Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2013 в 13:08, дипломная работа
Цель дипломной работы - выявить пути и резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач:
1) раскрыть понятие трудовых ресурсов торговой организации, рассмотреть их виды;
2) отразить особенности труда торговых работников;
3) дать экономическое обоснование показателям эффективности
использования трудовых ресурсов торговой организации;
4) дать организационно-экономическую характеристику ЗАО «Комвак» за 2008-2009 гг.;
5) проанализировать показатели движения и состава трудовых ресурсов;
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ И ИХ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Понятие трудовых ресурсов, их классификация 7
1.2. Особенности труда в торговле 12
1.3. Показатели оценки состояния и движения трудовых ресурсов 18
1.4. Производительность труда как основной показатель эффективности использования трудовых ресурсов 24
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЗАО «КОМВАК» 32
2.1. Экономическая характеристика деятельности ЗАО «Комвак» 32
2.2. Анализ показателей состава и движения трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» 41
2.3. Оценка показателей эффективности использования трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» 49
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЗАО «КОМВАК» 55
3.1. Улучшение условий и организации труда в ЗАО «Комвак» 55
3.2. Повышение роли мотивации труда в ЗАО «Комвак» 63
3.3. Повышение производительности труда в ЗАО «Комвак» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
Трудовые и социально-экономические отношения в ЗАО «Комвак» регулируются коллективным договором, заключающимся между работниками и ЗАО «Комвак» в лице генерального директора и контрактом, заключаемым с работником при приёме на работу.
Трудовые доходы работника ЗАО «Комвак» определяются его трудовым вкладом с учетом результатов работы организации, регулируется налогами и максимальными размерами не ограничиваются.
Используя данные бухгалтерской и статистической отчетности проведём анализ динамики основных показателей хозяйственной деятельности ЗАО «Комвак» и оценим достигнутые результаты (табл. 2.1). Основные экономические показатели взяты из формы №1 «Бухгалтерский баланс» (Приложение Б, В) и формы №2 «Отчет о прибылях и убытках» (Приложение Г, Д) за 2008-2009 гг.
Таблица 2.1
Основные экономические показатели торговой
деятельности
ЗАО «Комвак» за 2008-2009 гг.
Показатели |
2008 год |
2009 год |
Отклонение (+,-) |
Темпы изменения, % |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Выручка от реализации товаров и услуг, млн.руб. |
32390 |
34204 |
1814 |
105,6 |
Налоги и сборы, включаемые в выручку от реализации товаров, продукции, работ, услуг, млн.руб. |
4385 |
4563 |
178 |
104,0 |
Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за вычетом налогов и сборов), млн.руб. |
28005 |
29641 |
1636 |
105,8 |
Товарооборот в действующих ценах, млн.руб. |
32390 |
34204 |
1814 |
105,6 |
Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг, млн.руб. |
18334 |
18953 |
619 |
103,4 |
Продолжение табл. 2.1
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Валовая прибыль, млн.руб. |
9671 |
10668 |
1017 |
110,3 |
Расходы на реализацию, млн.руб. |
7107 |
8293 |
1186 |
116,7 |
в % к обороту |
21,9 |
24,2 |
2,3 |
- |
Прибыль от реализации, млн.руб. |
2564 |
2395 |
- 169 |
93,4 |
в % к обороту |
7,9 |
7,0 |
- 0,9 |
- |
Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов, млн.руб. |
-1 |
1 |
2 |
- |
Прибыль
(убыток) |
3 |
15 |
12 |
- |
Прибыль за период, млн.руб. |
2566 |
2411 |
- 155 |
94,0 |
в % к обороту |
7,9 |
7,0 |
- 0,9 |
- |
Налог на прибыль, млн.руб. |
610 |
577 |
- 33 |
94,6 |
Начисленные налоги, сборы и платежи из прибыли, млн.руб. |
83 |
62 |
- 21 |
74,7 |
Прочие расходы и платежи из прибыли, млн.руб. |
1024 |
967 |
- 57 |
94,4 |
Чистая прибыль, млн.руб. |
849 |
805 |
- 44 |
94,8 |
Среднегодовая стоимость основных фондов, млн.руб. |
1287 |
1383 |
96 |
107,5 |
Фондоотдача, млн.руб. |
25,2 |
24,7 |
- 0,5 |
98,0 |
Фонд заработной платы, млн.руб. |
502,5 |
565,0 |
62,5 |
112,4 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
245 |
249 |
4 |
101,6 |
Списочная численность работников на конец года, чел. |
269 |
281 |
12 |
104,5 |
Среднемесячная заработная плата 1 работника, тыс.руб. |
2054,508 |
2169,231 |
114,723 |
105,6 |
Выработка одного работающего, млн.руб. |
132,2 |
137,4 |
5,2 |
103,9 |
Прибыль на 1 работника, млн.руб. |
10,5 |
9,6 |
- 0,9 |
91,4 |
Торговая площадь, м2 |
310 |
310 |
- |
- |
Товарооборот на 1 м2 торговой площади, тыс.руб. |
104,4 |
110,3 |
5,9 |
105,7 |
Прибыль на1м2 торговой площади, тыс.руб. |
8,27 |
7,72 |
0,55 |
93,3 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Анализируя итоги финансово-экономического развития ЗАО «Комвак», следует отметить, что в 2009 году наблюдается рост общего объема товарооборота в действующих ценах на 1814 млн.руб. или на 5,6% по сравнению 2008 годом.
