Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2015 в 20:55, курсовая работа
Многочисленные исследования подтверждают, что организации, эффективно управляющие человеческими ресурсами, как правило, достигают более высокого уровня экономического роста, чем их конкуренты. Успешное развитие организации связано со значительным повышением продуктивности производственных ресурсов и ростом производительности труда. Менеджеры должны быть вооружены различными методиками по анализу и проектированию системы управления в фирме.
Введение………………………………………………………………………
1 Теоретические основы управления человеческими ресурсами…………
1.1 Место человеческих ресурсов в портфеле ресурсов предприятия..…..
1.2 Основные подходы к управлению человеческими ресурсами………...
1.3 Оценка эффективности использования человеческих ресурсов...….…
2 Анализ эффективности использования человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»………………………………………………………………….
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Дилмаркет»..
2.2 Характеристика состава, структуры и динамики человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»……………………………………………………….
2.3 Оценка эффективности использования человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»………………………………………………………………….
3 Проектные решения по повышению эффективности человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»…………………………………………………...
3.1 Пути повышения эффективности использования человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»…………………………………………………...
3.2 Мероприятия, направленные на повышение эффективности использования человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»……………………….
Заключение……………………………………………………………………
Список использованных источников………………………………………..
Календарный фонд времени работников, как в целом, так и по отдельным категориям и группам может быть определен умножением среднего списочного числа работников на число календарных дней в том же периоде, за который было определено среднее списочное число. В составе календарного фонда времени каждого работника за достаточно длительный период обязательно будут выходные и праздничные дни; дни очередного и дополнительного отпусков, предусмотренные трудовым законодательством; дни неявок на работу по болезни и другим причинам, предусмотренным законом (участие в работе выборных общественных и других организациях, выполнение мужчинами обязанностей, вытекающих из закона о воинской службе); неявки на работу с разрешения администрации, наконец, прогулы.
Потери рабочего времени возникают и результате простоев рабочих, которые вызываются как организационно - техническими причинами - неподготовленностью работ, отсутствием материалов, инструмента, неисправностью машин т.д., так и нарушениями трудовой дисциплины.
Наряду с изучением потерь рабочего времени необходимо установить влияние на эффективность использования трудовых ресурсов масштабов занятости ручным, малоквалифицированным и тяжелым физическим трудом. Для этого определяются следующие основные показатели:
- соотношение основных и вспомогательных рабочих;
- степень охвата рабочих механизированным трудом;
- уровень механизации труда;
- показатели повышения экономической эффективности: фондовооруженность и энерговооруженность труда, уровень организации производства и труда и т.д.;
- распределение рабочих по условиям труда;
- численность рабочих с расширенной зоной труда (совмещение профессий и т.п.);
- общеобразовательный и профессионально - квалификационный уровень подготовки рабочих, занятых ручным трудом.
Для оценки качества работы с трудовыми ресурсами предприятия можно использовать и систему показателей текучести кадров, характеризующих интенсивность оборота кадров и детализирующих особенности этого оборота. К числу основных показателей этой системы относятся:
- коэффициент оборота по приему - отношение числа принятых за период работников (Чп) к среднему списочному их числу (Чс):
Кп = Чп / Чс; (1.2)
- коэффициент оборота по выбытию - отношение числа выбывших за период работников (Чв) к среднему списочному их числу (Чс):
Кв = Чв / Чс; (1.3)
- коэффициент текучести - отношение числа выбывших за период работников, по причинам, относимым к текучести кадров (Чвт), к среднему списочному числу работников за тот же период:
Кт = Чвт / Чс; (1.4)
- коэффициент замещения,
равный отношению разности
Кз = (Чп - Чв) / Чс. (1.5)
Отрицательное значение коэффициента возникает в случаях когда число уволенных превышает число вновь принятых, что может быть связано с сокращением объема производства, ликвидацией части рабочих мест и рядом других причин;
- коэффициент постоянства кадров - отношение числа работников, проработавших весь отчетный период, к их числу на конец этого периода. Этот коэффициент как бы дополняет коэффициент текучести и применяется для оценки эффективности кадровой политики предприятия, так как не вызываемый объективно неизбежными причинами оборот рабочей силы приводит к снижению эффективности ее использования.
