Современные проблемы стимулирования сбыта и формирования спроса на предприятии

- ßñíû ëè öåíîâûå íîðìû.

- Íåò ëè ïðàâîâûõ ïðîáëåì â îòíîøåíèè ðåãóëèðîâàíèÿ öåí.

- Ó÷èòûâàåòñÿ ëè õàðàêòåðèñòèêà ïîòðåáèòåëåé.

- Îáîñíîâàíà ëè äèôôåðåíöèàöèÿ öåí ( îäíè è òå æå òîâàðû â ðàçíûõ ìàãàçèíàõ ìîãóò èìåòü ðàçíûå öåíû ).

- Ñîãëàñîâàíû ëè öåíîâûå íîðìû ñ öåíîâîé ñèñòåìîé ïðåäïðèÿòèÿ.

- Ó÷òåíà ëè òåíäåíöèÿ èçìåíåíèÿ óðîâíÿ öåí íà òîâàðû.

- Êàêîâà ãîòîâíîñòü ê áîðüáå ñ âíîâü âûñòóïàþùèìè êîíêóðåíòàìè. 

â) Ïî öåíîîáðàçîâàíèþ.

- Ó÷òåíà ëè ãèáêîñòü ñïðîñà ïðè óñòàíîâëåíèè öåíû.

- Êàê îñóùåñòâëÿåòñÿ öåíîîáðàçîâàíèå íà íîâóþ ïðîäóêöèþ.

- Ó÷òåíû ëè îòðèöàòåëüíûå ñòîðîíû öåíîîáðàçîâàíèÿ è ñðåäíèå èçäåðæêè ïëþñ ïðèáûëü, åñëè òàêîå öåíîîáðàçîâàíèå ïðèìåíåíî.

- Ó÷òåíà ëè ðåàêöèÿ êîíêóðåíòîâ íà öåíó äàííîé ïðîäóêöèè. 

ñ) Ïî óïðàâëåíèþ öåíàìè.

- Ïðèâîäèò ëè ñêèäêà ê ñîêðàùåíèþ îïåðàöèîííûõ ðàñõîäîâ.

- Ïðàâèëüíû ëè íîðìû ñêèäêè.

- Ïðàêòèêóåòñÿ ëè äèôôåðåíöèàöèÿ öåí ( ïî ðåãèîíàì, ïî ãðóïïàì êëèåíòîâ, ïî âðåìåíàì ãîäà).

2. Óñòàíîâëåíèå öåëåé è íàïðàâëåíèé öåíîîáðàçîâàíèÿ.

- Öåëè öåíîîáðàçîâàíèÿ - Ïðèáûëü. Âûðó÷êà. Ïîääåðæàíèå öåí. Ïðîòèâîäåéñòâèå êîíêóðåíöèè.

- Íàïðàâëåíèå öåíîîáðàçîâàíèÿ - Ïî óðîâíþ öåí. Ïî öåíîâîé ñèñòåìå. Ïî ðåãóëèðîâàíèþ öåí.

3. Îêîí÷àòåëüíûé âûáîð öåíîâîé ïîëèòèêè.

Öåíîîáðàçîâàíèå âêëþ÷àåò ïðîöåññ âûáîðà ìåòîäà öåíîîáðàçîâàíèÿ è ñàì ïðîöåññ öåíîîáðàçîâàíèÿ .

Âûáîð ìåòîäà öåíîîáðàçîâàíèÿ.

- Öåíîîáðàçîâàíèå ïî çàòðàòíîìó ïðèíöèïó ( ñðåäíèå èçäåðæêè ïëþñ ïðèáûëü ).

- Öåíîîáðàçîâàíèå ïî íàöåëåííîé ïðèáûëè ( ôèðìà ñòàâèò öåëü ïî ïðèáûëè, êîòîðóþ îíà ñîáèðàåòñÿ äîñòè÷ü, è öåíû óñòàíàâëèâàåò ñ ó÷åòîì äîñòèæåíèÿ ýòîé öåëè).

