Совершенствование сбытовой политики предприятия

- открыть отдел маркетинга, так  как на данный момент на  предприятии отсутствует профессиональный  подход к изучению рынка 

- провести анализ эластичности  спроса, что позволит определить  целесообразность предоставления  скидок или необходимость повышения  цен, однако при этом обеспечив  повышение качества обслуживания. Значение анализа состоит в  следующем: при неэластичном спросе (величина коэффициента эластичности E < 1) повышение цены P приведет к несущественному снижению количества проданных товаров Q, а значит, произведение этих величин увеличивается, то есть выручка от продаж растет. Таким образом, при неэластичном спросе продавцу выгодно повышать цену. При эластичном спросе (величина коэффициента эластичности E > 1) повышение цены P приведет к более существенному снижению количества проданных товаров Q, а значит, выручка от продаж падает. При эластичном спросе повышать цену невыгодно.

- разработать мероприятия, направленные  на использование Интернет –  рекламы, что позволит охватить  значительно большую часть рынка и информировать о своей деятельности практически каждого. Кроме того, расходы на Интернет – рекламу являются относительно небольшими в сравнении с другими видами рекламы.

Открытие отдела маркетинга позволит существенно повысить выручку за счет выполнения функций отдельных работников службы (таблица 3.1), что, несомненно, будет способствовать увеличению прибыли от продаж и положительным образом отразится на финансовых результатах деятельности предприятия.

Обязанностями специалистов отдела маркетинга будет являться:

- изучение и прогнозирование  спроса;

- анализ рыночной конъюнктуры  и изменений рынка;

- разработка и анализ эффективности  рекламных мероприятий;

- формирование политики стимулирования  спроса на предлагаемую продукцию.

Функционирование отдела усилит конкурентные позиции предприятия на рынке и тем самым обеспечит устойчивое развитие ООО СП «ПЛ-Люченте».

Рассмотрим наиболее детально предложение, связанное с открытием отдела маркетинга фирмы, так как проведение анализа эластичности спроса, планирование рекламной кампании будет входить в круг обязанностей нового работника.

Прогнозируется, что служба маркетинга начнет свою деятельность летом 2013 года.

Штат сотрудников службы будет определяться в зависимости от широты спектра решаемых задач службой. Первоначальное число сотрудников составит 1 единицу, максимально возможное количество сотрудников – 5 человек (начальник отдела, специалист службы сбыта, специалист по прогнозированию маркетинга, разработчик рекламной кампании, маркетолог – аналитик, изучающий спрос и тенденции маркетинга).

Все расходы можно разделить на две группы:

- капитальные (единовременные), необходимые для  открытия кабинета службы маркетинга;

- текущие, связанные с деятельностью службы.

В первую очередь рассчитаем капитальные затраты.

 

Таблица 3.1

Затраты на проведение строительно – отделочных работ (руб)

Наименование работ	Сумма, руб	Удельный вес, % от суммы затрат по данной группе
1. светопроводка	25 000	25.0
2. телефонизация	25 000	25.0
3. проведение кабелей	5 000	5.17
4. подключение компьютеров к Интернету	7 750	7.76
5. работы по проведению отопления	37 250	37.07
ИТОГО	100 000	100

 

Рисунок 3.1 показывает структуру расходов на проведение строительно – отделочных работ по открытию отдела маркетинга на предприятии.

Рисунок 3.1. - Структура расходов на проведение строительных работ

Таблица 3.2

Затраты на приобретение офисного оборудования (руб)

Наименование	Количество, штук	Сумма затрат, руб	Удельный вес, % от суммы затрат по данной группе
1. кресло	1	13 600	11.88
2. стол	1	12 000	10.48
3. стул	3	21 000	18.35
4. шкаф	1	30 000	26.2
5. диван	1	15 150	13.24
6. сейф	1	22 700	19.85
ИТОГО	8	114 450	100

На рисунке 3.2 показана структура затрат на приобретение офисного оборудования.

