Управление конфликтами и стрессами на предприятии

ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» является коммерческой организацией и создано в соответствии со ст. 87–94 ГК РФ.

История создания ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» началась 07.08.2001 года на основе учредительного договора между участниками предприятия: Диомидова Н.В., Диомидова А.Н., Диомидовой В.Н. Предприятие ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» находится по адресу: г. Чебоксары, Канашское шоссе.

По количественным параметрам ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» является малым предприятием (малый бизнес), т. к. общество не превышает 100 человек.

Предприятие действует в соответствии с Гражданским  кодексом РФ и действующим Законом  об обществах с ограниченной ответственностью, другими нормами действующего законодательства, а так же в соответствии с Уставом  общества.

Общество  является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью, имеет самостоятельный баланс, свои счета в банковских учреждениях, фирменный знак, печать и штампы, бланки со своим наименованием и  другие реквизиты.

Общество  является экономически самостоятельным. Оно самостоятельно определяет направление  своей деятельности, объём и структуру  предоставления услуг, осуществляет его  планирование и организацию.

Учредительными  документами ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» являются Устав и учредительный договор. Уставный капитал общества образован  за счет вкладов трех учредителей (Приложение 6).

Имущество ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» образуется из долевых  взносов его участников (уставной капитал), продукции, произведенной  обществом в результате хозяйственной  деятельности, полученных доходов, а  так же иного имущества, приобретенного им по другим основаниям, допускаемым  законодательством.

Вкладом участника предприятия могут  являться здания, сооружения и другие материальные ценности, ценные бумаги, права пользования землей, водой  и другими природными ресурсами, зданиями, оборудованием и сооружениями, а так же имущественные права, денежные средства.

Стоимость вносимого имущества определяется совместным решением участников ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА».

ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество  может иметь гражданские права  и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления  любых видов деятельности, не запрещенных  федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом  общества. [2]

Общество  несёт ответственность по своим  обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.[2]

Основными покупателями продукции и услуг ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» являются: СУ-56 (д. Аликово), ООО «Фаворит» (Республика Татарстан), ООО «ЖБК-9 (г. Чебоксары), ОАО «Кранмаш» (г. Канаш), ООО «Промтрактор-Промлит» (г. Чебоксары), ОАО «ЭЛАРА» (г. Чебоксары), ОАО «АККОНД» (г. Чебоксары), ОАО «Дорисс» (г. Чебоксары), ОАО «Чувашавтодор» (г. Чебоксары).

Основными поставщиками являются: ООО «Химтраст-2001» (г. Дзержинск), ЗАО «Ярославский колорит» (г. Ярославль), ООО «Нортусс НН» (г. Н. Новгород), ОАО «Химпром» (г. Новочебоксарск), ОАО «Русские краски» (г. Ярославль), ООО «Тантал-4» (г. Москва), ЗАО «НТП «Спектр» (г. Новочебоксарск).

Задачи  ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» вытекают из основных направлений деятельности предприятия – продажа и услуги.

Основными направлениями деятельности ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» являются: удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли. Для достижения вышеуказанных целей ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» осуществляет следующие виды деятельности:

• производство и реализация изделий из стальной проволоки (гвозди, сетка-рабица и др.);
• производство и реализация тароупаковки из гофрокартона, бумаги, полиэтилена;
• производство и монтаж вентиляционных устройств, а также производство (изготовление) и строительно-монтажные работы по устройству систем вентиляции, кондиционирования воздуха, пневмотранспорта и аспирации;
• пуско-наладочные работы и паспортизация систем вентиляции;
• коммерческое посредничество при купле продаже всех видов товаров;
• оптовая и розничная торговля промышленными и продовольственными товарами, производственно-технической продукцией, оборудованием, автотракторной техникой и запчастями к ним.

Из основных направлений деятельности, которые  отражены в учредительном договоре, можно сделать вывод, что основной целью предприятия является предоставление посреднических услуг, оптовая и розничная торговля (Приложение 3).

Управление  – это сознательное воздействие  человека на объекты и процессы, а так же на участие в них  людей, осуществляемое целью придать  определенную направленность хозяйственной  деятельности и получить желаемые результаты.

В управлении всегда присутствуют два компонента: управляющий и управляемый. Тех, кто управляет – управляющих, принято называть субъектами управления. Те, кем управляют, и то, чем управляют, называют объектами, предметами управления.

Управление  ставит своей непосредственной задачей  внести определенную упорядоченность  в производственный процесс, организовать совместные действия людей, работников участвующих в этом процессе, достичь  согласованности, координации действий.

Субъекты  управления – это люди, в функции  и задачи которых входит осуществление  управления, то есть организаторы, руководители, начальники. Объектами управления могут  быть как работники, коллективы, действующие  согласно правилам, предписаниям, выданным субъектом управления, так и любые  экономические объекты, подвергающиеся конкретным изменениям по воле субъекта управления, распоряжающиеся этими  объектами.

Управление  – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый  для того, чтобы сформулировать и  достичь целей организации. Структура управления ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» приведена в приложении 1.

Для достижения более эффективного руководства  деятельностью ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» и в соответствии с Уставом устанавливаются следующее распределение обязанностей по руководству структурными подразделениями предприятия и порядок рассмотрения вопросов между должностными лицами общества.

Так как  ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» является малым предприятием, то осуществление функций предприятия закреплено за отдельными лицами.

