Совершенствование информационного обеспечения в управлении персоналом магазина компании ОАО «Седьмой континент»

 

Как видно из таблицы 2.2, в 2010 году произошел прирост общей численности персонала на 33 человека или на 36,67%, в т.ч. за счет прироста продавцов – на 25 человек или на 42.97 %, служащих – на 4 человека или на 23%, и прочих работников – на 3 человека или на 64%.

На следующем этапе  рассмотрим  структуру персонала магазина ОАО «Седьмой континент» в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Структура персонала  по категориям в магазине ОАО «Седьмой континент» в 2008-2010гг

Категория персонала	2008 год	2009 год	2010 год	Динамика, %
Среднесписочная численность, %	100	100	100	0
в т.ч.
продавцы, %	65	66	68	3
служащие, %	20	19	18	-2
управленческий персонал, %	10	9	8	-2
прочие, %	5	6	6	1

 

Как видно из  таблицы 2.3, наибольшую долю в структуре персонала занимают продавцы (в 2008 году – 65%, в 2009 году – 66%, в 2010 году – 68%), причем заметен рост доли продавцов в структуре персонала. В 2010 году наблюдается снижение доли служащих на 2%, управленческого персонала – на 2%.

Проанализируем качественный состав трудовых ресурсов магазина ОАО «Седьмой континент», т.е., распределение сотрудников по возрасту, по уровню образования и по стажу работы (см.таблицы 2.4)

Таблица 2.4

Распределение персонала по возрасту в магазине ОАО «Седьмой континент»

Категория персонала	Численность, чел.			Удельный вес, %:			Динамика
	2008 год	2009 год	2010 год	2008 год	2009 год	2010 год	чел	%
До 18	2	3	5	2	3	4	3	2
18 - 25	11	16	17	12	14	14	6	2
26 - 36	58	78	86	64	68	70	29	6
37 - 50	13	7	6	14	6	5	-6	-9
Свыше 50	7	10	9	8	9	7	1	-1
Итого	90	115	123	100	100	100	33	0

 

Как видно из таблицы 2.4, наибольшую долю в структуре персонала  магазина ОАО «Седьмой континент» занимают работники в возрасте от 26 до 36 лет (в 2008 году – 64%, в 2009 году – 68%, в 2010 году – 70%), причем наблюдается рост доли данной группы.

При этом доля категории  до 18 лет   выросла на 2%, категории 18-25 лет – выросла на 2%, категории 26-36 лет – выросла на 6%, категории – 37-50 лет –упала на 9%, категории свыше 50 лет – упала на 1%.  Таким образом, средний возраст персонала компании составляет 31 год.

На следующем этапе проводим анализ структуры персонала по образованию в таблице 2.5.

 

 

Таблица 2.5

Анализ структуры персонала магазина ОАО «Седьмой континент» по образованию

Категория персонала	Численность, чел.			Удельный вес, %:			Динамика
	2008 год	2009 год	2010 год	2008 год	2009 год	2010 год	чел	%
Неполное среднее	0	0	0	0	0	0	0	0
Общее среднее	2	2	1	2	2	1	-1	-1
Среднеспециальное	14	23	23	15	20	19	10	4
Незаконченное высшее	14	29	25	15	25	20	11	5
высшее	61	61	74	68	53	60	13	-8
Итого	90	115	123	100	100	100	33	0

 

Данные таблицы 2.5 свидетельствуют о  том, что  наибольшую долю в структуре персонала магазина ОАО «Седьмой континент» занимали работники с высшим образованием (в 2008 году – 68%), в 2009 году  - 53%, в 2010 году – 60%). Однако следует отметить тенденцию снижения доли данной группы в связи с наймом работников  с незаконченным высшим образованием.

В 2010 году доля работников с общим средним образованием упала на 1%, со среднеспециальным образованием – выросла на 4%, с незаконченным высшим – на 5%, а доля с высшим – упал  на 8%.

Рассмотрим распределение персонала по трудовому стажу в таблице  2.6

Таблица 2.6

Распределение персонала магазина ОАО «Седьмой континент» по трудовому стажу в 2008-2010гг

Группы персонала по стажу, лет	Численность, чел.			Удельный вес, %:			Динамика
	2008 год	2009 год	2010 год	2008 год	2009 год	2010 год	чел	%
До 1	0	0	0	0	0	0	0	0
От 1 до 3	11	12	17	12	10	14	6	2
От 3 до 5	12	17	21	13	15	17	9	4
От 5 до 10	34	46	52	38	40	42	17	4
Свыше 10	33	40	33	37	35	27	0	-10
Итого	90	115	123	100	100	100	33	0

 

Данные таблицы 2.6 свидетельствуют о том, что  наибольшую долю занимает персонал со стажем работы  от 5 до 10 лет (в 2008 году – 38%, в 2009 году – 40%, в 2010 году – 42%). При этом наблюдается рост доли персонала со стажем от 5 до 10 лет и снижение доли персонала со стажем свыше 10 лет (с 37 до 25%)

В 2010 году наблюдалось снижение доли персонала  со стажем свыше 10 лет на 10%, и рост доли персонала со стажем от 1до 3 лет – на 2%, со стажем  от 3 до 5 лет – на 4%, со стажем от 5 до 10 лет – на 4%.

