Современные проблемы стимулирования сбыта и формирования спроса на предприятии

Êàê óæå áûëî ñêàçàíî âûøå, ïðåäëîæåíèå ïî ñàìîêëåÿùåéñÿ áóìàãå äëÿ çàìåòîê äîñòàòî÷íî âåëèêî. Êîìïàíèÿ «ÇÌ", èçîáðåòàòåëü Post It, ÿâëÿåòñÿ ëèäåðîì â îáëàñòè êà÷åñòâà, à òàêæå àññîðòèìåíòà, ïðåäëàãàÿ íå òîëüêî áóìàãó äëÿ çàìåòîê, íî è çàêëàäêè, êîððåêòèðóþùóþ ëåíòó, äîñêè äëÿ îáúÿâëåíèé è ò.ä., òàêæå ïîêðûòûå ôèðìåííûì êëåÿùèì ñëîåì Post It, î êà÷åñòâå ýòîãî êëåÿ ãîâîðèò ñëåäóþùèé ôàêò, âçÿòûé ìíîé èç ïðåññ-ðåëèçà êîìïàíèè «ÇÌ»:  ëèñòîê áóìàãè Post It, ñîîáùàþùèé î çàêðûòèè íà çèìó òóðèñòè÷åñêîãî ïàëàòî÷íîãî ãîðîäêà, ïðîâèñåë íà äâåðè äî âåñíû, íåñìîòðÿ íà íåñêîëüêî ñèëüíûõ ñíåãîïàäîâ è ìåòåëåé. Íî çà êà÷åñòâî âñåãäà íàäî ïëàòèòü, è ïîýòîìó ïðîäóêöèÿ «ÇÌ» ÿâëÿåòñÿ ëèäåðîì íå òîëüêî ïî êà÷åñòâó, íî è ïî öåíå.

Ñëåäóþùàÿ ãðóïïà - ýòî ïðîäóêöèÿ òàêèõ èçâåñòíûõ åâðîïåéñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé êàíöòîâàðîâ, êàê ESSELTE, HERLITZ, UHU, BEAUTONE, PIGNA, SNOPAKE è ò.ä. Àññîðòèìåíò ó íèõ ïîõóæå, ÷åì ó «ÇÌ», íî ïðè ýòîì âïîëíå óñòðàèâàåò ñðåäíåãî ïîêóïàòåëÿ, à êà÷åñòâî êëåÿ õîòÿ è íå òàêîå, ÷òîáû óäåðæàòü ëèñòîê Post It íà êîðïóñå ñàìîëåòà ïðè ìíîãîêèëîìåòðîâîì ïåðåëåòå, íî âñå æå áîëåå ÷åì óäîâëåòâîðèòåëüíîå äëÿ ïîâñåäíåâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ. Ó çàìåòîê Post It ýòîé ãðóïïû íàèáîëåå îïòèìàëüíîå ñîîòíîøåíèå öåíà/êà÷åñòâî.

È, íàêîíåö, ïîñëåäíÿÿ ãðóïïà. Ýòî Post It «æåëòîãî» ïðîèçâîäñòâà íèêîìó íå èçâåñòíûõ òîðãîâûõ ìàðîê Êèòàÿ è Òàéâàíÿ. Öåíû íà íèõ ìèíèìàëüíûå, íî ïðè ýòîì êà÷åñòâî íèæå âñÿêîé êðèòèêè - ëèñòîê îòêëåèâàåòñÿ äàæå îò ãëàäêîé ïîâåðõíîñòè è ïàäàåò íà ïîë óæå ÷åðåç íåñêîëüêî ìèíóò. Êîíå÷íî, íè î êàêîì ìíîãîêðàòíîì ïåðåêëåèâàíèè ðå÷è óæå íå èäåò.

 

Òàáëèöà 6.

Îïòîâûå öåíû íà òåòðàäè øêîëüíûå (12 ëèñòîâ) â ðóá.

