Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 20:14, дипломная работа
Трудовой коллектив – живой организм, проходящий в своём развитии естественные стадии. Важно научиться управлять его развитием и диагностировать последовательно сменяемые состояния. Это одно из магистральных направлений в управлении человеческими ресурсами.
Всё выше перечисленное можно отнести к направлениям в работе, которую мы должны провести с персоналом в подразделении на данный момент.
Руководство должно предложить своим работникам набор услуг. Перечень этих услуг должен содержать: систему работы, систему карьеры, систему образования, систему вознаграждения. Рассмотрим каждую в отдельности.
Введение…………………………………………………………………………………4 Глава 1 Система работы………………………………………………………………...8
1.1 Формирование трудового коллектива – способ воздействия
на людей. Понятие трудового коллектива и его потенциал…………………………8
1.2 Формирование трудового коллектива как единой команды……………………10
1.3 Компетентность. Определение необходимой компетентности .Повышение требований к компетентности персонала……………………………..……………..11
1.4 Определение результативности деятельности…………………………………..16
Глава 2 Управление функционированием трудового коллектива на
ООО «УАЗ-Металлургия»…………………………………………………………… 21
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………………..21
2.2 Расчет-обоснование потребности в работниках на ООО
«УАЗ-Металлургия». Организация приема на работу………………………………23
2.3 Система мотивации и организация стимулирования труда…………………….35
2.4 Система развития персонала и продвижение по службе ………………………40
2.5 Условия труда, социальная защита и социальная помощь персонала ООО
«УАЗ-Металлургия»…………………………………………………………………..51
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию системы управления
трудовым коллективом на ООО «УАЗ-Металлургия»……………………………..56
Глава 4 Организационно-экономическая часть. Система менеджмента
качества в области управления персоналом………………………………………...61
4.1 Стандарты по планированию потребности и найму персонала ……………..61
4.2 Стандарты по развитию персонала………………………………………………63
4.3 Инструменты исследования персонала………………………………………….63
Глава 5 Экологическо-правовая часть……………………………………………….66
Заключение……………………………………………………………….....................72
Список использованных источников ………………………………………………..78
Таблица 4 - Среднесписочная численность ООО «УАЗ-Металлургия»
9 месяцев 2004 года |
9 месяцев 2005 года |
Факт 2004 г. к факту 2005 г. | |||||
план чел. |
факт чел. |
отклонение (+- %) |
план чел. |
факт чел. |
откло-нение (+- %) | ||
Производственные рабочие |
450 |
452 |
+2 |
465 |
457 |
-8 |
+5 |
Вспомогательные рабочие |
590 |
580 |
-10 |
640 |
620 |
-20 |
+40 |
Руководители |
90 |
95 |
+5 |
97 |
97 |
+2 | |
Специалисты |
100 |
105 |
+5 |
112 |
110 |
-2 |
+5 |
Служащие |
10 |
10 |
12 |
12 |
+2 | ||
ВСЕГО: |
1240 |
1242 |
+2 |
1326 |
1296 |
-30 |
+54 |
Из таблицы 4 видно, что штаты промышленно-производственного персонала по всем видам категорий в 2005году не укомплектованы по производственным, вспомогательным рабочим и специалистам.
Не укомплектованность штата объясняется тем, что в связи с отделением увеличились заказы, а соответственно рабочие места, поэтому необходим дополнительный прием рабочих, который ведется, но медленно из-за дефицита рабочих кадров во всем городе. По сравнению с 2004 годом, численность выросла на 54 человека.
Рост численности по сравнению с 2004 годом произошел в результате отделения Металлургического производства от ОАО «УАЗ», и в ООО «УАЗ-Металлургия» вошли новые структуры: отдел технического контроля, лабораторно-исследовательский отдел, инженеры-технологи, инженеры-конструкторы, которые прежде относились к другим подразделениям головного завода.
Квалификационный уровень
Данные по этим показателям даны в таблице 5 и на их основании в приложении А построены диаграммы. (Приложение А).
Таблица 5 - Социально-демографическая структура трудового коллектива ООО «УАЗ-Металлургия»
КАТЕГОРИЯ |
ПОЛ |
ОБРАЗОВАНИЕ (чел.) | ||||||||||||||||
Всего |
Мужской |
Женский |
До 25 года |
25-29 лет |
30-34 года |
35-39 лет |
40-44 года |
45-49 лет |
50-54 года |
55-59 лет |
60-64 года |
Более 65 |
Н/ среднее |
Сред.общее общее |
Нач.професс |
Ср.професс. |
высшее | |
Производств. рабочие |
457 |
330 |
127 |
25 |
45 |
60 |
67 |
82 |
90 |
63 |
18 |
5 |
2 |
70 |
250 |
70 |
59 |
8 |
Вспомогат. рабочие |
620 |
420 |
200 |
30 |
38 |
48 |
80 |
85 |
90 |
110 |
100 |
25 |
14 |
90 |
300 |
100 |
112 |
18 |
Руководители |
97 |
82 |
15 |
3 |
5 |
15 |
23 |
20 |
15 |
11 |
5 |
1 |
38 |
58 | ||||
Специалисты |
110 |
40 |
70 |
21 |
12 |
10 |
14 |
15 |
12 |
11 |
14 |
1 |
3 |
2 |
38 |
67 | ||
Служащие |
12 |
12 |
2 |
3 |
1 |
1 |
5 |
6 |
1 |
5 |
||||||||
ВСЕГО: |
1296 |
872 |
424 |
79 |
102 |
136 |
185 |
203 |
212 |
195 |
137 |
30 |
16 |
160 |
559 |
174 |
252 |
151 |
Как видим из таблицы 5 и Приложения А в ООО «УАЗ-Металлургия» преобладают работники-мужчины, так как само название предприятия говорит о том, что труд на предприятии в основном физически тяжелый – не для женщин.
