Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 17:06, методичка
Инструкция по организации делопроизводства в филиалах Сбербанка России (далее по тексту “Инструкция”) устанавливает общие требования к постановке документационного обеспечения (делопроизводства) в филиалах (территориальных банках и отделениях) Сбербанка России (далее по тексту Банк).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ..............................................................................…
2. СПИСОК ТЕРМИНОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ ................................................
3. ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ И ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА …………………………………………………….
4. СЛУЖЕБНЫЕ ДОКУМЕНТЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА БАНКА
4.1. Документирование управленческой деятельности…………………
4.2. Бланки документов……………………………………………………
4.3. Распорядительные документы, издаваемые в филиалах Банка…….
4.4. Протоколы ……………………………………………………………
4.5. Служебные письма……………………………………………………
4.6. Доверенности ………………………………………………………..
4.7. Электронные документы, “Схемы”, телеграммы, факсимильные сообщения и телефонограммы
5. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА.................................................
5.1. Обработка и регистрация входящих и внутренних документов …………………………………………………………………………
5.2. Обработка и регистрация исходящих документов ………………..
5.3. Учет объема документооборота ……………………………………
5.4. Организация работы с письмами и устными обращениями граждан ………………………………………………………………
5.5.*Особенности работы с документами, имеющими гриф «Конфиденциально»…..
5.6. Прием и отправка документов электронной почтой, телетайпом и факсимильной связью
6. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ДОКУМЕНТОВ ...............................….
6.1. Задачи и методы организации контроля ……………………………
6.2. Организация контроля за исполнением поручений коллегиальных органов и организационно-распорядительных документов …….
6.3. Организация контроля за исполнением поручений по входящим документам и служебным запискам
6.4. Организация контроля за исполнением поручений по письмам и обращениям граждан
7. СОСТАВЛЕНИЕ НОМЕНКЛАТУР ДЕЛ, ФОРМИРОВАНИЕ ДЕЛ В ДЕЛОПРОИЗВОДСТВЕ .…………………………………………………….
8. ПЕЧАТИ И ШТАМПЫ……………………………………………………….
9. Документы, использовавшиеся при подготовке документа ……………….
Приложение 1 Перечень нормативных документов Сбербанка России, утрачивающих силу в связи с принятием настоящей инструкции .........................................................................…….
Номенклатура дел филиала
Номенклатура дел филиала Банка (отделения) ежегодно составляется делопроизводственной службой на основании номенклатур дел структурных подразделений, согласовывается с ЭК отделения и утверждается его руководителем, после чего представляется на рассмотрение и согласование ЦЭК(ЭК) и архивной службы территориального банка (головного отделения) (Приложения 5,6 Порядка оформления служебных документов).
7.3. Номенклатура дел
7.4. Номенклатура дел филиала Банка составляется на основе анализа состава, содержания и количества документов, образующихся в деятельности филиала. При разработке номенклатур дел используются положения о структурных подразделениях, организационная структура, плановая, отчетная документация, документы /2/, /3/, /4/, решения ЦЭК Сбербанка России об изменении сроков хранения отдельных категорий документов и установлении сроков хранения для новых видов документов, образовавшихся в деятельности Сбербанка России в результате возникновения новых функций и видов деятельности, номенклатуры дел за прошлые годы.
7.5. Номенклатура дел печатается
в двух экземплярах. Первый
экземпляр передается в архив
филиала Банка (
7.6. Исполненные документы
При формировании дел необходимо соблюдать следующие общие правила:
7.7. Документы внутри дела
8. Печати и штампы
8.1. В соответствии с Уставом
Сбербанка Росси и филиалы
Банка имеют основную печать
с изображением эмблемы Банка
со своим наименованием, а
8.2. Виды печатей и штампов,
порядок их использования,
8.3. Для удостоверения подлинности
подписи на документах
8.4. Все документы заверяются
основной (круглой) печатью филиала
Банка только при наличии
Для печатей используется зеленая, синяя, фиолетовая или черная штемпельная краска, для штампов также и красная (в соответствии с требованиями нормативных документов и по согласованию с руководством филиала Банка).
Оттиск печати следует проставлять таким образом, чтобы он захватывал часть наименования должности лица, подписывающего документ.
8.5. Приказом по филиалу Банка
назначаются конкретные
В случае необходимости решение о заверении основной (круглой) печатью отдельного документа, не определенного утвержденным перечнем, принимают руководители филиала Банка или лица их замещающие.
9. Документы, использовавшиеся при подготовке документа
9.1. При разработке настоящего
документа использовались
(от 14.11.2003 № 1180-р).
(от 19.07.2001 № 764-р).
Приложение 1
ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
СБЕРБАНКА РОССИИ, УТРАТИВШИХ СИЛУ
В СВЯЗИ С ПРИНЯТИЕМ НАСТОЯЩЕЙ ИНСТРУКЦИИ
1. "Инструкция по
2. "Об улучшении организации
движения внутреннего
3. "О порядке направления писем в федеральные органы РФ" (Распоряжение от 17.09.1997 № 126).
