Анализ эффективности использования человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»

Основными источниками информации, используемой в анализе трудовых ресурсов, являются: данные отчетности по труду, «Отчет по труду и движении работников», данные табельного учета, единовременный учет работников по профессиям и квалификациям, данные выборочных наблюдений за использованием трудовых ресурсов, сведения о трудоемкости продукции, товаров, работ, услуг и заданиях по ее снижению [18, c.134].

Эффективность труда характеризуется системой показателей. К ним относятся:

производительность труда;

уровень фонда заработной платы;

соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы;

доход на одного работника;

прибыль на одного работника;

показатели использования календарного фонда рабочего времени;

показатели эффективности использования фонда заработной платы (зарплатоотдача, прибыль на рубль фонда заработной платы, интегральные показатели и др.).

Важнейшим показателем эффективности использования труда является производительность труда.

Показатель производительности труда является обобщающим показателем работы хозяйствующих субъектов. Данный показатель отражает как положительные стороны работы, так и ее недостатки.

Производительность труда характеризует результативность, плодотворность и эффективность конкретного вида труда.

Далее рассмотрим несколько определений производительности труда.

1. Производительность в широком понимании – это умственная склонность человека к постоянному поиску возможности усовершенствования того, что существует. Оно основано на уверенности  в том, что человек может работать сегодня лучше, чем вчера, а завтра еще лучше. Оно требует постоянного совершенствования экономической деятельности [21, c.97].

2. Производительность труда - это  показатель эффективности трудовой деятельности работников, отношение стоимости используемых ресурсов к стоимости произведенной (реализованной) продукции или товаров [40, c.224].

3. Под производительностью труда понимают результативность конкретного труда, эффективность целесообразной деятельности человека в течение определенного рабочего времени. Это соотношение между количеством произведенной (реализованной) продукции или товаров и рабочим временем, затраченным на ее производство (реализацию). Производительность труда представляет собой способность конкретного труда человека производить (реализовывать) определенное количество потребительных стоимостей в единицу рабочего времени или, чем меньше затрачивается времени на производство (реализацию) единицы продукции (товара), тем выше его производительность труда [15, c.123].

4. Производительность труда  определяется отношением количества произведенных товаров и услуг к затратам труда. От производительности труда зависит развитие общества и уровень благосостояния населения [18, c.429].

Построение системы показателей, в наибольшей степени характеризующих производительность труда персонала торговой организации, является одной из важнейших предпосылок эффективного управления этим процессом. Процесс построения системы таких показателей основывается на следующих основных принципах:

а) понятие производительности труда применимо ко всем категориям и профессиям работников торговой организации. В практике оценки труда работников торговли такой подход принят в большинстве стран с развитой рыночной экономикой (в нашей стране это понятие на протяжении многих лет не применялось по отношению к персоналу управления в связи со сложностью оценки результатов его труда);

б) производительность труда в торговой организации характеризует затраты только живого труда. В принципе возможна оценка производительности с использованием объема затрат не только живого, но и овеществленного труда, но такая оценка не входит в систему управления персоналом;

Формула расчета производительности труда имеет следующий вид:

 

     (1.1)

 

где ПТ — производительность труда;

Р — объем (результат) деятельности работника (группы работников, персонала в целом) за определенный период времени;

ЗТ — объем затрат живого труда за определенный период времени.

Наряду с производительностью труда принято использовать и некоторые другие показатели, называемые нормами труда.

Норма времени - количество времени, необходимое для производства определенных операций, выпуска (реализации) единицы продукции (товара) или осуществления комплекса работ.

Норма выработки - показатель, обратный норме времени - количество операций, натуральных единиц продукции (товаров) или полуфабрикатов, производимых (реализуемых) в единицу времени.

Норма обслуживания - показатель, используемый при планировании штатов обслуживающего и вспомогательного персонала.

Выработка на одного работающего - отношение стоимости произведенной (реализованной) продукции (товаров) (или количества в натуральных показателях) к общей численности персонала организации. От производительности труда отличается тем, что производительность труда используется почти исключительно применительно к численности рабочих - персонала, непосредственно занятого выпуском (реализацией) продукции (товаров), а при расчете выработки на одного работающего в расчет берется и вспомогательный и управленческий персонал [15, c.134].

При производстве (реализации) продукции (товаров) затрачивается как живой, так и прошлый, овеществленный в средствах производства, материалах и др. труд и перенесенный на новый продукт конкретным трудом. Живой труд приводят в движение созданные в прошлом времени средства производства.

Труд, как процесс всегда является живым. Но, когда процесс труда завершен и продукт его вышел за пределы производства, весь воплощенный в продукте труд представляет овеществленный (прошлый) труд. Овеществленный труд включает в себя труд работников промышленности, воплощенный в машинах, оборудовании, а также труд работников, затраченный на предприятиях этого производства и овеществленный в средствах и предметах труда.

Труд, затраченный на предшествующих этапах и на конечной стадии производства, представляет собой совокупный труд. Он создает стоимость конкретного продукта, а труд, затраченный на конечном этапе производства, создает новую стоимость продукта. В этой связи следует различать показатели эффективности затрат всего труда (совокупного) и показатели эффективности затрат только вновь присоединенного (живого) труда.

Экономическая сущность повышения производительности труда состоит в том, что при производстве продукта доля живого труда сокращается, а доля прошлого (овеществленного) труда возрастает, но увеличивается таким образом, что общая сумма труда на производство продукта уменьшается. При этом количество живого труда сокращается больше, чем увеличивается количество прошлого (овеществленного) труда.

