Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2013 в 10:08, дипломная работа
Одной из главных задач современного менеджмента предприятия является создание системы эффективного управления операционными процессами. Очевидно, что такая система не может функционировать без оптимальной организационной структуры, представляющей собой совокупность взаимодействующих звеньев, направленных на целостную деятельность и развитие организации. Такая структура дает возможность предприятию осуществлять наиболее рациональное взаимодействие с внешней и внутренней средой, наиболее эффективно достигать поставленных целей, исходя из общей стратегии организации.
1. Теоретические аспекты формирования организационной структуры управления предприятием в условиях конкуренции 2
1.1. Сущность и виды организационной структуры управления предприятием 2
1.2. Основные факторы необходимости совершенствования организационной структуры управления предприятием 8
1.3. Методы совершенствования организационной структуры управления предприятием 17
2. Анализ деятельности и организационной структуры ООО «АРГО» 28
2.1. Организационно - экономическая характеристика ООО «АРГО» 28
2.2 Исследование структуры управления ООО «АРГО» 41
2.3 Оценка человеческих ресурсов ООО «АРГО» 50
3. Разработка проекта совершенствования организационной структуры управления ООО «АРГО» 56
3.1 Пути совершенствования организационной структуры управления ООО «АРГО» 56
3.2 Оценка эффективности мероприятий совершенствования организационной структуры управления 65
Заключение 73
Список используемой литературы 78
Приложение 1 83
Приложение 2 85
В условиях развития инновационной деятельности на машиностроительных предприятиях в процессе разработки и внедрения сложной техники актуальной задачей является координация структурных подразделений с целью достижения стратегических целей инновационного развития, что предопределяет процесс оптимизации организационных структур управления.
Для решения этих задач наиболее эффективным в процессе координации структурных подразделений управления предприятий является метод оптимизации организационной структуры управления на основе моделирования минимизации информационных связей между подразделениями, что позволяет согласовать действие структурных подразделений по реализации инновационной стратегии. С учетом адаптации к рыночным условиям модель оптимизации организационных структур управления формируется следующим образом.
Для конкретного предприятия задается конечное множество номеров элементов (задач управления), каждой паре элементов i и j ставится в соответствие мера их связанности, определяемая коэффициентом Cj.
Требуется разбить множество на непересекающиеся подмножества (классификационные группы) так, чтобы минимизировались связи между элементами, входящими в разные подмножества, и удовлетворялись ограничения, отражающие условия классификации. Число подмножеств М заранее не фиксируется, что соответствует экономическим интерпретациям, а устанавливается в процессе решения задачи.
Следует отметить, что в рамках математической модели невозможно учесть все факторы, влияющие на структуру управления предприятий, поэтому необходимо, используя неформальные методы, выбрать из всех полученных вариантов разбиений такое, которое соответствует рекомендациям экспертов или условиям по реализации стратегии инновационного развития.
Полученные в результате решения данной модели однородные группы задач управления могут служить основой для совершенствования организационной структуры управления предприятием в процессе развития инновационной деятельности.
Применение оптимизационной модели позволяет перераспределить функциональные обязанности существующих подразделений для выполнения задач разработки и внедрения нововведений на предприятии.
Компания ООО «АРГО» была учреждена 1 марта 2004 года. Первоначально компания занималась поставками и обслуживанием радио- и телеаппаратуры. Впоследствии, учитывая потребности и пожелания клиентов, были открыты новые направления деятельности, охватывающие практически все потребности в организации современного офиса.
ООО «АРГО» - предприятие оптовой и розничной торговли, предназначенное для продажи товаров населению.
Цели деятельности компании ООО «АРГО» заключаются в следующем:
- предложение
потребителям по разумным
- обеспечение в сотрудничестве с поставщиками контроля качества в соответствии с самыми высокими стандартами;
- укрупнение
магазинов, что позволит
- построение
устойчивых взаимовыгодных отно
- стремление
к лучшим результатам во всем:
в продукции, в ее надежности,
в услугах, в отношении к
людям, в
Соответственно главные задачи компании состоят в следующем:
- предоставление наиболее качественных товаров и услуг;
- предоставление наилучшего сервиса;
- использование новых идей, создающих долгосрочные конкурентные преимущества;
- завоевание новых рынков;
- постоянное улучшение условий труда и жизни сотрудников компании.