Также в 2009 году наблюдается снижение прибыли от реализации на 6,6% (169 млн.руб.) Прибыль 2009 года снизилась на 155 млн.руб. или на 6%. Как за 2009 год, так и за 2008 год общая прибыль организации сформирована в основном за счет прибыли от реализации.
На величину прибыли отчетного периода отрицательное влияние оказал рост убытка расходов на реализацию. Уровень расходов на реализацию в % к обороту повысился на 2,3%, что связано с тем, что темпы роста товарооборота превышают темпы роста расходов на реализацию. В 2009 году расходы на реализацию выросли на 1186 млн.руб. или на 16,7%.
Прибыль от реализации за 2009 год составила 2564 млн.руб. и снизилась по сравнению с 2008 годом на 169 млн.руб. или на 6,6%.
Прибыль от операционных доходов за 2009 год возросла на 2 млн.руб.
Налоги и сборы из прибыли за 2009 год составили 62 млн.руб. и снизились по сравнению с 2008 годом на 21 млн.руб. или на 25,3%.
Среднегодовая стоимость основных фондов за 2009 год возросла по сравнению с 2008 годом на 96 млн.руб. или на 7,5%, а фондоотдача, показывающая, сколько рублей товарооборота приходится на каждый рубль основных фондов снизилась на 0,5 млн.руб. или на 2%
Фонд заработной платы за 2009 год по сравнению с 2008 годом увеличился на 62,5 млн.руб. или на 12,4%.
Среднесписочная численность работников увеличилась в 2009 году на 4 человека.
Темп роста среднемесячной заработной платы в 2009 году - 5,6% (на 114,723 тыс.руб.). Данный факт превышения темпом роста среднемесячной заработной платы темпа роста производительности труда (5,6-3,9=1,7%)) свидетельствует о том, что рабочая сила в ЗАО «Комвак» используется не совсем эффективно.
Темп роста производительности труда - 3,9% или 5,2 млн.руб.
Общая площадь ЗАО «Комвак», в том числе и торговая не изменилась. Это говорит о том, что предприятие за анализируемый период не привлекало дополнительных площадей.
Что касается, такого показателя, как товарооборот на 1 м2 торговой площади, то он также имеет тенденцию к увеличению. За 2008 год он стал равен 104,4 тыс.руб., а за 2009 год он составил 110,3 тыс. руб. Прирост товарооборота на 1м2 торговой площади в 2009 году составил 5,7% .
На предприятии уделяется большое внимание развитию материально-технической базы, проведен ремонт складских помещений склада по ул. Якубовского, обновлено торгово-технологическое и холодильное оборудование, сделана перепланировка продовольственной секции.
В целом при изучении деятельности данного предприятия можно сделать вывод, что в перспективе намечается совершенствование хозяйственной деятельности, при условии оптимизации расходов, рационального использования ресурсов, что позволит увеличить уровень рентабельности продаж. В настоящее время в целом предприятие расширяет свои связи с поставщиками продукции, обеспечивает реализацию товаров и услуг на довольно высоком уровне.
При изучении поставщиков ЗАО «Комвак», можно заметить, что сейчас основными поставщиками предприятия являются непосредственно сами производители - заводы и фабрики, а также коммерческие фирмы, индивидуальные предприниматели. За время работы у предприятия сложился широкий круг контрагентов.
Таким образом, проведенный анализ финансово-экономических показателей деятельности ЗАО «Комвак» позволяет утверждать, что наблюдается тенденция к их увеличению, что свидетельствует о достаточно эффективной организации работы всего предприятия в целом и расширению сферы деятельности на рынке торговых услуг.
Развитие конкуренции в торговой отрасли выдвигает необходимость повышения эффективности использования имеющихся ресурсов. Наличие трудовых ресурсов является одним из важнейших условий развития торговой организации. Рациональному их использованию способствует своевременный и качественный анализ показателей состава, движения персонала.
