Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 14:03, дипломная работа
Цель работы заключается в анализе системы набора, отбора и найма персонала, как одного из направлений кадровой политики и разработка рекомендаций по ее совершенствованию на примере Вагонного депо Челябинск-Пассажирский Дирекции по обслуживанию пассажиров ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
Введение 5
Раздел 1.Набор, отбор и найм персонала на предприятии.
1.1. Особенности кадровой политики предприятия в условиях рыночной экономики. 10
1.2. Формирование норм и требований к кандидату на вакантное рабочее место. Методы привлечения претендентов на предприятие 13
1.3. Отбор персонала. Основные положения процедуры набора и отбора. Место в общей системе управления. 19
1.4. Комплексный подход к организации отбора персонала. 26
1.5. Принципы, этапы и оценка состояния процедуры набора и отбора персонала на предприятии. Ошибки, допускаемые при отборе персонала на предприятие. 28
Раздел 2. Анализ эффективности управления персоналом в Дирекции по обслуживанию пассажиров ЮУЖД и пути совершенствования. 36
Раздел 3.Анализ процесса набора и отбора персонала в Челябинском резерве проводников. 54
Раздел 4. Рекомендации по совершенствованию процесса набора и отбора персонала на предприятии. 64 Раздел 5.Компьютерное обеспечение дипломного проекта. 66
Раздел 6.Оценка экономической эффективности набора и отбора персонала на предприятие. 68
Раздел 7.Санитарно-гигиеническая и экологическая оценка предприятия. 71
Заключение 97
Библиография 100
Приложения
Приложение 1 Этапы профессионального отбора персонала
Приложение 2 Должностная инструкция
Дипломный проект соответствует требованиям ГОСТа 12.1.005-88.
Экологичность
Здание резерва проводников сбрасывает сточные воды через сети ВОДЧ и само несет ответственность за качество сточных вод. Оно располагает локальными очистными сооружениями. Бытовые сточные воды образуются после принятия душа, что не является источником загрязнения сточных вод. Утилизация бытовых отходов в виде мусора твердых отходов проводится ежедневно машиной, мусор вывозится на городскую свалку.
Организация охраны труда на предприятии
Для контроля за соблюдением надлежащих условий и режимов труда и проведения мероприятий по повышению безопасности производственной среды требуется охрана труда. Охрана труда – это система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.
В целях создания нормативной
базы по охране труда в нашей стране разработана
и совершенствуется Государственная система
стандартов безопасности труда (ССБТ),
которую образуют государственные стандарты
(ГОСТы), отраслевые стандарты (ОСТы) и
стандарты предприятия (СТП).
Законодательство по охране труда содержит
вопросы организации трудового процесса,
обязательности соблюдения техники безопасности,
ответственности за состояние условий
труда, вводит специальное нормирование
труда на тяжелых и подземных работах,
с вредными условиями труда, а также регламентирует
труд женщин, несовершеннолетних и лиц
с пониженной трудоспособностью. В законодательстве
также устанавливается порядок осуществления
и регулирования деятельности органов
государственного надзора и общественного
контроля. Определена ответственность
за нарушение правил охраны труда.
Охрана труда включает в себя технику безопасности, производственную, санитарную, пожарную безопасность и наглядную агитацию.
Техника безопасности
– система организационных
Производственная
безопасность – это свойство
средств и условий
Санитарная безопасность
характеризует состояние
Пожарная безопасность представляет собой состояние объекта или производственного процесса, при котором исключается возможность пожара.
Наглядная агитация включает систему средств воздействия на сознание работников посредством предупреждения или отображения опасных производственных ситуаций в художественной форме, направленную на обеспечение безопасности.
Охрана труда на предприятии
На предприятиях транспорта работа по охране труда основывается на базовом документе «Основы законодательства Российской Федерации об охране труда», утвержденном в 1993 году. В нем установлены гарантии прав работников на охрану труда и обеспечение условий, отвечающих требованиям сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.
Государственная пошлина в области охраны труда учитывает следующие основные принципы:
- приоритет жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности предприятий;
- установление единых
нормативных требований по
- государственное управление деятельностью в области охраны труда и осуществление государственного надзора и контроля за соблюдением законодательных и иных нормативных актов об охране труда;
- общественный контроль
за соблюдением прав и
- проведение эффективной налоговой политики с целью создания безопасных условий труда, разработку и внедрение безопасных технических средств и технологий;
- обязательное расследование каждого несчастного случая и профессионального заболевания на производстве;
- установление компенсаций и льгот за тяжелые работы и работы с вредными и опасными условиями труда;
- защита интересов
работников, пострадавших от несчастных
случаев на производстве или
получивших профессиональное
Нормы и правила по охране труда работников транспорта утверждаются Министерством транспорта РФ, которое представляет собой государственный орган управления охраной труда на транспорте. Эти нормы и правила являются обязательными для исполнения транспортными предприятиями всех форм собственности независимо от сферы хозяйственной деятельности и ведомственной подчиненности. Помимо этого на предприятиях транспорта должны выполняться требования, установленные в нормативных актах Госгортехнадзора, Госкомсанэпиднадзора, Главгосэнергонадзора, Госпожнадзора и других органов, осуществляющих государственный и общественный надзор. На предприятиях транспорта ответственность за организацию охраны труда несет руководитель предприятия, он обязан обеспечить безопасную эксплуатацию производственных зданий и сооружений. Безопасность технологических процессов и применение средств коллективной и индивидуальной защиты, соблюдение режимов труда и отдыха, установленный законодательством.
