Шпаргалка по "Управлению персоналом"

 2) Фотография раб. вр. – примен-ся для установления стр-ры его затрат на протяжении раб. смены или ее части. При ФРВ фиксир-ся затраты вр. на все виды работ и перерывов, котор. наблюд. в течение опред. отрезка вр. Выделяют фотографии использования вр. раб-ов(индивид-я, групповая, самофотография), оборудования, фотографию производ-го процесса. При индивид. фотографии наблюд-ль изучает, как исп-ся вр. одним рабочим в теч. опред периода времени. Групповая фотография провод-ся в тех случаях, когда работа выполн-ся неск-ми рабочими, в частности при бригадной орг-ции тра. Целью проведения самофотографии явл. привлечение раб-х к активному участию в выявлении и устранении потерь раб. вр. Она провод-ся самими раб-ми, котор. фиксир. величину потерь раб вр. и причины их возник-я. Фотография вр. исп-я оборуд-я – наблюд-е за элем-ми его работы и перерывами в ней. При фотографии производ-го процесса одновременно провод-ся изучение затрат раб. вр. исполнит-й, вр. использ-я оборуд-я и режимов его работы. Этот вид фотогр-ии иногда назыв. двусторонним наблюд-ем. Различают два метода проведения ФРВ: непосредственных замеров вр.(непосред-но регистрир-ся продолж-ть наблюд-х эл-ов затрат вр.) и моментных наблюдений(фиксир-ся состояния раб. мест, стр-ра затрат времени устанавл-ся по количеству моментов, когда отмечались соответ-е состояния).При фотографии осн. док-ом явл. наблюд. лист, в котор. получ. данные сравн-ся с нормативн. для выявл-я отклон-й и опред-ся возможн-ти роста производ-ти тра, разраб-ся план меропр-й по улуч-ю исп-я раб. t.

3) Фотохронометраж  примен-ся для одновременного опред-я стр-ры затрат времени и длит-ти отдельн. эл-ов производ-й операции, фиксир-ся фактические затраты раб. времени.

Все методы изучения затрат раб.времени включ след. основн. этапы: подготовка к наблюд-ю, его проведение, обработка данных, анализ рез-ов и подгот-ка предлож-й по соверш-ю орг-ции тра. Содерж-е работ по каждому из этих этапов зависит от метода исследования затрат раб. времени. Изучение затрат раб времени позволяет получить необх-мые данные для соверш-ия ОрТ и установления норм тровых затрат, выявить резервы роста производ-сти тра и лучшего использования оборудования.

82.  Доходы и уровень  жизни населения

Доходы населения — это сов-ть денеж и натурал средств для поддержания физичес, морал, экон-го и интеллект-го состояния ч-ка на определенном уровне удовлет-я его потребностей. Доходы формир-ся за счет труда раб-ка и других источников.

Денежные доходы семьи  складываются из денежных поступлений  в виде з/п, социал трансфертов (пенсий, стипендий, пособий), предпринимательского дохода, дивидендов и др доходов от собственности, а также средств от продажи продукции личного подсобного и домашнего хоз-ва.

Натуральные доходы —  это продукция, полученная в счет оплаты тра и произведенная домашними хоз-ми для собств потребления.

Совокупный доход является осн пок-лем материальной обеспеченности населения. Совокупный доход вкл все виды денежных доходов, а также ст-сть натуральных поступлений, полученных от личного подсобного и домашнего хоз-ва и использованных на личное (домашнее) потребление.

Кроме денеж составляющей совокупные доходы вкл стоимость  бесплатных услуг, получаемых за счет средств федерал и муниципал  бюджетов и фондов предприятий (услуги здравоохранения, образования, дотации  на жилье, транспорт, питание и т. п.).

Денежные и совок-е  доходы подразделяют на общие, или брутто-доходы (до уплаты налогов и обязательных платежей), и располагаемые, или нетто-доходы (после осуществления указанных платежей).

Располагаемые доходы —  это сумма средств, к-ую семья может в максимал размере потратить на конечное потребление товаров и услуг без использования сбережений и других источников. Реальные располагаемые денежные доходы — это располагаемые денежные доходы, скорректированные на индекс потребительских цен.

Уровень жизни — харак-ка народного благосостояния наряду с доходами и потреблением, вкл также условия тра и быта, объем и структуру раб и своб времени, показатели культурного и образовательного уровня населения, а также здоровья, демографии и экологической ситуации. Ур жизни отражает степень развития и удовлет-я потребностей живущего в данной стране ч-ка.

По рекомендации ООН  уровень жизни предст собой с-му неск-их показателей: *здоровье, в том  числе демографические условия, пища, одежда, фонды потребления и накопления; *УТ, занятости, орг-и тра; *образование; *жилище, включая его благоустройство; *социал обеспечение; *чел-ские свободы.

Для междунар сопоставления  уровня жизни ООН использует индекс чел-кого развития (индекс развития чел-го потенциала). ИЧР включает 3 интегральных индикатора — нац доход на душу населения, продолж-сть жизни, образование.