- Öåíîîáðàçîâàíèå, îñíîâàííîå íà ñïðîñå íà ïðîäóêöèþ.

- Öåíîîáðàçîâàíèå ïî ìàêñèìàëüíîé ïðèáûëè, îñíîâàííîå íà àíàëèçå òî÷êè ñàìîîêóïàåìîñòè.

- Ïñèõîëîãè÷åñêîå öåíîîáðàçîâàíèå: àâòîðèòåòíàÿ öåíà, îáû÷íàÿ öåíà, îêðóãëàÿ öåíà.

 Öåíîîáðàçîâàíèå ñ ó÷åòîì êîíêóðåíöèè.

- Öåíîîáðàçîâàíèå ïî òåêóùåé öåíå.

- Êîíêóðñíîå öåíîîáðàçîâàíèå.

Äëÿ óæå ñôîðìèðîâàâøåãîñÿ ðûíêà ñáûòà è ðåàëèçóåìûõ çäåñü äîñòàòî÷íî ïðîäîëæèòåëüíîå âðåìÿ òîâàðîâ è óñëóã ìîæíî âûäåëèòü âîñåìü îñíîâíûõ âèäîâ öåí, ïðèìåíåíèå êîòîðûõ ïîâûøàåò êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ:

1) Ñêîëüçÿùàÿ ïàäàþùàÿ öåíà êîòîðàÿ óñòàíàâëèâàåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ñîîòíîøåíèÿ ñïðîñà è ïðåäëîæåíèÿ è ïîñòåïåííî ñíèæàåòñÿ ïî ìåðå íàñûùåíèÿ ðûíêà.

Òàêîé ïîäõîä îáû÷íî ïðèìåíÿåòñÿ ïî îòíîøåíèþ ê òîâàðàì ìàññîâîãî ñïðîñà, êàê, íàïðèìåð, êàíöåëÿðñêèå òîâàðû, êîòîðûå àäðåñîâàíû øèðîêîìó êðóãó ïîòðåáèòåëåé. Óñëîâèÿ ðûíî÷íîé êîíêóðåíöèè â ýòîì ñëó÷àå õàðàêòåðèçóþòñÿ âûñîêîé ÷óâñòâèòåëüíîñòüþ (ýëàñòè÷íîñòüþ) ïîòðåáèòåëüñêîãî ñïðîñà íà èçìåíåíèå öåí. Ïîíèæåíèå öåí ïîçâîëÿåò ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ïîòðåáèòåëåé ê ñâîåé ïðîäóêöèè. Òàêàÿ îðèåíòàöèÿ òðåáóåò îò ðóêîâîäñòâà ïðåäïðèÿòèÿ ðàçðàáîòêè ìåðîïðèÿòèé ïî ñíèæåíèþ èçäåðæåê ïî èçãîòîâëåíèþ è ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè, êàê çà ñ÷åò ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ òåõíîëîãèè è îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà, òàê è óâåëè÷åíèÿ îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà.

2) Äîëãîâðåìåííàÿ öåíà, êîòîðàÿ ìàëî ìåíÿåòñÿ íà ïðîòÿæåíèè äëèòåëüíîãî îòðåçêà âðåìåíè.

Ýòî öåíà íà òîâàðû ìàññîâîãî ñïðîñà, íàïðèìåð, êàíöåëÿðñêèå òîâàðû. Ïðè ñîñòàâëåíèè ïðîãíîçîâ ñáûòà äëÿ òàêèõ òîâàðîâ öåíà ÿâëÿåòñÿ çàðàíåå çàäàííîé. Çíà÷èòåëüíîå åå ñíèæåíèå íåâîçìîæíî è íå îáÿçàòåëüíî óâåëè÷èò ñáûò. Äëÿ óâåëè÷åíèÿ ïðèáûëè áîëåå âàæíîå çíà÷åíèå ïðèîáðåòàåò ïîèñê ðåçåðâîâ ñíèæåíèÿ ñåáåñòîèìîñòè ïðîèçâîäñòâà ïðîäóêöèè.