По масштабу деятельности ООО «АРГО» можно отнести к крупным оптово-розничным торговым предприятиям.
По товарной спецификации ООО «АРГО» - универсальное торговое предприятие, располагает большим ассортиментом товаров
С 2006 года компания «АРГО» - официальный представитель (дилер) фирм XEROX, KONICA, MINOLTA, TOSHIBA, KYOCERA-MITA, CANON, PANASONIC, RICOH.
В 2010 году компания стала одним из четырёх официальных дистрибьюторов в России копировальной техники KONICA-MINOLTA.
Сегодня компания занимается продажей следующих групп товаров:
• Бытовые электротовары, радио- и телеаппаратура (оптовая торговля)
• Электрическая сигнализация, аппаратура специального назначения (монтаж, ремонт и техническое обслуживание)
• Радио- и телепередатчики (установка, ремонт и техническое обслуживание)
• Радио- и телеаппаратура, информационные технические носители (торговля через агентов)
• Радио- и телеаппаратура (торговля через агентов)
• Информационные технические носители с записями и без записей (торговля через агентов)
• Радио- и телеаппаратура, технические информационные носители (оптовая торговля)
• Радио- и телеаппаратура (оптовая торговля)
• Информационные технические носители с записями и без записей (оптовая торговля)
• Компьютеры и периферийные устройства (оптовая торговля)
• Электротовары, радио- и телеаппаратура, аудио- и видеотехника (розничная торговля)
• Электротовары бытовые (розничная торговля)
• Радио- и телеаппаратура (розничная торговля)
• Аудио- и видеоаппаратура (розничная торговля)
• Офисная мебель и оборудование, компьютеры, оптические приборы и фотоаппаратура (розничная торговля)
• Офисные машины и оборудование (розничная торговля)
• Компьютеры и периферийные устройства, программное обеспечение (розничная торговля)
• Телемагазины, интернет-магазины (розничная торговля)
• Радио- и телеаппаратура, аудио- и видеоаппаратура (ремонт)
• Бытовая техника, кроме аудио-, видеотехники (ремонт)
• Телефонная связь, радиосвязь, фиксированная спутниковая связь, подвижная радиосвязь
За время своего существования компанией был создан собственный бренд – компания «АРГО» и разработан логотип, который представлен на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – Логотип компании ООО «АРГО»
За время своего существования компания «АРГО» заслужила репутацию надежного партнера. Клиентами компании являются крупнейшие предприятия и организации России различных форм собственности и сферы деятельности.
Для анализа основных показателей деятельности предприятия необходимо их рассмотреть в динамике за последние два года.
По данным бухгалтерской отчетности дадим оценку финансового состояния ООО «АРГО», характеризующего размещение средств (собственных и заемных) и использование активов. Финансовое состояние может быть устойчивыми, неустойчивыми и кризисным. Способность предприятия своевременно производить платежи, финансировать свою деятельность на расширенной основе свидетельствует о его хорошем финансовом состоянии.
Основной целью оценки финансовых ресурсов деятельности организации является получение небольшого числа ключевых (наиболее информативных), параметров, дающих объективную и точную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков, изменений в структуре активов и пассивов, в расчетах с дебиторами и кредиторами.
При этом аналитика и управляющего (менеджера) может интересовать как текущие финансовые результаты предприятия, так и их состояние на ближайшую или более отдаленную перспективу, т.е. ожидаемые параметры финансовых показателей.
Цели оценки финансовых результатов деятельности также зависят от целей субъектов финансовой оценки, т.е. конкретных пользователей финансовой информации.
Для исследования структуры и динамики финансового состояния предприятия используем сравнительный аналитический баланс. Он получается из исходного баланса, путем дополнения его показателями структуры, динамики вложений и источников средств предприятия за отчетный период. Проанализируем детально структуру и динамику активов по данным бухгалтерского баланса (приложение 1) ООО «АРГО» за три года в таблице 2.1.
Данные таблицы 2.1 указывают на то, что в целом наблюдается значительное увеличение активов организации, что может свидетельствовать о расширении хозяйственного оборота, повышении деловой активности. Большую часть средств, полученных за исследуемый период, организация направляла на пополнение оборотных активов. Их прирост составил в 2011 году 1,77 пункта, а в 2012 году 4,24 пункта.
