Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2015 в 10:21, дипломная работа
Целью исследования данного дипломного проекта является разработка проекта совершенствования стратегического управления ТД «Славэкс».
Для достижения цели выполняются следующие задачи:
1) излагаются теоретические основы темы;
2) проводится анализ и оценка существующей системы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия ТД «Славэкс» (краткая правовая и организационная характеристика, оценка организационной культуры, стратегический анализ, оценка социальных целей и т.д.);
Главный офис общества располагается по адресу: г.Красноярск , ул. Калинина 65. Все магазины общества располагаются в центре города. В самых элитных местах улицы Карла Маркса.
При рассмотрении данных факторов необходимо исходить из следующего:
ТД «Славэкс» учрежден Пыжовым А.В., Комаровым А.М., Барановичем М. М. Уставной капитал общества разделен на доли, размер которых определяется учредительными документами. Участники общества не отвечают по его обязательствам и не несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Следовательно, требования кредиторов общества подлежат удовлетворению только в пределах имущества общества (его уставного капитала) - в этом и состоит ограниченная ответственность общества. Правовое положение общества, права и обязанности его участников определяются пока только ПС РФ. ТД имеет два учредительных документа - устав и договор. Такая особенность его правового статуса объясняется отсутствием обязанности учредителей общества лично участвовать в деятельности общества. Поскольку же ТД является юридическим лицом, необходим соответствующий орган управления, что и предусматривается в уставе, а соглашение на создание общества, условие его создания определяются учредительным договором. Учредительные документы содержат условия о размере уставного капитала, размере долей каждого из участников, размере, составе, сроках и порядке внесения вкладов; ответственности участников за нарушения обязанностей по внесению вкладов; составе и компетентности органа управления обществом и порядке принятия им решений. Управление обществом осуществляется его высшим органом - общим собранием участников и исполнительным органом, осуществляющим текущего руководство деятельностью. К исключительной компетенции общего собрания участников общества относятся: изменение устава, уставного капитала, образование исполнительных органов и прекращение их полномочий, утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов общества и распределение его прибылей и убытков, решение о ликвидации или реорганизации общества, избрание ревизионной комиссии.
Важное значение имеет размер уставного капитала, так как именно он определяет минимальный размер имущества общества, обеспечивающего имущественные интересы его кредиторов. Уставный капитал составляется из стоимости вкладов трех его участников. Вклад каждого по 7000 рублей (40 долей). Для обеспечения деятельности за счет вкладов учредителей образуется уставный капитал в размере 840000 рублей. Уставный капитал предприятия поделен на 120 долей.
Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчётный, валютный и иные счета в банках, фирменное полное наименование, печать со своим наименованием. Общество обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах формирования системы управления, принятия хозяйственных решений, снабжения, сбыта, установления цен, оплаты труда, распределения чистой прибыли.
Миссия и генеральная цель ТД представлены на рис.6. Для достижения поставленных целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности: розничная торговля, внешне - экономическая деятельность, благотворительная и спонсорская деятельность. Общество, хотя и существует на рынке всего шестой год, уже успело создать имидж быстро развивающейся, стабильной, деловой фирмы, идущей в ногу с мировыми законодателями моды.
Организационная структура управления на предприятии ТД «Славэкс»» является линейно-функциональной (рис.7).
Как видно из структуры предприятия, возглавляет его генеральный директор, который назначается Собранием учредителей, в чьем ведении находится предприятие. Директор действует от имени предприятия, представляет его во всех хозяйственных и государственных учреждениях. В соответствии с законодательством и уставом предприятия он издает приказы, осуществляет найм и увольнение работников, налагает на них взыскания и определяет меры поощрения за хорошую работу. Директор распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры со сторонними организациями, выдает от своего имени доверенности другим лицам, открывает в банках расчетный счет и распоряжается денежными средствами на счетах.
Рисунок 6 - Дерево целей ТД «Славэкс»
Согласно штатному расписанию, количество сотрудников и их обязанности и функции приведены в табл.4.