3) Öåíà ïîòðåáèòåëüñêîãî ñåãìåíòà ðûíêà. Ðàçíûå ãðóïïû ïîòðåáèòåëåé ìîãóò ïëàòèòü çà îäíè è òå æå èçäåëèÿ ðàçíóþ öåíó íà ðûíêå. Íàèëó÷øèì îáðàçîì ýòîò ïîäõîä ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí äëÿ òîãî ñåãìåíòà ïîòðåáèòåëåé, êîòîðûå ãîòîâû ïëàòèòü çà äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè.

 Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûì ïðèìåðîì äàííîãî ïîäõîäà ÿâëÿåòñÿ ïðàêòèêà óñòàíîâëåíèÿ öåí íà àâèàáèëåòû. Íåñìîòðÿ íà òî îáñòîÿòåëüñòâî, ÷òî êîìïàíèÿ ïðåäîñòàâëÿåò îäíè è òå æå óñëóãè (ïåðåâîçêà ïàññàæèðîâ), öåíû íà áèëåòû äëÿ ïàññàæèðîâ ïåðâîãî êëàññà, áèçíåñ-êëàññà, ýêîíîì-êëàññà ðàçëè÷àþòñÿ çíà÷èòåëüíî, êàê è óñëîâèÿ (êîìôîðòíîñòü) ïîëåòà. Êðîìå òîãî, â ÑØÀ öåíà àâèàáèëåòà çàâèñèò îò òîãî ÿâëÿåòñÿ ëè àâèàðåéñ ïðÿìûì èëè ñàìîëåò ïðîèçâåäåò íåñêîëüêî ïîñàäîê íà ïóòè ñëåäîâàíèÿ ( â ïîñëåäíåì ñëó÷àå öåíà íà 25% íèæå).

4) Ýëàñòè÷íàÿ (ãèáêàÿ ) öåíà, áûñòðî ðåàãèðóþùàÿ íà èçìåíåíèå ñïðîñà è ïðåäëîæåíèÿ íà ðûíêå, êàê â ñòîðîíó ïîâûøåíèÿ, òàê è â ñòîðîíó ñíèæåíèÿ, â çàâèñèìîñòè îò êîíúþíêòóðû ðûíêà.

5) Ïðåèìóùåñòâåííàÿ öåíà, ïðåäóñìàòðèâàåò îïðåäåëåííîå ïîíèæåíèå öåí ïðåäïðèÿòèåì, çàíèìàþùèì äîìèíèðóþùèå ïîçèöèè íà ðûíêå è ìîæåò îáåñïå÷èòü çíà÷èòåëüíîå ñíèæåíèå èçäåðæåê ïðîèçâîäñòâà çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ îáúåìîâ ñáûòà è ýêîíîìèè íà ðàñõîäàõ ïî ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè. Ãëàâíàÿ öåëü ïðåäïðèÿòèÿ â ýòîì ñëó÷àå - çàòðóäíèòü âíåäðåíèå íà ðûíîê íîâûõ êîíêóðåíòîâ.

Íåîáõîäèìûì óñëîâèåì ýôôåêòèâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ äàííîãî ïîäõîäà ÿâëÿåòñÿ ñðàâíèòåëüíî áîëüøàÿ äîëÿ ðûíêà ñáûòà, êîíòðîëèðóåìàÿ ïðåäïðèÿòèåì. Êðîìå òîãî íåîáõîäèì âûñîêèé ïðåñòèæ ïðîäóêöèè, ïðèâåðæåííîñòü ïîòðåáèòåëåé ê ïðîäóêöèè äàííîãî ïðåäïðèÿòèÿ.