Таблица 2.1 – Динамика структуры имущества (активов) ООО «АРГО» за период 2010-2012 гг.
Показатель |
Величина показателя по годам |
Изменения | |||||
2011г. к 2010г. |
2012г. к 2011г. | ||||||
2010г. |
2011г. |
2012г. |
тыс. руб. |
Темп роста, % |
тыс. руб. |
Темп роста, % | |
Внеоборотные активы - всего |
1975 |
2040 |
4028 |
65 |
103,29 |
1988 |
197,45 |
в том числе: |
|||||||
основные средства |
1975 |
2040 |
4028 |
65 |
103,29 |
1988 |
197,45 |
Оборотные активы - всего |
64567 |
65709 |
68496 |
1142 |
101,77 |
2787 |
104,24 |
в том числе: |
|||||||
запасы |
33682 |
33719 |
38055 |
37 |
100,11 |
4336 |
112,86 |
НДС по приобретенным ценностям |
23 |
42 |
951 |
19 |
182,61 |
909 |
2264,29 |
краткосрочная дебиторская задолженность |
28177 |
27834 |
27988 |
-343 |
98,78 |
154 |
100,55 |
денежные средства |
2685 |
4114 |
1502 |
1429 |
153,22 |
-2612 |
36,51 |
Валюта баланса - всего |
66542 |
67749 |
72524 |
1207 |
101,81 |
4775 |
107,05 |
Проведем анализ структуры динамики пассивов ООО «АРГО» за период с 2010 года по 2012 год в таблице 2.2. Из данных таблицы видно, что увеличение общей суммы источников средств организации в 2011 году на 1207 тыс. руб. или на 1,81% и в 2012 году - на 4775 тыс. руб. или 7,05% происходило главным образом за счет нераспределенной прибыли (в 2011году - на 2672 тыс. руб. или на 14,61%, в 2012 году - на 3751 тыс. руб. или на 17,89%). Положительным является тот факт, что рост собственного капитала связан с увеличением нераспределенной прибыли, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности организации.
На текущую платежеспособность организации непосредственное влияние оказывает ликвидность активов, представляющая собой время превращения активов в денежную форму. Чем меньше времени требуется, чтобы данный актив обрел денежную форму, тем выше его ликвидность. Финансово устойчивым считается такая организация, которая за счет собственных средств покрывает средства, вложенные в активы (основные фонды, НМА, оборотные средства), не допускает неоправданной дебиторской и кредиторской задолженности и расплачивается в срок по своим обязательствам.
Таблица 2.2 – Динамика пассивов (источников формирования имущества) ООО «АРГО» за период 2010-2012гг.
Показатель |
Величина показателя по годам |
Изменения | |||||
2011г. к 2010г. |
2012г. к 2011г. | ||||||
2010г. |
2011г. |
2012г. |
тыс. руб. |
Темп роста, % |
тыс. руб. |
Темп роста, % | |
Капитал и резервы – всего |
18309 |
20981 |
24732 |
2672 |
114,59 |
3751 |
117,88 |
в том числе: |
|||||||
Уставный капитал |
10 |
10 |
10 |
0 |
100,00 |
0 |
100,00 |
Добавочный капитал |
3 |
3 |
3 |
0 |
100,00 |
0 |
100,00 |
Резеврный капитал |
1 |
1 |
1 |
0 |
100,00 |
0 |
100,00 |
Нераспределенная прибыль |
18295 |
20967 |
24718 |
2672 |
114,61 |
3751 |
117,89 |
Долгосрочные обязательства |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
0 |
- |
Краткосрочные обязательства – всего |
48233 |
46768 |
47792 |
-1465 |
96,96 |
1024 |
102,19 |
в том числе: |
|||||||
Заемные средства |
17000 |
26318 |
5 |
9318 |
154,81 |
-26313 |
0,02 |
Кредиторская задолженность |
31233 |
20450 |
47787 |
-10783 |
65,48 |
27337 |
233,68 |
Валюта баланса – всего |
66542 |
67749 |
72524 |
1207 |
101,81 |
4775 |
107,05 |
Информация о работе Разработка проекта совершенствования организационной структуры управления