Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2014 в 12:29, дипломная работа
Цель работы: проанализировать процесс управления высвобождением персонала, разработать рекомендации по совершенствованию процесса высвобождения персонала.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты проблемы высвобождения персонала: понятие, виды, и методы управления процессом высвобождения персонала;
- выявить и изучить особенности управления высвобождением работников на предприятии ООО «Тепло»;
- предложить рекомендации, направленные на эффективное высвобождение персонала.
Введение 6
1. Теоретические аспекты высвобождения персонала 9
1.1 Сущность, понятие и виды высвобождения персонала 9
1.2 Понятие «управление высвобождением персонала» 13
2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и структуры управления персоналом ООО «Тепло» 20
2.1 Краткая характеристика предприятия 20
2.2 Производственно-хозяйственная деятельность 23
2.3 Структура управления персоналом 31
2.4 Развитие персонала на предприятии 40
2.5 SWOT – анализ системы управления персоналом 45
3. Анализ высвобождения персонала на ООО «Тепло» и пути его совершенствования 48
3.1 Диагностика высвобождения персонала на ООО «Тепло» 48
3.2 Аутплейсмент, как технология совершенствования управления высвобождением персонала на предприятии 67
3.3 Социальная и экономическая эффективность рекомендаций 73
Заключение 77
Глоссарий 80
Список использованной литературы 82
Общество было организовано путем слияния 19 котельных Чернушинского, Осинского, Куединского, Бардымского, Кунгурского, Октябрьского, Ординского, Еловского, Чайковского, Пермского районов и котельных г. Перми.
В основном котельные находятся на промыслах и производят теплоэнергию для основного заказчика ООО «ЛУКОЙЛ – ПЕРМЬ» и других потребителей. Кроме того, часть котельных обслуживает население и муниципальные предприятия.
В 2005 году ООО «Тепло» имел в аренде 23 котельные. Котельная «Стрелец» в производстве и реализации теплоэнергии не участвует. На данном объекте в соответствии с заключенными договорами Общество осуществляет ведение технологического процесса и технический сервис.
С 1 октября 2006 года были приняты в аренду недвижимость и оборудование 5 котельных от ООО «ЛУКОЙЛ – ПЕРМЬ», 4 из них по Полазненской зоне с созданием Полазненского производственного участка и 1 котельная (ДНС – 26) по Чернушинскому производственному участку. В 2008 году приобретен имущественный комплекс «Полазненские тепловые сети», образованно структурное подразделение – ТОП (территориальное обособленное подразделение) «Полазна». В эксплуатации находится 5 котельных.
Дочерних и зависимых обществ предприятие не имеет.
С 1 августа 2007 года по новой организационной структуре (Приложение А) все котельные были разделены на 3 участка производства и транспорта тепловой энергии:
Участок №1 ПТТЭ: Деменево, Павловка, Куеда, Бырка, Гожан, Москудья, ДНС-26, ДНС-20, ПСП, Брод, Дороховка.
Участок №2 ПТТЭ: АТБ, ТХУ, Шумы, Константиновка, Кулешовка, Баклановка.
Участок №3 ПТТЭ: Кокуй, Каменный Лог, Уньва, Суханово, Чашкино.
Рынок сбыта географически ограничен югом Пермской области.
Общество ведет деятельность на территории 12 районов: Чернушинского, Куединского, Бардымского, Еловского, Чайковского, Осинского, Кунгурского, Октябрьского, Ординского, Добрянского, Пермского.
Основная доля доходов падает на Чернушинский район. Общество, организационно-правовая форма которого – Общество с ограниченной ответственностью, подлежит обязательной ежегодной аудиторской проверке. Обязательный аудит проводит ООО «Аудит».
ООО «Тепло» – динамично развивающаяся компания энергетического комплекса Пермского края. Его миссия это – оказание полного комплекса услуг по обеспечению Заказчиков теплоэнергетическими ресурсами, соответствующих современным технологиям, качеству и стоимости.
Специализация:
а) производство, транспортировка и реализация пара и горячей воды (тепловой энергии);
б) эксплуатация, обслуживание, технический сервис котельных установок и тепловых сетей;
в) модернизация и реконструкция теплогенерирующих мощностей;
г) внедрение технологии подготовки (нагрева) нефти, с применением пластинчатых теплообменников;
д) тепловизионная съемка объектов с целью выявления потерь тепла и сокращения расхода энергоресурсов (котельное оборудование, тепловые сети, жилые и производственные здания и сооружения) с выдачей заключения;
е) установка и обслуживание узлов учета тепловой энергии (теплосчетчиков);
ж) продажа и установка отопительных котлов пульсирующего горения (ПВ – 100,400).
Цели предприятия:
- увеличение доходной части Общества;
- выполнение доведенных директивных показателей;
- удовлетворение потребностей Заказчиков в тепловой энергии и услугах по техническому сервису;
- закрепление на новых рынках в сфере обеспечения теплоэнергетическими ресурсами Пермского края;
- обеспечение безопасных условий труда, защита здоровья персонала и населения, проживающего в районах деятельности Общества.
Цель в области качества – увеличение выручки не менее 10 %, к факту предыдущего года, за счет наращивания объемов производства тепловой энергии, технического сервиса теплоэнергетического оборудования, освоение новых рынков сбыта.
Основные задачи Общества:
- качественное обеспечение потребителей тепловой энергией в необходимых объемах и по оптимальной цене;
- повышение промышленной и экологической безопасности производственных объектов;
- снижение техногенного
воздействия на окружающую
- повышение эффективности
производственного контроля за
соблюдением требований
2.2 Анализ производственно-
Производственные мощности Общества включают в себя арендованные производственные мощности и собственные основные средства. К основным средствам предприятия ООО «Тепло» относятся: здания, сооружения, рабочие силовые машины и оборудование, производственный и хозяйственный инвентарь.