Основными задачами анализа состава и движения работников являются:
Изучим количественный и качественный состав работников ЗАО «Комвак». В ЗАО «Комвак» самостоятельно определяют общую численность, а также профессиональный и квалификационный состав своих работников. Учетом личного состава работников занимаются отдел кадров и бухгалтерия. В отделе кадров хранятся приказы о приеме на работу, увольнении или переводе на другую работу, о предоставлении отпусков, которые являются первичными документами по учету численности персонала и его движения. На каждого работника при приеме его на работу в ЗАО «Комвак» заводится личное дело, а также хранятся трудовые книжки работников, вкладыши и ведется специальная книга их движения.
Основным источником информации о составе и структуре трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» является отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров, в котором раскрывается профессиональная и половозрастная структура, а также образовательный уровень работников (6-т (кадры) «Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров» (Приложение Е, Ж)).
Средний возраст работников ЗАО «Комвак» составляет 40 лет. Одной из особенностей структуры трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» как и в целом по отрасли является значительный удельный вес женщин в общей численности работников (62,3%). Основная причина сложившейся ситуации скорей всего обусловлена характером и степенью сложности труда и режимом работы в сфере розничной торговли.
Проведем анализ образовательного уровня персонала ЗАО «Комвак» (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Образовательный уровень персонала ЗАО «Комвак»
На конец 2008 года |
На конец 2009 года |
Абсолют. отклонение (+,-) |
Темп роста, % | |||
Образование | ||||||
численность, чел. |
удельный вес, % |
численность, чел. |
удельный вес, % | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Высшее |
50 |
18,6 |
51 |
18,2 |
1 |
102 |
Среднее- специальное |
39 |
14,5 |
38 |
13,5 |
-1 |
97,4 |
Профессионально- техническое |
63 |
23,4 |
65 |
23,1 |
2 |
103,2 |
Среднее |
117 |
43,5 |
127 |
45,2 |
100 |
108,5 |
Всего работников, чел. |
269 |
100 |
281 |
100 |
12 |
104,5 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
На основе данных табл. 2.2 можно сделать вывод о том, что в 2009 году большая часть персонала ЗАО «Комвак» в составе 127 человек или 45,2% от общей численности имеют среднее образование. Высшее образование имеют 51 работников или 18,2%. Среднее специальное образование имеют 38 человек или 13,5%. 65 работников или 23,1% имеют профессионально-техническое образование. Следует отметить, что эти показатели незначительно отличаются от показателей 2008 года. В 2008 году работников с профессионально-техническим образованием было на 2 человека больше. Высшее образование в 2009 году было у 51 человека, что на 1 человека больше, чем в 2008 году. 38 и 127 работников имели соответственно среднее специальное и среднее общее образование. Следует отметить, что в ЗАО «Комвак» образовательный уровень кадров с каждым годом растет. Наметилась тенденция к увеличению числа работников с высшим образованием. Что касается работников с профессионально-техническим образованием и средним специальным образованием, то их число остается высоким.
Проведем анализ персонала ЗАО «Комвак» по половой принадлежности и возрастному составу (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Половая принадлежность и возрастной
состав персонала
ЗАО «Комвак»
Показатели |
На конец 2008 года |
На конец 2009 года |
Абсолют. отклонение (+,-) |
Темп роста, % | ||
численность, чел. |
удельный вес, % |
численность, чел. |
удельный вес, % | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Женщины |
182 |
67,7 |
175 |
62,3 |
-7 |
96,2 |
Мужчины |
87 |
32,3 |
106 |
37,7 |
19 |
121,8 |
В том числе: |
||||||
16-29 |
91 |
33,8 |
83 |
29,5 |
-8 |
91,2 |
30-39 |
71 |
26,4 |
87 |
31 |
16 |
122,5 |
40-59 |
98 |
36,4 |
104 |
37 |
6 |
106,1 |
Старше 60 |
9 |
3,4 |
7 |
2,5 |
-2 |
77,7 |
Итого: |
269 |
100 |
281 |
100 |
12 |
104,5 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
На основе данных табл. 2.3 можно сделать вывод о том, что в 2009 году наибольший удельный вес среди работников ЗАО «Комвак» занимали женщины - 175 человека, что на 7 человек меньше чем в 2008 году или на 3,8%. Доля мужчин в 2009 году составила 37,7%, что на 21,8% больше чем в 2008 году или на 19 человек. Что касается возрастного состава, то наибольший удельный вес составляют работники в возрасте 40-59 лет (104 человек) и в возрасте 30-39 лет (87 человек), что на 6 и 16 человек больше соответственно, чем в 2008 году. Наименьший удельный вес составляют работники старше 60 лет – 2,5% от общего числа работающих, что может говорить о привлечении на работу перспективной и деятельной молодежи, создания для них наилучших условий для работы и повышения квалификации, а следовательно и увеличения прибыли предприятия.
Информация о работе Пути повышения эффективности использования трудовых ресорсов