Таким образом, при изучении вопроса об экономическом содержании производительности труда надо исходить из того, что труд, затрачиваемый на производство (реализацию) продукции (товара), состоит из живого труда, расходуемого в данный момент в процессе производства (реализации) продукции (товара), и прошлого труда, овеществленного в ранее созданной продукции, используемый для производства новой.

Функцией живого труда является не только создание новой стоимости, но и перенесение рабочего времени, материализованного в вещественных элементах производства, на вновь создаваемый продукт. Поэтому производительная сила живого труда характеризуется его способностью создавать новые потребительные стоимости. Общая тенденция роста производительности труда проявляется в том, что доля живого труда в продукте уменьшается, а доля овеществленного труда (сырья, материалов) возрастает, но так, что общая сумма труда, заключающаяся в единице продукции, сокращается. В этом и состоит сущность повышения производительности труда.

Изменение соотношения между затратами живого и овеществленного труда может происходить по-разному в зависимости от уровня развития производительных сил. На высшем этапе научно-технического прогресса с ростом механизации и автоматизации производства снижаются одновременно  затраты и живого и овеществленного труда на единицу продукции, но затраты живого труда снижаются в большей степени, чем затраты прошлого труда, поэтому доля живого труда в продукте уменьшается, а доля прошлого – увеличивается. Отсюда, чем выше уровень механизации и автоматизации труда, тем большую роль в его экономии будет играть сокращение затрат овеществленного труда [40, c.231].

Производительность  труда  выступает  как  интенсивный фактор увеличения объема продукции; изменение массы  затрат рабочего времени является экстенсивным фактором.

Уровень и динамика производительности труда находятся в зависимости от многих факторов, обусловленных организационными, техническими и экономическими условиями развития предприятия [5, c.252].

Bce факторы, влияющие на производительность труда, можно (подразделить на внешние и  внутренние  (отраслевые) факторы.

Такая классификация факторов важна для выявления резервов и путей роста производительности.

Внешние факторы не поддаются контролю со стороны организации, хотя и оказывают косвенное влияние на результаты их деятельности, в том числе и на уровень затрат труда. К ним относятся уровень развития рынка, динамика денежных доходов населения и цен, изменение конъюнктуры рынка, конкуренция на рынке и т. д. Задача организаций состоит в том, чтобы учесть эти факторы как объективные условия деятельности при разработке планов-прогнозов или стратегии развития.

На внутренние (отраслевые) факторы организация может оказывать активное воздействие, в частности, изменять их влияние на производительность труда исходя из поставленной в соответствующем периоде цели и имеющихся возможностей ее достижения.

К внутренним факторам относятся:

состояние материально-технической базы и уровень технической оснащенности организации;

организация и уровень механизации труда;

квалификация работников, условия труда, текучесть кадров;

система материального стимулирования труда и т. д.

Особенно важную роль в повышении производительности труда играют факторы, связанные с научно-техническим прогрессом, являющиеся материальной основой роста производительности труда. Ускорение внедрения достижений научно-технического прогресса влияет на производительность труда, в частности, через такие факторы, как совершенствование материально-технической базы организации, повышение уровня механизации труда на основе применения современных видов оборудования и техники. Внедрение достижений научно-технического прогресса обеспечивает не только повышение производительности труда, но и сокращение издержек потребления и повышение культуры обслуживания.

Росту производительности труда способствуют внедрение прогрессивной технологии товародвижения и применение прогрессивных методов продажи товаров [14, c.128].

Значительное влияние на производительность труда оказывают такие факторы, как повышение уровня квалификации работников, совершенствование материального стимулирования труда, сокращение потерь рабочего времени, улучшение условий труда и уменьшение текучести кадров.

Производительность труда в организациях находится в непосредственной зависимости от состояния нормирования труда. Нормирование труда выражается в установлении и применении как отраслевых, так и межотраслевых норм и нормативов по труду. Так, например, имеются и могут быть использованы следующие отраслевые нормы и нормативы по труду:

единые нормы времени на перевозку грузов автомобильным транспортом;

типовые нормы времени и расценки для фасовщиков;

типовые нормы обслуживания для отдельных категорий работников (число штатных единиц уборщиков производственных помещений);

нормативы численности и структуры штатов, дифференцированные по типам магазинов.

Совершенствование нормирования труда на предприятиях предполагает максимально возможное расширение сферы нормирования труда, обеспечивающее измерение и оценку трудового вклада каждого работника, обоснованность норм с учетом социальных, психофизиологических и половозрастных факторов. Используя предоставленное право самостоятельно решать вопросы организации, нормирования и оплаты труда, каждая организация должна разработать целевую программу совершенствования организации и нормирования труда [5, c.254].

Следует отметить, что обобщающая характеристика использования трудовых ресурсов может быть дана лишь на основе показателей эффективности труда.

Понятие «эффективность труда» более широкое, чем производительность и предполагает не только соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, но и оценку социального эффекта.

Социальный  эффект  выражается  в  степени  удовлетворения  спроса населения на товары и качестве обслуживания, в сокращении издержек потребления. Повышение эффективности труда ведет к достижению наилучших результатов в труде, выражающихся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса на услуги при минимуме расходов.

Таким образом, решающую роль в повышении эффективности труда играет производительность труда.

Одним из важных факторов повышения эффективности использования трудовых ресурсов также является сокращение потерь рабочего времени. Рабочее время представляет собой меру труда, затрачиваемого на производство продукции, оказание услуг.

Конкретные причины потерь рабочего времени можно установить при изучении баланса рабочего времени. Потери рабочего времени определяются как в целом, так и в расчете на одного рабочего. Величина потерь рабочего времени на одного рабочего определяется как частное от деления общего объема потерь (чел-дн) на среднесписочную численность рабочих соответствующего периода.