Эффективность использования трудовых ресурсов зависит от многих объективных и субъективных факторов. Комплексное изучение условий и результатов функционирования общественного труда служит методологической и информационной базой для разработки мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов [37, c.504].
Таким образом, основными факторами, влияющими на производительность труда, являются факторы, связанные с численностью работников и организацией их труда, материально-технической базой организаций, численностью населения и его денежными доходами, стимулированием труда работников.
Выбор путей повышения эффективности труда зависит от стратегической цели, решаемой организацией. На первое место могут быть выдвинуты мотивационные либо организационные факторы повышения эффективности труда. Очень многое зависит и от личных качеств работников, их квалификации, стажа практической работы. Сказывается на производительности труда уровень мотивированности специалистов и руководителей. Важным фактором роста производительности труда является рациональная организация труда, внедрение мероприятий научной организации труда, которая основана на новейших достижениях науки и передовой практики [33, c.374].
Проведенные в первой главе дипломной работы исследования позволяют сделать следующие выводы.
1. Труд - это сознательная, целенаправленная и легитимная деятельность человека (людей) по производству (созиданию) материальных или духовных благ (вещей, товаров, услуг, произведений науки, культуры, искусства и др.), способных удовлетворять определенные человеческие потребности и востребованных людьми
2. К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли.
3. Трудовые ресурсы организации
- это совокупность работников различных
профессионально-
4. Трудовые ресурсы (кадры) являются главным ресурсом каждой организации, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности организации и ее конкурентоспособности. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли.
2 Анализ эффективности использования человеческих
ресурсов ООО «Дилмаркет»
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «Дилмаркет»
Общество с ограниченной ответственностью «Дилмаркет» создано и осуществляет свою деятельность на основании Устава в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
ООО «Дилмаркет» является юридическим лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитраже или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в учреждениях банков, иметь печати и штампы со своим наименованием.
Основной целью ООО «Дилмаркет» является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение и распределение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов участников и членов трудового коллектива.
Основными видами деятельности ООО «Дилмаркет» является оптовая торговля и производство вентиляционных пластиковых решёток под торговой маркой STORM.
ООО «Дилмаркет» является официальным импортёром элементов бытовой вентиляции HARDI, ЭРА, а также ручного инструмента VOREL, PROFIL, YATO, HARDY.
Ассортимент ООО «Дилмаркет» - это свыше 2500 наименований инструмента и хозтоваров и около 300 наименований элементов бытовой вентиляции.
Для своих клиентов ООО «Дилмаркет» предлагает гибкую ценовую политику, отсрочку платежа, бесплатную доставку по территории РБ, полный комплект сопроводительной документации.
Товары отмаркированы в соответствии с СТБ, содержат штрих-код EAN-13 и информацию на русском языке.
ООО «Дилмаркет» предлагает товары следующих марок:
STORM - пластиковые вентиляционные решётки (Республика Беларусь).
HARDI - элементы бытовой вентиляции (Польша). Вне сомнения продукцию этой марки можно отнести к классу премиум. Широкий ассортимент продукции (вентрешётки, анемостаты, дверцы ревизионные, вентиляторы) выполнен в оригинальном дизайне с использованием высококачественных материалов и комплектующих.
ЭРА - элементы бытовой вентиляции (Россия). Продукция этой компании рассчитана на широкий круг потребителей. В ряду прочей продукции следует выделить систему пластиковых каналов (пять типоразмеров), алюминиевые гофрированные воздуховоды (качественный соединительный замок придаёт дополнительную жёсткость) и серию бытовых вентиляторов PARUS (стильный дизайн и тихая работа двигателя).
JOBImaster - ручной инструмент (Польша, Китай). Данная марка предназначена для широкого круга потребителей, ценящих функциональность и простоту при доступных ценах. Инструмент прекрасно подходит домашним умельцам для повседневного использования в хозяйстве. Под этой маркой мы объединили стремянки и лестницы, ящики для инструментов, штукатурные шпатели и терки, дистанционные крестики для плитки и пр. Марка JOBImaster это гарантия стабильного качества по приемлемым ценам.
VOREL - ручной инструмент (Польша, Китай). Под данной маркой собран ручной инструмент и расходные материалы практически на все случаи жизни, предназначен как для домашнего умельца, так и специалиста. Ассортимент отлично подходит как для реализации через магазины формата «сделай сам», так и через специализированные торговые точки. Среди предлагаемых товаров широко представлен столярный, слесарный и строительный инструмент, измерительные и контрольные приспособления, расходные материалы для шлифовальных, плиточных и штукатурных работ.
