Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 14:11, дипломная работа
Целью исследования данного дипломного проекта является оценка состояния системы стимулирования труда персонала АРМ Автокомбината УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России», и разработка рекомендаций, направленных на совершенствование системы управления персоналом и повышающих эффективность использования экономического потенциала УФПС г. Москвы.
При подготовке дипломного проекта использовалась учебная, учебно-методическая литература, материалы, собранные в период прохождения преддипломной практики, материалы отчетности, в частности: бухгалтерский баланс Автокомбината, штатное расписание, организационная структура управления, действующее положение об оплате труда.
Введение……………………………………………………………………………..11
1. Теоретические аспекты видов и способов стимулирования труда…………..
1.1 Мотивы и стимулы труда: основные понятия
1.2. Заработная плата как фактор стимулирования: принципы и функции
1.3. Особенности стимулирования труда в автотранспортных организациях
Выводы по первому разделу
2. Анализ системы стимулирования труда персонала Автокомбината УФПС г. Москвы-филиала ФГУП «Почта России»
2..1. Характеристика деятельности Автокомбината УФПС г. Москвы-филиала ФГУП «Почта России»
2.2 Анализ структуры управления АРМ и условий деятельности персонала
2.3 Оценка системы стимулирования труда
Выводы по второму разделу
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию материальных форм стимулирования труда
3.2. Разработка рекомендаций по использованию нематериальных форм стимулирования труда
3.3. Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций
Выводы по третьему разделу
Заключение
Список использованных источников
Из таблицы 2.3.1 следует что, 63% опрошенных не устраивают условия труда на рабочем месте, 18% не дали ответ на этот вопрос, а 19% устраивает; уровень заработной платы не удовлетворяет 87% ремонтных рабочих, 13% не дали ответа на указанный вопрос. Следует отметить также низкую технологическую оснащенность рабочего места, на что обратили внимание в ответах 93% ремонтных рабочих. Имеют место нарекания на недостаточный уровень вентиляции воздуха в АРМ.
На вопрос: «что необходимо изменить на рабочем месте, чтобы обеспечить комфортные условия Вашей работы» большинство выделяли следующие приоритетные факторы мотивации: оснащение рабочим инструментом и современным оборудованием (оборудование для сбора отработанного масла, оборудование для замены масла в КПП, установка для мойки деталей), повышение уровня заработной платы, установка питьевых кулеров и вентиляции.
Оплата труда работников АРМ, занятых ТО и ремонтом подвижного состава автомобильного транспорта включает в себя: должностной оклад (далее по тексту - оклад), премии (10-40%) ежемесячно от должностного оклада, дополнительные виды вознаграждений за труд в зависимости от квалификации работника, определяющееся как произведение базовой ставки оклада, на коэффициенты перечисленные ниже. Компенсационные доплаты в зависимости от сложности и условий выполняемой работы. Премиальное вознаграждение – вознаграждение за труд в зависимости от количества и качества выполняемой работы.
При установлении оклада работникам занятым ремонтом подвижного состава к базовой ставке оклада могут применяться коэффициенты:
– коэффициент категорийности филиала, установленный в зависимости от численности работников филиала и утверждаемый приказом Предприятия.
– коэффициент разрядности должности для профессий, тарифицируемых по разрядам, утверждаемым приказом Предприятия.
Изменения условий оплаты труда работников производится в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, федеральными законами, иными правовыми и нормативными актами и внутренними приказами .
Порядок установления компенсационных и стимулирующих доплат:
1. Компенсационная доплата к окладу – денежная доплата, устанавливаемая работнику в зависимости от сложности и условий выполняемой работы.
2. Работникам устанавливаются компенсационные стимулирующие доплаты в следующих случаях:
- за работу в тяжелых
и вредных для здоровья
- в целях стимулирования интенсивности труда и поддержания должностного уровня заработной платы работника устанавливается персональная надбавка.
Работникам, выполняющим наряду со своей основной работой дополнительную работу по другой должности (профессии) или исполняющим обязанности временно отсутствующего работника, производится доплата в соответствии со статьей 151 Трудового кодекса РФ до 100% фонда заработной платы временно отсутствующего работника или вакантной должности, но не более 50% одному работнику.
Размер премии работникам основного производства устанавливается приказом Предприятия и производится ежемесячно, в размере не более 40% оклада, из них 30% по результатам работы подразделения и 10% за выполнение индивидуальных планов.
Рассмотрим пример начисления заработной платы слесаря по ремонту автомобилей 5 разряда Прыгунова Сергея Станиславовича за январь месяц 2010 года и ноябрь 2009 года.