Òàêîé ïîäõîä ïðèìåíèëà â 80-å ãîäû ôèðìà ÈÁÌ ïðè çàùèòå ñâîèõ ïîçèöèé íà ðûíêå ýëåêòðîìåõàíè÷åñêèõ è ýëåêòðîííûõ ïèøóùèõ ìàøèíîê.  íà÷àëå 80-õ ãîäîâ ÈÁÌ êîíòðîëèðîâàëà 85% ðûíêà ñáûòà ýëåêòðîìåõàíè÷åñêèõ è îêîëî 70% ýëåêòðîííûõ ïèøóùèõ ìàøèíîê íà ðûíêå ÑØÀ. Ñ ñåðåäèíû 80-õ ãîäîâ ïåðåä ëèöîì óñèëèâàþùåéñÿ êîíêóðåíöèè ÈÁÌ ñíèçèëà öåíû íà ìíîãèå ìîäåëè è óñòðàíèëà áîëüøèíñòâî íîâûõ êîíêóðåíòîâ ñ àìåðèêàíñêîãî ðûíêà. [ 9;11 ]

6) Öåíà íà ïðîäóêöèþ, âûïóñê êîòîðîé ïðåêðàùåí Äàííûé ïîäõîä íå îçíà÷àåò ðàñïðîäàæó òîâàðîâ ïî ñíèæåííûì öåíàì è íå ÿâëÿåòñÿ ðàçíîâèäíîñòüþ äåìïèíãà. Ýòî îðèåíòàöèÿ íà ñòðîãî îãðàíè÷åííûé êðóã ïîòðåáèòåëåé, íóæäàþùèõñÿ èìåííî â òîé ïðîäóêöèè, êîòîðóþ íåëüçÿ íàéòè íà ðûíêå, íà îáñëóæèâàíèå "íèø" ðûíêà.

7) Öåíà, óñòàíàâëèâàåìàÿ íèæå, ÷åì ó áîëüøèíñòâà ôèðì íà ðûíêå.

Ýòîò ïîäõîä îáû÷íî èñïîëüçóåòñÿ, êîãäà íà ðûíêå èìååòñÿ âçàèìîäîïîëíÿþùàÿ ïðîäóêöèÿ, êîòîðàÿ ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàíà ïî îáû÷íûì öåíàì â íàáîðå ñ òîâàðàìè, öåíû íà êîòîðûå ñíèæåíû. Äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ âàæíî ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ê îñíîâíîé ïðîäóêöèè.

8) Äîãîâîðíàÿ öåíà, óñòàíàâëèâàåìàÿ íà îïðåäåëåííóþ ãðóïïó ïðîäóêöèè, ãàðàíòèðóþùàÿ çíà÷èòåëüíóþ ñêèäêó ïî ñðàâíåíèþ ñ îáû÷íîé öåíîé íà òó æå ñàìóþ ïðîäóêöèþ ïðè âûïîëíåíèè ïîòðåáèòåëåì ðÿäà óñëîâèé ïðè ïîêóïêå.

Öåíîâàÿ ïîëèòèêà íà íîâóþ ïðîäóêöèþ.

Ïîëèòèêà öåí äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ âûñîêîîïëà÷èâàåìûõ êëèåíòîâ - îñóùåñòâëÿåòñÿ â óñëîâèÿõ .êîãäà èìååò ìåñòî íèçêàÿ ÷óâñòâèòåëüíîñòü ñïðîñà ê öåíå, è ïðîäóêöèÿ íå ÿâëÿåòñÿ ïðåäìåòîì åæåäíåâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ. Âîçìîæíûõ êîíêóðåíòîâ ïîêà íåò. Äàæå ïðè ìàëîì ñáûòå íå ïðîèñõîäèò òàêîé áîëüøîé ðîñò ñåáåñòîèìîñòè, êîòîðûé ïðèâåë áû ê óõóäøåíèþ ïðèáûëüíîå! è ïðîäóêöèè.

Âèäû öåí íà íîâóþ ïðîäóêöèþ.

