Современные проблемы стимулирования сбыта и формирования спроса на предприятии

Èç ïåðå÷èñëåííûõ òîâàðîâ íàèáîëüøèì ñïðîñîì ïîëüçóþòñÿ êóáàðèêè, áóìàãà äëÿ çàïèñè ñ êëååâîé ïîëîñîé, òåòðàäè øêîëüíûå (18, 48 è 96 ëèñòîâ), ñìåííûå áëîêè.

Íàèáîëüøèì ñïðîñîì ñðåäè áëîêíîòîâ ïîëüçóþòñÿ - íà ñïèðàëè À-6, çàòåì À-5, À-4 è â ïîñëåäíþþ î÷åðåäü -íà êëåþ.

Ñëåäóåò ó÷åñòü, ÷òî â íåêîòîðûõ ìàãàçèíàõ ïðåäñòàâëåí íå âåñü ïåðå÷èñëåííûé âûøå òîâàð è ýòè íèøè ñëåäóåò çàïîëíèòü.

Ïîäâîäÿ èòîãè, íàì õîòåëîñü áû äàòü íåñêîëüêî ðåêîìåíäàöèé, êîòîðûå, íà íàø âçãëÿä, ìîãóò ïîìî÷ü ïðè ðåàëèçàöèè òîâàðîâ.

Ïðåæäå âñåãî íóæíî èñïîëüçîâàòü ñòèìóëèðîâàíèå ñáûòà:

- ïðåäîñòàâëåíèå ñêèäêè ïðè áîëüøîì îáúåìå êóïëåííîãî òîâàðà; èñïîëüçîâàíèå êóïîíîâ â ðàçëè÷íûõ ïå÷àòíûõ èçäàíèÿõ; ïðèâëå÷ü ïîêóïàòåëÿ, èñïîëüçóÿ ðåêëàìó â ìåñòå ïðîäàæè êîíêðåòíûõ ìàãàçèíîâ è ÿðêèõ âûâåñîê; ïðè ïîêóïêå ñâûøå îïðåäåëåííîãî ÷èñëà òîâàðà ìîæíî ïðåäîñòàâèòü íåáîëüøîé ïîäàðîê îò ôèðìû.

 

 

 

Ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ êàíàëîâ ðàñïðåäåëåíèÿ.

 äàííîì ñëó÷àå  ïîïûòàåìñÿ ïðîâåñòè ëîêàëüíîå ìàðêåòèíãîâîå èññëåäîâàíèå, êàñàþùååñÿ óðîâíÿ óäîâëåòâîðåíèÿ çàïðîñîâ ïîòðåáèòåëåé (îïòîâèêîâ, îïòîâûõ êîíå÷íûõ ïîòðåáèòåëåé) â ñôåðå êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ (îôèñíûõ ïðèíàäëåæíîñòåé).

Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî àíêåòèðîâàíèå - î÷åíü óäîáíûé ñïîñîá ñáîðà èíôîðìàöèè, ïîçâîëÿþùèé óëàâëèâàòü ñäâèãè â ñòðóêòóðå ïîòðåáèòåëüñêîãî ñïðîñà è òåì ñàìûì áûñòðî ðåàãèðîâàòü íà íîâóþ ñèñòåìó çàïðîñîâ ïîòðåáèòåëåé.

 íàøåé àíêåòå ïðèñóòñòâóþò â îñíîâíîì çàêðûòûå âîïðîñû (ðåéòèíãîâàÿ øêàëà, ñåìàíòè÷åñêàÿ äèôôåðåíöèàöèÿ).

Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ â ÷àñû ðàáîòû ôèðì-îïòîâèêîâ. Ó÷èòûâàëñÿ îáúåì çàêóïîê è êà÷åñòâî ïîñòàâëÿåìûõ òîâàðîâ, ïðîâîäèëîñü ðàíæèðîâàíèå êîíêóðåíòîâ è îöåíêà àññîðòèìåíòà êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ, îöåíèâàëàñü íàäåæíîñòü ïîñòàâîê, ñðàâíèâàëèñü öåíû çàêóïîê.