Таблица 2.3.2 - Расчетный листок за январь 2010 года(фрагмент документа)
Предприятие |
Управление федеральной почтовой связи г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» | ||||||||||
Наименование структурного подразделения |
Автокомбинат ФГУП «Почта России» УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» | ||||||||||
Код подр. 3335 |
Таб. № 84498 |
Фамилия И.О. Прыгунов Сергей Станиславович | |||||||||
Должность: слесарь по ремонту автомобилей 5 разряда |
Оклад 14 340,00 |
Отработано дней 15 (факт) | |||||||||
отработано часов 120,00 (факт) | |||||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 13% |
20922,15 |
Доход с начала года 21322,15 | |||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 30% |
Налог на доходы с начала года 2 720,00 | ||||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 35% |
|||||||||||
Код |
Наименование вида оплат/удержаний |
дни |
часы |
период |
начислено |
удержано | |||||
101 |
Повременная оплата |
15 |
120 |
январь |
14340,00 |
х | |||||
127 |
Увеличенный объем работ |
январь |
2680,15 |
х | |||||||
252 |
Ежемесячная премия |
январь |
4302,00 |
х | |||||||
|
21322,15 |
х | |||||||||
901 |
Налог на доходы 13% |
январь |
х |
2720,00 | |||||||
902 |
Профсоюзный взнос 1,5% |
январь |
х |
213,22 | |||||||
|
х |
2933,22 | |||||||||
Выплачено |
период |
сумма | |||||||||
Платежная ведомость №28 от 09.02.10г. Зарплата |
Январь 2010г. |
12 699,17 | |||||||||
Платежная ведомость №19 от 21.01.10г. Аванс |
Январь 2010г. |
5 700,00 | |||||||||
|
18399,17 |
Из расчетного листка рабочего видно, что за январь месяц (15 отработанных дней по факту) ему было начислено: повременная оплата (оклад) 14340,00 рублей (повременная оплата), за увеличенный объем работ 2680,15коп (20%) от оклада, 4302,00коп. (30%) от оклада ежемесячной премии. А также удержан налог на доходы в размере 2720,00коп. (13%) от оклада, и внесен профсоюзный взнос 213 рублей 22 копейки (1,5%). Итого выплачено работнику 18 тысяч 399 рублей, 17 копеек. Или среднедневной заработок составил: 1 226,60 коп. (18 399,17 / 15).
Таблица 2.3.3 - Расчетный листок за ноябрь 2009 года (фрагмент документа)
Предприятие |
Управление федеральной почтовой связи г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» | ||||||||||
Наименование структурного подразделения |
Автокомбинат ФГУП «Почта России» УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» | ||||||||||
Код подр. 3335 |
Таб. № 84498 |
Фамилия И.О. Прыгунов Сергей Станиславович | |||||||||
Должность: слесарь по ремонту автомобилей 5 разряда |
Оклад 14 340,00 |
Отработано дней 20 (факт) | |||||||||
отработано часов 159,00 (факт) | |||||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 13% |
252375,96 |
Доход с начала года 252775,96 | |||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 30% |
Налог на доходы с начала года 32809,00 | ||||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 35% |
|||||||||||
Код |
Наименование вида оплат/удержаний |
дни |
часы |
период |
начислено |
удержано | |||||
101 |
Повременная оплата |
20 |
159 |
ноябрь |
14340,00 |
х | |||||
127 |
Увеличенный объем работ |
ноябрь |
2681,58 |
х | |||||||
252 |
Ежемесячная премия |
ноябрь |
4302,00 |
х | |||||||
|
21323,58 |
х | |||||||||
901 |
Налог на доходы 13% |
ноябрь |
х |
2774,00 | |||||||
902 |
Профсоюзный взнос 1,5% |
ноябрь |
х |
213,36 | |||||||
|
х |
2987,36 | |||||||||
Выплачено |
период |
сумма | |||||||||
Платежная ведомость №411 от 08.12.09г. Зарплата |
ноябрь 2009г. |
12 636,22 | |||||||||
Платежная ведомость №399 от 23.11.09г. Аванс |
ноябрь 2009г. |
5 700,00 | |||||||||
|
18336,22 |
Из расчетного листка рабочего видно, что за ноябрь месяц (20 отработанных дней по факту) ему было начислено: повременная оплата (оклад) 14340,00 рублей (повременная оплата), за увеличенный объем работ 2681,58коп. (20%) от оклада, 4302,00коп. (30%) от оклада ежемесячной премии. А также удержан налог на доходы в размере 2774,00коп. (13%) от оклада, и внесен профсоюзный взнос 213 рублей 36 копеек (1,5%). Итого выплачено работнику 18 тысяч 336 рублей, 22 копейки. Или среднедневной заработок составил: 916,81коп. (18 336,22 / 20).