1) "Ñíÿòèå ñëèâîê" íà ðûíêå ,ò.å. óñòàíîâëåíèå âûñîêîé öåíû,

Ïîëèòèêà öåí äëÿ ïðîíèêíîâåíèÿ íà áîëüøîé ðûíîê.

Áîëüøîé ðûíîê èìååò âûñîêóþ ÷óâñòâèòåëüíîñòü ê öåíå. Ïî ýòîìó öåëåñîîáðàçíî óñòàíàâëèâàòü íèçêèå öåíû, ïî ñðàâíåíèþ ñ äîìèíèðóþùèìè íà ðûíêå öåíàìè. Òàê ÿïîíñêèå êîìïàíèè ïðè ïðîíèêíîâåíèè íà ðûíîê ÑØÀ óñòàíàâëèâàëè öåíû íà ñâîþ ïðîäóêöèþ íèæå ñâîèõ îñíîâíûõ êîíêóðåíòîâ, ÷òî ÿâëÿëîñü ïðèâëåêàòåëüíûì äëÿ ïîêóïàòåëåé, îñîáåííî ïðè ïîêóïêå äîðîãîñòîÿùèõ òîâàðîâ. Èíòåíñèâíàÿ êîíêóðåíöèÿ â íà÷àëå ïðîíèêíîâåíèÿ íà ðûíîê, à çàòåì íèçêàÿ ðåíòàáåëüíîñòü óìåíüøàåò ñòðåìëåíèå âîçìîæíûõ êîíêóðåíòîâ âûñòóïàòü íà äàííîì ðûíêå. Ýôôåêò îò ìàñøòàáîâ ïðîèçâîäñòâà ïîçâîëÿåò ñíèæàòü ñåáåñòîèìîñòü, à ñëåäîâàòåëüíî è öåíû.

Îäíèì èç ÿðêèõ ïðèìåðîâ ïðèìåíåíèÿ äàííîãî öåíîîáðàçîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ îïûò âíåäðåíèÿ ÿïîíñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé êîìïüþòåðíûõ ïðèíòåðîâ íà ðûíîê ÑØÀ. Íà ïðîòÿæåíèè 70-õ ãîäîâ çäåñü äîìèíèðîâàëè àìåðèêàíñêèå êîìïàíèè. Â 1979 ãîäó â ÑØÀ íå áûëî ïðîäàíî íè îäíîãî ïðèíòåðà ÿïîíñêîãî ïðîèçâîäñòâà. Â íàñòîÿùåå âðåìÿ äîëÿ ÿïîíñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé ñîñòàâëÿåò 75%. [ 9 ;10 ]

Ñ ÷èñòî ôèíàíñîâîé òî÷êè çðåíèÿ ïîëîæåíèå ïðåäïðèÿòèÿ, èñïîâåäóþùåãî äàííûé ïîäõîä, ìîæåò õàðàêòåðèçîâàòüñÿ êàê óâåëè÷åíèåì ìàññû ïðèáûëè è äîõîäà íà âëîæåííûé êàïèòàë, òàê è çíà÷èòåëüíûì ïàäåíèåì ðåíòàáåëüíîñòè. Ïîýòîìó ïðè èñïîëüçîâàíèè íèçêèõ öåí ðóêîâîäñòâî ïðåäïðèÿòèåì äîëæíî êàê ìîæíî òî÷íåå ðàññ÷èòàòü âîçìîæíûå ïîñëåäñòâèÿ, òàê êàê ñòåïåíü ðèñêà îñòàåòñÿ äîñòàòî÷íî âûñîêîé..

Óïðàâëåíèå öåíàìè.

Õîòÿ ïðåäïðèÿòèå îïðåäåëÿåò óñëîâíûå öåíû ñîãëàñíî ñâîåé öåíîâîé ïîëèòèêå, åìó ïðèõîäèòñÿ ðåãóëèðîâàòü öåíû â çàâèñèìîñòè îò ïîòðåáëåíèÿ è êîíêóðåíöèè è îäíîâðåìåííî ïîääåðæèâàòü óñëîâíûå öåíû. Óêàçàííîå îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ïîìîùüþ:

- Ñêèäîê è âîçâðàòà ÷àñòè îïëàòû.