PROFIL - строительные уровни (Тайвань). Несколько видов недорогих бытовых уровней от 600 мм до 1800 мм.
YATO - ручной инструмент (Тайвань). Данная марка в первую очередь предназначена для специалистов и умельцев, ценящих высокое качество. Отличительными характеристиками представленного инструмента данной марки являются презентабельный и современный дизайн, высокое качество исполнения, эргономика и функциональность, присущая даже в мелочах. Под маркой YATO представлены инструменты для автомобилистов и строителей.
JOBImaller - малярный инструмент и аксессуары (Польша, Китай). Невозможно представить себе ремонт, даже самый косметический, без малярных работ. Оптимальный ассортимент, низкая цена – безусловно главные достоинства данной марки. Эта линейка инструментов не нуждается в дополнительной рекламе, это продукция говорит сама за себя, этот товар продаёт сам себя. Малярный инструмент JOBImaller – это то, что нужно оптовику.
HARDY - ручной инструмент (Польша, Германия, Китай). Не будет преувеличением сказать, что это огромный выбор малярного инструмента. Помимо валиков и кистей различных размеров, предназначенных для работ с практически всеми видами красок, лаков и защитных средств, широко представлены: разметочный и измерительный инструмент, инструмент для плиточных, штукатурных работ, а так же большая гамма различных защитных лент и плёнок.
STORM. Вентиляция STORM – это свыше 300 наименований товаров для систем вентиляции и инженерии всех ценовых сегментов, от стандартных и очень дешевых, до уникальных и оригинальных изделий.
Пластиковые вентиляционные каналы пяти типоразмеров и огромный ассортимент соединительных элементов - это линейка ЭРА. С помощью данной продукции вентиляция помещений может осуществляться системами любой сложности и конфигурации.
Дополнительно ООО «Дилмаркет» предлагает воздуховоды из алюминия и алюминиевой фольги, что расширяет возможности применения данной системы при монтаже вентиляционного оборудования любого уровня.
Вентиляционные решетки премиум класса линейки HARDI – это решетки прямоугольные и круглые, стеновые и потолочные, фасадные и для монтажа внутри помещений, плоские и с присоединительными фланцами. Отдельной категорией можно выделить вентиляционные решетки с регулируемыми жалюзи. Уникальный запатентованный механизм позволяет открывать и закрывать жалюзи (с промежуточной фиксацией) в один прием. Огромный выбор, функциональность и стильный дизайн – это то конкурентное качество, которое выделит любой пункт розничных продаж.
Ни одна вентиляция не обходится без вентиляторов. Три стандартных типоразмера предназначены как для монтажа в системах вентиляции, так и для самостоятельного применения. К высокому качеству, подтвержденному национальными сертификатами соответствия, тихой работе двигателя при высокой производительности, стабильному снежно-белому цвету добавлены функциональность (пять разновидностей режимов работы) и шесть различных дизайна внешнего вида.
ООО «Дилмаркет» предлагает самый широкий ассортимент ревизионных дверок. Конструкцией дверки предусмотрено смещение поворотной оси в крайнее положение, что увеличивает площадь доступа для ревизии, а специальное отверстие для пальца облегчает открытие дверки. Второй тип дверок имеет ту же конструкцию, но вместо отверстия снабжен поворотной защелкой и ключом для запирания дверки. В настоящий момент ООО «Дилмаркет» предлагает 21 типоразмер стандартных дверок и 10 типоразмеров дверок с защелкой, при этом количество типоразмеров постоянно увеличивается.
Имущество ООО «Дилмаркет» составляют основные фонды и оборотные средства, стоимость которых отражается в балансе.
Источником формирования имущества ООО «Дилмаркет» являются:
- денежные средства, имущественные поступления;
- доходы, полученные от
реализации продукции и
- привлеченные средства.
В случаях, когда ООО «Дилмаркет» выступает покупателем или поставщиком, расчеты за полученные и отгруженные товары осуществляются в основном путем 10% предоплаты, а оставшиеся 90% оплачиваются в оговоренные договором сроки.
Информация о работе Анализ эффективности использования человеческих ресурсов ООО «Дилмаркет»