Формирование фирменного стиля предприятия

• аудиторию рекламного щита (в данном случае) и долю людей, относящихся к целевой группе, которые имели контакт с данной рекламой;

• насколько сильно реклама запала в память (степень ее воздействия).

Исследование рекламы, позволяет делать выводы об успешности рекламной кампании. Охват населения исследуемой рекламной кампанией сравнивается со средним охватом других рекламных кампаний. После каждого исследования цифры по охвату вносятся в банк данных и вычисляется средняя величина охвата для различных рекламируемых товаров (продукты питания, автомобили, средства связи, табачные изделия). Если охват ниже средней величины по данной товарной группе, то причинами могут быть либо малое количество постеров, на которых был размещен плакат, либо неправильно выбранный рекламоноситель (так как наружная реклама в некоторых случаях не имеет оптимального контакта с целевой группой). Кроме исследования запоминаемости и узнаваемости, исследование должно включать в себя тест содержания рекламного плаката. Существуют специальные тесты наружной рекламы, с помощью которых определяется реакция на рекламу по нескольким параметрам:

• способность объявления привлечь внимание;
• способность заинтересовать;

• способность вызвать желание воспользоваться рекламируемым товаром или услугой.

Эти тесты также предоставляют рекламодателю следующую информацию:

1. Идентификация бренда/торговой марки.
2. Идентификация рекламодателя/фирмы.
3. Узнавание объявления (спонтанное вспоминание, узнавание по фотографии без торговой марки или названия фирмы и узнавание по полной фотографии).
4. Интерес и мотивации в товаре/услуге среди респондентов, которые узнали объявление.
5. Интерес и мотивации в товаре/услуге среди респондентов, которые являются регулярными пользователями товара или услуги.
6. Способность объявления вызвать интерес по сравнению с другими объявлениями той же категории товаров или услуг.
7. Общее впечатление от объявления/оценка объявления в целом.
8. Элементы объявления, которые привлекают внимание.
9. Элементы объявления, которые вызывают интерес.
10. Восприятие цены и качества рекламируемого товара/услуги.
11. Намерение купить товар/воспользоваться услугой.
12. Предназначен ли объявление для респондента.
13. Верно ли сообщение на объявлении.

Определяется отношение  целевой группы к объявлению. Это означает, что глубинные вопросы, относящиеся к соответствующему объявлению, задаются исключительно тем людям, которые были определены как принадлежащие к целевой группе. В этой части делается попытка дать оценку рекламной эффективности рекламного объявления (плаката) тротуарной плитки предприятия ООО «Монолит» (пример представлен на рисунке 3.10).

Рисунок 3.10 –  Рекламное объявление ООО «Монолит»

Данное рекламное  объявление выполнено в историческом стиле, то есть за основу идеи взят легендарный  город Помпеи, который был уничтожен  вулканическим извержением. В данном объявлении мы хотим показать, что, несмотря на то, что город уничтожен, плитка пережила страшную катастрофу, подчеркивая это слоганов «Наша плитка пережила даже последний день Помпеи». Конкретное объявление в основном будет размещено:

•   в общественном транспорте (маршрутных автобусах), курсирующем за пределами города Санкт-Петербурга, то есть в пригородных (дачных) зонах;
•   в газетах и тематических каталогах;
•   на рекламных щитах, расположенных вдоль проезжей части вблизи с предприятием ООО «Монолит».

Приведем некоторые результаты исследования, по тестированию рекламного объявления «Монолит», продемонстрированного выше после месячного размещения рекламы на данных носителях:

 

 

 

 

• Сколько раз Вы видели объявление?

1 раз …………………………8%

2—3 раза ……………………23%

4—5 раз ……………………..11%

6-10 раз ……………………...7%

больше 10 раз  ……………….2%

После месяца размещения рекламы  представители целевой группы (в основном, дачники, владельцы коттеджей) видели объявление в среднем 3,9 раза. Эффективность постера зависит, в том числе и от того, как часто его видят.

• Воспользуется ли респондент товаром/услугой в следующий раз?

да …………………………5%

скорее да, чем  нет ……….39%

скорее нет, чем да ……….25%

нет ……………………….. 30%

не ответили ………………1%

Данные показывают, что 41% респондентов среди тех, которые были отнесены к целевой группе, идентифицируют себя с целевой группой. Респондент называет тот товар или услугу, которые, как ему кажется, рекламируются на объявлении. Варианты ответов, которые дали респонденты, принадлежащие к целевой группе:

Тротуарная  плитка «Монолит» ……….80%

Нет ответа ……………………………….5%

Увидеть город  Помпеи

(путешествие  в Италию) ………………15%

Подобный опрос позволяет определить, насколько эффективно креативное решение, заложенное в объявлении. Оценка объявления в целом: респонденты оценивают объявление по пятибалльной шкале. Оценка 5 значит, что респондент полностью согласен с высказыванием, а 1 – совершенно не согласен. Оценка производится по целому ряду показателей.