- Ôóíêöèîíàëüíîé ñêèäêè òîðãîâöàì.

- Ñêèäêè, çàâèñÿùèé îò êîëè÷åñòâà ïîêóïàåìîé ïðîäóêöèè.

- Ñêèäêè ïðè ïîêóïêå çà íàëè÷íûå äåíüãè.

- Ñêèäêè íà ñòèìóëèðîâàíèå ñáûòà.

- Ñåçîííûõ ñêèäîê.

Òàêèì îáðàçîì, ñòèìóëèðîâàíèå ñáûòà è öåíîîáðàçîâàíèå ÿâëÿþòñÿ îäíèì èç íàèáîëåå ñóùåñòâåííûõ ýëåìåíòîâ ìàðêåòèíãîâîãî êîìïëåêñà.

×åðåç öåíû ðåàëèçóþòñÿ êîíå÷íûå êîììåð÷åñêèå öåëè, îïðåäåëÿåòñÿ êîíêóðåíòíîñïîñîáíîñòü è ýôôåêòèâíîñòü äåÿòåëüíîñòè ñòðóêòóðû ôèðìû, ïðè ýòîì, ñòèìóëèðîâàíèå ñáûòà îáåñïå÷èâàåò ýôôåêòèâíóþ ðåàëèçàöèþ òîâàðîâ,  à ñëåäîâàòåëüíî è ïîëó÷åíèå çàïëàíèðîâàííîé ïðèáûëè.

 

 

 

 

ÃËÀÂÀ 2.

 

ÑÒÀÍÎÂËÅÍÈÅ  ÐÛÍÊÀ ÊÀÍÖÒÎÂÀÐÎÂ (îôèñíûõ ïðèíàäëåæíîñòåé) Â ÐÎÑÑÈÈ.

 

Íåäàëåêè òå âðåìåíà, êîãäà îòå÷åñòâåííûé «÷åðíèëüíî-ïðîìûøëåííûé êîìïëåêñ» ñíàáæàë âñþ ñòðàíó ïðåñëîâóòûìè ðó÷êàìè çà 35 êîïååê, â òî âðåìÿ, êàê îñòàëüíîé äåëîâîé ìèð ïîëüçîâàëñÿ ïëîäàìè êàíöåëÿðèè ïîñòèíäóñòðèàëüíîãî îáùåñòâà. Íî âîò, â íà÷àëå 90-õ ó íàñ ïîÿâëÿþòñÿ ïåðâûå «ôèðìû-ëàñòî÷êè», êîòîðûå áåðóò íà ñåáÿ ðåøåíèå íåëåãêîé çàäà÷è íàñûùåíèÿ îòå÷åñòâåííîãî êàíöåëÿðñêîãî ðûíêà êà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèåé. Óâû, ñîçäàòü äîñòàòî÷íûé àññîðòèìåíò òîâàðîâ âíóòðè ñòðàíû áûëî íå èç ÷åãî. Òîãäà ìíîãèå êîìïàíèè îáðàòèëè ñâîå âíèìàíèå íà èíîñòðàííûõ ïðîèçâîäèòåëåé, è âñêîðå ðîññèéñêèé ïîòðåáèòåëü ïîëó÷èë øèðîêèé àññîðòèìåíò òîâàðîâ ðàçëè÷íîãî íàçíà÷åíèÿ, êà÷åñòâà è öåíû.