Îïðàøèâàåìûìè áûëè ðóêîâîäÿùèå ðàáîòíèêè ôèðì-îïòîâèêîâ è ôèðì, ÿâëÿþùèõñÿ îïòîâûìè êîíå÷íûìè ïîòðåáèòåëÿìè.

 ðåçóëüòàòå àíêåòèðîâàíèÿ áûëè ïîëó÷èíû ñëåäóþùèå ðåçóëüòàòû:

 îòíîøåíèè êîíêóðåíòîâ ïðè ðàññìîòðåíèè ãëàâíûõ êîíêóðåíòîâ è ñðàâíèâàåìîé ôèðìû ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî íà äàííûé ìîìåíò ïî êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ôèðìû-ó÷àñòíèêè àíêåòèðîâàíèÿ äîñòèãëè îäèíàêîâîãî óðîâíÿ.

Ëèäåðîâ íåò, òàê êàê âñå ôèðìû ðàáîòàþò ïðèáëèçèòåëüíî ñ îäíèìè òåì æå àññîðòèìåíòîì òîâàðîâ. Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî íåäîñòàòî÷íî àíàëèçèðîâàòü ïðîäóêöèþ êîíêóðåíòîâ, ÷òîáû óâèäåòü ñâîè ñðàâíèòåëüíûå ïðåèìóùåñòâà. Ñðàâíåíèå ïðîâîäèëîñü è ïî óðîâíþ îêàçàíèÿ óñëóã: êðåäèòîâàíèå ïîñòàâêè, áåñïëàòíàÿ òðàíñïîðòèðîâêà, ðåêëàìíàÿ ïîääåðæêà, ñòèìóëèðîâàíèå ñáûòà.

Îöåíèâàÿ àññîðòèìåíò êîìïàíèé-ïîñòàâùèêîâ, îòìåòèì èõ äîñòàòî÷íî øèðîêèé âûáîð.

Áûëè ïîëó÷åíû ðåçóëüòàòû ïî ñëåäóþùèì ïîêàçàòåëÿì:

 Îöåíêà êà÷åñòâà òîâàðîâ

Áîëüøèíñòâî ôèðì ïðîäàåò èìïîðòíûå òîâàðû ñ äîñòàòî÷íî âûñîêèì êà÷åñòâîì (ñìåííûå áëîêè, òåòðàäè, êóáàðèêè, post-it) è ò.ä.

Îöåíêà óñëóã

 Â äàííîì âîïðîñå ñëåäóåò ðàçäåëèòü êàíöåëÿðñêèå òîâàðû íà 2 êàòåãîðèè:

-âûñîêîå êà÷åñòâî = âûñîêàÿ îöåíêà = äîñòàòî÷íî âûñîêèé óðîâåíü óñëóã;

-ñðåäíåå êà÷åñòâî = óìåðåííàÿ öåíà = ñðåäíèé óðîâåíü óñëóã.

Íè îäíà íå îõàðàêòåðèçîâàëà óðîâåíü óñëóã êàê íèçêèé, ÷òî ÿâëÿåòñÿ äîñòèæåíèåì ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøëûìè ãîäàìè.

Îöåíêà öåí

Áîëüøèíñòâî ôèðì îöåíèëî öåíû êàê óìåðåííûå è ñîîòâåòñòâóþùèå êà÷åñòâó òîâàðîâ.

Îöåíêà êîëè÷åñòâà çàêóïàåìîé ïðîäóêöèè

-òåòðàäè øêîëüíûå (î÷åíü âûñîêîå),

-ñìåííûå áëîêè (î÷åíü âûñîêîå),

-áëîêíîòû íà ñïèðàëè (äîñòàòî÷íî âûñîêîå),

- áëîêíîòû íà êëåþ (äîñòàòî÷íî âûñîêîå ),

-àëüáîì äëÿ ðèñîâàíèÿ (ñðåäíåå),

-òåòðàäè äëÿ íîò (äîñòàòî÷íî íèçêîå),

-äíåâíèêè (ñðåäíåå),

-êóáàðèêè (î÷åíü âûñîêîå),

-post-it (î÷åíü âûñîêîå).