7.2 Эргономические требования к рабочему месту специалиста кадровой службы
Научно-технический прогресс, проявлением которого является интенсификация технологических процессов, многофакторность и быстрота изменения производственных ситуаций значительно видоизменяют роль и функции человека при его взаимодействии с новой техникой.
Научно-технический прогресс на железнодорожном транспорте связан также с автоматизацией и централизацией управления процессами перевозок, усложнением и повышением скорости протекания технологических процессов, использованием информационно-вычислительной техники, стремлением к повышению производительности оборудования, увеличению пропускной способности различных каналов связи, то есть со всем тем, что характеризует современный железнодорожный транспорт и предъявляет повышенные требования к человеку, участвующему в его управлении.
Все это выдвигает
на одно из первых мест значение «человеческого
фактора» в современном производстве.
«Человеческий фактор» в
Эргономика изучает функциональные возможности и особенности человека в трудовых процессах с целью создания таких условий, методов и организации трудовой деятельности, которые делают труд человека наиболее производительным и вместе с тем способствуют его всестороннему духовному и физическому развитию, обеспечивают комфорт и безопасность работающему, сохраняют его здоровье и работоспособность, что регламентируется в ГОСТ 12.2.032-78 ССБТ. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования., а также в ГОСТ 12.2.049-80 ССБТ. Оборудование производственное. Общие эргономические требования.
Предмет, цели и задачи эргономики
Эргономика - это научная дисциплина, комплексно изучающая трудовую деятельность человека в системе «человек-машина» (СЧМ), с целью обеспечения ее эффективности, безопасности и комфорта.
СЧМ – физические, целенаправленные, замкнутые системы, включающие человека как главное, решающее звено.
Предметом эргономики является конкретная трудовая деятельность человека, использующего машины.
К основным целям эргономики следует отнести:
1.Повышение эффективности СЧМ, под которым понимают особенность системы достигать поставленной цели в заданных условиях и с определенным качеством. Достигается путем изначального проектирования относительно безошибочно действующих СЧМ - создания эргономически совершенной техники, подготовке хорошо обученных кадров.
2.Обеспечение безопасности
труда: неучитывание
3.Обеспечение условий
для развития личности
Основные понятия эргономики сосредоточены в ГОСТ 26387-84 «Система «человек-машина». Термины и определения».
Под эргономичностью понимают свойство техники изменять эффективность трудовой деятельности в СЧМ в зависимости от степени ее (техники) соответствия физическим, биологическим и психологическим свойствам человека.
Основные критерии эргономичности – показатели использования живого труда человека:
- производительность труда: затраты времени на выполнение человеком единицы труда;
- качество труда: точность и безошибочность выполнения единицы труда;
- тяжесть (напряженность)
труда: степень совокупного
Количественные показатели эргономичности технических средств оценивают:
1.Управляемость:
- среднее время занятости
человека выполнением
- производительность труда или норма времени на единицу труда;
- вероятность выполнения человеком определенной единицы труда с заданным качеством или процентом брака по его вине;
- интегральный показатель
работоспособности или тяжести
труда человека в заданных
условиях использования
2.Обслуживаемость:
- оперативное время занятости человека подготовкой техники к применению;
- оперативное время
занятости человека
3.Освояемость:
- среднее календарное
время профессиональной
- уровень квалификации
технического персонала,
4.Обитаемость:
- оптимальные, с точки
зрения работающего человека, значения
параметров производственной
Эргономика решает задачи рациональной организации деятельности людей в СЧМ, целесообразного распределения критериев оптимизации СЧМ с учетом возможностей и особенностей работающего человека, разрабатывает типологии таких систем.
Определенное представление о конкретных эргономических задачах дает следующий их перечень:
1.Эргономическое обеспечение проектирования СЧМ, которое включает:
- анализ трудовой деятельности служащего;
- распределение функций между человеком и машиной;
- оптимальная организация рабочего места;
соответствие технических средств и предъявляемых к ним требований;
- учет факторов производственной среды;
- определение социально-
2.Разработка эргономических основ эксплуатации
СЧМ:
- контроль и поддержание
функционального состояния
- организация рациональных
режимов труда и отдыха.
3.Эргономическая оценка качества СЧМ: разработка
критериев и показателей эффективности,
надежности СЧМ.
Рассмотрим основные
направления эргономических исследований
Они определены на основе анализа
трудовой деятельности на предприятиях.
Снижение психологических нагрузок:
- обеспечение безопасности труда;
- надежность работы оборудования;
- снижение объема информации до нормы.
Обеспечение комфортной рабочей среды:
- приток свежего воздуха;
- комфортный световой и цветовой климат;
- отсутствие шума и вибрации;
- улучшение производственного интерьера;
Обеспечение удобства работы:
- удобное оборудование;
- удобная мебель;
- удобный инструмент.
Рациональная организация производства:
- рациональное размещение оборудования;
- правильная организация рабочих зон
- правильная организация труда и отдыха.
Снижение физиологических нагрузок:
- автоматизация и механизация процессов производства;
- правильная организация рабочего места;
- правильный выбор
и размещение органов
Задачи эргономики заключаются в координации методов тех наук, на стыке которых она возникла.
Организация и техническое оснащение рабочих мест
Выполнение эргономических требований способствует повышению и эффективности труда, улучшению условий работы, сохранению здоровья человека, делает труд более привлекательным и содержательным. Требования соответствия конструкции производственного оборудования и организации рабочего места физиологическим и психологическим возможностям человека – важное условие оптимизации взаимодействия человека и машины ГОСТ26387-84 «Система «человек-машина.» Термины и определения.»)