Социальная ответсвенность бизнеса

     Конечная  цель взаимодействия с заинтересованными сторонами состоит                            в правильном выборе направления стратегического развития организации и путей совершенствования ее деятельности, а также в оказании ей содействия в достижении такого уровня устойчивого развития, от которого выигрывают все: и организация,                    и её заинтересованные стороны, и общество.

     Мероприятия по решению социальных проблем способны консолидировать усилия самых различных  сил – как политической, так  и экономической направленности. В данной работе объективно заинтересованы и предприниматели, поскольку улучшение условий жизни способствует решению целого ряда экономических задач – например, расширению внутреннего рынка, повышению платежеспособного спроса, росту квалификации кадров и качества труда.

     То  есть бизнес в этом вопросе –  естественный партнер и помощник государства²¹.

     Социальная  ответственность бизнеса – это программы, предназначенные для сотрудников частных компаний, так и мероприятия по защите окружающей среды, поддержке социально незащищенных категорий населения, сохранению и развитию жилищно-коммунального хозяйства и памятников культуры, спонсорская помощь образовательным и спортивным организациям, различные благотворительные акции и т.д. Но если все же отойти от общемирового понимания «социальной ответственности», то в российской действительности – это реагирование                              на государственные социальные вызовы. Социальная ответственность бизнеса                     не может быть равнозначной и единой для бизнеса крупного, среднего и малого.

     В малом бизнесе социальная миссия заложена изначально, оно по определению  самое массовое. Это главный резерв и источник создания рабочих мест, реальный инструмент удовлетворения потребительских  и социальных запросов населения. А значит, действенный механизм борьбы с бедностью и насыщения рабочими местами рынка труда.

     В нашей сегодняшней ситуации весьма интересна роль государства, которое  повсеместно вмешивается в деятельность хозяйствующих субъектов. «Социальные» инициативы компаний российское общество воспринимает в лучшем случае как нечто должное. А в худшем – местные власти к этому бизнес просто принуждают, причём, зачастую, не выбирая средств. Сегодня особенно актуален тезис о том, что неэффективная система социальной ответственности бизнеса может обернуться глобальной неконкурентоспособностью всей российской экономики. Малое предпринимательство нуждается не в понуканиях на пожертвования, а в стимулах со стороны государства на развитие²².

     Совершенно  очевидно, что сегодня особенно важно заключение своеобразного соглашения между Чиновником и Предпринимателем. От Чиновника требуется только не мешать развитию народной инициативе, инициативе человека, идущего в бизнес. Однако только совместные усилия власти и предприниматель могут привести к решению наиболее острых социальных проблем, стоящих сегодня перед нашим обществом. В этом процессе в равной степени должны быть задействованы и заинтересованы и государство, и бизнес. И лишь в этом случае социальная ответственность перестанет быть элементом политической риторики.                             Нам необходимы практические действия, а не разговоры²³.

     Социальная  ответственность, понимаемая как участие  бизнеса в гармоничном развитии общества, на сегодняшний день является определяющей в оценке деятельности менеджеров и работодателей. Многие предприятия разрабатывают и реализуют собственные социальные программы, поддерживают проекты, инициированные общественно-политическими структурами, оказывают благотворительную помощь учреждениям образования, здравоохранения, культуры, общественным организациям.

     Вся  деятельность сургутского газотранспортного  предприятия направлена на наиболее полное удовлетворение нужд их клиентов, т.е. при построении своих маркетинговых  стратегий, т.е. комплекса маркетинга, ориентировано                           на потребителей. Однако на рынках появляются все новые конкуренты, в том числе крупные международные фирмы, в то время как многие рынки стагнируют. Поэтому очень важным для предприятия является наличие и укрепление конкурентных преимуществ, соответственно, оно вынуждено ориентироваться и на конкурентов.

     Общество  «Газпром трансгаз Сургут»  поддерживает постоянный диалог                         со всеми связанными сторонами, проводя интервью и консультации, организуя встречи дискуссии при рассмотрении специфических вопросов, а также посредством образований комитетов и других инициатив. Опыт, полученный при взаимодействии с заинтересованными сторонами, позволяет определять наиболее существенные аспекты в т.ч. риски хозяйственной деятельности, благодаря чему разрабатывать точечные решения возникающих проблем. 

     Диаграмма – заинтересованные стороны 

Сотрудники

     Топ-менеджеры  ООО «Газпром трансгаз Сургут» проводит постоянный диалог с сотрудниками с целью создания конструктивной рабочей атмосферы,                            а также поощряет тесное взаимодействие сотрудников в пределах Общества.

Органы власти

     Регулирующие  органы и уполномоченные органы власти вовлечены                              в постоянный диалог с Обществом. В диалоге с представителями власти команда управления  даёт полное представление о подходах, применяемых нами в работе. Представители предприятия  участвуют в обсуждениях по различным вопросам                      в т.ч. по вопросам законодательства и законотворчества.

Инвесторы

     Будучи  публичной компанией, мы полагаем, что  формирование всестороннего понимания  инвесторами нашего бизнеса и правильной оценки его результатов – это наш основной приоритет. В течение каждого финансового года мы регулярно проводим встречи с инвесторами с целью наиболее подробного представления информации о компании в т.ч. по вопросам корпоративного социального развития.