Что касается возраста – преобладают работники от 35 до 55 лет. Молодежь работать на наше предприятие идет неохотно – пугают тяжелые условия, и поэтому преобладают люди средних лет, которым трудно поменять работу из-за возраста и привязанности к производству.
По образованию: среди рабочих больше преобладает среднее общее образование. У вспомогательных рабочих по сравнению с производственными рабочими большую часть занимает начальнопрофессиональное и среднепрофессиональное образование, так как для вспомогательных рабочих, учитывая специфику работы – ремонт оборудования необходима подготовка.
Эта проблема решена – в городе много профессиональных учебных учреждений, готовящих ремонтных рабочих.
По производственным рабочим сложнее, так как в ООО «УАЗ-Металлургия» преобладают профессии, которым в городе нигде не учат: кузнецы-штамповщики, термисты, плавильщики металла и сплавов, стерженщики, формовщики, обрубщики и т.д. Поэтому подготовка производственных рабочих проходит на предприятии.
Для оценки соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых ими работ, сравнивают средние тарифные разряды работ и рабочих, рассчитанные по средневзвешенной арифметической:
где Тр - тарифный разряд рабочих,
ЧР- численность рабочих,
где Тр - тарифный разряд работ,
Vpi- объем работ каждого вида.
Соответственно нашему предприятию, рассмотрим следующие таблицы 6 и 7 распределения количества рабочих по присвоенным тарифным разрядам:
Таблица 6 - Производственные рабочие
Разряды |
Количество рабочих по разрядам (чел.) | |
план |
факт | |
2 |
23 | |
3 |
170 |
180 |
4 |
203 |
214 |
5 |
67 |
37 |
6 |
25 |
3 |
Итого |
465 |
457 |
Таблица 7 - Вспомогательные рабочие
Разряды |
Количество рабочих по разрядам (чел.) | |
план |
факт | |
2 |
80 |
78 |
3 |
20 |
27 |
4 |
250 |
245 |
5 |
190 |
180 |
6 |
100 |
90 |
Итого |
640 |
620 |
Как видим, фактический средний разряд и у производственных и у вспомогательных рабочих ниже планового, что сказывается негативно на выполнении работ более высокой квалификации и может привести к выпуску менее качественной продукции. Если бы средний разряд рабочих был выше среднего тарифного разряда работ, то рабочим нужно было бы производить доплату за использование их на менее квалифицированных работах. В связи с низкой заработной платой на заводе, идет отток рабочих более высокой квалификации, поэтому на предприятии организованы курсы производственного обучения, привлекаются высококвалифицированные работники для обучения работников с более низкой квалификацией, заключаются договора с ПТУ о пополнении кадрового состава.
В процессе анализа изучают изменения в составе рабочих по возрасту, стажу работы, образованию. Поскольку они происходят в результате движения рабочей силы, то этому вопросу при анализе уделяется большое внимание.
Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей: текучесть персонала, отклонение показателей текущего года от базового периода.
Из таблицы 8 видно, что текучесть кадров, за 9 месяцев 2005 года по сравнению с 2004 годом снизилась. Это произошло в результате укрепления стабильности в работе общества: увеличились заказы, а значит, увеличилось число рабочих дней - повысилась зарплата.
Таблица 8 - Текучесть персонала ООО "УАЗ-Металлургия" за 9 месяцев 2005 г по сравнению с 9 месяцами 2004г | |||||||||
Наименование |
Численность (чел.) |
Принято (чел.) |
Уволено (чел.) |
Причина увольнения | |||||
по собств. желанию (чел.) |
нарушители (чел.) |
другие причины (чел.) |
% текуч. | ||||||
9 месяцев 2004г |
1242 |
50 |
75 |
40 |
10 |
25 |
4,03 | ||
9 месяцев 2005г |
1296 |
70 |
60 |
35 |
8 |
17 |
3,32 | ||
Отклонение |
+52 |
+20 |
-15 |
-5 |
-2 |
-8 |
-0,71 |
Повысить зарплату в
первый самостоятельный рабочий
год у предприятия нет
Из Приложения Б видно, что увольняются в основном рабочие с тех рабочих мест, где тяжелые условия труда, а зарплата низкая. Градация возраста увольняющихся равномерная, чуть превышают работники, проработавшие до 1 года в возрасте до 30 лет.
После того как на заводе была увеличена зарплата рабочим высокой квалификации, их зарплата стала отличаться от зарплаты других разрядов, и в результате увольняются рабочие 3 и 4 разрядов.
Для анализа текучести и движения персонала используются формулы:
Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр):
. (3)
Коэффициент оборота по выбытию (Кв):
.
Коэффициент текучести кадров (Кт):
. (5)
Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кп.с.):
. (6)
Анализ указанных выше показателей на ООО «УАЗ-Металлургия» показан
в таблице 9.
Таблица 9 - Характеристика движения рабочей силы на ООО «УАЗ-Металлургия
Показатель |
9 мес. 2004 г |
9 мес. 2005 г |
% отклонения |
Кпр |
0,04 |
0,05 |
125 |
Кв |
0,06 |
0,05 |
83,3 |
Кт |
0,04 |
0,03 |
75,0 |
Кп.с. |
0,96 |
0,95 |
99,0 |
Анализируя данные таблицы можно выявить следующее: