Лекции по "Менеджменту"

Символы: язык, одежда, прически и др. Символы  со временем появляются и исчезают и могут экспортироваться в другие страны (например, французский багет).

Герои – это реальные или воображаемые живые или умершие люди, обладающие качествами, к-рые высоко ценятся  в данной культуре. Герои часто  являются образцами для подражания для представителей опр. культуры.

Ритуалы  – групповые д-я, в вып-ии к-рых  нет технической необх-ти для  достижения опр. цели, но при этом считающиеся  социально необх-ми в данной культуре (манера приветствовать людей).

Ценности  – то, что явл-ся: Хор. и плохим; Чистым и грязным; Красивым и уродливым; Норм. и ненорм.; Разумным и безумным; Рац-м и иррац-м

2. Модель Гуллеструпа имеет 2 измер-я:

Горизонтальное  измерение - все культуры призваны удовл-ть одни и те же базовые потребности. Примеры – наше отношение к  природе, способы общежития и  распространения знаний и т.д.

Вертикальное  измерение – различные слои культуры

1) Наиболее очевидный - продукция,  как мы едим, какие песни поем

2) Неочевидные структуры - Писаные  и неписаные правила, поведение  и отношение друг к другу  …

3) Мораль и правила, которые должны  соблюдаться 

4) Частично легитимизирующие ценности - Что такое хорошо и что  такое плохо

5) Общепринятые высшие ценности - табу, честь, юмор, ирония…

6) Общее мировоззрение 

3. Модель Холла:

а) низко- и высоконтекстные Культуры

Для высококонтекст стран осн. Инф-я  чел-ку известна из невербалики, а незначительная часть скрыта в словах. Япония, Китай, Сауд Аравия, Корея.

В неязыковой контекст входит:

-статус

-иерархия

-внешний  вид офиса, его расположение  и оформление

Низкоконтекстуальные  страны – Скандинавия, Германия, Канада, США.

б) моно- и полихронные

К типичным полихронным культурам  относятся Латинская Америка, Ближний  Восток и государства Средиземноморья, а также Россия.

4. Модель Гестеланда, пар-ры  ср-я

а) моно- и полихромные

б) ориентация на бизнес или взаимоотн-я

в) формальные и неформальные К

г) экспрессивные и сдержанные

8 ОЦЕНКА ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА. СУЩНОСТЬ И МЕТОДЫ.

Предмет оц-ки – хоз.комплекс субъекта, как самостоят. орг-ции. Процесс оц-ки вкл-т: а) оц-ку активов пр-тия (имущ-го комплекса), б) текущих расходов; в) буд.доходов предприятия, рассч-мых на основе ан-за ликв-ти им-ва, рез-тов деят-ти данного пр-тия.

Стоимосттть объекта бизнеса – ск-ко покуп-ль заплатит за оцен-мый объект при  соблюд-ии опр-ных усл-ий.

Затраты – сумма ден.ср-в, необх-мых для того, чтобы создать объект бизнеса, аналогичный оцен-мому. Ст-ть и затраты м.б. разл-ми.

Цена  – это факт соверш-я прошлых  сделок по продаже аналог-х объектов.

Оц-ка бизнеса нужна при купле-продаже пр-тия или его акций, аренде или лизинге, залоге им-ва, получ-ии кредита, страх-ии, реорг-ции или ликв-ции, выдел-ии или переуступке долей в УК, устан-ии цены и др.

М-ды: 1. М-д дисконтир-го дохода основан на предполож-ии, что ст-ть пр-тия зав-т от буд. выгод (величины прибыли или ден.потока), к-рые получит владелец или инв-р. При дисконт-нии дел-т след.оп-ии: 1) опр-т приб. до налогоблож-я, чист.приб., чист. ден.поток (приб.+ам-ция); 2) выбор бездолгового потока ден.доходов; 3) опр-е периода времени, в к-ром б.рассч-ся дисконтир-ная величина буд.доходов; 4) опр-ние ставки дисконт-ния или капитализации буд.доходов; 5) обоснов-е остаточной ст-ти бизнеса после возврата вложенных ср-в с ожид-мой прибылью на них.

2. М-д оц-ки активов или накопления активов (затратный м-д) основан на опр-ии ст-ти воспр-ва данного пр-тия, т.е. его точной копии в наст.время по нынешним ценам. Позв-т опр-ть верхний предел ст-ти пр-тия.

Оц-ка активов произв-ся поэлементно, как  мат-ных, так и немат-ных; опр-ся их полная восстановит. ст-ть. Для опр-я реальной рын.ст-ти всех активов из полной восстановит.ст-ти вычит-ся величина износа: физ., морального, экон.

3. М-д сравнит.оц-ки (рын. подход) закл-ся в сопоставлении пр-тий. Идея: сходные интересы пр-тия д.б. проданы по сходным ценам. При этом использ-ся (разраб-ся и обоснов-ся) коэф-ты, позв-щие привести к наиб. сопоставимому виду пр-тия.

Принимая решение о ликвидации или реорганизации туристского  предприятия, финансовый менеджер рассчитывает экономическую стоимость предприятия, после чего спопставляет ее с ликвидационной. Если ликв. ст-ть больше экономич – то ликвидировать, если наоборот – реорганизовать.

Эк. ст-ть – цена туристского предприятия, как действующего

9 ВЛИЯНИЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ  НА РАЗВИТИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА.

Глобализа́ция - процесс всемирной экономической, политической и культурной интеграции, основными характеристиками которого являются распространение капитализма (частная собственность) по всему миру, мировое разделение труда, миграция в масштабах всей планеты денежных, человеческих и производственных ресурсов, а также стандартизация экономических и технологических процессов и сближение культур разных стран.

Глобализация - один из осн. трендов в индустрии международного туризма, сопровождается концентрацией доли рынка и влияния в руках крупных компаний.

Глобализация - формирование единого мирового рынка (рынков) без национальных барьеров и создание единых юридических условий для всех стран.

Процесс глобализации состоит из трех взаимосвязанных компонентов —  нового международного разделения труда, международного производства и политических отношений.

Глобализация - один из осн. трендов  в индустрии международного туризма, сопровождается концентрацией доли рынка и влияния в руках  крупных компаний. Эти компании, помимо экономии в больших масштабах, возм-ти распределять риск между различными рынками, применения современных маркетинговых  схем и доступа на международный  рынок труда, также выигрывают от активного применения новых технологий. Туризм становится глобальным бизнесом, стремительно расширяющийся рынок  которого не оставляет без внимания ни один регион мира. Практически туризм сегодня влияет на каждый континент, страну, город. Это влияние проявляется  в росте уровня соц.-экономического развития страны.Сегодня объективной реальностью является факт международного объединения усилий, средств, ресурсов в процессе мирохозяйственной экономической дея-ти с тем, чтобы на основе международного разделения труда использовать преимущества международного туризма для наиболее полного удовлетворения потребностей современного общества в разнообразном и качеств. турпродукте.

По определению ООН, туризм является одним из необходимых видов чел.деят-ти, заслуживающим одобрения и поощрения всех народов и правительств. Анализ мотивационных тенденций динамичного развития международного туризма показывает, что в развитых странах при высоких темпах роста произв-ти труда и уровня жизни потребность в отдыхе, связанном с путешествием, быстро переходит в разряд первостепенных, жизненно необходимых, сопровождаясь готовностью нести соответствующие расходы для удовлетворения данной потребности на соответствующем качеств.уровне. По данным опросов, проведенных ВТО, туризм и потребность в пище

относятся к числу тех, от кот.орых труднее всего отказаться: люди предпочитают хорошо отдохнуть, совершив интересную турпоездку, отказавшись от приобретения нового телевизора или одежды. В последнее время наблюдается значит. рост числа крупных компаний в России и за рубежом, который привел к конкуренции глобального порядка. Темпы и характер международной конкуренции опред. управленческими решениями в процессе роста группы транснациональных турфирм. Расположенные в Москве, Лондоне, Брюсселе, Токио и Нью-Йорке эти компании более не планируют свою стратегию в традициях, принятых для корпораций, действующих на внутреннем рынке с присущим им интересом за рубежом. Наоборот, они используют свои корпоративные ресурсы в глобальных масштабах, добиваясь возможности роста и прибыли всюду, где они могут быть найдены.

Выделяя свои обязательства перед  транснациональной тур.корпорацией, бизнесмены сталкиваются с целым рядом новых проблем. Если управление турфирмой, работающей на внутреннем рынке, достаточно сложно, то управление турфирмой, работающей на международном уровне, бесконечно сложнее, ибо при принятии определяющих решений должно учитываться много разных обстоятельств.

10. ОСНОВНЫЕ ОЦЕНОЧНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ (КОЭФИЦИЕНТЫ) ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИЗМА.

Ликвидность предприятия

Способность предприятия платить  по своим краткосрочным обязательствам называется ликвидностью. Предприятие считается ликвидным, если оно в состоянии выполнить свои краткосрочные обязательства, реализуя оборотные активы.