Общественные  организации

     ООО «ГТС» ведёт тесный диалог с общественными и благотворительными организациями, представляя информацию о стратегии и подходах компании, достигнутых результатах и других показателях связанных с социальным развитием и воздействием на окружающую среду.

Профсоюзы

     Объединённый  профсоюзная организация сотрудничает с профсоюзами структурных подразделений в обсуждении любых изменений, которые могут повлиять на наших сотрудников. Консультируют работников Общества по вопросам развития бизнеса на региональных встречах и мероприятиях проводимых на предприятиях Группы «Газпром».

Потребители продукции

     Газотранспортное  сургутское предприятие стремится укреплять основанные на доверии отношения с клиентами, внимательно изучая отзывы и мнения потребителей продукции.

Жители  регионов

     Предприятие осуществляет поддержку населения в регионах присутствия,                    т.к. осознаёт, что наши предприятия оказывают существенное и разностороннее влияние на местные сообщества. Целью является постоянный диалог с населением для понимания и качественного управления социального, экономического и экологического воздействия нашего предприятия.

     ООО «Газпром трансгаз Сургут» создано  для обеспечения надёжной и бесперебойной транспортировки газа (конденсата, нефти) потребителям Российской Федерации на договорной основе.

     Производственно-хозяйственная деятельность Общества, имеющая стратегическое значение для экономики, как России, так и других стран, затрагивает интересы всего населения Сибири и восточных регионов Российской Федерации. Воздействие на окружающую среду, оказываемое производственно-хозяйственной деятельностью Общества при её осуществлении, определяет его ответственность перед человеческим сообществом.

     Сознавая  эту ответственность, ООО «Газпром трансгаз Сургут» принимает экологическую политику, берёт на себя обязательства в области охраны окружающей среды и рассчитывает на понимание обществом сложности и масштабности, стоящих перед ООО «Газпром Сургут» задач.

     Основные  принципы деятельности Общества:

• устойчивое развитие, предусматривающее динамичное экономическое развитие при максимальном рациональном использовании природных ресурсов и сохранении окружающей среды для будущих поколений, с равным вниманием к экономической, социальной и экологической составляющей выполняемой производственно-хозяйственной деятельности;
• охрана окружающей среды, как неотъемлемая часть процесса развития и не может рассматриваться отдельно от него;
• управление охраной окружающей среды является основным из корпоративных приоритетов.

     Для реализации этих принципов Общество принимает на себя следующие обязательства:

     1. Действовать в соответствии с  российским природоохранным законодательством,  отраслевыми нормативами и правилами,  международными соглашениями и  стандартами, относящимися к экологическим аспектам деятельности Общества.

     2. Обеспечивать ресурсосбережение,  в том числе и рациональное  использование транспортируемого  газа, путем оптимизации режимов  работы технологических объектов  транспорта и использования газа.

     3. Осуществлять в приоритетном порядке учёт интересов и безопасность населения и окружающей среды путём обеспечения промышленной и экологической безопасности газотранспортной системы Общества и её объектов в процессе эксплуатации и своевременном проведении ремонтно-реконструкционных работ с постоянным улучшением природоохранной деятельности Общества. Совершенствование системы управления этой деятельностью для минимизации ущерба, наносимого природной среде и повышения уровня состояния охраны труда и техники безопасности.

     4. Осуществлять реализацию Программы  развития газотранспортной сети  магистральных газопроводов и  региональных Программ газификации  городов и населенных пунктов.

     5. Повышать энергоэффективность процессов  транспортировки газа на всех  стадиях, как модернизации, так и совершенствования технологии с осуществлением производственного экологического контроля и мониторинга за объектами технологической и производственно-хозяйственной деятельности Общества.

     6. Реализовывать принцип декларирования  безопасности объектов газотранспортной системы Общества с полной компенсацией возможного ущерба через систему страхования гражданской ответственности за причинение вреда здоровью или имуществу третьих лиц и окружающей среде в результате возможных инцидентов или аварий.

     7. Обеспечивать проведение открытой  и деловой информационной политики  развития газотранспортной системы  в регионах, как основы развития  экономики, повышения уровня качества  и продолжительности жизни населения.

     8. Осуществлять непрерывное профессиональное и экологическое образование работников Общества для вовлечения всего персонала Общества в деятельность по уменьшению экологических рисков и повышению качества системы экологического менеджмента.

     Для реализации обязательств Общества устанавливаются стратегические цели в области охраны окружающей среды:

     1. Минимизация удельного негативного  техногенного воздействия на  окружающую среду.

     2. Повышение эффективности использования  не возобновляемых природных ресурсов и источников энергии.

     3. Ориентация на высокие экологические  стандарты во всех процессах  производственно-хозяйственной деятельности.

     4. Вовлечение всего персонала Общества  в деятельность по уменьшению  экологических рисков и повышение  качества системы экологического  менеджмента.

     Реализация  экологической политики Общества осуществляется на основе:

     1. Внедрения и поддержки эффективной  системы экологического менеджмента, основанной: