Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2014 в 12:29, дипломная работа
Цель работы: проанализировать процесс управления высвобождением персонала, разработать рекомендации по совершенствованию процесса высвобождения персонала.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты проблемы высвобождения персонала: понятие, виды, и методы управления процессом высвобождения персонала;
- выявить и изучить особенности управления высвобождением работников на предприятии ООО «Тепло»;
- предложить рекомендации, направленные на эффективное высвобождение персонала.
Введение 6
1. Теоретические аспекты высвобождения персонала 9
1.1 Сущность, понятие и виды высвобождения персонала 9
1.2 Понятие «управление высвобождением персонала» 13
2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и структуры управления персоналом ООО «Тепло» 20
2.1 Краткая характеристика предприятия 20
2.2 Производственно-хозяйственная деятельность 23
2.3 Структура управления персоналом 31
2.4 Развитие персонала на предприятии 40
2.5 SWOT – анализ системы управления персоналом 45
3. Анализ высвобождения персонала на ООО «Тепло» и пути его совершенствования 48
3.1 Диагностика высвобождения персонала на ООО «Тепло» 48
3.2 Аутплейсмент, как технология совершенствования управления высвобождением персонала на предприятии 67
3.3 Социальная и экономическая эффективность рекомендаций 73
Заключение 77
Глоссарий 80
Список использованной литературы 82
По заключению была предложена рекомендация о внедрении технологии аутплейсмента непосредственно в обязанность службы управления персоналом ООО «Тепло» из-за высокой стоимости самой программы, предлагаемой кадровыми агентствами. В связи с тем, что в будущем на предприятии планируется перевооружение производственных объектов, высвобождение персонала неизбежно, поэтому правильно предположить, что предложенная технология, предшествующая формальному сокращению высвобождаемых работников смягчит их социальную адаптацию и поможет устроиться на вакантные рабочие места.
Подобные программы пока редкость для России. Однако эксперты убеждены, что в ближайшие годы спрос на услуги аутплейсмента будет расти. Динамика повышения профессионального уровня HR-политики, которая прослеживается в последнее время, в том числе и среди региональных компаний, позволяет с уверенностью предположить, что в ближайшие несколько лет все большее количество предприятий будет использовать этот инструмент в своей работе.
ГЛОССАРИЙ
1. Увольнение – это прекращение трудового договора (контракта) между администрацией (работодателем) и сотрудником.
2. Высвобождение персонала – это вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников.
3. Управление высвобождением персонала – вид деятельности, осуществляемый администрацией организации, и ее службой управления персоналом в связи с увольнением работников в рамках требований Трудового кодекса РФ и предусматривающий разработку и реализацию мероприятий по оптимизации численности персонала экономической и социально-психологической поддержке увольняемых работников.
4. ДНС – дожимная насосная станция.
5. ТОП «Полазна» –
6. ПТТЭ – производство и транспорт тепловой энергии.
7. ПСП – приемо-сдаточный пункт подготовки нефти.
8. АТБ – авто-транспортная база (название котельной, досталось по наследству).
9. ТХУ – термо-химическая установка подготовки нефти.
10. РСС – руководители, специалисты и служащие.
11. Текучесть персонала – движение рабочей силы, связанное с увольнением персонала, обусловленное неудовлетворенностью работника своим положением (низкая заработная плата, условия и организация труда, отношения с коллективом и руководством, социальные проблемы, невозможность сделать карьеру и т. д.) или неудовлетворенностью организации конкретным работником.
12. Коэффициент текучести – отношение числа выбывших за период кадров (увольнение по собственному желанию, за прогулы, в связи с постановлением суда и т.п.), к среднему списочному числу работников в этот же период:
13. ЦТП – центральный тепловой пункт.
14. Скользящее пенсионирование – мероприятия администрации, направленные на последовательный переход от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу на пенсию.
15. Аутплейсмент (англ. Outplacement) — это ряд мер, направленных на сглаживание негативных последствий увольнения.
16. Компетентность - наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области.
17. Лояльность сотрудника - желание соблюдать установленные правила поведения в фирме, ценности, нормы поведения.
18. Сокращение штата - это исключение из штатного расписания тех или иных должностей, структурных подразделений, что не всегда уменьшает количество работающих: могут быть просто исключены из штатного расписания незаполненные вакансии (в первую очередь подлежат сокращению именно вакантные должности, и только после - уже занятые).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (с изм. и доп., вступающими в силу с 07.01.2011).
2. Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров./ И. В. Алешина - М.: Эсмо, 2009. — 456 с.
3. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: Питер, 2009.
4. Ветошкина Т. А. Основы управления персоналом: курс лекций / Урал. гос. горный ун-т. – Екатеринбург: Изд-во УГГУ, 2010.
5. Веснин В. Р. Менеджмент персонала. – М.: Элит, 2009.
6. Волкова К. А. Предприятие: положение об отделах и службах, должностные инструкции: Справочное пособие / К. А. Волкова, Ф. К. Казакова.- М.: Экономика,2009.
7. Годовой отчет ООО «Тепло» 2012-2013 год.
8. Егоршин А. П. Управление персоналом, Н. Новгород, НИМБ, 2009.
9. Егорова Е. А. Экономика труда/ Е. А. Егорова, О. В. Кучмаева – М.:Эсмо, 2009 – 80 с.
10. Егорова М. М. Маркетинг. Конспект лекций./ М. М. Егорова, Е. Ю. Логинова, И. Г. Швайко, - М.: Эксмо, 20010. — 160 с.
11. Зайцев Г. Г. Управление персоналом (учебное пособие), издательство “Северо-Запад”, - 2011.
12. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом.- 2010.- № 2.
13. Кадровая служба предприятия. Сборник нормативных документов. – М.: ГРОСС-Медиа, 2009.
14. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М,2010.
15. Коняева А. Аутплейсмент как инструмент управления процессом высвобождения персонала / Коняева А. // Менеджмент по персоналу. 2009. № 1/2. С. 50
16. Котлер Ф., Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер., М.: 2010. — 211 с.
17. Лэнд П. Э. Менеджмент – искусство управлять: Секреты и опыт практического менеджмента: Пер с англ. – М., ИНФРА – М., 2008.
18. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М., ИНФРА – М, 2012.
19. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами: Модуль 16. – М., ИНФРА – М, 2010.
20. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2009.
21. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П. В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009.
22. Лукичёва Л. И.; под ред. Анискина Ю. П., Управление организацией. 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2010. — 232с.
23. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента./ И. К. Макарова - М.: Дело, 2009. — 232 с.
24. Маслова В. М. Управление персоналом/ В. М. Маслова - М., 2-е издание, 2012 – 293 с.
25. Нормативно-технические документы ООО «Тепло».
26. Нарибаев К. Н. Джумамбаев С. Менеджмент. Учебное пособие 2009г.
27. Одегов Ю. Г. Управление персоналом./ Ю. Г. Одегов, П. В. Журавлев - М.:Эсмо, 2009, - 433с.
28. Остапенко А. М. Экономика труда/ А. М. Остапенко– М.:Эскономика, 2009 – 272 с.
29. Положение о системе
30. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. – 2-е изд. - М., Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», - 2011.
31. Сидоренко В. Н. Высвобождение персонала как элемент современной кадровой политики организаций / В. Н. Сидоренко - М.: МГУ, 2010. - С. 212-218.
32. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4-е изд.: Минск. ООО «Новое знание». 2010.
33. Справочник кадровика: должности руководителей и служащих, квалификационные характеристики, тарифные разряды. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012.
34. Устав предприятия ООО «Теплосервис».
35. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011г.
36. Управление организацией : Учебное пособие / Под ред. акад. В.Н. Мельникова и проф. Н. Л. Маренкова. – М.: КНОРУС, 2010.
37. Чуйкова С. Г. Кадровые сокращения: классификация методов / Чуйкова С. Г. // Менеджмент России и за рубежом. – 2009г. - 46, 49 с.
38. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. /учебно-практическое пособие/ С. В. Шекшня. - изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа", 2012г. - 368с.
39. Юрлов Ю. Н. Управление персоналом. Курс лекций./ Ю.Н.Юрлов, Г. Л. Орлянская - Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. - 168 с.
40. Яхонтова Е. С. Эффективные технологии управления персоналом. – СПб.: Питер, 2011 г.
41. Аутплейсмент как инструмент для высвобождения
персонала // HR-академия. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.hr-academy.ru/to_
42. Бедненко А. В. Увольнение работников по сокращению
численности или штата и при ликвидации
организации. [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: http://www.ippnou.ru/article.
43. Высвобождение персонала. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://kurs.ido.tpu.ru/
44. Коняева А. Аутплейсмент
как инструмент управления процессом
высвобождения персонала. [Электронный
ресурс]. - Режим доступа: http://www.hrm.ru/
45. Официальный сайт Краевого государственного казенного учреждения Центр занятости населения Чернушинского района Пермской области [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.szn.permkrai.ru
46. Порядок высвобождения персоналом.
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://managment-study.ru/