Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 20:14, дипломная работа
Трудовой коллектив – живой организм, проходящий в своём развитии естественные стадии. Важно научиться управлять его развитием и диагностировать последовательно сменяемые состояния. Это одно из магистральных направлений в управлении человеческими ресурсами.
Всё выше перечисленное можно отнести к направлениям в работе, которую мы должны провести с персоналом в подразделении на данный момент.
Руководство должно предложить своим работникам набор услуг. Перечень этих услуг должен содержать: систему работы, систему карьеры, систему образования, систему вознаграждения. Рассмотрим каждую в отдельности.
Введение…………………………………………………………………………………4 Глава 1 Система работы………………………………………………………………...8
1.1 Формирование трудового коллектива – способ воздействия
на людей. Понятие трудового коллектива и его потенциал…………………………8
1.2 Формирование трудового коллектива как единой команды……………………10
1.3 Компетентность. Определение необходимой компетентности .Повышение требований к компетентности персонала……………………………..……………..11
1.4 Определение результативности деятельности…………………………………..16
Глава 2 Управление функционированием трудового коллектива на
ООО «УАЗ-Металлургия»…………………………………………………………… 21
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………………..21
2.2 Расчет-обоснование потребности в работниках на ООО
«УАЗ-Металлургия». Организация приема на работу………………………………23
2.3 Система мотивации и организация стимулирования труда…………………….35
2.4 Система развития персонала и продвижение по службе ………………………40
2.5 Условия труда, социальная защита и социальная помощь персонала ООО
«УАЗ-Металлургия»…………………………………………………………………..51
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию системы управления
трудовым коллективом на ООО «УАЗ-Металлургия»……………………………..56
Глава 4 Организационно-экономическая часть. Система менеджмента
качества в области управления персоналом………………………………………...61
4.1 Стандарты по планированию потребности и найму персонала ……………..61
4.2 Стандарты по развитию персонала………………………………………………63
4.3 Инструменты исследования персонала………………………………………….63
Глава 5 Экологическо-правовая часть……………………………………………….66
Заключение……………………………………………………………….....................72
Список использованных источников ………………………………………………..78
3. В крупных цехах
– Кузнечном и Чугунолитейном
есть медпункты, профилактории,
4. Работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда предоставляются: ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск – от 6 до 18 дней (перечень профессий перечислен в приложении № 3 колдоговора); дополнительная спецодежда и обувь (приложение № 6 коллективного договора);
выдается молоко по 0,5 литра, хозяйственного мыла и силиконового крема для рук за счет средств работодателя (приложение № 7,8 колдоговора).
В приложении № 5 коллективного договора оформлено Соглашение работодателя и профсоюзного комитета первичной профсоюзной организации по выполнению мероприятий по улучшению условий и охраны труда в ООО «УАЗ-Металлургия», в котором указаны содержание работ, стоимость работ, ответственные за выполнение, количество работников, которым улучшились условия труда. Содержание этих работ: приобрести сатураторные установки, холодильники, эл.кипятильники, эл.плиты, стиральные машины.
В Чугунолитейном и Кузнечном цехах разработаны мероприятия по снижению шума и вибрации.
В ОАО «УАЗ» разработана и утверждена программа по предупреждению и профилактике производственного травматизма на 2005 год, которой следует и ООО «УАЗ-Металлургия».
Рабочее время и время отдыха: продолжительность ежедневной работы (смены) в ООО «УАЗ-Металлургия» устанавливается в 7 часов 40 минут. В ООО
«УАЗ-Металлургия» установлен многосменный режим работы.
Для работников, занятых на работах с вредными и опасными условиями труда нормальная продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час в день (смену). Это отражено в приложении № 1 колдоговора, где эти профессии перечислены.
В ООО «УАЗ-Металлургия»
для отдельных категорий
Кроме того в ООО «УАЗ-Металлургия» в течение рабочего дня работникам устанавливается перерыв для отдыха и питания продолжительностью 40 минут в первой смене, 30 минут во второй смене, который в рабочее время не включается.
Важным элементом
Наша организация пока еще не во всем и не всегда может обеспечить удовлетворение потребностей своих сотрудников, но руководство стремиться к этому и реализует свои стремления в пределах возможного.
Социальная политика нашей организации, социальные льготы и защита персонала, определенные законодательством, закреплены в коллективном договоре ООО «УАЗ-Металлургия», который заключен между работодателем, в лице генерального директора и трудовым коллективом, в лице профсоюзного комитета.
В ООО «УАЗ-Металлургия» реабилитационное лечение и медицинское обслуживание работников обеспечивается за счет средств работодателя по договору о добровольном медицинском страховании (ДМС).
Средства, выделенные по ДМС, направляются на проведение профилактических осмотров, оздоровление сотрудников в ООО «Профилакторий-УАЗ» и других лечебно-профилактических учреждениях, а также на финансировании иных медицинских услуг. Совместно с профкомом ОАО «УАЗ» организуется летний отдых детей, работников ООО «УАЗ-Металлургия».
Путевки, приобретенные за счет средств работодателя выдаются работникам для их детей за 10 % их стоимости. При оздоровлении 2-х и более детей плата вносится только за одного ребенка.
Работник частично оплачивает
стоимость санаторно-курортной
В случае смерти работника ООО «УАЗ-Металлургия», бывшего работника ООО «УАЗ-Металлургия», ушедшего на пенсию, для организации похорон работодатель выплачивает разовые единовременные пособия в размере 1200 рублей. В случае смерти близкого родственника работника ООО «УАЗ-Металлургия» выплачивается пособие в размере 800 рублей. Работодатель обеспечивает за счет собственных средств выделение транспорта с оплатой 100 % в случае смерти работника и бывшего работника, 50% в случае смерти близкого родственника.
В случае наступления травмы, которая связана с работой в ООО «УАЗ-Металлургия», со смертельным исходом работника, работодатель выплачивает семье погибшего не менее 10 тыс. рублей из средств работодателя сверх установленного законом возмещения ущерба на каждого члена семьи, находящегося на иждивении у погибшего работника.
Работодатель предоставляет работникам ООО «УАЗ-Металлургия», оплачиваемый за счет средств работодателя отпуск:
- три оплачиваемых дня на бракосочетание при вступлении в брак впервые;
- один оплачиваемый день отцу при рождении ребенка;
- три оплачиваемых дня в случае смерти близкого родственника на организацию похорон.
Работодатель выплачивает
материальную помощь в размере 1000 рублей
одному из родителей ООО «УАЗ-
Работодатель выплачивает ежемесячно по 300 рублей женщинам- работникам ООО «УАЗ-Металлургия», находящимся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и по 150 рублей женщинам – работникам ООО «УАЗ-Металлургия», находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3-х лет.
Работодатель совместно с профсоюзным комитетом ОАО «УАЗ» производит оплату стоимости новогодних подарков для детей, работников ООО «УАЗ-Металлургия».
В ООО «УАЗ-Металлургия»
издан приказ генерального директора
об утверждении программы «Семья-
К профессиональным (День металлурга и машиностроителя) и общим праздникам в ООО «УАЗ-Металлургия» издаются приказы о поощрении лучших работников предприятия. К сожалению их не так много как хотелось бы, но руководство стремиться к тому, чтобы найти возможность поздравить как можно больше работников.
Виды морального и материального поощрения всех категорий работающих ООО «УАЗ-Металлургия»: благодарственное письмо, почетная грамота, присвоение звания «Ветеран труда ОАО «УАЗ», награждение Почетной грамотой министерства энергетики и промышленности РФ, занесение на Доску почета.
Поощрение производится генеральным директором ООО «УАЗ-Металлургия», руководителями структурных подразделений по согласованию с профсоюзным комитетом ООО «УАЗ-Металлургия». Поощрения объявляются приказом (распоряжением), доводятся до сведения коллектива работников и заносятся в трудовую книжку работника.