 

Âûâîäû è ðåêîìåíäàöèè

 

Áîëüøèíñòâî îïðîøåííûõ ôèðì íå îòíåñëîñü ñ äîñòàòî÷íîé ñåðüåçíîñòüþ ê òåìå îïðîñà, õîòÿ îòìå÷àþò íåäîñòàòêè èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ. Ñëåäóåò çàìåòèòü, ÷òî îïðàøèâàåìûå äàâàëè èíôîðìàöèþ ñ íåîõîòîé îòíîñèòåëüíî ñâîåé äåÿòåëüíîñòè, íå ìîãëè ÷åòêî îòâåòèòü íà âîïðîñû, êàñàþùèåñÿ êîíêóðåíòîâ.

Áîëüøèíñòâî ôèðì ó÷èòûâàåò êà÷åñòâî óñëóã òîëüêî ïî îôîðìëåíèþ è öåíå ïðîäóêöèè, íå óäåëÿåòñÿ âíèìàíèå ðåêëàìíîé ïîääåðæêå è ñòèìóëèðîâàíèþ ñáûòà. Çàòî ñëåäóåò îòìåòèòü äîñòàòî÷íî âûñîêèé óðîâåíü êðåäèòîâàíèÿ ïîñòàâîê è âûñîêóþ íàäåæíîñòü ïîñòàâîê ïðîäóêöèè.

Àíàëèçèðóÿ ïîëó÷åííóþ èíôîðìàöèþ, ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî ó ôèðì, íå ÿâëÿþùèõñÿ ìåëêèìè îïòîâèêàìè, ïðèñóòñòâóþò øèðîêèé àññîðòèìåíò ïðîäóêöèè è äîñòàòî÷íîå êîëè÷åñòâî ïðîäàâàåìîé ïðîäóêöèè.

Êàê ñëåäóåò èç ïðåäñòàâëåííûõ èëëþñòðàöèé, âñå ôèðìû, ó÷àñòâóþùèå â èññëåäîâàíèè, ÿâëÿþòñÿ êîíêóðåíòàìè, íåò ÿâíîãî ëèäåðà íà ðûíêå, ÷òî óñëîæíÿåò äåÿòåëüíîñòü ôèðì, òàê êàê èìååòñÿ íåîïðåäåëåííîñòü ïðè ïðèíÿòèè ñòðàòåãè÷åñêèõ ðåøåíèé, êàñàþùèõñÿ äåÿòåëüíîñòè ôèðì íà ðûíêå êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ.

Ñ ó÷åòîì ðàñòóùåãî ñïðîñà íà âûñîêîêà÷åñòâåííûå êàíöåëÿðñêèå òîâàðû è ðàñòóùóþ â áóäóùåì êîíêóðåíöèþ ìåæäó ôèðìàìè-îïòîâèêàìè çà ïðàâî óâåëè÷åíèÿ äîëè íà ðûíêå è óâåëè÷åíèÿ ïðèáûëè  ìîæíî ðåêîìåíäîâàòü óñèëåíèå ðåêëàìíîé ïîääåðæêè è ââåäåíèå ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ ñáûòà.

Äëÿ òîãî ÷òîáû òî÷íåå âûÿâèòü ñèëó êîíêóðåíòîâ è îáíàðóæèòü ñâîè ñðàâíèòåëüíûå ïðåèìóùåñòâà, íåîáõîäèìî ïîëó÷èòü äàííûå î äðóãèõ àñïåêòàõ äåÿòåëüíîñòè êîíêóðåíòîâ: ôèíàíñîâîì ïîëîæåíèè, öåëÿõ íà êîíêðåòíîì ðûíêå, îñîáåííîñòÿõ óïðàâëåíèÿ.