Рисунок 3.2. - Структура затрат на приобретение офисного оборудования

 

Таблица 3.3

Затраты на приобретение основного оборудования (руб)

Статья	Количество	Сумма, руб	Удельный вес, % от общей суммы затрат по данной группе
Компьютер	1	28 000	52.43
Сканер	1	5 000	9.36
Принтер	1	5 000	9.36
Телефон	1	8 000	14.98
Ксерокс	1	5 000	9.36
Сетевой адаптер	1	2 400	4.51
ИТОГО	6	53 400	100

 

Рисунок 3.3 показывает структуру затрат на приобретение офисного оборудования.

Рисунок 3.3. - Структура затрат на приобретение офисного оборудования службы маркетинга

 

Рассмотрим текущие затраты, связанные с деятельностью службы маркетинга.

К таким затратам можно отнести следующие:

- пользование  Интернетом;

- затраты, связанные с рекламными мероприятиями;

- амортизация  оборудования;

- затраты  на оплату коммунальных нужд;

- затраты, связанные с обработкой документации.

Перед определением затрат, связанных с Интернетом представим информацию о возможных пакетах услуг и стоимости на них в таблице 3.4.

 

Таблица 3.4

Затраты, связанные с пользованием Интернетом (в месяц)

Статья расходов	Сумма затрат, руб	Удельный вес в общем объеме затрат по данной группе, %
1. приобретение пакета	250	45.4
2. открытие почтового ящика	50	4.6
3. изменение почтового ящика	50	4.6
4. размещение рекламы	250	45.4
ИТОГО	550	100

 

Рассмотрим расходы, связанные с амортизацией оборудования.

Необходимо заметить, что на офисное оборудование нормы амортизации составляют 20% , а на основное оборудование – 25%.

Таблица 3.5

Расходы на амортизацию оборудования службы маркетинга (руб)

Статья	Годовая сумма амортизации, руб	Удельный вес, % в общей сумме затрат по данной группе
Амортизация офисного оборудования
1. кресло	2 720	7.5
2. стол	2 400	6.62
3. стул	4 200	11.6
4. шкаф	6 000	16.5
5. диван	3 030	8.36
6. сейф	4 540	12.53
Амортизация основного оборудования
Компьютер «Pentium – 3»	7 000	19.3
Сканер	1 250	3.45
Принтер	1 250	3.45
Телефон	2 000	5.52
Ксерокс	1 250	3.45
Сетевой адаптер	600	1.72
ИТОГО	36 240	100

 

Рассчитаем затраты, необходимые для оплаты коммунальных нужд.

 

Таблица 3.6

Расходы на оплату коммунальных услуг (в месяц, руб) службы маркетинга предприятия

Статья	Сумма затрат, руб	Удельный вес, % от общей суммы расходов данной группы
1. электроэнергия	1 200	42.86
2. вода	200	7.14
3. отопление	500	17.86
4. плата за телефон	900	32.14
ИТОГО	2 800	100

 

Затраты, связанные с обработкой документации, включают в себя следующие позиции:

- приобретение  необходимых канцелярских товаров;

- приобретение  ксероксной бумаги;

- заправка  принтеров картриджем (краской).

Таблица 3.7

Расходы на обработку документации (руб. в месяц)

Статья	Сумма затрат, руб	Удельный вес, % от общей суммы в данной группе
1. закупка канцелярских изделий	500	5.72
2. покупка ксероксной бумаги	7000	80.0
3. заправка краской принтеров	1250	14.28
ИТОГО	8 750	100.0

 

Заработная плата специалиста будет составлять 7 000 руб.

В таблице 3.8 отметим прогнозируемый объем текущих расходов службы маркетинга (в расчете на месяц).

Таблица 3.8

Прогнозируемый объем текущих ежемесячных расходов, связанных с деятельностью службы маркетинга предприятия

Наименование затрат	Сумма, руб	Удельный вес, %
Использование Интернета	550	1.7
Амортизация оборудования	3 020	9.4
Затраты на обработку информации и документации	8 750	27.2
Оплата коммунальных услуг	2 800	8.7
Заработная плата	17 000	53
ИТОГО	32 120	100

 

Рисунок 3.4 нам показывает структуру текущих расходов службы маркетинга на предприятии.

Рисунок 3.4. - Структура ежемесячных текущих затрат службы маркетинга на предприятии