Стратегический маркетинг предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 11:14, курсовая работа

Описание работы

Исходя из актуальности темы и степени ее разработанности в настоящем исследовании была поставлена следующая цель: изучить стратегию маркетинга ММЗ деятельность и на этой основе разработать предложения по совершенствование стратегии маркетинга промышленного предприятия
Исходя из поставленной цели, задачами настоящей работы являются:
исследование рынка деятельности предприятия;
анализ факторов внутренней среды;
разработка стратегических направлений маркетинговых действий.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Исследование рынка деятельности предприятия 5
1.1 Характеристика состояния рынка 5
1.2 Характеристика потребителей и покупателей (посредников) 8
1.3 Характеристика поставщиков 10
1.4 Характеристика состояния конкуренции на рынке 15
1.5 Тенденции развития внешней среды 17
2 Анализ факторов внутренней среды 28
2.1 Характеристика результатов хозяйственной деятельности предприятия 28
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 31
2.2.1. Отдел маркетинга и сбыта 31
2.2.2 Анализ товарной политики 38
2.2.4 Анализ сбытовой политики 41
2.2.5 Анализ политики продвижения 44
2.4 Корреляционно–регрессионный анализ влияния маркетинговой среды на деятельность предприятия 50
3 Разработка стратегических направлений маркетинговой деятельности 58
3.1 SWOT–матрица 58
3.2 Автоматизация системы управления взаимоотношений с клиентами 58
3.2 Повышения эффективности отдела маркетинга путем реализации рекламной компании 61
3.3 Пути повышения эффективности использования коммуникационного комплекса ОАО «Машиностроительный завод» в формировании конкурентных преимуществ продукции и предприятия 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69

Файлы: 1 файл

работа.docx

— 378.38 Кб (Скачать файл)

Помимо износа имеющейся  техники, важным фактором, способствующими  повышению спроса на спецтехнику, являются различного рода федеральные и региональные программы модернизации дорожной сети, предусматривающие выделение от 7 до 20% от общего объема ресурса на техническое перевооружение дорожно-строительных организаций.

Насыщение зарубежных рынков заставляет мировых производителей все более активно действовать. Наряду с такими крупными игроками, как Caterpillar (США), Volvo (Швеция), Hitachi и Komatsu (Япония), JCB (Великобритания), рынок  осваивают китайские и корейские  компании, прокладывающие себе дорогу более чем приемлемыми ценами в наиболее востребованных сегментах, предоставляя отсрочки платежей и лизинговые инструменты. Так, с появлением на российском рынке китайской компании Shandong Lingong Constriction Machinery Co вдвое возросли продажи  фронтальных погрузчиков, которые  наряду с экскаваторами-погрузчиками входят в число наиболее дефицитных видов строительно-дорожных машин.

Среди производителей дорожно-строительной техники на российском рынке лидером  является подразделение «Группы  ГАЗ» - Дивизион «Спецтехника». Дивизион «Спецтехника» объединяет ряд заводов: ОАО «Тверской экскаватор», ООО  «Экскаваторный завод «Ковровец»«, ОАО «Брянский арсенал», ЗАО «Челябинские строительно-дорожные машины», ОАО  «Заволжский завод гусеничных тягачей».

Под управлением «Группы  ГАЗ» производится более половины экскаваторов в России. Вторым по значимости видом  продукции, выпускаемой заводами Дивизиона  «Спецтехника» являются автогрейдеры – их доля на российском рынке составляет 70%.

Также дивизион выпускает  фронтальные погрузчики, бульдозеры, асфальтоукладчики, дорожные фрезы, лесозаготовительную  технику, вилочные погрузчики, полуприцепы. Конкурентом группы ГАЗ является концерн «Тракторные заводы», который  сконцентрировался на бульдозерном производстве. Он занимает 12% рынка  дорожно-строительной техники.

Процессы, происходящие на российском рынке лесной техники, в целом  аналогичны рассмотренным ранее  тенденциям развития рынка дорожно-строительной техники. В отечественном лесохозяйственном  производстве продолжается практика применения ограниченной номенклатуры и типоразмеров специализированных гусеничных тракторов  и машин с различными потребительскими и функциональными возможностями, создаваемых на базе техники тракторных заводов.