Íàèìåíîâàíèå ôèðìû	Òåòðàäü øêîëüíàÿ 12ëèñòîâ (Ðîññèÿ)	Òåòðàäü øêîëüíàÿ PIGNA 12 ëèñòîâ (Èòàëèÿ)	Òåòðàäò øêîëüíàÿ 12 ëèñòîâ (Ïîëüøà)	Òåòðàäü øêîëüíàÿ 12 ëèñòîâ (Ìàëàéçèÿ)
Òèêà	0.21	-----	0.81	0.85
Ôàðì	0.24	1.21	0.80	0.87
ÀÌÊ	-----	1.24	0.78	0.85
Îôèñ-Ïðåìüåð	0.20	1.21	0.81	-----
Äåëî	0.23	1.20	0.79	0.89
Àðò-Òðåéäèíã	0.28	-----	0.85	0.90

 

3.2. ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÅ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ ÏÎÂÅÄÅÍÈß ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÅÉ È ÊÀÍÀËΠÐÀÑÏÐÅÄÅËÅÍÈß Â ÎÁËÀÑÒÈ ÊÀÍÖÅËßÐÑÊÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ.

 

Ìàðêåòèíãîâîå èññëåäîâàíèå ïîòðåáèòåëåé

 

Âñå ìû õîðîøî ïîìíèì î÷åðåäè çà êàíöåëÿðñêèìè òîâàðàìè â ïðåääâåðèè íîâîãî ó÷åáíîãî ãîäà, êîãäà ïîêóïàëñÿ ëþáîé òîâàð, ïî ëþáîé öåíå è â áîëüøèõ êîëè÷åñòâàõ. Ñåãîäíÿ ñèòóàöèÿ íà ðûíêå ðåçêî èçìåíèëàñü. Ïîÿâèëàñü ìàññà íîâîé, áîëåå êà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè, êîòîðàÿ ñïîñîáíà óäîâëåòâîðèòü ëþáûå çàïðîñû ïîòðåáèòåëåé.

Öåëü  ìàðêåòèíãîâîãî èññëåäîâàíèÿ ñîñòîèò â èçó÷åíèè ïîòðåáèòåëåé è îïðåäåëåíèè ôàêòîðîâ, âëèÿþùèõ íà ðåøåíèå î ïîêóïêå äàííîãî òîâàðà.

Ìàðêåòèíãîâîå èññëåäîâàíèå áûëî ïðîâåäåíî ïî ðÿäó êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ, à èìåííî ïî ãðóïïå áóìàæíîé ïðîäóêöèè: òåòðàäè, ñìåííûå áëîêè, àëüáîìû äëÿ ðèñîâàíèÿ, äíåâíèêè, òåòðàäè äëÿ íîò, áëîêíîòû, êóáàðèêè, áóìàãà äëÿ çàïèñè ñ êëååâîé ïîëîñîé.

Áûëà ðàçðàáîòàíà àíêåòà, ñ ïîìîùüþ êîòîðîé âûÿñíèëîñü:

-ñîñòàâ ïîòðåáèòåëåé äàííûõ òîâàðîâ (ïî âîçðàñòó);

-ïîâåäåíèå ïîòðåáèòåëåé ïðè ïîêóïêå;

-ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà ðåøåíèå î ïîêóïêå. Áûëî îïðîøåíî 62 ðåñïîíäåíòà.  îñíîâíîì ýòî áûëè ëþäè îò 14 äî 40 ëåò: ñòóäåíòû, øêîëüíèêè è èõ ðîäèòåëè.  ïðîöåíòíîì ñîîòíîøåíèè ïî ïîëîâîìó ñîñòàâó: ìóæ÷èíû - 43,6% è ñîîòâåòñòâåííî, æåíùèíû - 56,4% (èç îïðàøèâàåìûõ ðåñïîíäåíòîâ). [ 5 ]

Íèæå ïðèâåäåíà êëàññèôèêàöèÿ ðåñïîíäåíòîâ ïî äðóãèì ïðèçíàêàì (Ðèñóíîê 2): øêîëüíèêè, ñòóäåíòû, âçðîñëûå ëþäè.