Íåîáõîäèìî çíàòü, èìååòñÿ ëè ó êîíêóðåíòîâ îñîáàÿ ñòðàòåãèÿ â îáëàñòè ðåêëàìû è â ÷åì îíà âûðàæàåòñÿ, íà êàêèå îðãàíèçàöèè îðèåíòèðóþòñÿ êîíêóðåíòû ïðè ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè, â êàêèå ñôåðû õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè îíè ïëàíèðóþò âíåäðèòüñÿ â áóäóùåì, êàêèå âèäû äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã èëè ïðèâèëåãèé ïðåäëàãàþò ïîòðåáèòåëÿì, ïîñòîÿííûì êëèåíòàì è ò.ä.

Ïðåäïðèÿòèÿì - îïòîâèêàì íåîáõîäèìî èìåòü èíôîðìàöèîííóþ áàçó î ïîòðåáíîñòÿõ â òîâàðå è íàëè÷èè åãî â ìàãàçèíå (íà ñêëàäå), êîíòðîëèðîâàòü è óïðàâëÿòü òîâàðíûìè çàïàñàìè, èìåòü èíôîðìàöèþ î êîíêóðåíòàõ è ïîñòîÿííî îòñëåæèâàòü è ó÷èòûâàòü åå ïðè ïðèíÿòèè ðàçëè÷íûõ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé, êîíòðîëèðîâàòü ðåàëèçàöèþ òîâàðà è àíàëèçèðîâàòü íåäîñòàòêè, ïðèíèìàòü îïåðàòèâíî ðåøåíèÿ ïî óñòðàíåíèþ íåäîñòàòêîâ.

Óäåëÿòü áîëüøîå âíèìàíèå âîïðîñàì îáó÷åíèÿ êàäðîâ, òàê êàê ýòîò ìîìåíò ÿâëÿåòñÿ ïðèíöèïèàëüíûì â äîñòèæåíèè óñïåõà ôèðìû.

 

 

 

 

 

 

3.3. ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÍÀ ÐÛÍÊÅ ÊÀÍÖÒÎÂÀÐÎÂ.

 

Ðåêëàìà

Ñèòóàöèÿ íà ðîññèéñêîì ðûíêå ïîêà íå óñòîÿëàñü, îíà ïîñòîÿííî ìåíÿåòñÿ. Íî íåêîòîðûå òåíäåíöèè íà ýòîì ðûíêå ìîæíî ïðîñëåäèòü äîñòàòî÷íî ÷åòêî.

Âî-ïåðâûõ, îòå÷åñòâåííûå ïðîèçâîäèòåëè è ïîñòàâùèêè, ðàáîòàþùèå ñåãîäíÿ â óñëîâèÿõ æåñòêîé êîíêóðåíöèè, íà÷èíàþò âñå îò÷åòëèâåé ïîíèìàòü, ÷òî áåç ðåêëàìû óñïåøíîå ïðîäâèæåíèå òîâàðà íà ðûíêå íå âîçìîæíî. Õîòÿ ìíîãèå èç íèõ âñå åùå âîñïðèíèìàþò çàòðàòû íà ðåêëàìó êàê äîñàäíóþ íåîáõîäèìîñòü è îòíîñÿò èõ ê ðàçäåëó òåêóùèõ ðàñõîäîâ, òîãäà êàê çàïàäíûå ôèðìû - ê ðàçðÿäó äîëãîñðî÷íûõ èíâåñòèöèé. Ñîîòâåòñòâåííî, îòå÷åñòâåííûå ôèðìû ñòðåìÿòüñÿ êàê ìîæíî ìåíüøå ïîòðàòèòü íà ðåêëàìó, íî ïîëó÷èòü áûñòðûé ýôôåêò.