Таблица 4 - Обязанности и функции сотрудников
ТД «Славэкс» на 2005 год
Наименование должности |
Численность |
Обязанности, функции | |
1 |
2 |
3 | |
Генеральный директор |
1 |
Осуществление управление фирмой, постановка и решение стратегических задач, стратегическое управление. | |
Директор по техническому обслуживанию |
1 |
Обеспечение материально-технической базы, ремонт инвентаря и торговых залов. | |
Исполнительный директор |
1 |
Осуществление управление сбытом и снабжением фирмы, новации по продвижению товара. | |
Главный бухгалтер |
1 |
Бухгалтерская отчетность, контроль за движением денежных средств, работа с внебюджетными фондами. | |
Директор магазина |
3 |
Руководство системой сбыта продукции, контроль за запасами, координирует работу по реализации. | |
Менеджер по закупам |
1 |
Сотрудничество с зарубежными производителями текстиля, организация закупок товара, их транспортировка. | |
Бухгалтер-кассир |
1 |
Начисление и выдача зарплаты, учет поступления и расходования материальных средств, учет прихода и расхода наличных денег на предприятии. |
Продолжение табл. 4
1 |
2 |
3 |
Менеджер по закупам |
1 |
Сотрудничество с зарубежными производителями текстиля, организация закупок товара, их транспортировка. |
Бухгалтер-кассир |
1 |
Начисление и выдача зарплаты, учет поступления и расходования материальных средств, учет прихода и расхода наличных денег на предприятии. |
Товаровед |
3 |
Учет товаров, своевременное извещение о нехватки товаров, координирует работу торгового зала. |
Продавец-консультант |
15 |
Работа с покупателями, объяснение клиенту необходимости приобретения товара. |
Кассир-операционист |
6 |
Работа с кассовым терминалом, контроль за движением денежных средств. Расчет клиентов. |
Грузчики |
3 |
Разгрузка товара |
Водитель |
1 |
Осуществление перевозки товара |
Уборщицы |
3 |
Уборка торговых и подсобных помещений |
ИТОГО: |
39 |
Проведение анализа и разрешения проблем структуры сильно осложняется тем, что организационная структура - это не просто система полномочий, служащая для выполнения работы, но система, предполагающая движение людей по службе (структура карьеры).
Для того, чтобы определить имеющиеся проблемы структуры управления было проведено анкетирование (прил. 1), которое позволило сделать следующие выводы: проблемы структурного характера обычно хронические, а не острые, т. к. нет такой структуры, которая была бы свободна от проблем. На предприятии слабая мотивация работников (нет возможности продвижения но служебной лестнице, руководство не всегда принимает последовательные решения) - это снижает эффективность деятельности персонала, неспособность работников делегировать свои полномочия.
Для более полного представления о возможностях организации проанализируем основные показатели его деятельности на основе баланса представленные в табл.5.
Оценивая эффективность работы предприятия по табл. 5 можно сделать следующие выводы. Чистая прибыль предприятия в 2005 году по сравнению с 2004 годом имела тенденцию к увеличению на 29,0 %, что составляет 1158,6 тысяч рублей. Это произошло за счет увеличения товарооборота на 8,9 % и суммы валового дохода на 13,1 %. Как видно, чистая прибыль увеличивалась более быстрыми темпами, чем товарооборот за счет того, что издержки обращения увеличивались более медленными темпами. Необходимо также отметить, что в 2005 году по сравнению с прошлым годом наблюдалось увеличение уровня валового дохода на 2,2 %, а издержки обращения снизятся на 0,8 %, что является позитивным фактором в деятельности предприятия. Издержки обращения стали занимать меньшую долю в товарообороте и большая доля стала приходиться на валовой доход предприятия. Положительным моментом также является увеличение производительности труда работников предприятия. Заработная плата также имела тенденцию к увеличению в 2005 году по сравнению с 2004 годом на 39,9 %, что составляет в среднем 7,14 рублей.
Для более полного представления о возможностях организации был проведен комплексный экономический анализ. Данный анализ представляет собой сторонний анализ хозяйственной деятельности предприятия, наиболее существенной стороны его деятельности на основе системного подхода.