В практике аналитической работы используют схему показателей ликвидности. Рассмотрим важнейшие из них.

Абсолютная ликвидность - это отношение наиболее ликвидных активов к краткосрочным обязательствам.

Коэффициент абсолютной ликвидности (К аб. ликв.) показывает, какая часть текущей задолженности может быть погашена на дату составления баланса, или другую конкретную дату и рассчитывается на основе данных II и IV разделов бухгалтерского баланса по формуле:

К аб. ликв. = (денежные средства + быстро реализуемые ценные бумаги) / краткосрочные обязательства

Значение коэффициента абсолютной ликвидности признается достаточным, если оно составляет от 0,2 до 0,5.

Коэффициент критической  ликвидности (К. крит. ликв.), или, как его ещё   называют,   «промежуточной  ликвидности»   показывает,   какая   часть краткосрочных   обязательств   может   быть   погашена  не   только  за  счёт имеющихся денежных средств, но и за счёт ожидаемых поступлений. 

К. крит. ликв. = (ДЗ + ДС + КФВ + ПОА) / КО, где ДЗ - дебиторская задолженность, ДС - денежные средства, КФВ - краткосрочные  финансовые вложения, ПОА - прочие оборотные  активы, КО - краткосрочные обязательства. Рекомендуемое значение коэффициента критической ликвидности от 0,5 до 1.

Коэффициент    текущей    ликвидности    (К. тек. ликв.)    позволяет установить, в какой степени оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства.

К. тек. ликв. = АО / КО, где  ОА - оборотные активы, КО - краткосрочные обязательства. Нормативное значение этого коэффициента предполагается от 1 до 2.

2. Показатели финансовой  устойчивости

Финансовая     устойчивость     -     это     способность     предприятия маневрировать средствами, финансовая независимость.

Средства долгосрочных кредитов и  займов баланса расходуются, как  правило, на пополнение внеоборотных активов, хотя частично организация может  их использовать в отдельных случаях  и для покрытия недостатков оборотных   средств.   Имея   эту   информацию   по  данным   бухгалтерского баланса, можно выявить типы финансовой устойчивости организации.

1) Абсолютная финансовая устойчивость (редко встречается в современной российской практике: когда З< (СК-ВА)+ККЗ+КЗ, где З - запасы, строка 210 баланса; СК - собственный капитал, строка 490; ВА — внеоборотные активы, строка 190; ККЗ - краткосрочные кредиты и займы, строка 610; КЗ - кредиторская задолженность, строка 620

2) Нормальная       устойчивость,        которая        гарантируется        её платёжеспособностью: когда 3 = (СК-ВА)+ККЗ+КЗ.

3) Неустойчивое  финансовое  состояние,  при  котором  имеются  сбои  в платежеспособности, но еще есть возможность ее восстановить: когда 3 = (СК - ВА) + ККЗ + КЗ + СК^ос, где СК^ос - особенная часть капитала предназначенного для обслуживания других краткосрочных обязательств, сдерживающая финансовую напряжённость (задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов + прочие краткосрочные обязательства), строки 630 + 660.

4) Кризисное финансовое состояние, или кризисная финансовая неустойчивость: когда 3 > (СК-ВА)+ККЗ+КЗ+СК^ос. В этом случае предприятие находится на грани банкротства, так как денежные средства, краткосрочные ценные бумаги и дебиторская задолженность не покрывают даже его кредиторской задолженности и просроченных ссуд.

Проанализируем относительные  показатели финансовой устойчивости:

I. Коэффициент автономии (финансовой  независимости) представляет собой одну из важнейших характеристик финансовой устойчивости предприятия. Он характеризует долю собственного капитала в общем объёме пассивов.

К автономии = СК / А, где СК - собственный  капитал, А - активы.

Нормативное значение должно быть больше или равно 0,5. 

II. Коэффициент  финансовой  устойчивости   показывает  удельный   вес источников   финансирования,  которые   могут   быть   использованы длительное время.

К финанс. устойч. = (СК + ДО) / А, где ДО - денежные обязательства.

Оптимальный уровень величины коэффициента должен быть больше или равен 0,7.

III.     Коэффициент       финансовой       зависимости       от       капитала       с преимущественным правом.

К фин. зависим. = ЗК / А, где ЗК - капитал с преимущественным правом (долгосрочный заемный капитал) + привилегированные акции. Нормативное значение должно соответствовать меньше либо равно 0,5.

IV. Коэффициент финансирования показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется за счёт собственных средств, а какая из заёмных.

К финансирования = СК / ЗК, где СК - собственный капитал, ЗК - заемный капитал.