Èòàê, ðåêëàìà - íåîáõîäèìîå è âûãîäíîå âëîæåíèå ñðåäñòâ. Îïðåäåëèòü ýòó âûãîäíîñòü çàäà÷à íå ïðîñòàÿ. Åñòü, êîíå÷íî, èññëåäîâàíèÿ ðåêëàìíîãî ðûíêà , íî äëÿ êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ íà ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ñåêòîðàõ ðûíêà, ïîäîáíûå îáùèå èññëåäîâàíèÿ íå äàþò ïîëíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ îá èõ êîíêðåòíîé äåÿòåëüíîñòè. Íàïðèìåð â òàêîì ñïåöèôè÷åñêîì áèçíåñå êàê îïòîâàÿ ïðîäàæà êàíöòîâàðîâ (îôèñíûõ) ïðèíàäëåæíîñòåé, íåâîçìîæíî âû÷èñëåíèå öåëåâîé àóäèòîðèè: ïîêóïàòåëÿìè çäåñü âûñòóïàþò íå îòäåëüíûå ïîòðåáèòåëè, à ôèðìû, ãäå ðåøåíèå î ïîêóïêå ïðèíèìàþò íåñêîëüêî ÷åëîâåê.  [ 14; 16 ]

Ìîæíî òîëüêî îòìåòèòü, ÷òî ïðè ðåêëàìå ñïåöèôè÷åñêèõ óñëóã ìàññîâîñòü, ïîäîáíàÿ íàòèñêó “Procter & Gambel” íà ÒÂ, è óñëóãè “áàèíãîâ” - ïîñðåäíèêîâ â ðåêëàìíîé äåÿòåëüíîñòè, çàèíòåðåñîâàííûõ â âûãîäíîì äëÿ ñåáÿ ðàçìåùåíèè ðåêëàìû, à íå â óäîâëåòâîðåíèè çàïðîñîâ êëèåíòà, - áåñïîëåçíû, à íåðåäêî è âðåäíû.

Âòîðàÿ òåíäåíöèÿ ñâÿçàíà ñî ñòðóêòèðîâàíèåì òîâàðíîãî ðûíêà, âûäåëåíèåì ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ôèðì, âûïîëíÿþùèõ ñòðîãî îïðåäåëåííûå ôóíêöèè, è ïîÿâëåíèåì îáñëóæèâàþùèõ èõ êîìïàíèé, èçäàíèé, àãåíòñòâ. Ýòî õîðîøî âèäíî íà ïðèìåðå ðûíêà êàöåëÿðñêèõ òîâàðîâ.

Òàêèì ôèðìàì ÷àùå âñåãî îáùåíàöèîíàëüíûå ðåêëàìíûå êàìïàíèè âîâñå íå íóæíû. Èõ ðåçóëüòàò - êó÷è áóìàæíîãî ìóñîðà â ïîäúåçäàõ æèëûõ äîìîâ è çàáèòûå ìóñîðíûå êîðçèíû â îôèñàõ. Òàêèì ôèðìàì äîñòàòî÷íî ðàçìåñòèòü ñâîþ ðåêëàìó â ñïåöèàëèçèðîâàííîì èçäàíèè èëè ðàçîñëàòü åå ïîòåíöèàëüíûì ïîòðåáèòåëÿì ñ ïîìîùüþ direñt maile (ïî÷òîâîé ðàññûëêè).