 

2.1. ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÎÒÅ×ÅÑÒÂÅÍÍÛÕ ÏÐÎÄÀÂÖΠÊÀÍÖÒÎÂÀÐÎÂ

 

 íàñòîÿùåå âðåìÿ ïðîèçîøëî ðàçäåëåíèå ðîññèéñêèõ «êàíöåëÿðùèêîâ» íà äâå áîëüøèå ãðóïïû: ïîñòàâùèêîâ êàíöòîâàðîâ èìåíèòûõ ôèðì, òàê íàçûâàåìûõ «áðåíäîâûõ» êàíöòîâàðîâ è ïîñòàâùèêîâ, ñòðîÿùèõ ñâîþ ïîëèòèêó íà ÷èñòî öåíîâîì ìàðêåòèíãå, íà òîâàðàõ, ïðîäàâàåìûõ «ïî öåíå». Îáå ýòè êîíöåïöèè îêàçàëèñü ïëîäîòâîðíûìè è ïîçâîëèëè ðÿäó ôèðì ñîçäàòü ìîùíûå îðãàíèçàöèîííûå ñòðóêòóðû. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ïî îöåíêàì ðàçíûõ ñïåöèàëèñòîâ êîíñîëèäèðîâàííûé îáîðîò ðûíêà êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ ñîñòàâëÿåò â Ðîññèè îò 600 ìèëëèîíîâ äî 1 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ â ãîä, îòäåëüíûå ñïåöèàëèñòû ñ÷èòàþò, ÷òî äî 3 ìëðä. äîëëàðîâ. (Ðèñóíîê 1) [ 2 ]

À.Ñìèðíîâ - äèðåêòîð ôèðìû “Ñìèñòàð”: «Â Àìåðèêå îáúåì ïðîäàæ êàíöåëÿðñêîãî ðûíêà ñîñòàâëÿåò 49 ìèëëèàðäîâ äîëëàðîâ â ãîä. Ó íàñ, ïî ðàçíûì îöåíêàì, - îò 0,7 äî 1,2 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ.  áëèæàéøåå âðåìÿ ìû, êîíå÷íî, íå äîñòèãíåì èõ îáúåìîâ, íî, òàê èëè èíà÷å, íàø ðûíîê áóäåò ðàñòè».

 ýòè ãîäû ïîñòîÿííî óâåëè÷èâàåòñÿ ÷èñëî êîìïàíèé, çàíèìàþùèõñÿ êàíöåëÿðñêèì áèçíåñîì. Òîëüêî â Ìîñêâå èõ çàôèêñèðîâàíî áîëåå 300, â öåëîì æå íà ðûíêå ñîâåðøàþò îïåðàöèè äî 2,5-3,0 òûñÿ÷ ôèãóðàíòîâ, ñ ó÷åòîì ðîçíè÷íîé òîðãîâëè - äî 10 òûñÿ÷. Íî òàê êàê ðûíîê åùå äî êîíöà íå ñôîðìèðîâàí, íå îòëàæåíû ðàáî÷èå ñèñòåìû ðàñïðåäåëåíèÿ òîâàðà, òî äî êîíå÷íîãî ïîòðåáèòåëÿ, îñîáåííî ðåãèîíàëüíîãî, êà÷åñòâåííàÿ ïðîäóêöèÿ ëèáî íå äîõîäèò âîâñå, ëèáî äîõîäèò ñ ìàðæîé â öåíå äî 300 ïðîöåíòîâ. Âñå ýòî òîðìîçèò ñòàíîâëåíèå íîðìàëüíûõ ðûíî÷íûõ îòíîøåíèé. Ê òîìó æå íå îáõîäèòñÿ áåç «÷åëíîêîâ» è «ðûíî÷íèêîâ». Äîëÿ èõ áèçíåñà â ðàçëè÷íûõ ðåãèîíàõ Ðîññèè ñîñòàâëÿåò 30-40 ïðîöåíòîâ îáîðîòà. Îïàñíîñòü, èñõîäÿùàÿ îò ñòèõèéíîãî èìïîðòà, íà ñàìîì äåëå ñåðüåçíåé, ÷åì ýòî ìîæåò ïîêàçàòüñÿ íà ïåðâûé âçãëÿä. Çà÷àñòóþ íà ðûíîê ïîñòóïàåò íåñåðòèôèöèðîâàííàÿ è äàæå âðåäíàÿ äëÿ çäîðîâüÿ ïðîäóêöèÿ.

