Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2013 в 13:08, дипломная работа
Цель дипломной работы - выявить пути и резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач:
1) раскрыть понятие трудовых ресурсов торговой организации, рассмотреть их виды;
2) отразить особенности труда торговых работников;
3) дать экономическое обоснование показателям эффективности
использования трудовых ресурсов торговой организации;
4) дать организационно-экономическую характеристику ЗАО «Комвак» за 2008-2009 гг.;
5) проанализировать показатели движения и состава трудовых ресурсов;
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ И ИХ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Понятие трудовых ресурсов, их классификация 7
1.2. Особенности труда в торговле 12
1.3. Показатели оценки состояния и движения трудовых ресурсов 18
1.4. Производительность труда как основной показатель эффективности использования трудовых ресурсов 24
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЗАО «КОМВАК» 32
2.1. Экономическая характеристика деятельности ЗАО «Комвак» 32
2.2. Анализ показателей состава и движения трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» 41
2.3. Оценка показателей эффективности использования трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» 49
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЗАО «КОМВАК» 55
3.1. Улучшение условий и организации труда в ЗАО «Комвак» 55
3.2. Повышение роли мотивации труда в ЗАО «Комвак» 63
3.3. Повышение производительности труда в ЗАО «Комвак» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
Также определённый интерес представляет изучение состава персонала предприятия по должностям. Проведем анализ состава персонала ЗАО «Комвак» (табл. 2.4).
Таблица 2.4
Состав персонала ЗАО «Комвак»
Показатели |
На конец 2008 года |
На конец 2009 года |
Абсолют. отклонение (+,-) |
Темп роста, % | ||
численность, чел. |
удельный вес, % |
численность, чел. |
удельный вес, % | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Руководители |
28 |
10,4 |
34 |
12,1 |
6 |
121,4 |
Специалисты |
41 |
15,2 |
37 |
13,2 |
-4 |
90,2 |
Служащие |
1 |
0,4 |
- |
- |
-1 |
- |
Рабочие |
199 |
74 |
210 |
74,7 |
11 |
105,5 |
Итого: |
269 |
100 |
281 |
100 |
12 |
104,5 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
На основе данных табл. 2.4 можно сделать вывод о том, что удельный вес руководителей в 2009 году увеличился на 6 человек или на 21,4%. Доля специалистов составила 13,2% в общей численности работников и снизилась по сравнению с 2008 годом на 9,8% или на 4 человека. Количество служащих уменьшилось на 1 человека.
Работниками экономического отдела составляется штатное расписание предприятия. Оно предусматривает перечень должностей (в работе руководствуются Единым тарифно-квалификационным справочником Республики Беларусь), количество работников по каждой должности, должностной оклад (тарифную ставку), надбавки и ФЗП по окладам и тарифным ставкам. Принцип оптимальности, которым руководствуются, предполагает создание такой структуры управления, которая обеспечивала бы достижение необходимых результатов при минимальной численности работающих. Поэтому в ЗАО «Комвак» комплексный подход к управлению персоналом включает в себя постоянное совершенствование системы управления. Структура штатов мобильна, она изменяется в соответствии с целями и задачами предприятия и направлена на частичное сокращение численности персонала при непрерывном повышении интенсивности труда.
Проведем анализ динамики и структуры персонала ЗАО «Комвак» (табл. 2.5 и табл. 2.6). Более наглядно данные представлены на рис.2.1 и 2.2.
Таблица 2.5
Оценка динамики и структуры персонала ЗАО «Комвак»
на конец 2008 года
Показатели |
На конец 2008 года | |
численность, чел. |
удельный вес, % | |
1 |
2 |
3 |
Руководители |
28 |
10,4 |
Специалисты |
41 |
15,2 |
Служащие |
1 |
0,4 |
Рабочие |
199 |
74 |
Итого |
269 |
100 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Рис.2.1. Структура персонала ЗАО «Комвак» на конец 2008 года
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таблица 2.6
Оценка динамики и структуры персонала ЗАО «Комвак»
на конец 2009 года
Показатели |
На конец 2009 года | |
численность, чел. |
удельный вес, % | |
1 |
2 |
3 |
Руководители |
34 |
12,1 |
Специалисты |
37 |
13,2 |
Служащие |
- |
- |
Рабочие |
210 |
74,7 |
Итого |
281 |
100 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Рис.2.2. Структура персонала ЗАО «Комвак» на конец 2009 года
Примечание. Источник: собственная разработка.