Ðåêëàìà - äâèãàòåëü òîðãîâëè, - ýòî ëîçóíã, ïîìíèòñÿ, áûë õîðîøî èçâåñòåí åùå â äîïåðåñòðîå÷íûå âðåìåíà. Íî òîãäà îí çâó÷àë ñ íåìàëîé äîëåé èðîíèè, ïðîäèêòîâàííîé ñàìîé äåÿòåëüíîñòüþ. ×òî æå êàñàåòñÿ íàñòîÿùåãî ñìûñëà, òî òîëüêî ñåãîäíÿ, â óñëîâèÿõ ðûíêà, ðîëü ðåêëàìû ñòàëà íàñòîëüêî î÷åâèäíà, ÷òî åå íàçíà÷åíèå â ðàçâèòèå ëþáîãî áèçíåñà ïðàêòè÷åñêè, íåâîçìîæíî ïåðåîöåíèòü. Íå èñêëþ÷åíèåì ÿâëÿåòñÿ è êàíöåëÿðñêîå äåëî â Ðîññèè. Äåëî - ñðàâíèòåëüíî, åùå ìîëîäîå, íî æèçíåííî íåîáõîäèìî è äîñòàòî÷íî ïåðñïåêòèâíîå. Î ÷åì ñâèäåòåëüñòâóþò, ñ îäíîé ñòîðîíû, çàïðîñû íàñåëåíèÿ, êîòîðîå ïðåäúÿâëÿåò âñå áîëåå âûñîêèå òðåáîâàíèÿ ê êà÷åñòâó è ýñòåòèêå êàíöåëÿðñêèõ ïðèíàäëåæíîñòåé. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, áîëüøîå êîëè÷åñòâî êîíêóðåíòíîñïîñîáíûõ ôèðì, ÷èñëî êîòîðûõ çàìåòíî óâåëè÷èâàåòñÿ ñ êàæäûì äíåì. Íàñêîëüêî ðåêëàìà ïîìîãàåò åãî ðàçâèòèþ - âîïðîñ ñîâñåì íå ïðàçäíûé, à âïîëíå çàêîíîìåðíûé. Áîëåå òîãî, îáìåí îïûòîì ó÷àñòíèêîâ êàíöåëÿðñêîãî äåëà, â ïåðâóþ î÷åðåäü, â èíòåðåñàõ ñàìîãî äåëà.

Ìíîãèå ôèðìû óæå çàÿâèëè î ñåáå íà ðûíêå êàíöåëÿðñêèõ (îôèñíûõ) ïðèíàäëåæíîñòåé. À èìåííî: Èíòåðêàíöîïò, Ñ-Ïëàíåð, “Òèêà-Êâàçàð”,”ÏðîÁþðî”,ÊÓÁÊ, ÎÎÎ ”Çåíèò” è äð.

Ïåðâîå, ÷òî îáðàùàåò íà ñåáÿ âíèìàíèå, ýòî îðèåíòàöèÿ íà îïòîâóþ òîðãîâëþ è ðàáîòó ñ ðåãèîíàìè. Òàêîâà ïîëèòèêà áîëüøèíñòâà ôèðì, êàê êðóïíûõ òàê è ìåëêèõ. È ýòà ïîëèòèêà âî ìíîãîì îïðåäåëÿåò è âçãëÿä íà ðåêëàìó.

Èç âñåõ âèäîâ ðåêëàìû - ñàìàÿ áîëüøàÿ ðîëü îòâîäèòñÿ ïå÷àòíûì èçäàíèÿì.  ïåðå÷åíü âîøëè: “Òîâàðû è öåíû”, “Îïòîâèê”, æóðíàë “Ðûíîê”, êàòàëîã “Öåíòð”, åæåãîäíèê “Æåëòûå ñòðàíèöû”. Öåíòðàëüíàÿ ïðåññà è, â ÷àñòíîñòè, ãàçåòà “Ìîñêîâñêèé êîìñîìîëåö”, íå âûçûâàåò íèêàêîãî èíòåðåñà. À ñàìûé âûñîêèé ðåéòèíã ïîëó÷èëè “Òîâàðû è öåíû” è “Îïòîâèê”. Ýòè èçäàíèÿ ïîëüçóþòñÿ îãðîìíûì ñïðîñîì ó ïðåäïðèíèìàòåëåé íå òîëüêî ïîòîìó, ÷òî ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ ïî âñåé Ðîññèè è èìååò áîëüøîé òèðàæ. Ãëàâíîå, ê ïðèìåðó “Òîâàðû è öåíû”, ïî ìíåíèþ áîëüøèíñòâà, - î÷åíü ãðàìîòíî è ïðîôåññèîíàëüíî òî÷íî ñêîìïîíîâàíû. Ñëîâîì, “Òîâàðû è öåíû” - îïòèìàëüíûé âàðèàíò äëÿ ðàçìåùåíèÿ ðåêëàìû. À êðîìå òîãî, äàííîå èçäàíèå ÿâëÿåòñÿ, ñâîåãî ðîäà, “ÿðìàðêîé òùåñëàâèÿ”, íåó÷àñòèå â êîòîðîé îçíà÷àåò, ÷òî ó ôèðìû åñòü êàêèå-òî ïðîáëåìû. È íàîáîðîò: ðåêëàìà â “Òîâàðàõ è öåíàõ” - äåìîíñòðàöèÿ áëàãîïîëó÷èÿ. È, õîòÿ ýòî äîñòàòî÷íî ñóáúåêòèâíîå ìíåíèå, íî îíî íå ëèøåíî ñìûñëà ïðè ñóùåñòâóþùåé êîíêóðåíöèè â áèçíåñå.