На следующем этапе рассмотрим структуру персонала  по полу в таблице 2.7

Таблица 2.7

Распределение персонала магазина ОАО «Седьмой континент» по полу в 2008-2010гг

Категория персонала	Численность, чел.			Удельный вес, %:			Динами-ка
	2008 год	2009 год	2010 год	2008 год	2009 год	2010 год	чел	%
мужчины	49	69	84	54	60	68	35	14
женщины	41	46	39	46	40	32	-2	-14
Итого	90	115	123	100	100	100	33	0

 

Данные таблицы 2.7 свидетельствуют о том, что наибольшую долю в структуре персонала  занимают мужчины (в 2008 году – 54%, в 2009 году – 60%, в 2010 году – 68%). При этом доля женщин падает с 46 % до 32%.

Поскольку изменения в качественном составе происходят в результате движения рабочей силы магазина ОАО «Седьмой континент», то этому вопросу при анализе уделим большое внимание (см. таблицу 2.8)

 

 

 

 

 

Таблица 2.8

Данные о движении персонала магазина ОАО «Седьмой континент» в 2008-2010гг

Показатели	2008 год	2009 год	2010 год	Динамика, чел.	Темп, %
Численность персонала на начало года, чел.	85	90	115	30	135,3
Принято, чел.	9	10	10	1	111,1
Выбыло, чел.	4	8	2	-2	50,0
в т.ч.
по собственному желанию	3	7	1	-2	33,3
за нарушение трудовой дисциплины	1	1	1	0	100,0
Численность на конец года, чел.	90	115	123	33	136,7
Среднесписочная численность, чел.	88	103	119	32	136,0

 

Среднесписочная численность за 2008-2010гг  выросла с 88 чел до 119 чел или  на 32 чел., на 36%

Таблица 2.9

Анализ движения трудовых ресурсов магазина ОАО «Седьмой континент» в 2008-2010гг

Показатель	2008 год	2009 год	2010 год	Динамика
Коэффициент оборота по выбытию	0,05	0,08	0,02	-0,03
Коэффициент оборота по приему	0,10	0,10	0,08	-0,02
Коэффициент текучести	0,05	0,08	0,02	-0,03

 

Данные таблицы 2.9 свидетельствуют о том, что в 2010 году произошло снижение коэффициента оборота по выбытию на 0,03, коэффициента приема на 0,02, коэффициента текучести на 0,0.

Таким образом, проведенный анализ свидетельствует о том, что снижение коэффициента текучести в магазине ОАО «Седьмой континент» является  значительным и свидетельствует об улучшении  использования трудовых ресурсов в организации.

Анализ мотивации  персонала

В компании используется следующая  система мотивации персонала:

• Базовая (ежемесячная) премия.
• Квартальная премия по результатам работы магазина (только для сотрудников магазина).
• Доплата за выслугу лет.
• Доплата за отсутствие больничных листов.

Структура оплаты труда сотрудников  магазина (как и в компании в целом) с 01.09.2010 года включает оклад, базовую премию и квартальную премию. Описание каждой составляющей части представлено в таблице 2.10

Таблица 2.10

Составляющие оплаты труда

Составляющие доходной части вознаграждения	Основание для выплаты  и порядок расчета
Оклад	Выплачивается всем сотрудникам  согласно штатному расписанию	Размер зависит от количества отработанного времени
Базовая премия (БП)	Выплачивается всем сотрудникам в зависимости от достижения персональных/коллективных плановых показателей за месяц	В соответствии с действующей  системой мотивации для тех или  иных категорий сотрудников. Расчет премиальной  части производить по следующей  формуле (при любом выполнении плана): БП*R1*R2*R3*R4. Размер коэффициента R2 зависит от % выполнения плана по товарообороту, но не может быть более 1.3 При перевыполнении плана  товарооборота итоговый коэффициент  не может быть более 1,4. При невыполнении плана  итоговый коэффициент не может быть более 1. Минимальный итоговый коэффициент  не может быть менее 0,7.
Квартальная премия (КП)	Выплачивается сотрудникам  магазина зависимости от достижения коллективных плановых показателей за квартал	Расчет показателей  приведен в таблице 2.