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ
______________________________
ИНСТРУКЦИЯ
по делопроизводству
в филиалах Сбербанка России
часть II
Порядок оформления служебных документов
Москва
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
1. Общие положения………………………………………………………
4
2. Оформление служебных документов……………………………………….
4
2.1. Общие требования к оформлению документов…………………….
4
2.2. Оформление отдельных категорий документов…………………….
15
2.2.1. Постановление (решение) коллегиальных органов………. 15
2.2.2. Протокол ……………………………………………………. 16
2.2.3. Приказ ………………………………………………………. 17
2.2.4. Распоряжение ………………………………………………. 19
2.2.5. Письмо ………………………………………………………. 19
2.2.6. Доверенность ………………………………………………..
20
2.2.7. Электронный документ, телеграмма и факсимильное сообщение ……………………………………………………
20
2.2.8.* Документы с грифом «Конфиденциально»…………………………….
2.3. Требования к заполнению формы номенклатуры дел ……………..
23
Приложение 1 Пример расположения реквизитов письма на бланке филиала Банка …………………………………………………………….
24
Приложение 2 Образец листа согласования к проекту постановления коллегиального органа территориального банка …………….
26
Приложение 3** Форма Журнала учета исходящих (подготовленных) документов с грифом “Конфиденциально”…………………..
Приложение 4*** Форма Журнала учета входящих
документов с грифом “Конфиденциально”…………………………………
Приложение 5 Форма сводной номенклатуры дел филиала Сбербанка России (территориального банка, отделения 1 списка, отделения 2 списка) …………………………………………….
27
Приложение 6 Формы номенклатуры дел отделения …………………………
29
Приложение 7
Форма номенклатуры дела структурного подразделения…… 31
Приложение 8
Форма журнала учета номерных бланков ……………………. 33
Приложение 9
Форма журнала учета номерных бланков в структурном подразделении ………………………………………………….
34
Приложение 10
Форма разнарядки на рассылку документов …………………
35
Приложение 11 Форма акта об отсутствии документов и других вложений в поступившем конверте, пакете, бандероли …………………………
36
Приложение 12 Форма журнала регистрации входящей корреспонденции ………..
37
Приложение 13 Форма журнала регистрации исходящей корреспонденции………..
38
Приложение 14 Правила заполнения основных реквизитов регистрационно-контрольных форм (РКФ) …………………………………………….
39
Приложение 15 Примерный перечень документов, на которые ставится печать Банка …………………………………………………………………..
40
Приложение 16 Образец углового бланка письма структурного подразделения филиала (территориального банка) Банка…………………………..
45
Приложение 17 Образец углового бланка письма филиала (территориального банка) Банка ………….………………………………………………. 46
Приложение 18 Образец основного бланка письма филиала (территориального банка) Банка …………………………….……………………………. 47
Приложение 19 Образец именного бланка письма филиала (территориального банка) Банка …………………………….……………………………. 48
Приложение 20 Образец основного бланка письма филиала (территориального банка) Банка на английском языке …………………………………..
49
Приложение 21 Образец бланка приказа филиала Банка ………………….…………. 50
Приложение 22 Образец бланка распоряжения филиала Банка …………………….. 51
Приложение 23 Образец бланка постановления Правления филиала Банка .………. 52
Приложение 24 Образец углового бланка
письма филиала (отделения) Банка…………………………………………………………………
53
Приложение 25 Образец основного бланка
письма филиала (отделения) Банка …………………………………………….…………….………………
54
Приложение 26 Образец именного
бланка письма филиала (отделения) Банка
…………………………………………….…………….…………….
55
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Порядок определяет
единые требования к
1.2. Требования Порядка направлены на совершенствование качества подготовки документов.
1.3. Порядок разработан с учетом
требований “Типовой
- единые правила оформления реквизитов и вариантов их расположения;
- основные требования при составлении текстов документов;
- правила использования и хранения бланков;
- правила оформления документов передаваемых средствами электронной связи.
2. ОФОРМЛЕНИЕ СЛУЖЕБНЫХ
2.1. Общие требования к оформлению документов
2.1.1. При оформлении документов
необходимо соблюдать правила,
обеспечивающие юридическую
Служебные документы, направляемые иностранным
адресатам, независимо от языка, на котором
составлен документ, оформляются
в соответствии с правилами, принятыми
в международной переписке, на специальных
бланках для международной
2.1.2. Служебные документы филиала
Банка оформляются на бланках
установленной формы (
Для документов установлено два формата бланков – А4 (210х297 мм) и А5 (148х210 мм), в верхней части которых имеется эмблема Банка в виде стилизованной копилки зеленого цвета, указано полное наименование филиала Банка в соответствии с Положением о филиале (шрифт основной – ITC Benquiat Sberbank, дополнительный – гарнитура Arial, краска зеленая – pantone 348 и черная).
На чистых листах (не на бланках) печатаются:
- документы, предназначенные для использования внутри филиала Банка (внутренняя переписка);
- документы для отправки посредством электронной почты;
- письма, докладные записки, справки и др.документы, подготовленные совместно с другими организациями.
Информация о работе Инструкция по делопроизводству в филиалах Сбербанка России