Òàêèå âèäû ðåêëàìû, êàê âûñòàâêè è êíèæíûå ÿðìàðêè, òàêæå ïîëó÷èëè âûñîêóþ îöåíêó. Ñ ðàçíîé ïåðèîäè÷íîñòüþ, íî, â öåëîì, âñå ôèðìû ïðèíèìàþò ó÷àñòèå â ýòèõ ìåðîïðèÿòèÿõ.  îñíîâíîì, ðå÷ü èäåò î ìåæäóíàðîäíûõ êíèæíûõ ÿðìàðêàõ è ìîñêîâñêèõ âûñòàâêàõ, èç êîòîðûõ íàèáîëüøåé ïîïóëÿðíîñòüþ ïîëüçóåòñÿ “Áàíê è Îôèñ”. Ýòà âûñòàâêà - ãëàâíûé ïëàöäàðì äëÿ ñîñòÿçàíèé â äîñòèæåíèÿõ, à åùå - ýôôåêòèâíàÿ ôîðìà äåìîíñòðàöèè èìèäæà ôèðìû. Ñî ñòîðîíû ìíîãèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, çàìåòíî ñòðåìëåíèå ê íàðàùèâàíèþ ñ êàæäûì ðàçîì ïëîùàäåé â âûñòàâêå íà Êðàñíîé Ïðåñíå. Ê íåé ñåðüåçíî ãîòîâÿòñÿ âñå ó÷àñòíèêè. À íåêîòîðûå èç íèõ äàæå ñïåöèàëüíî äåëàþò ñóâåíèðíûå èçäåëèÿ ê ïðîäóêöèè, êîòîðóþ âûñòàâëÿþò.

À ñàìà ïî ñåáå ñóâåíèðíàÿ ðåêëàìà, êàê ðàçíîâèäíîñòü âîîáùå ðåêëàìû, èñïîëüçóåòñÿ íå î÷åíü øèðîêî. Ïðàâäà, íèêòî íå îòðèöàåò âîçìîæíîñòü îáðàùåíèÿ  ê íåé â áóäóùåì. Ïî÷òè òî æå ñàìîå ìîæíî ïîâòîðèòü è î íàðóæíîé ðåêëàìå. Ùèòû, ïëàêàòû, ìàøèíû ñ èçîáðàæåíèåì òîâàðîâ - âñå ýòî âñòðå÷àåòñÿ êðàéíå ðåäêî.

Ãîðàçäî áîëüøåå âíèìàíèå óäåëÿåòñÿ ïðÿìîé ïî÷òîâîé ðàññûëêå ïî êîíêðåòíûì àäðåñàì. È ñòàòèñòèêà çâîíêîâ, êîòîðóþ âåäóò ôèðìû, ïîëüçóþùèåñÿ äàííûì âèäîì ðåêëàìû, ñâèäåòåëüñòâóåò îá îùóòèìîì ðåçóëüòàòå. Òàê ÷òî, ïî÷òîâàÿ ðàññûëêà - ýòî ïðîñòî, óäîáíî, ýôôåêòèâíî.

