Бизнес – план создания ЧУП “Пинадрев”

 

 

4.8 Разработка системы менеджмента качества

 

Суть СМК  заключается в том, что это  подход к управлению организацией, нацеленный на качество производимой услуги и/или продукции, который  основывается на участии всех ее членов (персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной  структуры и внешних поставщиков) и направлен на достижение как  долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя, так и выгоды для членов организации и общества.

         Цель: это  достижение долгосрочного успеха  путем максимального удовлетворения  запросов потребителя, сотрудников,  владельцев и общества. Целью  СМК является соответствие результатов  процессов компании потребностям  потребителя, организации и общества. (соответствие как явным требованиям, так и подразумеваемым потребностям).

Задачи стоящие перед СМК: постоянное улучшение качества посредством  регулярного анализа результатов  и корректировки деятельности, полное отсутствие дефектов и непроизводственных затрат, выполнение намеченного точно  в срок.

Для осуществления цели и задач  применяется следующая тактика:

-Предупреждение причин дефектов

-Вовлечение всех сотрудников  в деятельность по улучшению  качества

-Активное стратегическое управление

-Непрерывное совершенствование  качества продукции и процессов

-Использование научных подходов  в решении задач

-самооценка

А также методические средства:

-Средства для сбора данных

-Средства предоставления данных

-Методы статистической обработки  данных

-Теория общего менеджмента

-Теория мотиваций и межличностных  отношений

- Экономические расчеты

-Системный анализ производства

-Управление с помощью планирования

Применение стандартов не может  обеспечить гарантированное качество выпускаемой продукции, но призвано обеспечить гарантированное устранение всех недостатков процесса производства, которые существенно влияют на качество продукции. Все производственные процессы, которые могут существенно повлиять на качество готовой продукции, должны быть документированы, за выполнение устанавливаемых  правил должна быть определена персональная ответственность, регулярно проводиться  проверка соответствия реальных процессов  документированным требованиям.

 

 

 

 

Максимальное использование интеллектуального потенциала персонала и достижение вовлеченности в работу по качеству всего коллектива становится возможным в случае обеспечения соответствия целей предприятия и его отдельных сотрудников; формирования атмосферы свободного обсуждения проблем и создания условий, благоприятных для успешного труда; развития системы мотивации сотрудников к выполнению работ без ошибок с первого раза и учреждения программ непрерывного повышения квалификации.

В своей деятельности по управлению качеством предприятие  будет руководствуется требованиями международного стандарта ISO 9001. ISO 9001 — это тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

          Качество для предприятия - ключевой показатель конкурентоспособности выпускаемой продукции, а также залог экономического благополучия предприятия в целом и отдельно взятого сотрудника.