «Издательский дом «Городец», 2005. – С. 49.

109 См.: EC Consumer Law Compendium. Comparative Analysis / Ed. by H. Schulte-Nolke, C. Twigg-Flesner, M. Ebers. – Universitat Bielefeld, 2008. – p. 646.

110 См.: The UK Sale of Goods Act, 1979 // http://www.legislation.gov.uk/ukpga/1979/54.

111 См.: California Civil Code // http://www.dmv.ca.gov/pubs/vctop/appndxa/civil/civ1793_22.htm.

112 См.: Markesinis B., Unberath H., Johnston A. The German Law of Contract. A Comparative Treatise. 2nd Edition. – Oxford: Hart Publishing, 2006. – p. 265.

113 См.: Oberster Gerichtshof (Supreme Court of Austria). Decision № 7 Ob 194/05p, 28 September 2005 // http://www.ris.bka.gv.at/Dokument.wxe?Abfrage=Justiz&Dokumentnummer=JJT_20050928_OGH0002_0070OB00194_05P0000_000; Oberster Gerichtshof (Supreme Court of Austria). Decision № 8 Ob 63/05f, 21 July 2005 // http://www.ris.bka.gv.at/Dokument.wxe?Abfrage=Justiz&Dokumentnummer=JJT_20050721_OGH0002_0080OB00063_05F0000_000.

114 См.: EC Consumer Law Compendium. Comparative Analysis / Ed. by H. Schulte-Nolke, C. Twigg-Flesner, M. Ebers. – Universitat Bielefeld, 2008. – p. 687.

115 См.: Whittaker S. Liability for Products. - Oxford: Oxford University Press, 2005. - p. 96-98.

116 См.: Law of the People’s Republic of China on Protection of the Rights and Interests of the Consumers, 1994 // http://www.lehmanlaw.com/resource-centre/laws-and-regulations/consumer-protection/law-of-the-peoples-republic-of-china-on-protection-of-the-rights-and-interests-of-the-consumers-1994.html.

117 См.: Conway L. Consumer rights to return faulty goods. – House of Commons Library, 2012. – p. 3-4.

118 См.: Shigang L., Guangyan Zh. The problems of China’s Consumer Protection Law in the legal practice // International Journal of Business and Social Science. Special Issue. Vol. 3. – July, 2012. - № 14. - pp. 68, 72.

119 См.: Czech Civil Code // www.evropskyspotrebitel.cz.

120 См., например: Определение Миасского городского суда от 06 июня 2011 г. по апелляционной жалобе на решение мирового судьи судебного участка № 6 по гражданскому делу № 11-56 по иску Михайловой Е.В. к индивидуальному предпринимателю Гулякову В.В. о защите прав потребителей // http://rospravosudie.com/act-apellyacionnoe-opredelenie-o-zashhite-prav-potrebitelej-toropova-lada-vladimirovna-06-06-2011-o-zashhite-prav-potrebitelej-iz-dogovorov-v-sfere-torgovli-uslug-i-t-p-s.

121 См.: Мясин Е. Комментарии к законам. К балансу интересов потребителей и предпринимателей // Труд и право. – 2005. - № 22. - С. 49.

122 См.: Шапп Я. Система германского гражданского права: учебник / Пер. с нем. С.В. Королева. – М.: Междунар. отношения, 2006. - С. 228.

123 См.: Eidenmuller H. Why Withdrawal Rights? – p. 19 // http://ssrn.com/abstract=1660535.

124 См.: EC Consumer Law Compendium. Comparative Analysis / Ed. by H. Schulte-Nolke, C. Twigg-Flesner, M. Ebers. – Universitat Bielefeld, 2008. – p. 543.

125 См.: Conway L. Consumer rights to return faulty goods // House of Commons Library. – 2 April, 2012. - p. 4.

126 См.: Pharmaceutical Society of Great Britain v. Boots Cash Chemists (Southern) Ltd., 1952 // http://www.bailii.org/ew/cases/EWCA/Civ/1953/6.html.

Информация о работе Правовое регулирование статуса и деятельности международных аэропортов