 

 

 

 

 

Таблица 2.5 - Доля предприятия на разных рынках

Страна

Доля ОАО «Мозыркий машиностроительный завод», %

Рынок гусеничных тракторов

Рынок лесохозяйственной техники

рынок фронтальных погрузчиков  на базе тракторов «БЕЛАРУС» и  погрузочного оборудования

рынок прочей спецтехники, агрегатируемой с тракторами «БЕЛАРУС»

Республика  Беларусь

30

40

40

30

Российская  Федерация

1

10

7

5

Республика  Казахстан

5

5

15

5

Украина

1

5

3

5

Латвия

1

5

0

5

Венгрия

1

5

1

3


 

Примечание: Источник – собственная  разработка на основании данных организации

 

    При анализе процессов, связанных с ценообразованием на мировых товарных рынках, необходимо внимательное изучение всех факторов, оказывающих влияние на формирование цен. В условиях рыночной экономики ценообразование во внешней торговле, также как и на внутреннем рынке, осуществляется под воздействием конкретной рыночной ситуации. Основными факторами, влияющими на изменение рынков, являются: состояние совокупного спроса и предложения; инфляция; издержки; прибыль; налоги и сборы; потребительские свойства: качество, надежность, внешний вид, престижность; сезонность; эксплуатационные расходы; гарантии и условия сервиса; специальные, т. е. связанные с действием особых механизмов и экономических инструментов (государственное регулирование, валютный курс и т.п.)

           2.2.5 Анализ политики продвижения

 

Для эффективной реализации товарной стратегии и организации  маркетинговой деятельности большое  значение имеют характер и продолжительность  жизненного цикла товара, специфика  его стадий, особенности перехода от одной стадии к другой, что  оказывает существенное влияние  на объемы продаж и уровень прибыли  предприятия[12, с.154].

Главной задачей отдела маркетинга является своевременная реализация намеченных мероприятий и промакций, а так же создание благоприятных  для их осуществления условий.

ОАО «Мозырский машиностроительный завод»   имеет большое количество поставщиков даже одной и той  же продукции. Это дает большие гарантии отсутствия перебоев в снабжении  товаром, нежели в случае с одним  поставщиком. Также это дает возможность  найти наиболее подходящего поставщика с наиболее выгодными условиями  поставки. Исследуемое нами предприятие  функционирует на рынке несовершенной  конкуренции. Можно также сделать  вывод что на рынке присутствуют все три вида конкуренции –  функциональная, так как предприятия-конкуренты продают товары удовлетворяющие  одни и те же потребности; видовая, так  как на рынке присутствует соперничество  между различными товарами удовлетворяющими одну и туже потребность (товары различных  марок).

Сильнейшим оружием неценовой  конкуренции всегда была реклама, сегодня  ее роль возросла многократно. С помощью  рекламы изучаемое предприятие  не только доносит до покупателей  информацию о потребительских свойствах  своих товаров, но и формирует  доверие к своей товарной, ценовой, сбытовой политике. Элементов незаконной конкуренции во время прохождения  практики обнаружено не было.

Потребители реализуемого товара на рынке ведут себя адекватно  сложившейся ситуации.

Ценовая политика – система  принципов и методов управления деятельностью по установлению цен  в процессе достижения целей предприятия. Ценовая политика – важное средство конкурентной борьбы. Ценовая политика исследуемого предприятия определяется стремлением уменьшить количество промежуточных звеньев между  производителем и сетью магазинов  ОАО «Мозырский машиностроительный завод». Нельзя точно утверждать, что  предприятие ориентируется при  формировании ценовой политики в  основном на спрос и возможности  потенциальных покупателей или  в основном на условия конкуренции. Будет правильнее утверждать, что  оно в равной степени уделяет  вниманию и первому и второму  подходу. Так как оно функционирует  на олигополистическом рынке, где ценовая  политика ориентируется на уровень  крупных конкурентов, то необходимо учитывать как спрос на данную продукцию, так и на цены, устанавливаемые  на этот продукт конкурентами.

В программу стимулирования сбыта на исследуемом предприятии  входит:

1. Ежемесячная акция «Суперцена»  с печатной продукцией;

2. Система дисконтных  карт;

3. Промакции поставщиков;

4. Совместные акции с  поставщиками;

5. Сезонные акции.

Ежемесячная акция  «Суперцена» с полиграфией предусматривает следующую рекламную поддержку:

1. Каталог.

График выпуска: 4 тиража в году (март, май, сентябрь, декабрь).

Принципы оформления: коллажная  фотосъемка товаров, на первой странице издания специальной дизайн-оформление. Распространение: рассылка прямая и  через сеть  рекламных агенств.

2. Оригинальное издание.

График выпуска: 5 тиражей  в году (февраль, апрель, июль, октябрь, ноябрь).

Принципы оформления: модульная  сетка, на первой странице издания - специальное  дизайн-изображение товара «ШОК-ЦЕНА».

Распространение: рассылка прямая и через сеть рекламных  агенств.

3. Специальные ценники  в местах продаж (формат А6)

4. Плакаты на входной  группе.

5. Реклама в единой  аудио-видео системе.

6. Расширенная выкладка  промотируемых товаров.