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию системы
управления трудовым коллективом на ООО «УАЗ-
Металлургия»
Рассмотренные методы оценки в пункте 1.4 Главы 1очень важно применить в ООО «УАЗ-Металлургия», так как они дадут нам полную картину деятельности персонала. Они будут эффективны, потому что наше производство имеет в наличии грамотную и хорошо информированную рабочую силу.
Но важно не стоять на месте, а вести активные поиски новых подходов к оценке персонала, в связи с постоянно изменяющимися условиями труда. Сейчас важно переходить от оценки отдельного работника к оценке рабочей группы (подразделение, цех, бригада), делать акцент на оценку работника его коллегами и способность работать в группе, оценивать отдельного сотрудника и рабочую группу с учётом результатов всего подразделения. Важным критерием оценки должно стать не только успешное выполнение сегодняшних функций, но и способность к профессиональному развитию и освоению новых методов и навыков работы, приводящих к качественному труду.
1. Психологические методы оценки персонала:
Для более высокой степени точности
и детализации оценки персонала,
в ООО «УАЗ-Металлургия» желательно
создать программы оценки своих
сотрудников с помощью психолог
2. Аттестация персонала:
Аттестация представляет собой процесс оценки эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, осуществляемой его непосредственным руководителем. Аттестация включает в себя несколько этапов и по существу является непрерывным процессом [9, c.5]. В нашем обществе аттестация в 2005 году не проводилась, так как ООО «УАЗ-Металлургия» было организовано в данном году, аттестация на нашем предприятии проводится согласно положения, если работник проработал в данной должности один год.
В центре аттестационного процесса находится аттестационное собеседование – встреча руководителя (комиссии) с сотрудником, в ходе которого желательно затронуть вопросы по обсуждению результатов работы сотрудника за истекший период. Аттестационное собеседование играет очень важную роль в аттестационном процессе, поэтому оно требует тщательной подготовки, как сотрудника, так и руководителя. Важно уяснить, что успех собеседования зависит на 80% от подготовки проводящего его руководителя и на 20% от аттестуемого сотрудника.
Собственно аттестацию рекомендуется начать с обсуждения достижений сотрудника, сосредоточиться на положительных результатах. При обсуждении же недостатков руководитель должен быть предельно конкретным, использовать реальные факты, избегать характеристики личных качеств сотрудника, сконцентрироваться на вопросах выполнения аттестуемым должностных обязанностей согласно должностной инструкции. Вынося общую оценку, руководитель должен тщательно обосновать её, предоставить сотруднику возможность высказать собственное мнение.
Лишь при соблюдении перечисленных выше правил можно превратить аттестацию персонала в позитивный, ориентированный на самосовершенствование диалог с сотрудниками.
Подчёркивая положительные моменты в работе подчинённых, и обсуждая перспективы их развития, руководитель мотивирует аттестуемых на более производительную работу.
Естественно, что подготовиться к аттестации сотрудников в одночасье невозможно, для этого требуется внимание руководителя к работе своих сотрудников в течение всего аттестационного периода.
Чтобы оценить всесторонне нашего сотрудника, можно использовать новый метод, который называется «360 градусов аттестации».
Суть его в том, что сотрудник
оценивается своим руководителе
- прежде всего, расширение
- смещение акцента в сторону
потенциала, который достаточно
сложно оценить и, самое
Поэтому новые методы оценки персонала должны быть тщательно продуманы специалистами и хорошо поняты всеми остальными сотрудниками подразделения.
Формирование резерва.
Упущен вопрос формирования резерва руководящих кадров и работы с ним в обществе, а это важно.
Под резервом руководящих кадров понимается группа работников, отобранных для выдвижения на руководящие должности по результатам оценки их профессиональных знаний, умений и навыков, деловых и личных качеств [23, c.141].
Подбор руководителя или продвижение специалиста на более высокую должность должен проводиться не спонтанно в связи с неожиданно возникшей вакансией. Поэтому необходимо решить вопрос по формированию кадрового резерва, так как он обеспечивает:
- своевременное заполнение
вакантных мест новыми
- преемственности и устойчивости управления предприятием и его подразделениями;
- назначения на должности компетентных, способных работников;