Разработка рекомендаций по обслуживанию на экскурсионном маршруте «Золотое кольцо»

Туризм оказывает положительное влияние на сохранение мира во всем мире.

Однако многое еще предстоит сделать для совершенствования индустрии туризма. Перед российскими профессионалами туризма и туристами встает много проблем. Предстоит возрождение внутреннего и социального туризма, реставрация старых и открытие не известных пока памятников культуры, истории и природы, расширение материальной и совершенствование законодательной базы туризма, в том числе и в такой сфере взаимоотношений турфирмы и туриста, как защита прав и интересов потребителя в туризме.

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Весь Сергиев Посад 2001: Справочник-путеводитель. – Сергиев Посад: Изд. «Все для Вас», 2001.
2. Весь Сергиев Посад 2003: Справочник-путеводитель. – Сергиев Посад: Изд. «Все для Вас», 2003.
3. Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме. Учебно-практическое пособие. – М.: Новое знание, 2002. – 348 с.
4. Золотое кольцо обрастет гостиницами // Туризм и отдых. – Март – апрель, 2004. - № 11. – С. 8.
5. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 192 с.: ил.
6. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 320 с.: ил.
7. Кругозор: Буклет.- Сергиев Посад: Туристская фирма «Кругозор», Б.г. – 60 с.
8. Круизы. Банкеты. Прогулки.: Буклет. – М.: Изд. «Столичная Судоходная Компания», Б.г. – 4 с., ил.
9. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 302 с.: ил.
10. Проблемы развития российского туризма: Сб. докл. и сообщ. науч.-практ. студенч. конф., г. Сходня, 29 марта 2001г. – М.: РИБ «Турист», 2001. – 77 с.
11. Профессиональные стандарты для туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 1999. - № 9. – С. 15.
12. Размазина Е. Разочарованные «странники» в туризме не задерживаются. // Туризм и отдых. – Апрель, 2003. - № 12. – С. 15.
13. Россия станет туристической сверхдержавой // Туризм и отдых. – Апрель, 2004. - № 12. – С. 12.
14. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт. – Сост., авт. Предисл. Зорин И.В., Квартальнов В.А. – М. – Афины: INFOGROUP, 1994. – 407 с.: ил.
15. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. Проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – 400 с.
16. Туризм и отдых. – Апрель, 2004. – № 15. – С. 10.
17. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Волошин Н.И. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 254 с.
18. Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие / Авт. – сост. Зорин И.В., Квартальнов В.А. – М.: Советский спорт, 1999. – 664 с.
19. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. Янкевича В.С. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 416 с.: ил.

 

 

 

Приложение А

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сертификат Соответствия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение В

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Программы, предлагаемые туристской фирмой «Кругозор» по маршруту «Золотое кольцо»

Буклет, Путеводители

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Учет туристов по маршруту «Золотое кольцо» турфирмы «Кругозор»

(с 2000 по 2003 года)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 83.

2 Квартальнов В.А.   Туризм: Учебник. – М.:Финансы и статистика, 2003. – С. 33.

3 Там же, с. 34.

4 Квартальнов В.А.   Туризм: Учебник. – М.:Финансы и статистика, 2003. – С. 34.

5 Там же, с 33.

6 Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. / Под редакционной коллегией Квартального В.А., Зорина И.В. и др. – М.: Финансы и статистика, 2002. – С. 60.

7 Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие. / Авт. – сост. Зорин И.В., Квартальнов В.А. – М.: Советский спорт, 1999. – С. 637.

8 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 83.

9 Квартальнов В.А.   Туризм: Учебник. – М.:Финансы и статистика, 2003. – С. 33.

10 Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Волошин Н.И. – М.: Финансы и статистика, 1998. – С. 73.

11 Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие. / Авт. – сост. Зорин И.В., Квартальнов В.А. – М.: Советский спорт, 1999. – С. 565.

12 Квартальнов В.А.   Туризм: Учебник. – М.:Финансы и статистика, 2003. – С. 32.

13 Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. Янкевича В.С. – М.: Финансы и статистика, 2002. – С. 31.

14 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 87.

15 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 86.

16 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 90.

17 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 224.

18 Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С. 229.

19 Б.а. Золотое кольцо обрастет гостиницами. // Туризм и отдых. – Март – апрель, 2004. - № 11. – С. 8.

20 Б.а. Россия станет туристической сверхдержавой. //Туризм и отдых. – Апрель, 2004. - № 12. – С.12.

21 Б.а., Б.н. //Туризм и отдых. – Апрель, 2004. - № 15. – С.10.