Из табл. 2.5 и табл. 2.6 видно, что на конец 2009 года руководители занимают 12,1% от общего числа работников (34 человек), на конец 2008 года – 10,4 % от общего числа работников (28 человек). Специалисты на конец 2009 года составили 13,2 %, на конец 2008 года – 15,2 %. Рабочие составили на конец 2009 года 210 человек, на конец 2008 года – 199 человек.
Из рис. 2.1. и 2.2. видно, что в удельный вес руководителей в 2009 году увеличился на 1% и составил 12,1% от общей численности персонала.
Удельный вес рабочих и служащих практически остался неизменным.
По сравнению с 2008 годом в 2009 году удельный вес специалистов уменьшился на 2% и составил 13,2% от общего числа работающих.
Это может говорить о том, что в ЗАО «Комвак» не наблюдается заметного колебаний в изменении численности персонала.
Потребность в трудовых ресурсах на предприятии рассчитывается ежегодно с учётом происходящих изменений и по мере определения нехватки необходимой численности персонала предприятие производит дополнительный набор сотрудников.
Динамику показателей движения персонала ЗАО «Комвак» представим в табл. 2.7. Для анализа используем данные статистической отчетности формы 12-т «Отчет по труду и движению работников» (Приложение З, И) за 2008-2009 гг.
Таблица 2.7
Динамика движения и обеспеченности персонала ЗАО «Комвак»
2008 – 2009 гг.
Показатели |
2008 год |
2009 год |
Абсолютное отклонение (+,-) |
В % к 2008 году |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Среднесписочная численность на нач. периода, чел. |
245 |
249 |
4 |
101,6 |
2.Принято на работу, чел. |
82 |
55 |
-227 |
- |
3.Удельный вес принятых, % |
33,5 |
22,1 |
-11,4 |
67,1 |
4.Уволено, всего, чел. |
68 |
45 |
-23 |
66,2 |
5. в том числе по собственному желанию и по соглашению сторон, чел. |
64 |
42 |
-22 |
65,6 |
6.Удельный вес всего уволенных, % |
27,8 |
18,1 |
-9,7 |
- |
7.Коэффициент оборота по приему (стр.2/стр.1) |
0,335 |
0,221 |
-0,114 |
66 |
8.Коэффициент оборота по выбытию (увольнению) (стр.4/ стр.1) |
0,278 |
0,181 |
-0,097 |
65,1 |
9. Коэффициент текучести кадров (стр.5/стр.1) |
0,261 |
0,169 |
-0,092 |
64,5 |
10.Коэффициент общего оборота ((стр.2+стр.4) / стр.1) |
0,612 |
0,401 |
-0,211 |
65,5 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
По данным табл. 2.7 можно сделать следующие выводы о том, что большее количество уволенных было в 2008 году - 68 человек, в 2009 году было уволено 45 человека.
Удельный вес уволенных работников составил в 2009 году 18,1%, что на 9,7% меньше чем в 2008 году.
Принято на работу было больше всего в 2008 году - 82 человека, на 27 человек больше чем в 2009 году.
По удельному весу видно, что процент принятых на работу за 2008 год составляет 33,5 %, а процент уволенных работников составляет 27,8 %, за 2009 год процент принятых на работу составил 22,1%, а процент уволенных – 18,1%.
Эти данные могут говорить нам о том, что за 2008 год динамика движения персонала на ЗАО «Комвак» шла более быстрыми темпами.