È âñå æå áîëüøàÿ ÷àñòü ðûíêà (70-80 ïðîöåíòîâ) ïðèíàäëåæèò ñåãîäíÿ äâóì äåñÿòêàì êðóïíåéøèõ ìîñêîâñêèõ ôèðì. Ïî èíûì îöåíêàì - 50-60 ïðîöåíòîâ. Íî âðÿä ëè ó÷àñòíèêè ðûíêà ñîãëàñíû ìèðèòüñÿ ñî ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèåé. Àêòèâíîñòü áîëüøîãî ÷èñëà ìåëêèõ ïîñòàâùèêîâ ñîçäàåò íåâåðîÿòíûé öåíîâîé õàîñ è ñìóùàåò ïîòåíöèàëüíûõ ïîòðåáèòåëåé. Ñòðåìÿñü óäåðæàòüñÿ íà ðûíêå ëþáîé öåíîé, êîìïàíèè íå âñåãäà âåäóò ïî îòíîøåíèþ äðóã ê äðóãó êîððåêòíóþ èãðó. Âîò ïî÷åìó ëèäåðû ðûíêà êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ ïðåäïðèíèìàþò êîíêðåòíûå øàãè, ÷òîáû ñîçäàòü â Ðîññèè öèâèëèçîâàííûé áèçíåñ. [ 2;3;8 ]

Àññîðòèìåíò, ïðåäëàãàåìûõ ñåé÷àñ êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ, ÷ðåçâû÷àéíî øèðîê. È áîëüøóþ åãî ÷àñòü ñîñòàâëÿåò èìïîðò.  ïîñëåäíèå ãîäû â äîïîëíåíèå ê ÷åøñêèì òîâàðàì, õîðîøî èçâåñòíûì ðîññèéñêîìó ïîòðåáèòåëþ, ïîÿâèëîñü ìíîãî òîâàðîâ íîâûõ òîðãîâûõ ìàðîê èç ðàçíûõ ñòðàí Åâðîïû è Àçèè. Îíè óñòîé÷èâî çàêðåïèëèñü íà íàøåì ðûíêå è ïðèâëåêàþò âñå áîëüøåå êîëè÷åñòâî ïîòðåáèòåëåé.

Íûíåøíåå ïðåäëîæåíèå òîâàðîâ èç Àçèè, â îòëè÷èå îò òîãî, ÷òî áûëî 2-3 ãîäà íàçàä, â îñíîâíîì, ñôîðìèðîâàíî êðóïíûìè èìïîðòåðàìè. Òîâàð â Ðîññèþ ñåãîäíÿ ïîñòóïàåò òîëüêî ñ òåõ ôàáðèê Òàéâàíÿ è Êèòàÿ, ãäå ðàçâèòèå ïðîèçâîäñòâà è òåõíîëîãèé äîñòèãëî óðîâíÿ, êîãäà íå ïðèõîäèòñÿ áåñïîêîèòüñÿ çà êà÷åñòâî ïðîèçâîäèìîé ïðîäóêöèè, â ÷àñòíîñòè, êàíöòîâàðîâ èç ïëàñòèêà. Çäåñü Àçèÿ, êðîìå âñåãî ïðî÷åãî, «âïåðåäè ïëàíåòû âñåé» ïî ñîîòíîøåíèþ öåíà-êà÷åñòâî. À âîò áóìàæíóþ ïðîäóêöèþ âñå æå ëó÷øå ïðèîáðåòàòü åâðîïåéñêîãî ïðîèçâîäñòâà. Ïèøóùèå ïðèíàäëåæíîñòè ëó÷øå íåìåöêèå, èòàëüÿíñêèå, ÿïîíñêèå, ÷åøñêèå.