Управление персоналом гостиничного комплекса "Спутник"

 

В таблице 3.2.2 представлены исходные данные для расчета эффективности  от внедрения мероприятия связанного с отправкой персонала гостиничного комплекса «Спутник» на курсы  повышения квалификации в г. Москва.

Произведем расчет эффективности  предложенного мероприятия на основе исходных данных таблицы 3.2.2 (таблица 3.2.3).

 

Таблица 3.2.3

Расчет эффективности мероприятия  по отправке персонала гостиничного комплекса «Спутник» на курсы повышения квалификации в г. Москва.

№ п/п	Показатель	Методика расчета	Расчет показателя
1	2	3	4
1.	Планируемый объем реализации, руб.	Орп = Орф + ПРОр	Орп = 14235000+861243 =15096243
2.	Планируемая выработка 1-го работающего, руб.	Врп = Орп / Ч	Врп = 15096243/39 =387083
3.	Прирост производительности труда  по предприятию, %	ПТ = (Врп – Врф) /Врф*100	ПТ= (387083-365000) / 365000*100 = 6,05
4.	Исходная численность работающих, чел.	ЧИСХ = ЧОТЧ*IПТ	ЧИСХ =39* (1+0,06)=41,34
5.	Условная экономия численности  работающих, чел.	Эч = (ЧИСХ* ПТ )/ (100+ ПТ )	Эч = (41,34*6,05)/(100+6,05) =1 2,35
6.	Условно-годовая экономия по заработной плате, руб.	ЭЗП = Эч* З/Пгод	ЭЗП = 2,35*103068= = 242210
7.	Условно-годовая экономия по отчислениям  на социальные нужды, руб.	ЭСН = ЭЗП * СОТЧ /100	ЭСН =242210*26,2/100 = 63459
8.	Условно-годовая экономия по условно-постоянным расходам, руб.	ЭУ-П=(Ру-п/Орф-  Ру-п/Орп)*Орп	ЭУ-П= (2865500/14235000– 2865500 /15096243) * 15096243  = 301925
9.	Условно-годовая экономия,  руб.	ЭУ-Г = ЭЗП + ЭСН + ЭУ-П – ЗТЕК	Эу-Г =242210 +63459 + 301925– 38000 = 569594
10.	Годовой экономический эффект, руб.	ЭГОД = ЭУ-Г	ЭГОД = 569594

 

     Из анализа таблицы  3.2.3 следует, что мероприятие по  отправлению персонала гостиничного  комплекса «Спутник» на повышение  квалификации в г. Москва эффективно  - условно годовая экономия от внедрения мероприятия и годовой экономический эффект составят 569594 рублей, прирост производительности труда 6,05%, а прирост объема реализации составит 861243 рублей.

2. Организация работы служебного  транспорта для персонала.

Гостиничный комплекс «Спутник» работает круглосуточно. Находится за пределами  города. Добраться персоналу до работы вовремя довольно тяжело, так как  до конечной остановки с. Тимофеевка ходят только 3 маршрутных такси.

Для того чтобы наладить работу персонала  и опустить возможность опоздания  на работу, необходимо организовать работу служебного транспорта. Во-первых, это  очень удобно для персонала, во-вторых, это повысит работоспособность  персонала, так как им не придётся нервничать по поводу опоздания, и за время дороги они не устанут, а  также укрепит общность и корпоративный  дух внутри коллектива, в третьих, поднимет статус гостиничного комплекса. Данное мероприятие нельзя назвать  дорогостоящим, так как можно  обойтись небольшими затратами, к тому же в собственности гостиничного комплекса «Спутник» имеются 2 небольшой  автобуса.

Необходимо представить статьи расходов для предложенного мероприятия (таблица 3.2.4).

 

Таблица 3.2.4

Расходы, связанные с организацией работы служебного транспорта для персонала.

№	Статьи затрат	Стоимость единицы за сути, руб.	Количество дней	Сумма за месяц, руб.
1	Стоимость бензина	400	365	146000
2	Заработная плата  водителя	300		109500
3	Текущий ремонт	100		36500
	Итого:			292000

 

Данные таблицы 3.2.4 свидетельствуют  о том, что организация работы служебного транспорта для персонала  обойдётся гостиничному комплексу  «Спутник» в 292000 рублей в год. Для  работы требуется один водитель, который  с утра сначала будет должен привезти новую смену на работу и забрать  старую. Рабочий день для водителя на этом заканчивается.

Рассмотрим смету доходов и  расходов на рекламный обучающий  тур (табл.3.2.5).

Таблица 3.2.5

Исходные данные для расчёта  показателей экономической эффективности

от проектируемого мероприятия

Показатель	Условное обозначение	Значение
1	2	3
Объем реализации в 2009 году, руб.	Орф	14235000
Прирост объема реализации, шт.	DNр	15
Прирост объема реализации услуг, руб.	ПРОр	742698
Среднесписочная численность работающих на предприятии в 2009 году, чел.	Ч	39
Среднегодовая выработка 1 работающего  в 2009 году, руб.	Врф	365000
Среднегодовая заработная плата одного работающего в 2009 году, руб.	З/Пгод	103068
Процент отчислений социального налога, %	СОТЧ	26,2
Условно-постоянные расходы в 2009 году, руб.	РУ-П	2865500
Текущие затраты на мероприятие, руб.	ЗТЕК	292000

 

В таблице 3.2.5 представлены исходные данные для расчета эффективности  от внедрения мероприятия связанного организацией работы служебного транспорта для персонала гостиничного комплекса  «Спутник».