Для оценки изменения  уровня жизни населения производится расчет индекса стоимости жизни. ИСЖ исчисляется по набору товаров и услуг для различных социал-демогр групп населения с использованием пок-ля «индекс потребительских цен».

83. Влияние  организационной культуры на  поведение П и эффективность  деятельности орг-и

В настоящее t нет единой трактовки понятия «орг.кул-ра». Но наиболее общим является следующее: орг кул-ра - это набор наиболее важных предполож-ий, принима-х членами орг-и и получа-х выражение в заявляемых орг-ей ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ср-ва ориентации передаются чел-ком через “символические” средства дух. и матер. внутриорг-ого окружения.

Разделяя веру и ожидания, П орг-ии выраб-т язык общ-я, совер-т  адекватно восприним-е другими  действия, прояв-т понима-е всеми  чувства и эмоции. Чем выше уровень  ОрК, тем в меньшей степени  П нуждается в директивах, наставлениях, детальных схемах и подробных инструкциях. Кроме того, чем выше уровень кул-ры орг-ии, тем выше ее престиж и конкурентосп-ть. ОрК рассм-ся как мощный стратег. инструмент, позволяющий ориент-ть все подразделения орг-ии и отдел. лиц на общие цели, мобилизировать инициативу сотрников, обеспечивать преданность, облегчать общение.

Влияние корпорат. кул-ры на П определено рядом обстоятельств. Во-1х, она придает сот-кам орг-ую идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стаб-ти и преемств-ти в орг-и. Это создает у сот-ков ощущение надежности самой орг-и и своего положения в ней, способствует формир-ию чувства соц. защищенности. Во-2х, знание основ ОрК своей компании помогает новым раб-кам правильно интерпретировать происходящие в орг-и события, определяя в них все наиболее важное и существенное. В-3х, ОрК, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответств-ть раб-ка, выполняя-го поставленные перед ним задачи. В-4х, ОрК способствует эффект-му УП.

Влияние культуры на орг-ую эфф-сть опред-ся прежде всего ее соответствием общей стратегии  орг-ции. Выделяется 4 осн подхода  к разрешению проблемы несовместимости  стратегии и культуры в организации:1.игнорируется К, серьезным образом препятствующая  эфф. проведению в жизнь выбранной стратегии; 2. с-ма упр-я подстраивается под сущ-щую в орг-ции К; 3. делаются попытки изменить К т.о., чтобы она подходила для выбранной стратегии. 4. изменяется стратегия с целью ее подстраивания под существующую К.

В. Сате выделил 7 процессов, посредством к-ых ОрК влияет на орг. д-ть: 1) кооперация между индивидами и частями организации; 2) принятие решений; 3) контроль; 4) коммуникации;5) лояльность организации; 6) восприятие орг-ной среды; 7) оправдание своего поведения.

  Модель  Т. Парсонса. В более общем виде связь м\у ОрК и рез-ми д-ти орг-ции представлена в модели америк социолога Т. Парсонса.  Суть модели сост в том, что для своего выживания и процветания любая орг-ция должна быть способной адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внеш среды, добиваться выпол-я поставленных ею целей, интегрировать свои части в единое целое, и, наконец, быть признанной людьми и другими орг-ми. Данная модель исходит из того, что ценности ОрК яв-ся наиболее важными средствами или инструментами выполнения ф-ций этой модели. Если разделяемые в орг-ции верования и ценности помогают ей адаптироваться, достичь целей, объединиться и доказать свою полезность людям и другим орг-ям, то очевидно, что такая ОрК будет влиять на орг-цию в направлении успеха.

ОрК существует в любой  компании — с момента появления  орг-и. Грамотное же У ОрК оказывает  самое положит. влияние на бизнес компании. В частности, оно позволяет  сокращать расходы, причем не только на подбор П, но и, например, на внешний PR: сот-ки, являющиеся проводниками ф-фии компании во внеш мир, снимают часть ф-ций с отдела, занимающегося PR-политикой орг-и. Компания с грамотно развитой орг. кул-рой пользуется большим авторитетом на рынке и привлекательна как для потенциальных сот-ков, так и для партнеров по бизнесу и акционеров.

84. Динамика работоспособности  и ее связь с травматизмом

Работоспособность – спос-ть чел-ка выполнять опред колич-во работ за опред отрезок времени требуемого качества и сложности. С т зр психофизиологии, раб/способность - это спос-ть чел-ка формировать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии, т.е. изменять течение физиологических ф-ций для обеспечения высокого уровня произ-ти труда.

Работос-ть выражается в 2 уровнях: 1.Общая - это максим. целесообраз-я деят-ть, к-ую чел-к может выполнять при мобилизации всех резервов организма. 2.Фактическая - это кол-во целесообразной деят-ти, выполняемой с опред. интенсивностью в заданное t при заданных качестве и надежности при условии нормального восстан-я ресурсов организма в соотв-и с суточной периодикой и ритмикой труда и отдыха.