Таким образом, для рекламного объявления «Монолит» были получены следующие оценки среди целевой группы:

интересно …………………………………30%

содержит новую  информацию …………..20%

обращает на себя внимание ……………...46%

цвета соответствуют  «Монолит» ………..53%

вызывает доверие ………………………...36%

хотел бы взглянуть еще раз ……………...22%

увеличил интерес  к «Монолит» …………36%

Кроме того, получены оценки респондентов с позитивным отношением (среди “заинтересовавшихся” и “с мотивациями”) – они значительно выше. Тестировать рекламную продукцию можно как до начала рекламной кампании, так и после ее окончания. Наибольший эффект от исследований можно получить в том случае, если результаты оценки рекламных материалов «до» сравнить с результатами «после».

Подводя итог, следует  заметить, что коммуникативная эффективность непосредственно влияет и на торговую эффективность рекламной деятельности. В свою очередь, экономическая эффективность рекламной деятельности определяется соотношением между результатом, полученным от рекламы и вложенными средствами на ее реализацию за определенный промежуток времени; другой способ – метод сравнения. К сожалению, в рамках данной работы невозможно получить необходимые данные, чтобы точно рассчитать торговую эффективность подобных мероприятий. Тем не менее, исходя из имеющийся информации, можно сделать вывод, что, в целом, рекламная кампания была проведена успешно.

Заключение

Согласно результатам  проведенных исследований в рамках данного дипломного проекта, можно с уверенностью сделать вывод о том, что в современных условиях рыночных отношений и высокой конкуренции, наличие фирменного стиля имеет крайне большое значение для компании.

Независимо от сферы  деятельности, руководство любого предприятия стремится к завоеванию лидирующих позиций либо своей ниши на рынке, стремится к известности и престижности, созданию благоприятного имиджа для себя и своей продукции. Достижение подобных целей напрямую зависит от грамотности и системности в подходах к разработке и реализации концепции фирменного стиля.

При формировании фирменного стиля организации допустим только безупречный результат, поскольку любой элемент может повлиять на первое впечатление о компании, будь то товарный знак, рекламный ролик на телевидении, дизайн упаковки или поведение персонала. Все элементы фирменного стиля должны быть тщательно проработаны и создавать единое целое, начиная от шрифта, применяемого в документации, и, заканчивая фирменной одеждой сотрудников. Необходимо иметь ввиду, что все составляющие корпоративного стиля, так или иначе, связаны с созданием образа предприятия, который должен запоминаться и быть привлекательным для основного типа его потребителей.

Особое внимание следует уделять товарному знаку, так как именно данный элемент фирменного стиля является лицом компании, благодаря которому возможно добиться индивидуальности и узнаваемости торговой марки. В совокупности с высоким качеством продукции, зарегистрированный в установленном законом порядке товарный знак, становится своеобразной гарантией качества и стимулом для покупки.

Анализ уже существующего  стиля, его корректировка или  полное изменение, может помочь компании перейти на другой уровень и завоевать новых клиентов и партнеров, а также выделиться на фоне конкурентов. Используя легко узнаваемые фирменные элементы, гораздо легче провести рекламную кампанию и получить желаемый результат, так как яркий цельный образ легче запоминается и опознается в дальнейшем на фоне аналогичных компаний, товаров и услуг. Согласно подобным суждениям и было принято решение о формировании фирменного стиля для ООО «Монолит».

На начальном этапе  пришлось не только наделять фирменный  стиль основательными характеристиками, поэтапно создавая товарный знак и логотип, осуществляя выбор фирменных цветов и шрифтовой надписи, но и разработать программу по продвижению торговой марки на рынке тротуарной плитки.

Следует отметить, что развитие фирменного стиля предприятия является достаточно продолжительным и затратоемким процессом. По самым скромным подсчетам для продвижения новой марки на рынке потребуется не менее 140 тыс. руб. В свою очередь, инвестиции в данной области, согласно прогнозам, дадут ощутимый результат уже спустя небольшой промежуток времени, тем самым обеспечив устойчивый объем производства и доходов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников:

1) Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров".

