Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 17:06, методичка
Инструкция по организации делопроизводства в филиалах Сбербанка России (далее по тексту “Инструкция”) устанавливает общие требования к постановке документационного обеспечения (делопроизводства) в филиалах (территориальных банках и отделениях) Сбербанка России (далее по тексту Банк).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ..............................................................................…
2. СПИСОК ТЕРМИНОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ ................................................
3. ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ И ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА …………………………………………………….
4. СЛУЖЕБНЫЕ ДОКУМЕНТЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА БАНКА
4.1. Документирование управленческой деятельности…………………
4.2. Бланки документов……………………………………………………
4.3. Распорядительные документы, издаваемые в филиалах Банка…….
4.4. Протоколы ……………………………………………………………
4.5. Служебные письма……………………………………………………
4.6. Доверенности ………………………………………………………..
4.7. Электронные документы, “Схемы”, телеграммы, факсимильные сообщения и телефонограммы
5. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА.................................................
5.1. Обработка и регистрация входящих и внутренних документов …………………………………………………………………………
5.2. Обработка и регистрация исходящих документов ………………..
5.3. Учет объема документооборота ……………………………………
5.4. Организация работы с письмами и устными обращениями граждан ………………………………………………………………
5.5.*Особенности работы с документами, имеющими гриф «Конфиденциально»…..
5.6. Прием и отправка документов электронной почтой, телетайпом и факсимильной связью
6. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ДОКУМЕНТОВ ...............................….
6.1. Задачи и методы организации контроля ……………………………
6.2. Организация контроля за исполнением поручений коллегиальных органов и организационно-распорядительных документов …….
6.3. Организация контроля за исполнением поручений по входящим документам и служебным запискам
6.4. Организация контроля за исполнением поручений по письмам и обращениям граждан
7. СОСТАВЛЕНИЕ НОМЕНКЛАТУР ДЕЛ, ФОРМИРОВАНИЕ ДЕЛ В ДЕЛОПРОИЗВОДСТВЕ .…………………………………………………….
8. ПЕЧАТИ И ШТАМПЫ……………………………………………………….
9. Документы, использовавшиеся при подготовке документа ……………….
Приложение 1 Перечень нормативных документов Сбербанка России, утрачивающих силу в связи с принятием настоящей инструкции .........................................................................…….
- основной бланк на английском
языке – бланк, реквизиты
- именной бланк – бланк,
- угловой бланк – бланк,
Бланки изготавливаются на полиграфическом оборудовании в соответствии с фирменным стилем Сбербанка России.
Использование ксерокопий бланков, бланков, распечатанных на принтере, не допускается.
4.2.1.2. Документы, оформленные на
основном бланке, подписываются
только руководством филиала
Банка (отделения) или
Документы, оформленные на именных бланках, подписываются только лицами, занимающими должности, соответствующие надписи на бланке.
Документы, оформленные на угловом бланке, подписываются руководителями подразделений филиала Банка в пределах их компетенции и функциональных обязанностей.
4.2.1.3. Для официальных писем,
оформления гарантийных писем,
доверенностей, запросов и
Угловые бланки хранятся в службе делопроизводства и выдаются по мере необходимости.
Дальнейший учет использования
бланков, их выдача непосредственным исполнителям
под расписку с отметкой в специальном
журнале осуществляются делопроизводителями
структурных подразделений
Отметки об уничтожении испорченных основных и именных бланков делаются в журнале за двумя подписями - лица, ответственного за их хранение и учет, и исполнителя.
В случае изменения реквизитов номерных
бланков (замена адреса филиала, его
телефона и т.п.) неиспользованные бланки
уничтожаются по акту. Акт подписывается
работниками
4.2.2. Бланки приказов, распоряжений
4.2.2.1. Филиалы Банка используют
следующие виды бланков
Бланки должны соответствовать фирменному стилю Сбербанка России.
4.2.2.2. Бланки приказов и
4.2.3. Бланки решений коллегиальных органов
4.2.3.1. Бланки решений коллегиальных
органов филиала Банка должны
соответствовать фирменному
4.2.3.2. Бланки коллегиальных органов
хранятся у секретарей
4.2.4. При хранении всех видов бланков должен быть исключен несанкционированный доступ к ним посторонних лиц.
4.3. Распорядительные документы, издаваемые в филиалах Банка
4.3.1. Филиалы Банка издают
- протоколы заседаний
- постановления Правления
- решения Совета отделения;
- решения комитетов и комиссий филиала Банка;
- приказы по основной
- приказы по личному составу;
- распоряжения.
Распорядительные документы, издаваемые филиалами Банка в пределах их компетенции, не могут содержать положения, противоречащие действующему законодательству, внутренним нормативным и распорядительным документам Сбербанка России.
Распорядительные документы
Распорядительные документы
Распорядительные документы по результатам ревизий отделений доводятся, как правило, до сведения всех отделений территориального банка.
4.3.2. Подлинники распорядительных
документов хранятся в
Подлинники протоколов, постановлений, решений, приказов и других распорядительных документов из архива не выдаются.
4.3.3. Постановления (решения) коллегиальных органов
4.3.3.1. Проекты распорядительных
документов (постановлений и решений)
готовятся и вносятся для
Проекты постановлений готовятся, как правило, на основе планов работы, поручений данных руководством филиала Банка, а также в развитие ранее принятых решений. На рассмотрение могут быть представлены альтернативные варианты проектов.
Персональная ответственность за своевременную и качественную подготовку материалов возлагается на лиц, готовивших проекты документов.
4.3.3.2. Проекты постановлений и
решений визируются с
- ответственным работником-
- руководителями подразделений,
которым в проекте
- руководством управлений (отделов) экономического, бухгалтерского учета и отчетности (в части расходования средств филиала Банка);
- руководством юридического
- руководителем филиала Банка, курирующим данное направление работы.
Визы проставляются на листе согласования (Приложение 2 Порядка оформления служебных документов), напечатанного на оборотной стороне бланка постановления (решения).
Возражения, имеющиеся у лица, визирующего проект, излагаются отдельной запиской, которая прилагается к проекту документа.
4.3.3.3. Если по рассмотренным на
заседании документам
4.3.3.4. Решения, связанные с
При необходимости оперативного решения вопроса по поручению (с согласия) руководителя филиала Банка постановление (решение) может приниматься в период между заседаниями в рабочем порядке путем опроса. Документ считается принятым, если с ним согласилось не менее половины членов коллегиального органа. Постановления (решения), принятые путем опроса, включают в очередной протокол заседания с указанием конкретной даты принятия.
4.3.3.5. Проекты постановлений (
Формирование списка лиц, приглашаемых на заседание, их вызов осуществляется подразделением, представляющим проект постановления (решения). Список должен быть согласован с руководителем филиала Банка, курирующим данное подразделение.
Проекты, внесенные позднее
4.3.3.6. Принятые постановления (
Если разнарядкой не предусмотрено
направление постановления (решения)
отдельным адресатам, то при необходимости
они могут получить копию в
делопроизводственной службе (у секретаря
коллегиального органа) или запросить
в архиве. Копии с подлинников
постановлений, решений, приказов, распоряжений
и других распорядительных документов
снимаются только работниками
Руководители управлений
и отделов обязаны
4.3.4. Приказы по основной деятельности
4.3.4.1. Приказы по основной
- создание, ликвидация или реорганизация подразделений филиала Банка, а также изменение их функций;
- утверждение структуры,
- предоставление права
Приказы могут также издаваться
по другим вопросам, решение которых
отнесено, в соответствии с Положением
о филиале и Генеральной
Информация о работе Инструкция по делопроизводству в филиалах Сбербанка России