 ðåçóëüòàòå àíêåòèðîâàíèÿ âûäåëèëèñü ñëåäóþùèå ãðóïïû ôàêòîðîâ, âëèÿþùèõ íà ðåøåíèå î ïîêóïêå:

1) ôàêòîðû, êîòîðûå áûëè íàçâàíû àáñîëþòíî âñåìè ðåñïîíäåíòàìè:

• êà÷åñòâî òîâàðà;

• ïðèåìëåìàÿ öåíà:

• êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ;

2) ãðóïïà ôàêòîðîâ, êîòîðûå ïðèíèìàþòñÿ âî âíèìàíèå îòäåëüíûìè ïîòðåáèòåëÿìè, à äëÿ äðóãèõ íå èìåþò çíà÷åíèÿ:

• êðàñèâàÿ óïàêîâêà è äèçàéí;

• ñîâåòû äðóçåé;

• ñîâåòû ïðîäàâöà;

• ñîâåòû äðóãèõ ïîêóïàòåëåé;

3) Ê òðåòüåé ãðóïïå ôàêòîðîâ, íå îêàçûâàþùèõ íèêàêîãî âëèÿíèÿ íà ïîêóïêó ðåñïîíäåíòàìè, îòíåñåíû ðåêëàìà è èìèäæ ïðåäïðèÿòèÿ òîðãîâîé ñåòè.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ðèñóíîê 2.

Êëàññèôèêàöèÿ ðåñïîíäåíòîâ

 

 

 

 
Ðàññìîòðèì ýòè ãðóïïû ôàêòîðîâ áîëåå âíèìàòåëüíî è ïðèìåíèòåëüíî ê îïðåäåëåííûì òîâàðàì. Ïðîàíàëèçèðóåì ïåðâóþ ãðóïïó ôàêòîðîâ.

1. Àáñîëþòíî âñå ïîòðåáèòåëè îòìåòèëè, ÷òî èì íóæåí êà÷åñòâåííûé òîâàð ïî ïðèåìëåìîé öåíå. Îäíàêî íà ïðàêòèêå öåíà èãðàåò ñàìóþ ðåøàþùóþ ðîëü ïðè ïîêóïêå.

2. Ïî ýòîé ïðè÷èíå îòå÷åñòâåííûå òåòðàäè ïîëüçóþòñÿ áîëüøèì ñïðîñîì, íåñìîòðÿ íà áîëåå íèçêîå êà÷åñòâî è äèçàéí. Åñëè æå ïîêóïàåòñÿ òåòðàäü èìïîðòíîãî ïðîèçâîäñòâà, òî ïîòðåáèòåëü áîëåå ïðèäèð÷èâî îòíîñèòñÿ ê êà÷åñòâó áóìàãè è âûáèðàåò ðèñóíîê îáëîæêè.

3. Òî æå ó÷èòûâàëîñü ïðè ïîêóïêå áëîêíîòîâ, àëüáîìîâ äëÿ ðèñîâàíèÿ è ñìåííûõ áëîêîâ.

4. ×òî êàñàåòñÿ äíåâíèêîâ, òî â íàñòîÿùåå âðåìÿ ïîÿâèëèñü íîâûå äíåâíèêè (ñ ðèñóíêîì), êîòîðûå ïîëüçóþòñÿ ìåíüøèì ñïðîñîì. Òàêèå äíåâíèêè íðàâÿòñÿ ó÷åíèêàì ìëàäøèõ êëàññîâ, à øêîëüíèêè ïîñòàðøå èõ èãíîðèðóþò.

 òî æå âðåìÿ äëÿ øêîëüíèêîâ ìëàäøåãî âîçðàñòà äíåâíèêè ïîêóïàþò ðîäèòåëè, êîòîðûå ïðèîáðåòàþò ïåðâûå ïîïàâøèåñÿ, ëèáî ïðèâû÷íûå ïî îôîðìëåíèþ äíåâíèêè.

Òåòðàäè äëÿ íîò ïðåäñòàâëåíû äàëåêî íå âî âñåõ ìàãàçèíàõ. À òàì, ãäå îíè åñòü, ïîëüçóþòñÿ ïëîõèì ñïðîñîì, òàê êàê ïîêóïàþòñÿ íà ãîä è, â îòëè÷èå îò äíåâíèêîâ - äàëåêî íå êàæäûì øêîëüíèêîì.

Êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ òàêæå èãðàåò áîëüøóþ ðîëü. Ïîêóïàòåëþ íåîáõîäèìî ïîëó÷èòü äîñòîâåðíóþ, íóæíóþ èíôîðìàöèþ î âûáðàííîì òîâàðå, áëèæå ðàññìîòðåòü òîâàð è îáðàòèòüñÿ ê ëþáåçíîìó, âîñïèòàííîìó ïðîäàâöó,

Ðàññìîòðèì âòîðóþ ãðóïïó ôàêòîðîâ, âëèÿþùèõ íà ïîêóïêó êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ.

