Развитие туристического бизнеса

Содержание

 

 Введение.....................................................................................2

 

 ГЛАВА  1. Анализ особенностей и факторов  развития 

 международного  туризма................................................6

1.1. Понятие  и функции туристического бизнеса....................8

1.2. Этапы  развития туристического бизнеса.......................13

1.3. Виды  туризма.........................................................18

1.4. Создание  международных туристических организаций  и их 

 деятельность..........................................................19

 

 ГЛАВА  2. Международный туризм в Республике  Татарстан................23

2.1. Туризм  как сектор экономики Республики  Татарстан........24

2.2. Место  туризма в экономике РФ и  Республике Татарстан

 на примере  трех экономических функций туризма.........27

2.3. Основные  направления государственного регулирования

 развития  туризма в Республике Татарстан.....................39

2.4. Организация туристических  ярмарок и выставок.............48

 

 ГЛАВА 3. Перспективы развития  туристического бизнеса в

 Республике Татарстан....................................................54

 

3.1. Туризм в Интернет как  новая разновидность 

 туристического бизнеса..........................................63

3.2. Социальные программы. Туристические перспективы

 столицы Республики Татарстан.................................66

3.3. Регулирование туристического  бизнеса в 

 Республике Татарстан.............................................70

 

 Заключение..................................................................................80

 Список  литературы........................................................................84

 Приложение.................................................................................86

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Введение

 

 

 Актуальность избранной автором  темы дипломной работы состоит  в том, что туризм является  одной из крупнейших и динамичных  отраслей экономики. Высокие темпы  его развития, большие объемы  валютных поступлений активно  влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.

 Во многих государствах мира  туризм развивается как система,  которая предоставляет все возможности  для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа. Туризм приносит доход в бюджет страны, а также очень многим физическим и юридическим лицам, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода туризм является еще и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.

 По данным Всемирной туристской  организации в сфере туризма  занято свыше 250 млн. человек.  Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы хозяйства, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. И в этой связи изучение развития туризма в РФ является одной из актуальных проблем.

 В настоящее время создание  благоприятных условий для развития  международного туризма выдвигается  как одна из главных целей  для нормального функционирования  туристического дела в РФ и Республике Татарстан. Мировой опыт свидетельствует о том, что международный туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между государствами.

 В современных  условиях становится очевидным  осознание цели создания в  РФ и в нашей республике, в  том числе, современного высокоэффективного  и конкурентоспособного туристического  комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристических услугах. В связи с этим необходимо проведение работ по созданию современной системы подготовки кадров для сферы туризма, осуществление комплекса мер по содействию модернизации материальной базы туризма, активизации строительства новых объектов, развертывание широкомасштабной рекламной компании по продвижению отечественного туристического продукта на мировой рынок туристических услуг.

 Без  активной государственной поддержки развития туризма невозможно обеспечить приток иностранной валюты и увеличить налоговые поступления в федеральный бюджет в этой сфере деятельности. В этих условиях приоритетными мероприятиями является разработка необходимых нормативных правовых актов и реализация комплекса мер по развитию въездного и внутреннего туризма.

 Существенно  необходимо участие в проведении  международных туристических выставок  и ярмарок на территории РФ, в том числе Республики Татарстан  и за рубежом. 

 Основная задача мероприятий по рекламно-информационному обеспечению продвижения туристического продукта на внутреннем и внешнем рынках - воссоздание имиджа России в целом в мировой системе как страны с уникальными туристическими возможностями. Важно осуществление работ по следующим основным направлениям рекламно- информационной деятельности: издание бюллетеней туристической информации, каталогов туристических фирм и маршрутов, объектов гостиничного хозяйства, туристических карт.

 Учитывая  все выше изложенное, автор дипломной работы отмечает, что первостепенными задачами для развития международного туризма в нашей республике и России в целом являются:

- анализ  и улучшение позиций российских  туристических компаний на мировом  туристическом рынке

- деятельность  по созданию в стране и ее регионах в совокупности туристического комплекса

- рекламно-информационная  и имиджевая деятельность туризма.

 Целью  дипломной работы является исследование  и сравнительный анализ развития  туристического бизнеса в Российской  федерации и ее регионах, а именно в Республике Татарстан и его столице за последние годы, выявить перспективы развития туристического бизнеса в Республике Татарстан, дать оценку состоянию туристического бизнеса на сегодняшний день и определить позитивные и негативные моменты, а также перспективы в этой сфере деятельности.

 Задачи  исследования определены поставленной  целью и заключаются в следующем:  изучить:

- понятие  и функции туристического бизнеса;

- этапы  развития туризма;

- создание  международных туристических организаций и их деятельность;

- место  туризма в экономике РФ и  Республике Татарстан;

- основные  направления государственного развития  туризма в Республике Татарстан.

 Для  решения задач исследования автором  изучены разнообразные источники.  Среди этих источников несомненный интерес представляют статистические данные, опубликованные в статистических сборниках. Другой не менее важной группой источников являются данные, содержащиеся в официальных документах органов государственной власти РТ.

 Объектом  исследования выступает область международного туристического бизнеса, на которую направлено внимание исследователя.

 Предметом  исследования являются мировой  опыт в области развития туристического  бизнеса и сравнение его с  развитием туристического бизнеса  в Российской Федерации и ее регионах, а именно в Республике Татарстан.

 Теоретической  и методологической основой исследования  послужили монографии татарстанских  ученых по изучаемой проблеме, теоретические и практические  разработки татартанских специалистов, материалы статистики, Госкомстата РТ.

