Управление персоналом гостиничного комплекса "Спутник"

24. Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасности в туризме [Текст] : учебное пособие. – М.: «Феникс», 2005 г. - 255 с.

25. Марр, Р. Человек и труд [Текст] : словарь.- 2005 г. - №1.- 127 с.

26. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст] : учебное пособие. - М.: ИНФА-М, 2005 г. – 312 с.

27. Нагимова, З.А. Управление персоналом на предприятиях гостиничного бизнеса [Текст]: учебное пособие. – СП.: Питер, 2005 г. – 144 с.

28.Правила предоставления гостиничных услуг в РФ [Электронный ресурс] : [утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации  25 апреля 1997 года] : официальный текст : в ред. от  15 сентября 2000. Режим доступа: http: //www.pravanet.ru (дата обращения 15.05.2010).

29. Саак А.Э. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны) [Текст] : учебное пособие / Якименко М.В.  – СПб.: Питер, 2008. – 432 с.

30. Турковский, М. Маркетинг гостиничных услуг [Текст] : учебник. -  М.:Финансы и статистика 2006 г. – 296 с.

31. Харченко, Е. Гостиничный бизнес: потенциал тольяттинского рынка [Текст] // Городские ведомости. – 2008. - № 72 (837)

32. Чудновский,  А.Д . Туризм и гостиничное хозяйство [Текст] : учебное пособие.  - М.: Экмос, 2005 г. – 400 с.

33. Электронный словарь[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org

(дата  обращения 04.05.2010).

 

¹  Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: Учебное пособие изд. 3, стереотипное. М.: КноРус, 2006. С.208

²  Электронный словарь. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org;

³  Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг. М.: Финансы и статистика, 2006. С.13

⁴  Библиотека туризма. Режим доступа: http://www.turbooks.ru/libro/organ_obsluzh_gost/index.html

⁵ Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: Учебное пособие изд.  3, стереотипное. М.: КноРус, 2006. С.208

⁶  Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг. М.: Финансы и статистика, 2006. С.15

⁷  Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Академия, 2005. C.62

⁸ Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг. М.: Финансы и статистика, 2006. С.24

⁹ Зорин И.В. энциклопедия туризма: Справочник: Финансы и статистика, 2001г., С. 98

¹⁰  Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие - М.: НОЛИДЖ, 2006 г., С.38

¹¹ Кузнецова Н.М. основы экономики гостиниц и ресторанного хозяйства. Научная помощь. - К., 2007 г., С.54

¹² Гостиничный и Туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А. Д.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство "ЭКМОС", 2008 г., С.34

¹³  Экономика предприятия/ Под ред. О.И.Волкова – 2-е изд.- М. – 2005 г.

¹⁴ Электронная библиотека. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org

¹⁵  Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия.-СПб.:Изд-во СПбУЭФ, 2005 г.

¹⁶  Марр Р. Словарь//Человек и труд.- 2005 г.. - №1. С.127

¹⁷  Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия/Учебное пособие.-Москва-Новосибирск, 2005 г. С.39

¹⁸  Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия/Учебное пособие.-Москва-Новосибирск, 2005 г., С.47

¹⁹  Ляпина, И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания / И.Ю. Ляпина. М.: Герда, 2005. - 356 с.

²⁰  Баско В.Н. и др. «Управление кадрами: наука и практика»// Д. и К. – 2005 г. - №10.

²¹Нагимова З.А. Управление персоналом на предприятиях гостиничного бизнеса. – СП.: Питер, 2004. – С.144

²²  Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. Пособие. – Мн.: ООО «Новое знание», 2000. – С.216

²³ Верхоробин В.И. «Современные методы управления персоналом»// Д. и К. – 2005г. - №8.

²⁴ Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Академия, 2003. C.47

²⁵ Харченко, Е. Гостиничный бизнес: потенциал тольяттинского рынка // Городские ведомости. – 2008. - № 72 (837), http://www.vdmst.ru/03-07-2008/9338

²⁶ Ланге, Е. Город командированных: гостиничный бизнес Тольятти держится на прибывающих в деловые поездки //Понедельник. – 2007. - № 03 (241), http://www.ponedelnik.info/?ID=528

²⁷  Ланге, Е. Город командированных: гостиничный бизнес Тольятти держится на прибывающих в деловые поездки //Понедельник. – 2007. - № 03 (241), http://www.ponedelnik.info/?ID=528

²⁸  Харченко, Е. Гостиничный бизнес: потенциал тольяттинского рынка // Городские ведомости. – 2008. - № 72 (837), http://www.vdmst.ru/03-07-2008/9338

²⁹  Харченко, Е. Гостиничный бизнес: потенциал тольяттинского рынка // Городские ведомости. – 2008. - № 72 (837), http://www.vdmst.ru/03-07-2008/9338

³⁰  Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. М.: Инфра-М, 2001. С. 102.

³¹ Зорин Г. И. Основы туристской деятельности: Учебник. М., 2000. С.48.