2. Êîíå÷íî æå, êðàñèâàÿ óïàêîâêà ïðèâëåêàåò ê ñåáå âíèìàíèå ëþáîãî ïîêóïàòåëÿ, íî íà ðîññèéñêîì ðûíêå êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ öåíîâàÿ ïîëèòèêà ñêëàäûâàåòñÿ òàê, ÷òî íå êàæäûé ìîæåò ñåáå ýòî ïîçâîëèòü. Íî ýòîò âîïðîñ îòíîñèòñÿ ñêîðåå ê îòå÷åñòâåííûì ïðîèçâîäèòåëÿì øêîëüíî-ïèñüìåííûõ ïðèíàäëåæíîñòåé.

Íàøè ïîòðåáèòåëè àêòèâíî ïîëüçóþòñÿ ñîâåòàìè äðóçåé, ïðîäàâöîâ è äðóãèõ ïîêóïàòåëåé. Ñîâåòàìè ïðîäàâöîâ - â îòíîøåíèè ñàìîãî òîâàðà è åãî êà÷åñòâà; äðóçåé - â îòíîøåíèè êîíêðåòíîãî ìàãàçèíà.

Òàê êàê â ðàçíûõ ìàãàçèíàõ - ðàçíûå öåíû (à ýòî îïðåäåëÿþùèé ôàêòîð ïîêóïêè øêîëüíî-ïèñüìåííûõ ïðèíàäëåæíîñòåé), òî èíôîðìàöèþ î öåíàõ ïîòåíöèàëüíûå ïîêóïàòåëè ïîëó÷àþò îò äðóçåé è çíàêîìûõ.

Ê ñîâåòàì äðóãèõ ïîêóïàòåëåé îáðàùàþòñÿ ðåäêî, è òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè àíàëîãè÷íûé òîâàð áûë êóïëåí ïðåäûäóùèì ïîêóïàòåëåì.

Äàëåå ïðèâåäåí (Ðèñóíîê 3), äåìîíñòðèðóþùàÿ ñòåïåíü âëèÿíèÿ îòìå÷åííûõ âûøå ôàêòîðîâ íà ïîêóïêó êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ.

 

 

 

 

Ðèñóíîê 3

 

Ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà ïîêóïêó êàíöòîâàðîâ

 

 

 

 

3. Êàê íè ñòðàííî ôàêòîðîì, íå îêàçàâøèì íèêàêîãî âëèÿíèÿ íà ïîêóïêó ñòàëà ðåêëàìà. Íåêîòîðûå ðåñïîíäåíòû äàæå âûðàæàëè ñâîå óäèâëåíèå ïî ïîâîäó ðåêëàìû ïî îòíîøåíèþ ê êàíöåëÿðñêèì òîâàðàì (èìåííî ê øêîëüíî-ïèñüìåííûì ïðèíàäëåæíîñòÿì). Îíè ïîëàãàëè, ÷òî ëþäè èäóò çà êîíêðåòíîé ïîêóïêîé â êîíêðåòíûé ìàãàçèí, î êîòîðîì îíè óæå èìåþò èíôîðìàöèþ, íå ïîíèìàÿ, ÷òî èíôîðìàöèþ, êîòîðóþ îíè ïîëó÷èëè îá ýòîì ìàãàçèíå - åñòü ðåêëàìà. Èõ íå èíòåðåñóåò ôèðìà-ïðîèçâîäèòåëü, à èíòåðåñóåò òîëüêî öåíà.

 îñíîâíîì ïîêóïêè ïðîèçâîäÿòñÿ ïî ñïèñêó â íà÷àëå ó÷åáíîãî ãîäà èëè ñåìåñòðà. Èñïîëüçîâàíèå êàëüêóëÿòîðà è êóïîíîâ ïðè ïîêóïêå êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ íå õàðàêòåðíî äëÿ íàøåãî ïîòðåáèòåëÿ.