 Во время  преддипломной производственной  практики, которая проходила в  туристической фирме "АРГО - Р", автору довелось более детально  изучить сферу туристического  бизнеса в Республике Татарстан,  проанализировать наиболее проблемные стороны этой сферы деятельности, изучить порядок и детали составления туристических договоров, агентских соглашений. Также лично принимать участие в деловых переговорах между туристическими фирмами различных регионов России, а именно был направлен в командировку в г. Москва в туристическую фирму "ОСТ-ВЕСТ", как представитель казанской фирмы "АРГО-Р". Во время этой поездки автору удалось изучить много интересного, нового и полезного для написания дипломного проекта.

 Для  того, чтобы показать наилучшим образом, на каком уровне международный туризм представлен в РФ и ее регионах необходимо произвести анализ туристской индустрии в мировом масштабе, т.е. дать характеристику тому, что собой представляет международная туристская индустрия.

 

 

 

 

ГЛАВА 1

 

 Анализ особенностей и факторов  развития международного туризма.

 

 Для того, чтобы перейти непосредственно  к "туризму", как к виду  деятельности, автору хотелось бы  представить к рассмотрению исторические  аспекты возникновения туризма. 

 Словарь Вебстера поясняет слово "турист" как "кто-либо совершающий путешествие для удовольствия или из интереса", другой словарь 19 века содержит более интересные значения: "люди, которые путешествуют для удовольствия, из любопытства и от того, что им нечего делать".

 Путешествия, туризм - это комплекс родственных сфер бизнеса, которые служат путешествующим тем или иным образом. Очевидно, что наиболее близкой к туризму профессией является распространение туров, т.е. работа туристических агентств. Непосредственно привлечены авиакомпании. Так же, как компании по прокату машин, железные дороги, автобусные маршруты, гостиницы и рестораны. Вся эта группа представляет собой инфраструктуру туризма.1

 Рост и усложнение туристической  сферы поощряют специализацию.  Например, обеспечивающие службы делают все необходимые приготовления - бронирование номеров в гостиницах, развлечения - особенно, для групповых путешествий (премиальные путешествия, вознаграждения за успех предприятия и т.д.).

 Другие факторы, конечно,  тоже влияют на успехи в туристическом бизнесе: реклама, правительственная политика, общие экономические условия, курс валюты, отношения между правительствами стран, количество конкурирующих направлений (курортов), безопасность и репутация места отдыха.1

 История путешествия/туризма тесно связана с экономикой, технологией и общественной историей.

 Технология устанавливает места  путешествия. Каждое ее улучшение  не только изменяет скорость, комфорт и стоимость путешествия,  но и имеет влияние на все  общество, экономику.

 Технология путешествия определяет также число и размещение общественного жилья. Первые таверны были размещены в портовых городах или на реках, соединяющихся с Атлантическим океаном, чтобы обслужить людей, путешествующих на кораблях. С наступлением эры дилижанса таверны стали строиться вдоль дорог. Железнодорожные пути принесли необходимость в отелях, расположенных рядом с железнодорожными станциями. Автомобильная система привела к необходимости в мотелях. Воздушные путешествия привели к сооружению огромных комплексов отелей рядом и в самих аэропортах.2

 Путешествия явно является  феноменом 20 века. Однако еще со  времен античности путешествия  совершались ради торговли, завоеваний  и религиозных целей.

3000 лет до н.э. древние египтяне  уже плавали по реке Нил,  перевозя огромные глыбы, из которых строили пирамиды. Ранние финикийцы плавали по Средиземному морю к берегам, которые сейчас называются Сирия и Ливан, размещая там свои колонии и развивая торговлю.

 Особо следует сказать о  путешествиях во времена Римской  империи. Около 200 лет до н.э. римляне расположились вдали от Италии. На протяжении последующих пяти столетий они завоевали множество земель, в том числе и Британию. Они путешествовали на кораблях, лошадях, в колесницах и пешком. Преуспевающие римляне двинулись в Египет и Грецию: купание, места поклонения и морские курорты. Свидетельством их привычек отдыхать являются раскопки городов (Помпеи), похороненных под лавой, грязью и вулканическим пеплом.1

 

 Туризм сейчас является одним  из самых динамичных секторов  как российской, так и моровой экономики. (Приложение 1)

 В советские времена турбизнес  был жестко разделен на сферы:  три государственные компании  не без присмотра КГБ опекали  интуриста, в то время как  туристом отечественным занимались  профсоюзы.

 Теперь на внутренний российский туризм никаких лицензий не требуется, а чтобы получить лицензию на международную туристическую деятельность, нужно арендовать офис, иметь в штате сотрудника с образованием в области туризма, и заплатить сбор в определенном размере.2

 Сегодня число компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями. Есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организует поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.

 

 

1.1. Понятие и функции туристического  бизнеса

 

 Существует очень много классификаций  туризма. Они различаются самим  пониманием этого феномена, принципами построения, прикладными задачами классификации и пр. Главным является деление туризма на международный и внутренний.

 Международный туризм охватывает  поездки путешествующих лиц с  туристскими целями за пределы  страны постоянного жительства. Пересечение государственной границы для них связано с определенными формальностями: оформление заграничных паспортов и виз, прохождение таможенных процедур, валютным и медицинским контролем. Эти правила вводятся государством для того, чтобы предотвратить незаконную миграцию, международный терроризм, торговлю наркотиков и т.д. и обеспечить порядок въезда в страну и выезда из нее.