Список товаров, участвующих  в акции «Суперцена», принципиально  делится на разделы:

1. «новинки» - товары, недавно  выведенные производителем на  товарный рынок и вводимые  в ассортимент магазина;

2. «с лучшей ценой» - (большинство  участников). Выставление цен происходит  при совместном снижении цен  поставки поставщиков и наценки  предприятия, на основании проводимых  мониторингов цен на товары-участники.

3. «шок-цена» - товары с  минимально возможными ценами (2-3 позиции), реклама которых должна  даваться на первой полосе  издания, обычно участники сезонных  акций. Общий алгоритм ценообразования:  минимальная цена – минус 10-20%.

Промакции поставщиков.

Включает в себя: консультации, лотереи, подарки за покупку, интервьюирование. Акции направлены на стимулирование продаж и повышения лояльности у  покупателей к ОАО «Мозырский машиностроительный завод»   .

Совместные акции  с поставщиками.

Принимает участие один или  два взаимодополняющие друг друга  поставщика. Наиболее интересным в  данной группе акций по итогам проводимых акций признаны:

1. семплинги;

2. беспроигрышные мгновенные  лотереи;

3. подарки за покупку.

Под эгидой внедрения современных  технологий и инноваций в развитие аграрного сектора Казахстана, ознакомления с новыми тенденциями аграрного  рынка в период с 13 по 15 марта текущего года в г. Астана на площадях международного выставочного комплекса «Корме»  состоялось одно из важнейших сельскохозяйственных мероприятий в Казахстане - 8-я  международная специализированная сельскохозяйственная выставка «Agritek Astana - 2013».

Сезонные акции.

Существует два вида сезонных акций:

1. Акции, приуроченные  к праздникам –при подготовке  к массовым праздникам на дорогой  сегмент товарной группы и  подгруппы. На изучаемом предприятии  существуют следующие сезонные  акции, приуроченные к праздникам  – «Рождество», «14 февраля», «23 февраля», «8 марта», «Пасха», «1 мая», «9  мая», «День защиты детей», «Последний  звонок», «Здравствуй, школа!»,  «Новый год»;

2. Акции, напрямую связанные  с сезоном года – акцент  делается с учетом специфики  продажи товаров в сети магазинов  в разные сезоны года и конкуренции  рынков.

Помимо вышеперечисленных  средств продвижения товаров  и повышения спроса на них, предприятие  активно размещает рекламу на рекламных щитах (6х3) в разных частях города. Также активно используется реклама на одной из наиболее прослушиваемых радиостанций города Минска – «Хит FM».

В целом маркетинговой  стратегии ОАО «Мозырский машиностроительный завод»   присущи следующие  положительные черты.

Маркетинг ОАО «Мозырский машиностроительный завод»   руководствуется  в своей деятельности продуманной  стратегией, которая ориентирована  в основном на свойства товара, его  новизну и спрос, а не на его  закупочную цену. Сотрудничество ведется  с проверенными и надежными поставщиками, что позволяет обеспечить поставки товаров надлежащего качества и  в планируемые сроки.

Ассортиментная политика на предприятии имеет стратегическую основу. Предприятие постоянно закупает продукцию, которая находится на самом начальном этапе жизненного цикла и имеет высокий потенциал  продаж, который был обусловлен поддержкой товаропроизводителя в форме рекламы как по телевидению и радио, так и в виде печатной продукции.

Значительное внимание уделяется  ценовой политике и политике стимулирования сбыта.

Службой маркетинга постоянно  изучается жизненный цикл многих продаваемых товаров, то есть цена на него не постоянна с начала его  реализации и до продажи последней  единицы продукции. Это соответствует  концепции установления цены на товар  в течении всей его жизни. Таким  образом, предприятие ускоряет темпы  реализации продукции и получает максимум прибыли, которая могла  быть получена только в момент максимального  спроса на продукцию и соответственно установленной максимальной цены.

ОАО «Мозырский машиностроительный завод»   присутствуют каналы обратной связи с покупателями, то есть у  руководства компании существует представление  о покупательских предпочтениях  и желаниях. Руководство предприятия  имеет возможность заранее знать, чего хотят их покупатели, и соответственно имеет возможность оперативной  коррекции ассортимента продукции  и ее цены.

На предприятии значительное внимание уделяется PR – акциям, основная задача которых - создание и сохранение имиджа фирмы.

Закупочная политика ОАО  «Мозырский машиностроительный завод»    ориентированна не только на работу с  постоянными поставщиками продукции, но и на поиск новых с возможно более выгодными условиями сотрудничества

Тем не менее, в маркетинговой  стратегии ОАО «Мозырский машиностроительный завод»   присутствует также ряд  недостатков:

В своей деятельности ОАО  «Мозырский машиностроительный завод»   использует различные средства рекламы:

  • радиореклама;
  • печатная реклама;
  • ТВ-реклама
  • реклама на сайте.

Информация о работе Стратегический маркетинг предприятия