Так же рассмотрим пример начисления заработной платы слесаря по ремонту автомобилей 6 разряда Гаврилина Александра Михайловича за ноябрь месяц 2009 года.
Таблица 2.3.4- Расчетный листок за ноябрь 2009 года(фрагмент документа)
Предприятие |
Управление федеральной | ||||||||||
Наименование структурного подразделения |
Автокомбинат ФГУП «Почта России» УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» | ||||||||||
Код подр. 3335 |
Таб. № 84456 |
Фамилия И.О. Гаврилин Александр Михайлович | |||||||||
Должность: слесарь по ремонту автомобилей 6 разряда |
Оклад 15280,00 |
Отработано дней 20 (факт) | |||||||||
отработано часов 159,00 (факт) | |||||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 13% |
256375,63 |
Доход с начала года 256775,63 | |||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 30% |
Налог на доходы с начала года 33329,00 | ||||||||||
Доход, облагаемый налогом на доходы 35% |
|||||||||||
Код |
Наименование вида оплат/удержаний |
дни |
часы |
период |
начислено |
удержано | |||||
101 |
Повременная оплата |
20 |
159 |
ноябрь |
15280,00 |
х | |||||
127 |
Увеличенный объем работ |
ноябрь |
3056,00 |
х | |||||||
252 |
Ежемесячная премия |
ноябрь |
4584,00 |
х | |||||||
|
22920,00 |
х | |||||||||
901 |
Налог на доходы 13% |
ноябрь |
х |
2979,60 | |||||||
902 |
Профсоюзный взнос 1,5% |
ноябрь |
х |
343,80 | |||||||
|
х |
3323,40 | |||||||||
Выплачено |
период |
сумма | |||||||||
Платежная ведомость №411 от 08.12.09г. Зарплата |
ноябрь 2009г. |
13496,60 | |||||||||
Платежная ведомость №399 от 23.11.09г. Аванс |
ноябрь 2009г. |
6100,00 | |||||||||
|
19596,60 |
Из расчетного листка рабочего видно, что за ноябрь месяц (20 отработанных дней по факту) ему было начислено: повременная оплата (оклад) 15280,00 рублей, за увеличенный объем работ 3056,00коп. (20%) от оклада, 4584,00коп. (30%) от оклада ежемесячной премии. А также удержан налог на доходы в размере 2979,60коп. (13%) от оклада, и внесен профсоюзный взнос 343 рублей 80 копеек (1,5%). Итого выплачено работнику 19 тысяч 596 рублей, 60 копейки. Или среднедневной заработок составил: 979,83коп. (19 596,60 / 20).
Таким образом, средняя заработная плата слесарей 5, 6 разрядов практически не отличается, отличие составляет всего лишь 62,02 руб. при одинаково отработанном времени.
Низкая заработная плата подвигает работника на поиски дополнительного заработка, стремление увеличить объем работ и в целом демотивирует работника. Уровень номинальной заработной платы крайне низок в этой ситуации особенно актуальным является построение системы оплаты труда с учетом четкой взаимосвязи оплаты и результата.
Одним из факторов мотивации персонала к достижению максимального производственного результата и проявлению творческих способностей является
нематериальное стимулирование труда.
Система нематериального поощрения работников Автокомбината УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России» сложившаяся еще в советское время была призвана обеспечить:
- стимулирование и поощрение работников АРМ на достижение наивысших показателей производственной деятельности;
- поощрение и стимулирование
работников АРМ за многолетний,
- представление портретов работников проявленных творчески на доску почета;
- выпуск статей в специализированных газетах о лучших работниках;
- высокое качество
труда, награждается почетными
грамотами, бесплатными
Различные формы поощрения и награждения представлены в таблице 2.3.5.
Награждение оформляется приказом Предприятия. В приказе отмечаются успехи в работе, за которые поощряется работник, а также указывается конкретная форма поощрения.
Таблица 2.3.5– Формы поощрения (награждения) сотрудников
Существующие формы наград |
Применяемые в коллективе филиала |
Применяемые в коллективе АРМ |
1. Почетная грамота ФГУП «Почта России» |
Почетная грамота ФГУП «Почта России» |
Не применялось |
2. Благодарность ФГУП «Почта России» |
Не применялось |
Не применялось |
3. Ветеран почтовой связи |
Не применялось |
Не применялось |
4. Занесение в «Книгу Почета» ФГУП «Почта России» |
Не применялось |
Не применялось |
5. Занесение на «Доску почета» ФГУП «Почта России» |
Занесение на «Доску почета» ФГУП «Почта России» |
Не применялось |
6. «Лучший по профессии» ФГУП «Почта России» |
Не применялось |
Не применялось |
7. «Лучший филиал» ФГУП «Почта России» |
Не применялось |
Не применялось |