По данным табл. 2.7 также можно сделать вывод, что в 2008 году количество принятых работников превышало количество уволенных (82-68=4), и в 2009 году ситуация не изменилась, т.е. принято было больше, чем уволено (55-45=10). Причинами такого увольнения работников ЗАО «Комвак» могут служить разные обстоятельства. Например, это может быть недовольство размером заработной платы, режимом работы, постоянной повышенной нагрузкой на работников торгового зала и секций, недостаточный уровень квалификации персонала и другие.
Чтобы избежать этого и как можно больше снизить уровень увольнений работников руководству ЗАО «Комвак» нужно разработать ряд мероприятий по повышению квалификации персонала, разработать оптимальную систему премирования на предприятии, разработать ряд мер по снижению нагрузки на одного работника и повсеместно повышать мотивацию персонала к работе.
На основании данных табл. 2.7 также можно говорить о том, что в динамике численность персонала увеличилась на 4 человека, или на 1,6%.
В результате снижения принятого на работу персонала коэффициент по приему снизился и за 2009 год составил 0,221%.
По желанию работников и по соглашению сторон 2009 год уволилось на 22 работника меньше, чем за 2008 год. Это привело к снижению коэффициента по увольнению на 0,097 процентных пункта. Численность уволенных сотрудников снизилась за счет уволенных по собственному желанию и соглашению сторон и уволенных за нарушение трудовой дисциплины и по иным причинам.
В результате коэффициент текучести кадров за 2009 год составил 0,169%.
Также следует отметить, что в динамике за анализируемые периоды 2008-2009 гг. коэффициенты оборота по приёму, выбытию и коэффициент текучести кадров снизились на 34% на 34,9%, и на 35,5% соответственно, а коэффициент общего оборота персонала снизился на 34,5% что, безусловно, следует отметить как отрицательные тенденции в обеспечении организации трудовыми ресурсами.
Коэффициент общего оборота работников торговой организации за 2009 год составил 0,401 %, т.е. состав работников за анализируемый период изменился на 0,401 %. Коэффициент оборота по приему в 2009 году был больше на 5,2 процентных пункта (0,221-0,161) коэффициента текучести, что предопределило увеличение среднесписочной численности работников ЗАО «Комвак».
Как известно, основными показателями, характеризующими эффективность труда любой организации, являются показатели производительности труда и сумма прибыли, приходящейся на одного работника в тесной взаимосвязи с материальным стимулированием.
Проведем анализ общих показателей по труду и заработной плате в ЗАО «Комвак» за 2008 и 2009 года (табл. 2.8). Для анализа используем данные бухгалтерской отчетности формы №2 «Отчет о прибылях и убытках» и статистической отчетности формы 12-т «Отчет по труду и движению работников».
Таблица 2.8
Анализ показателей эффективности использования трудовых ресурсов ЗАО «Комвак» в действующих ценах
Показатели |
2008 год |
2009 год |
Отклонение (+,-) |
Темп прироста % |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. Товарооборот, млн.руб. |
32390 |
34204 |
1814 |
10,6 |
2. Среднесписочная численность работников, чел. |
245 |
249 |
4 |
1,6 |
3. Прибыль от реализации |
2564 |
2395 |
-169 |
-6,6 |
4. Производительность труда на 1 работника, млн.руб. |
132,2 |
137,4 |
5,2 |
3,9 |
5. Фонд оплаты труда, млн.руб |
502,5 |
565 |
62,5 |
12,4 |
- в % к товарообороту |
1,55 |
1,65 |
0,1 |
- |
6. Средняя заработная плата в месяц, тыс.руб. |
2054,508 |
2169,232 |
114,723 |
5,6 |
7. Прибыль на 1 работника, млн.руб. |
10,5 |
9,6 |
-0,9 |
-8,6 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таким образом, из табл.2.8 можно сделать вывод, что вследствие значительного увеличения товарооборота (на 1814 млн. руб.) и, не смотря на увеличение численности работающих (на 4 человека), в 2009 году произошло увеличение производительности труда на 5,2 млн. руб. или на 3,9%.
Информация о работе Пути повышения эффективности использования трудовых ресорсов