 

Таблица 3.2.6

Расчет эффективности мероприятия  по организации работы служебного транспорта для персонала гостиничного комплекса «Спутник»

№ п/п	Показатель	Методика расчета	Расчет показателя
1	2	3	4
1.	Планируемый объем реализации, руб.	Орп = Орф + ПРОр	Орп = 14235000+742698 = 14977698
2.	Планируемая выработка 1-го работающего, руб.	Врп = Орп / Ч	Врп = 14977698/39 =384043
3.	Прирост производительности труда  по предприятию, %	ПТ = (Врп – Врф) /Врф*100	ПТ= (384043-365000) / 365000*100 = 5,21

 

Продолжение таблицы 3.2.6

 

1	2	3	4
4.	Исходная численность работающих, чел.	ЧИСХ = ЧОТЧ*IПТ	ЧИСХ =39* (1+0,05)=40,95
5.	Условная экономия численности  работающих, чел.	Эч = (ЧИСХ* ПТ )/ (100+ ПТ )	Эч =(40,95*5,21)/(100+5,21) =2,02
6.	Условно-годовая экономия по заработной плате, руб.	ЭЗП = Эч* З/Пгод	ЭЗП = 2,02*103068= = 208197
7.	Условно-годовая экономия по отчислениям  на социальные нужды, руб.	ЭСН = ЭЗП * СОТЧ /100	ЭСН =208197*26,2/100 =54548
8.	Условно-годовая экономия по условно-постоянным расходам, руб.	ЭУ-П=(Ру-п/Орф-  Ру-п/Орп)*Орп	ЭУ-П= (2865500/14235000– 2865500 /14977698)* 14977698  = 149777
9.	Условно-годовая экономия,  руб.	ЭУ-Г = ЭЗП + ЭСН + ЭУ-П  – ЗТЕК	Эу-Г = 208197+54548 + 149777-292000= 120522
10.	Годовой экономический эффект, руб.	ЭГОД = ЭУ-Г	ЭГОД = 120522

 

Таким образом, организация работы служебного транспорта для персонала гостиничного комплекса «Спутник» позволит получить следующие результаты: условно-годовая экономия и годовой экономический эффект составят 120522, прирост производительности труда 5,21%, а прирост объема реализации составит 742698  рублей.

3. Минимизация средств на телефонные  переговоры за счёт внедрения  технологии общения через Skype.

Как было сказано выше, управление персоналом гостиничного комплекса  «Спутник» осуществляется директором гостиницы. Однако директор находится  в прямом подчинении у генерального директора (владельца предприятия), которому ежедневно представляются отчёты о работе всего комплекса  за предыдущие сутки.

В собственности генерального директора  находится не только гостиничный  комплекс «Спутник», но и автосалон, расположившийся в непосредственной близости с гостиницей. А также филиалы автосалона, представительства которых находятся в других городах.

В связи с этим, генеральному директору  гостиничного комплекса «Спутник»  приходится часто уезжать в командировки для осуществления контроля за деятельностью  предприятий. 

Однако даже в поездках генеральный  директор не перестаёт контролировать ход  дел в Тольятти, в гостиничном  комплексе «Спутник». Он осуществляется посредством телефонных переговоров. Поэтому приходится отдавать большие  сумму по счетам за междугородние  звонки.

Для того чтобы минимизировать затраты  за междугороднюю связь предлагается ввести общение через компьютерную технологию, программу Skype. Для этого необходимо приобрести два Нетбука (один из них руководитель будет брать с собой в поездки, другой останется в гостиничном комплексе «Спутник»), с помощью которых будет осуществляться связь, провести в гостиничном комплексе «Спутник» выделенную интернет линию и установить на компьютер программу Skype. Таким образом, помимо того, что генеральный директор будет слышать отчёт о текущем состоянии дел в гостиничном комплексе «Спутник», он ещё сможет видеть администратора и обстановку, то есть осуществлять более полный контроль.

Рассмотрим статьи расходов и доходов  для возможности осуществления  мероприятия по минимизации средств на телефонные переговоры за счёт внедрения технологии общения через Skype. (табл.3.2.7).

Таблица 3.2.7

Статьи расходов и доходов для  возможности осуществления мероприятия  по минимизации средств на телефонные переговоры за счёт внедрения технологии общения через Skype.

№ п/п	Статьи расходов и доходов	Сумма, руб.
1.	Установка выделенной интернет линии	700
2.	Оплата за услуги выделенной линии  в год	12000
3.	Покупка двух нетбуков	29400
4.	Итого	42100

 

Данные таблицы 3.2.7 свидетельствуют о том, что осуществления мероприятия по минимизации средств на телефонные переговоры за счёт внедрения технологии общения через Skype обойдутся гостиничному комплексу «Спутник» в 42100 рублей. Если рассматривать данное мероприятие с точки зрения экономики, то данное мероприятие является самым экономически выгодным, так требует наименьших вложений.

Систематизируем вышеизложенные данные в таблице 3.2.8

Таблица 3.2.8

Исходные данные для расчета  эффективности от внедрения мероприятия  по минимизации средств на телефонные переговоры за счёт внедрения технологии общения через Skype