Шпаргалка по "Экономической теории"

Управление качеством  продукции. Новая стратегия в  управлении качеством.

Управлением качеством - действия, осуществляемые при создании и эксплуатации (потреблении) продукции, в цепях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня её качества.

При управлении качеством продукции  объектами управления являются процессы, от которых зависит качество продукции  как на допроизводственной, так и производственной и поспепроизводственной стадиях жизненного цикла продукции.

Политика предприятия в области  качества должна основываться на следующих  приоритетах:

Качество - главная стратегическая цепь деятельности предприятия. Требования качества определяет потребитель и, следовательно, не может существовать такого понятия, как постоянный уровень  качества.

Мероприятия по повышению качества должны затрагивать все подразделения  предприятий без исключения (особенно на этапе НИОКР).

Обучение и повышение мотивации  персонала представляется как не прекращающийся, постоянно действующий  процесс. При этом важная роль отводится  кружкам качества, которые создают  заинтересованность рабочих в качестве, изменяют психологический климат на предприятии. Кружки качества представляют собой важный элемент общественного  участия в управлении качеством  на ряду с обществами потребителей.