×òî êàñàåòñÿ ðàäèî è òåëåâèäåíèÿ, òî ñëîæèëîñü âïå÷àòëåíèå, ÷òî êàíöåëÿðñêèé ìèð ïðîñòî íå ãîòîâ äåëàòü âëîæåíèÿ â ñàìûé äîðîãîñòîÿùèé âèä ðåêëàìû. À ìîæåò áûòü, è, â ñàìîì äåëå, â òåëåâèçèîííîé ðåêëàìå - íåò íóæäû?

Íåëüçÿ îáîéòè ñòîðîíîé è âçàèìîîòíîøåíèÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé ñî ñâîèìè äèëåðàìè: íàñêîëüêî ïåðâûå ïîääåðæèâàþò âòîðûõ â ñâîèõ ðåêëàìíûõ êàìïàíèÿõ? Îòâåò - â ìåíüøèíñòâå: à) ïîääåðæèâàåì ïîëíîñòüþ; á) ïîääåðæèâàåì ÷àñòè÷íî. À â öåëîì, â Ìîñêâå ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî äèëåðû âïîëíå îáõîäÿòñÿ áåç ïîìîùè.

Áåññïîðíî ðåêëàìà èãðàåò çàìåòíóþ ðîëü â êàíöåëÿðñêîì ìèðå. Îíà ñïîñîáñòâóåò áóðíîìó ðàçâèòèþ äåëà. Òåíäåíöèÿ ê ðàñøèðåíèþ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé ñòîëü æå î÷åâèäíà, êàê è ñòðåìëåíèå ñî ñòîðîíû ôèðì , ïðåäñòàâëÿþùèõ ðûíîê, óâåëè÷èòü ñâîè âëîæåíèÿ â ðåêëàìó , êîòîðûå íà äàííûé ìîìåíò, ïî ïðèçíàíèþ áîëüøèíñòâà ïðåäïðèíèìàòåëåé, ïîêà åùå - íåáîëüøèå.

Äîñòîâåðíàÿ è ïîëíàÿ èíôîðìàöèÿ î òîâàðå - âàæíåéøåå óñëîâèå åãî óñïåøíîãî ïðîäâèæåíèÿ íà ðûíêå. Êîíå÷íî, åñëè ðå÷ü èäåò î êà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè, à íå î ïîääåëêàõ è áðàêå. Ðåêëàìà, êàê èçâåñòíî, ïðèçâàíà îáðàòèòü âíèìàíèå ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé è ïðèäàåò òîâàðó ýìîöèîíàëüíóþ ïðèâëåêàòåëüíîñòü. Íå äëÿ òîãî, ÷òîáû óäåðæàòü êëèåíòà è ñäåëàòü åãî ïîêëîííèêîì òîé èëè èíîé ìàðêè ðåêëàìû ÿâíî íåäîñòàòî÷íî.

Âàæíîå çíà÷åíèå çäåñü ïðèîáðåòàåò ñâîåâðåìåííàÿ è ïîëíàÿ èíôîðìàöèÿ î äåéñòâèòåëüíûõ ñâîéñòâàõ ïðåäëàãàåìîé ïðîäóêöèè, åå àññîðòèìåíòå, íîâèíêàõ è ò.ä. Êîìïàíèè, äîðîæàùèå ñâîåé ðåïóòàöèåé, ñòàðàþòñÿ ïðåäîñòàâèòü ñâîèì êëèåíòàì òàêóþ èíôîðìàöèþ. Ýòî, ñ îäíîé ñòîðîíû, ïîâûøàåò äîâåðèå ê ôèðìå, à ñ äðóãîé - èçáàâëÿåò åå â äàëüíåéøåì îò íåæåëàòåëüíûõ óïðåêîâ ñî ñòîðîíû ïîòðåáèòåëåé â òîì, ÷òî òîâàð íå îïðàâäàë èõ îæèäàíèÿ.