Òàêæå ðåñïîíäåíòàì áûëî ïðåäëîæåíî íàçâàòü åùå êàêèå-ëèáî ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà èõ ðåøåíèå î ïîêóïêå (Ðèñóíîê 4):

Êàê ñëåäóåò èç äèàãðàììû äëÿ ïîêóïàòåëåé êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ áëèçîñòü ê äîìó, ìåñòó ðàáîòû èëè ó÷åáû ÿâëÿåòñÿ âåñüìà ñóùåñòâåííûì ôàêòîðîì ïðè ïîêóïêå íóæíûõ èì òîâàðîâ.

 àíêåòå ïðåäïîëàãàëèñü ñêðûòûå íàáëþäåíèÿ çà ïîâåäåíèåì ïîòðåáèòåëÿ ïðè âûáîðå òîâàðà. Íî ýòà ÷àñòü àíêåòû íå áûëà ðåàëèçîâàíà â äîëæíîé ìåðå, òàê êàê íà ìíîãèå âîïðîñû íåëüçÿ áûëî îòâåòèòü. Âèòðèíû íàøèõ ìàãàçèíîâ íå ïîçâîëÿþò ïðîâåñòè ñêðûòîå íàáëþäåíèå çà ïîêóïàòåëÿìè: âñå òîâàðû ñòîÿò â îäíîì ðÿäó è íåëüçÿ óãàäàòü íà êàêîé èìåííî òîâàð ñìîòðèò ïîêóïàòåëü.

Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ â ðÿäå ìàãàçèíîâ, êîòîðûå îòëè÷àþòñÿ ìåñòîïîëîæåíèåì è àññîðòèìåíòîì òîâàðà. Èç ïðåäëîæåííûõ íàì äëÿ ïðîâåäåíèÿ èññëåäîâàíèÿ ìàãàçèíîâ ïåðâûì ìîæíî âûäåëèòü Òîðãîâûé Äîì "Ðîñïå÷àòü". Ìàãàçèí íàõîäèòñÿ íà òåððèòîðèè Òèìèðÿçåâñêîé Àêàäåìèè, ÷òî îáåñïå÷èâàåò õîðîøèé ñïðîñ íà äàííûå òîâàðû. Ïèê ïîêóïîê â ìàãàçèíå ïðèõîäèòñÿ íà ïåðâóþ ïîëîâèíó äíÿ (ñ 10 äî 13 ÷àñ.). Ìíîãèå ïîêóïàòåëè ñïåöèàëüíî ïîñåùàþò ýòîò ìàãàçèí ïî ñîâåòàì äðóçåé è ëè÷íûì âïå÷àòëåíèÿì, ïîëó÷åííûì ðàíåå îò ïîñåùåíèÿ äàííîãî ìàãàçèíà.  ýòîì ìàãàçèíå áûëè ñàìûå ïðèåìëåìûå öåíû è êâàëèôèöèðîâàííûå ïðîäàâöû, ñïîñîáíûå îòâåòèòü íà ëþáîé âîïðîñ ïîêóïàòåëÿ, ïî ïðîäàâàåìûì òîâàðàì. Ýòî ïîäòâåðæäàåòñÿ ìíåíèåì ðåñïîíäåíòîâ: ïðàêòè÷åñêè âñå îòìåòèëè íèçêèå öåíû ïðîäàâàåìûõ òîâàðîâ, âûñîêîå êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ è áîëüøîé àññîðòèìåíò êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ. Êëèåíòû ýòîãî ìàãàçèíà óâåðåíû, ÷òî â íóæíûé ìîìåíò îíè êóïÿò íóæíûé òîâàð ïî íèçêîé öåíå. Ïîýòîìó ìàãàçèí èìååò ïîñòîÿííóþ êëèåíòóðó, ñêëàäûâàþùóþñÿ ãîäàìè.

Ðèñóíîê 4.

Ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà ðåøåíèå ðåñïîíäåíòîâ î ïîêóïêå

Ñëåäóþùèé ìàãàçèí 000 "ÑÒÊ-Ðåãèîí". Îòìåòèì, ÷òî àññîðòèìåíò ýòîãî ìàãàçèíà íåäîñòàòî÷íî ðàçíîîáðàçíûé, âñëåäñòâèå òîãî, ÷òî ýòî íå îñíîâíîé òîâàð äàííîé ôèðìû. Õîðîøèì ñïðîñîì â äàííîì ìàãàçèíå ïîëüçóþòñÿ êóáàðèêè è áóìàãà äëÿ çàïèñè ñ êëååâîé ïîëîñîé (êàê è â äðóãèõ ìàãàçèíàõ). Ýòîò òîâàð ðàñõîäèòñÿ î÷åíü áûñòðî âåçäå. Àëüáîìû äëÿ ðèñîâàíèÿ ïîëüçóþòñÿ áîëüøèì ñïðîñîì ïåðåä 1 ñåíòÿáðÿ è íà÷àëîì íîâîé ÷åòâåðòè ó÷åáíîãî ãîäà. Òîâàð â ýòîì ìàãàçèíå ïðåäñòàâëåí ïëîõî: î÷åíü òðóäíî ðàññìîòðåòü åãî íà âèòðèíå, íóæíî ïðîñèòü ïðîäàâöà ïîêàçàòü. Ïèê ïðîäàæ ñ 11 äî 14 ÷àñîâ. Ìàãàçèí íàõîäèòñÿ ðÿäîì ñ Áàóìàíñêèì èíñòèòóòîì è ïîýòîìó åãî îñíîâíûå ïîêóïàòåëè - ñòóäåíòû, ó÷åíèêè áëèçëåæàùèõ øêîë è ëþäè, êîòîðûå ðàáîòàþò â ýòîì çäàíèè.

Ìàãàçèí ¹ 28 þæíîãî àãåíòñòâà ïå÷àòè õîðîøî èçâåñòåí æèòåëÿì äàííîãî ðàéîíà, ïîýòîìó èìååò ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ. Òîâàð, â îñíîâíîì îòå÷åñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà, ñëåäîâàòåëüíî, èìååò íèçêèå öåíû. Õîðîøèì ñïðîñîì ïîëüçóþòñÿ àëüáîìû äëÿ ðèñîâàíèÿ, òàê êàê îíè ïðåäñòàâëåíû ðàçíîîáðàçíûì àññîðòèìåíòîì - èìåþò ðàçíûé îáúåì è îòëè÷àþòñÿ êà÷åñòâîì ëèñòà.

Áëîêíîòû â ýòîì ìàãàçèíå ôèãóðíûå, ñ ðèñóíêîì. Ñëåäóåò îòìåòèòü âûñîêîå êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ.

Òàáëèöà 7.

ÊÎËÈ×ÅÑÒÂÎ ÊÓÏËÅÍÍÎÃÎ ÐÅÑÏÎÍÄÅÍÒÀÌÈ ÒÎÂÀÐÀ (â øòóêàõ)

Ìàãàçèí                        Àññîðòèìåíò	ÒÄ “Ðîñïå÷àòü”	¹ 28 þæ. Àãåíñòâî ïå÷àòè	“Ãðàôèêà Ì”	ÎÎÎ “ÑÒÊ-Ðåãèîí”
Àëüáîìû äëÿ ðèñîâàí.	1	3	2	---
Êóáàðèêè	5	1	1	2
Äíåâíèêè	---	1	---	---
Òåòðàäü äëÿ íîò	1	---	---	---
Áóìàãà äëÿ çàïèñåé	2	---	4	2
Áëîêíîòû (êëåé)	1	1	2	2
Áëîêíîòû (ñïèðàëü)	7	3	11	3
Òåòðàäü	18	45	19	17
Ñìåííûå áëîêè	1	1	3	1

 

Ïèê ïðîäàæ ïðèõîäèòñÿ íà ïîñëåîáåäåííîå âðåìÿ, êîãäà øêîëüíèêè âîçâðàùàþòñÿ ñ óðîêîâ.

 ìàãàçèíå "Ãðàôèêà M" , ïîæàëóé, ñàìûé áîëüøîé âûáîð òîâàðîâ èìïîðòíîãî ïðîèçâîäñòâà.  ïðîäàæå èìåþòñÿ âñå ïåðå÷èñëåííûå â àíêåòå òîâàðû, îòìå÷àåòñÿ õîðîøåå êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ. Ïèê ïðîäàæ ïðèõîäèòñÿ íà âòîðóþ ïîëîâèíó äíÿ (ñ 15 äî 18 ÷àñ.).