2) Блюм М.А., Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос.техн. ун-та, 2004. c. 42-45

3) Прокурова Н.И., Козинцева  М.Ю. Фирменный стиль. Руководство.  с. 2, 4

4) Васильева М., Надеин  А. Бренд: сила личности. СПб.: Питер, 2003. с. 90

5) Тесакова Н., Тесаков  В. Бренд и торговая марка: развод по-русски. СПб.: Питер, 2004. с. 68

6) Эйри Д. Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера. СПб.: Питер, 2004. с. 87

7) Чармэсон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. СПб.: Питер, 1999. с. 17

8) Веркман К.Дж. Товарные знаки. Создание, психология, восприятие. М., 1986. с. 127-129

9) Блажнов Е. А. «Паблик Рилейшнз. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. Учебное пособие для деловых людей». – ИМА-пресс Москва, 2006. с. 78

10) http://www.e-college.ru/xbooks/xbook070/book/index/index.html

11) http://www.finekon.ru/tov%20znak.php

12) http://tm.sinor.ru/regprocedure.html

13) http://oznakah.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_tz/

14) http://www.equipnet.ru/org-biz/other/other_11.html

15) http://research-techart.ru/report/paving-slab-market.htm

16) http://www.estateline.ru/articles/1747/

17) http://www.estimation.ru/ru/analytics/2011/02/28-9/

18) http://www.newchemistry.ru/item.php?n_id=171

19) http://www.nsp.ru/nums/19625.html

 

Приложение А

Прайс-лист ООО «Монолит»  на 2011 год

Форма		Название и  параметры	Цвет на сером  цементе									Цвет на белом  цементе
			Серый (неокраш.)			Красный			Коричн. Чёрный		Желтый	Красный Оранжевый	Жёлтый		Бежевый	Зелёный
			Цена в рублях за кв.м. / шт.
ВИБРОЛИТЬЁ
		«ВОЛНА» 230*115*60 кв.м. – 40 шт. вес 1 кв.м. – 120 кг.	430		480			500		520		540	590	610		630
		«КЛЕВЕР» 270*220*60 кв.м. – 28шт. вес 1 кв.м. – 120 кг.	430		480			500		520		540	590	610		630
		«КЛЕВЕР» 270*220*45 кв.м. – 28шт. вес 1 кв.м. – 92 кг.	420		470			490		510		530	580	600		620
		«КЛЕВЕР –  РЕЛЬЕФ  -       ШАГРЕНЬ» 270*220*60  кв.м. – 28 шт. вес 1 кв.м. – 120 кг.	430		480			500		520		540	590	610		630
		«ЧЕШУЯ –  РЕЛЬЕФ» 240*180*60мм  кв. м.-33шт.  вес 1 кв.м.-120кг	430		480			500		520		540	590	610		630
		«КИРПИЧ –  ШАГРЕНЬ» 245*90*45 кв.м. - 45шт.  вес 1 кв. м.- 92кг.	420		470			490		510		530	580	600		620
		«КАТУШКА» 225*140*60 кв.м. –  40шт. вес 1 кв.м. – 120 кг.	430		480			500		520		540	590	610		630
		«КЛЕВЕР - КРАКОВСКИЙ» Больш. 11 шт. 300*350*40 Мал. 12 шт. 220*220*40 вес 1 кв.м. – 85 кг.	420		470			490		510		530	580	600		620
		«СТОПА» Правая, левая 530*300*45 вес 1 шт. 15 кг.	80		110			120		130		150	170	180		195
		«ТУЧКА» 300*300*35 кв.м. –  11 шт. вес 1 кв.м. – 75 кг.	400		440			460		480		520	560	580		600
		«ПАРКЕТ» 300*300*35 кв.м.– 11 шт. вес 1 кв.м. – 75 кг.	400		440			460		480		520	560	580		600
		«8 КИРПИЧЕЙ» 400*400*50 кв.м. –  6 шт. вес 1 кв.м. – 105 кг.	430		480			500		520		540	590	610		630
		«12 КИРПИЧЕЙ» 500*500*50 кв.м. –  4 шт. вес 1 кв.м. – 105 кг.	430		480			500		520		540	590	610		630
		«БАЛЯСИНА» 700*165*165	460		510
		«БОРДЮР» 500*230*65. вес 1шт. – 15 кг.	90		110			120		130
		«БОРДЮР ДОРОЖНЫЙ» 1000*300*150 Вес 1 шт. 80 кг	300
	«КУПОЛ НА ЗАБОР» 390*270*55 500*190*55		95	115			135			150
	«КУПОЛ НА СТОЛБ» 450*450*105		250	300			320			340
	«ЛОТОК» 250*170*65 вес 1 шт. – 4 кг.		65	85			105			120
	«ЛОТОК» 350*245*85 вес 1 шт. – 12 кг.		90	110			125			140
	«ВОДОСТОК»  с решёткой  493*168*150 вес 1 шт. – 20 кг.		750
	«ФАСАДНАЯ» 30,0*20,0 кв м. – 17 шт.		360	390			400			410		430	460		480	500
	«ФАСАДНАЯ» 27,0*12,5 26,7*33,0 26,7*26,7 26,7*19,5 26.7*6.0 12,5*13,0		360	390			400			410		430	460		480	500
	ФАСАДНАЯ «СЛАНЕЦ» 480*190*35		380	410			420			430		450	480		500	520
	«ПОЛУСФЕРА»		250	300			320			340