Управленческую  функцию предприятия выполняет  генеральный директор. То есть, осуществляет общее руководство деятельностью  предприятия, организацию исполнения законов РФ, Указов президента РФ, постановлений  правительства РФ, взаимодействие с  исполнительными органами власти Чувашской республики и органами самоуправления г. Чебоксары по организационным вопросам деятельности ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА». Решает вопросы по взаимодействию с Федеральным управлением по налогам и сборам (Приложение 2).

Генеральный директор руководит деятельностью  начальника коммерческого отдела, главного бухгалтера.

Решение планово-экономических и финансовых вопросов осуществляет начальник коммерческого отдела. В его компетенцию входит решение вопросов оплаты труда, материального стимулирования и социальной защиты работников, вопросов, связанных с совершенствованием организации труда и управлением производством, а так же, руководит деятельностью бухгалтерии. Осуществляет руководство хозяйственной и коммерческой деятельностью предприятия, решение вопросов материально-технического обеспечения, организацию работ по хозяйственному обслуживанию.

Экономическую функцию предприятия осуществляет главный бухгалтер. Он выполняет следующие задачи:

- участвует  в составлении перспективных  планов экономического и социального  развития, готовит сводные таблицы  к производственно – финансовому  плану по оказанию и себестоимости  услуг;

- способствует  внедрению прогрессивных форм  организации труда;

- участвует  в обработке бухгалтерских первичных  и сводных документов, составлении  производственных отчетов;

- разрабатывает  и представляет на утверждение  должностные обязанности всех  подчиненных;

- участвует  в составлении годового отчета, заполняет таблицы экономического  паспорта предприятия.

За систему  бухгалтерского учета и бухгалтерскую  отчетность организации, начисление заработной платы работникам предприятия, осуществление  контроля за выполнением договоров, а так же за расчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия  отвечает бухгалтерия.

Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера, в подчинении которого находятся два бухгалтера. Главный бухгалтер следит за финансовым потоком на предприятии, создании системы финансовой информации, работой бухгалтерии.

В настоящее  время на предприятии работают 15 человек.

В ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» большая часть персонала имеет высшее образование и лишь 5 человек из них имеют средне-специальное.

 

2.2. Анализ  и оценка основных финансово-экономических  показателей деятельности ЗАО  «ТПФ «ЗОРЯНА».

 

Устойчивость  финансового положения предприятия  в значительной степени зависит  от целесообразности и правильности вложения финансовых ресурсов в активы. В процессе функционирования предприятия и величина активов, и их структура претерпевают постоянные изменения. Наиболее общее представление об имевших место качественных изменениях в структуре средств и их источников, а также динамике этих изменений можно получить с помощью вертикального и горизонтального анализа отчетности.

Вертикальный  анализ показывает структуру средств  предприятия и их источников. Необходимость  и целесообразность вертикального  анализа в том, что переход  к относительным показателям  позволяет не только проводить сравнения  экономического потенциала и результатов  деятельности предприятий, но и в определенной степени сглаживать негативное влияние инфляционных процессов.

Для общей  оценки динамики финансового состояния  предприятия следует сгруппировать  статьи баланса в отдельные специфические  группы по признаку ликвидности (статьи актива) и срочности обязательств (статьи пассива). На основе агрегированного баланса осуществляется анализ структуры имущества предприятия, который в более упорядоченном виде удобно проводить по следующей форме (см. табл. 2):

 

Таблица 2

Агрегированный  баланс предприятия за 2007 год

Актив	Пассив
1. Имущество	1. Источники имущества
1.1. Иммобилизованные активы	1.1. Собственный капитал
1.2. Мобильные, оборотные активы	1.2. Заемный капитал
1.2.1. Запасы и затраты	1.2.1. Долгосрочные обязательства
1.2.2. Дебиторская задолженность	1.2.2. Краткосрочные кредиты и займы
1.2.3. Денежные средства и ценные бумаги	1.2.3. Кредиторская задолженность

 

В таблицах 2 и 3 представлено структурное представление (вертикальный анализ) агрегированного баланса ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА» за 2007 и 2008 годы.

 

Таблица 3

Вертикальный  анализ агрегированного баланса  за 2007 год

Актив	На начало 2007 г.		На конец 2007г.		Отклонение
Баланса	руб.	%	руб.	%	руб.	%
1	2	3	4	5	6	7
1. Имущество	230989	100,0	457931	100,0	226942	0,0
1.1.Иммобилизованные Активы	43858	19,0	58619	12,8	14761	-6,2
1.2. Оборотные активы	43098	18,7	264320	57,7	221222	39
1.2.1. Запасы и затраты	6002	2,6	24349	5,3	18347	2,7
1.2.2. Дебиторская Задолженность	8811	3,8	31277	6,8	22466	3,0
1.2.3Денежные средства	28285	12,2	208694	45,6	180409	33,4
1.3. Убытки	144033	62,4	134992	29,5	- 9041	-32,9
Пассив баланса	2	3	4	5	6	7
1.Источники имущества	230989	100,0	457931	100,0	226942	0,0
1.1. Собственный Капитал	74759	32,4	74759	16,3	0	-16,1
1.2. Заемный капитал	156230	67,6	383172	83,7	226942	16,1
1.2.1. Долгосрочные обязательства	0	-	0	-	0	-
1.2.2. Краткосрочные кредиты и займы	0	-	0	-	0	-
1.2.3. Кредиторская Задолженность	121230	52,5	348172	76,0	226942	23,5
1.2.4. Прочие пассивы	35000	15,2	35000	7,6	0	-7,6