Раб/сть - величина непостоянная: она меняется на протяж раб дня, недели, года под влиянием различных факторов. Для нее характерно фазное развитие.

Динамика работ-ти — законом-сти изменения работ-сти при выполнении д-ти в течение определенного времени. Знание закономерностей динамики раб/сти позволяет рационально построить труд процесс, снизить функционал напряжение организма и повысить эфф-сть работы. Сущ-ют общие закономерности динамики работ-ти, в к-й выделяется неск периодов: врабатывание; устойчивый период (период оптимальной раб/сти); предутомление (период компенсаторной перестройки); утомление.

Травматизм относят  к одному из косвенных пок-лей  раб/ти. Причиной травматизма яв-ся ухудшение координации движений и замедление реакции на внешние воздействия. Травматизм наиболее вероятен в фазах предутомления и переутомления.

Т.о., необх-мо прогнозировать уровень травматизма в различное  время суток, строить трудовой процесс  в соот-ии с фазами раб/сти: наиболее сложные задания, требующие повышен внимания, необх-мо выполнять в период оптимальной раб/сти. Менее сложные, опасные операции следует выполнять во время врабатывания. На начал этапе фазы утомления необх-мо орг-ать короткий перерыв с тем, чтобы после недолгого врабатывания вновь вернуться к оптимальной фазе. Отсутствие своевременных перерывов может привести к нервному истощению или срыву. Важно грамотно орг-ть отдых для того, чтобы он был макс эф-ным. В период отдыха рекоменд сменить раб позу; провести произ-ую гимнастику; посетить комнату психол разгрузки (ее создание – важное условие эф-го отдыха); послуш прият музыку; создать благопр мор-псих климат в кол-ве (тоже важ условие).

85. Ср-ва индивидуальной  и коллективной защиты раб-ков от негативных факторов произ-ва.

При орг-ции работы с  П по вопросам обучения технике без-ти согласно ФЗ «Об основах ОхТ в  РФ» надлежит исходить из принципа гос-ной пол-ки о признании и  обеспечении приоритета жизни и  здоровья раб-ков по отнош к рез-там произ-ной д-ти. Одним из способов обеспеч-я здоровья и безоп-ти труда яв-ся предоставление раб-кам, находящимся на вредных и (или) опасных работах, а также на работах, выпол-мых в особых температ условиях или связанных с загрязнением, СИЗ и СКЗ. При этом они предост бесплатно. Это яв-ся обяз-тью работ-ля.

Средства индивидуальной и коллективной защиты раб-ков - технические  ср-ва, используемые для предотвращения или уменьшения воздействия на раб-ков  вредных и (или) опасных произ-ных  факторов, а также для защиты от загрязнения.

Стоит отметить, что проблема обеспеч-я П соврем спецодеждой  и средствами индивидуал и коллект  защиты одинаково важна для предпр-ий всех отраслей промыш-ти и всех форм собственности. Этот фактор прямо влияет на безоп-ть произ-ва, защиту здоровья, КПД и настроение сот-ков. Значител часть несчаст случаев на произ-ве происходит из-за несовершенства или отсутствия средств защиты. Ясно, что обеспечение спецодеждой и средствами защиты имеет серьезнейшее социал значение. Специальная одежда д б безопасной, т.е способной защитить от вредных воздействий, ожогов и травм, а также быть практичной, запоминающейся и красивой. Компании, регламентирующие вид и правила ношения специальной и корпоративной одежды П, во-1ых, утверждают безоп-сть и гигиену на произ-ве, во-2ых, укрепляют и популяризируют свой бренд и имидж.

Коллективные: 1) оградительные (кожухи, козырьки, экраны, щиты, заземление, отопление, вентиляция); 2) блокировки –  препятствуют неправильным действиям  П: например блокировка при неправильном включении оборудования и т.д.; 3) предохраняющие устройства – ограничивают опасные параметры (скорость, давление, температуру, эл. ток): (предохранительные клапаны, штифты и шпонки – от механических перегрузок, упоры); 4) знаки безопасности (флажки, плакаты, ограждения: предписывающие – синие, желтые; запрещающие – красные).

Индивидуальные: 1) спец. одежда, обувь, перчатки; 2) марлевые повязки, респираторы, противогазы; 3) очки, щитки, маски; 4) кремы, мази для защиты кожи; 5) беруши (затычки для ушей), наушники, шлемофоны; 6) изолирующие костюмы, противогазы. В наст время номенклатура СИЗ содержит более 1000 наименований различных видов и назначения. Сейчас в РФ действует ок 250 стандартов на СИЗ, часть к-ых гармонизирована с международ и европейс. Эти нормативные док-ты содержат треб-я к защитным св-вам СИЗ, обеспеч-щих безоп-ть ч-ка, а также треб-я, отражающие специфику отечест пром-сти, включая климат-е особ-сти применения этих средств в нашей стране.