Одной из основных задач комплексного экономического анализа является выявление эффективности хозяйственной деятельности торгового предприятия. Под экономической эффективностью понимается соизмерение полученных результатов с имеющимися ресурсами и произведенными затратами. Целью торгового предприятия является достижение максимальных результатов деятельности при оптимальном экономическом потенциале предприятия, относительном сокращении издержек обращения и высокой культуре обслуживания.
Таблица 5 - Анализ основных показателей деятельности ТД «Славэкс» за 2004 - 2005 г.
Показатели |
Ед. измер. |
2004 г. |
2005 г. |
Откл-е (+,-) |
Темп роста, % |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Выручка от реализации продукции |
тыс.руб. |
20887,2 |
22745,0 |
1857,8 |
108,9 |
Торговая площадь |
кв. м. |
356 |
356 |
- |
- |
Выручка на 1 кв.м. торг. пл. |
тыс.руб. |
37,6 |
40,1 |
2,5 |
106,6 |
Численность работников |
чел. |
39 |
39 |
- |
- |
В том числе ТОП |
чел. |
32 |
32 |
- |
- |
Производительность труда одного работника |
тыс.руб./чел. |
535,6 |
583,2 |
47,6 |
108,9 |
Производительность труда работника ТОП |
тыс.руб./чел. |
673,8 |
733,7 |
59,9 |
108,9 |
Годовой ФЗП |
тыс.руб. |
645,7 |
925,2 |
278,5 |
143,1 |
Средняя оплата труда одного работника |
тыс.руб. |
16,58 |
23,72 |
7,14 |
139,9 |
Средняя стоимость основных фондов |
тыс.руб. |
1513,57 |
1636,33 |
122,76 |
108,11 |
Фондоотдача |
тыс.руб. |
13,7 |
13,9 |
0,2 |
101,45 |
Фондоемкость |
тыс.руб. |
0,07 |
0,07 |
- |
- |
Фондовооруженность |
тыс.руб./чел. |
38,8 |
41,95 |
3,15 |
108,1 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств |
тыс.руб. |
6789,3 |
7755,3 |
736 |
110,8 |
Время обращения оборотных средств |
дни |
3,1 |
3 |
-0,1 |
96,77 |
Себестоимость продукции |
тыс.руб. |
9044,2 |
9348,2 |
304 |
103,4 |
Валовая прибыль без НДС |
тыс.руб. |
11843 |
13396,8 |
1553,8 |
113,1 |
Уровень валовой прибыли |
% |
56,7 |
58,9 |
2,2 |
|
Издержки обращения |
тыс.руб. |
5347,1 |
5640,8 |
293,7 |
105,5 |
Уровень издержек обращения |
% |
25,6 |
24,8 |
-0,8 |
96,9 |
Прибыль (убыток) от продаж |
тыс.руб. |
6495,9 |
7756 |
1260,1 |
119,4 |
Продолжение таблицы 5
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Рентабельность продаж |
% |
31,1 |
34,1 |
3,0 |
|
Проценты к уплате |
тыс.руб. |
- |
- |
- |
- |
Проценты к получению |
тыс.руб. |
- |
- |
- |
- |
Операционные доходы |
тыс.руб. |
- |
- |
- |
- |
Операционные расходы |
тыс.руб. |
351,4 |
395,3 |
43,9 |
112,5 |
Внереализационные доходы |
тыс.руб. |
- |
- |
- |
- |
Внереализационные расходы |
тыс.руб. |
- |
- |
- |
- |
Прибыль до налогообложения |
тыс.руб. |
6144,5 |
7360,7 |
1216,2 |
119,8 |
Налог на прибыль |
тыс.руб. |
2150,6 |
2208,2 |
57,6 |
102,7 |
Чистая прибыль |
тыс.руб. |
3993,9 |
512,5 |
1158,6 |
129,0 |
Рентабельность предприятия |
% |
19,1 |
22,7 |
3,6 |
Информация о работе Разработка проекта совершенствования стратегического управления ТД «Славэкс»