Общество работает на арендованных у ООО «ЛУКОЙЛ – ПЕРМЬ» основных средствах представленных 19 котельными установками общей стоимостью 158,7 млн. руб. собственные котельные – 4 установки.
Собственные основные фонды предприятия состоят в основном из зданий, сооружений, технологического оборудования и орг. техники.
Таблица 2.1
Структура основных фондов ООО «Тепло» на 2014 год
№ п.п. |
Группы основных фондов |
Стоимость тыс. руб. |
Уд. вес в общей стоимости |
1 |
Здания |
9547 |
15 |
2 |
Сооружения |
16955 |
27 |
3 |
Силовые машины и оборудование |
11884 |
19 |
4 |
Рабочие машины и оборудование |
15161 |
24 |
5 |
Приборы |
5210 |
8 |
6 |
Оргтехника |
3450 |
5 |
7 |
Мебель, бытовая техника, инвентарь |
1277 |
2 |
8 |
Прочие |
172 |
- |
9 |
всего |
63686 |
100 |
Наибольший удельный вес в структуре основных фондов составляют сооружения, рабочие машины и оборудования, силовые машины и оборудования, здания. Здания состоят из здания офиса, зданий котельных, центральных тепловых пунктов, склада-ангара, вагон-домов. Сооружения составляют тепловые сети.
Основные средства принимаются к бухгалтерскому учету по первоначальной стоимости. Учет малоценных основных средств первоначальной стоимостью до 10000 рублей производится на отдельном счете. До окончания всех операций, связанных с приобретением основных средств, объекты учитываются на счете капитальных вложений. Для основных средств, принятых к учету в Обществе применяется линейный способ начисления амортизации. Приходование малоценных основных средств производится на 01 счет с использованием счета 08. Объекты основных средств стоимостью не более 10000 рублей списываются на затраты на производство по мере отпуска их в производство или эксплуатацию.
Материально-производственные запасы принимаются к бухгалтерскому учету по фактической себестоимости. Фактической себестоимостью материально-производственных запасов, приобретенных за плату, признается сумма фактических затрат Общества на приобретение, за исключением налога на добавленную стоимость. При отпуске материально-производственных запасов в производство их оценка производится по средней стоимости.
Для учета доходов и расходов при исчислении налогооблагаемой прибыли Общество применяет метод начисления. При этом методе доходы и расходы признаются в том отчетном периоде, в котором они имели место, независимо от фактического поступления денежных средств, иного имущества (работ и услуг.)
Цеховые расходы Общества формируются по участкам и распределяются по котельным каждого участка пропорционально заработной платы производственных рабочих.
Общехозяйственные расходы распределяются по котельным, пропорционально доходов от ведения технологического процесса выработке тепловой энергии и включаются в себестоимость реализованной продукции (работ и услуг) [7].
Таблица 2.2
Структура товарной продукции по ООО «Тепло» за 2012-2013 г.
Показатели |
2012 г. (тыс. руб.) |
Удельный вес % |
2013 г. (тыс. руб.) |
Удельный вес % |
Выручка от реализации всего |
96115 |
100 |
129018 |
100 |
Реализация теплоэнергии |
79089 |
82,2 |
110340 |
85,5 |
в т. ч. ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» |
57996 |
60,3 |
89208 |
80,9 |
Ведение технологического процесса |
1116 |
1,2 |
9435 |
7,3 |
Обслуживание оборудования |
15909 |
16,6 |
9243 |
7,2 |
Наибольший удельный вес в выручке от реализации занимает реализация теплоэнергии 85,5% в объеме продаж за год. Основным потребителем тепловой энергии является ООО «ЛУКОЙЛ – ПЕРМЬ» (80,9 % в выручке от реализации теплоэнергии). К прочим потребителям относятся население и муниципальные предприятия.
Заказчиком по работам капитального ремонта оборудования является в основном ООО «ЛУКОЙЛ – ПЕРМЬ» это – 7,2% в годовом объеме реализации продукции. Ведением технологического процесса мы занимались на котельных ООО «УралОйл» и котельной «Стрелец» – 7,3% в годовом объеме продаж [7].
Таблица 2.3
Анализ структуры собственного капитала ООО "Тепло" за период 2012– 2013 г.
Показатели |
2012 г. (т. р.) |
Уд вес, % |
2013 г. (т. р.) |
Уд вес, % |
Отклонение | ||
абс. |
отн. % | ||||||
Уставный капитал |
50 |
0,3 |
50 |
0,3 |
0 |
0 | |
Добавочный капитал |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
Фонд накопления |
458 |
2,7 |
930 |
5,0 |
472 |
3 | |
Нераспределенная прибыль |
15604 |
97 |
17768 |
94,7 |
2164 |
14 | |
Итого реальный собственный капитал |
16112 |
100 |
18748 |
100 |
2636 |
16 |
Из таблицы видно как изменился рост удельного веса фонда накопления, то есть в 2012 году отчисления в него составили 458 тыс. руб., а в 2013 году – 930 тыс. руб., что на 472 тыс. руб. больше по сравнению с 2012.
На проведение технического сервиса заключается договор, в котором прописываются сценарные условия формирования стоимости услуг, рассчитывается стоимость единицы услуги: технического обслуживания и текущего ремонта оборудования. Приложением к договору является расчет общей стоимости услуг.
Тарифы на тепловую энергию утверждаются государственным органом Региональной энергетической комиссией Пермского края. Предварительное согласование тарифы проходят у основного Потребителя тепловой энергии и арендодателя основных средств ООО «ЛУКОЙЛ – ПЕРМЬ». Проводится производственная и экономическая экспертиза формирования тарифов.