Повышение эффективности управления на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2012 в 09:21, отчет по практике

Описание работы

В дипломной работе рассмотрены теоретические основы управления, по-казаны школы управления и методы. Проведен анализ эффективности управ-ления на примере конкретного предприятия, находящегося на территории г. Омска. Проведен расчет основных показателей предприятия, по которым можно судить о степени эффективности управления в настоящее время. Даны рекомендации по повышению эффективности управления данного предпри-ятия.

Содержание работы

РЕФЕРАТ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ 9
1.1. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.2. ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПРЕДПРИЯТИЕМ 11
1.2.1. ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ 11
1.2.2. ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ 25
1.3. ВИДЫ УПРАВЛЕНИЯ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО 1 ГЛАВЕ 37
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ 39
2.1. ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 39
2.2. ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ 41
2.3. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 49
2.4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 60
2.5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО 2 ГЛАВЕ 67
ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «ФОРУМ» 71
3.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 71
3.2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ 74
3.2.1. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗАО «ФОРУМ» 74
3.2.2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «ФОРУМ» 79
3.3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО 3 ГЛАВЕ 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 94
ПРИЛОЖЕНИЯ 97
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 98
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 102
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 103
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. 104
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 105
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 106
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 107
ПРИЛОЖЕНИЕ 11 108

Файлы: 1 файл

10133.doc

— 1.02 Мб (Скачать файл)

Кабл = 0,428  (580776/1356762) = 0,428.

А к концу года он резко уменьшился:

Кабл = (2.41/2470.97) = 0,001,

т.е. оказался на уровне значительно  более низком принятого критерия.

Произведенные выше расчеты  коэффициентов основаны на том, что  предприятие имеет только краткосрочную  задолженность и не имеет долгосрочных кредитов и займов.

Все рассмотренные выше коэффициенты ликвидности были на начало года выше теоретически оправданных значений, а на конец отчетного года значительно ниже теоретически допустимых. Кроме того, изменения этих коэффициентов за отчетный год свидетельствуют об ухудшении текущей платежеспособности ЗАО «Форум».

Деловая активность предприятия  характеризуется динамичностью своего развития и достижением им поставленных целей, отражаемых рядом натуральных и стоимостных показателей, а так же эффективным использованием экономического потенциала предприятия и расширением рынка сбыта своей продукции.

 

 

3.2.2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «ФОРУМ»

 

 

Деятельность любого предприятия может быть охарактеризована с различных сторон, а также оценка деловой активности на качественном уровне может быть получена в результате сравнения деятельности данного предприятия и родственных по сфере приложения капитала предприятий. Такими качественными, т.е. не формализуемыми критериями являются:

  • широта рынков сбыта;
  • наличие продукции, поставляемой на экспорт;
  • репутация предприятия, выражающаяся, в частности, в известности клиентов, пользующихся услугами предприятия.

Что же касается количественной оценки анализа деловой активности предприятия, то здесь могут быть рассмотрены (использованы):

  1. степень выполнения самостоятельно разработанного плана по основным показателям;
  2. уровень эффективного использования ресурсов предприятия.

Основным оценочным  показателем является объем реализации и прибыль. При этом наиболее эффективным  является соотношение, когда темпы  изменения балансовой прибыли выше темпов изменения выручки от реализации, а последнее выше темпов изменения основного капитала, т.е.

Кроме того, могут быть использованы такие показатели, характеризующие использование ресурсов:

  • производительность труда;
  • фондоотдача;
  • оборачиваемость средств в расчетах;
  • оборачиваемость материально-производственных запасов;
  • продолжительность операционного цикла;
  • оборачиваемость собственного и основного капитала;

При помощи этих показателей  можно преодолеть пространственную несопоставимость основных показателей деятельности предприятия и сравнить предприятия, одинаковые по сфере приложения капитала, но различающиеся масштабами деятельности и размерами экономического потенциала.

Из представленных в приложении 10 данных, характеризующих деловую активность предприятия за 2005 г. и 2006 гг. видно, что показатели за 2006 г. имеют тенденцию снижения. При относительно невысоком темпе снижения основного капитала (91,04%),выручка от реализации уменьшилась почти в 2 раза (темп снижения 54,44%), а балансовая прибыль составила всего 22,44% от 2005 г.

Можно сделать вывод, что

  • снижается экономический потенциал предприятия;
  • по сравнению с темпами снижениям экономического потенциала, объем реализации снизился более высокими темпами, т.е., либо ресурсы предприятия используются неэффективно, либо понизился спрос на данную продукцию, либо произошли структурные изменения в самой продукции;
  • прибыль понизилась гораздо боле высокими темпами, чем выручка от реализации, что свидетельствует, как правило, об относительном повышении издержек обращения.

Известно, что для нормального  функционирования предприятия необходимы трудовые, материальные и финансовые ресурсы.

Эффективность использования  трудовых и материальных ресурсов измеряется такими показателями, как производительность труда и фондоотдача.

Снижение производительности труда в 2006 г. характеризует производственную деятельность предприятия с отрицательной стороны, что же касается фондоотдачи, то резкое ее снижение объясняется  ухудшением использования производственной мощности предприятия.

Эффективность работы директора  в настоящее время имеет тенденцию  к ослаблению. Обусловлено это  следующими причинами57:

  • значительно сократился разрыв между руководителями и подчиненными в уровне образования и квалификации. Если прежде преобладание первых во всех случаях было неоспоримым, то сегодня подчиненные зачастую превосходят руководителей во многих отношениях. За руководителем остается лишь формальное преимущество в занимаемой должности, организаторские способности или личный авторитет.
  • вместо прежних универсальных работников, заменить которых можно было в любой момент, основу организации стали составлять узкие специалисты, обладающие высокой, подчас уникальной квалификацией. Их уход по тем или иным причинам может обернуться катастрофой. Понятно, что безоговорочно властвовать над такими людьми, особенно прежними преимущественно административными методами просто не возможно.
  • переход к профессиональному комплектованию организаций, снижение роли этики и морали привели к ослаблению традиций послушания.
  • мобильность работников, их широкие внешние связи, легкость доступа к информации значительно облегчают для хороших специалистов поиск нового места приложения своих способностей. Это делает их менее зависимыми от администрации.

В итоге власть руководителей  над подчиненными меняет формы проявления, а в коллективе формируется неблагоприятный морально - психологический климат и создается почва для конфликтов, которые вызывают в человеке страх и злость, уничтожают стимулы к работе.

Система управления сводится к стандартизации, унификации и формализации процессов, что ведет к снижению производительности труда и недостаточному использованию потенциала сотрудников.

В целом, оценивая эффективность управления ОО «Форум», можно отметить, что совокупность показателей текучести кадров, уровень трудовой дисциплины, соотношение различных категорий работников, говорят о нестабильности кадров и, как следствие, низкий уровень организации работы с персоналом в подразделениях.

По соотношению числа  случаев нарушения трудовой дисциплины к общей численности работающих, позволяет судить о повышении уровня трудовой дисциплины в 2006 г.

Высокое количество уволившихся, говорит о том, что степень удовлетворенности работой низкий.

К числу отрицательных  моментов можно отнести интеллектуальные нагрузки, стрессовые ситуации, когда директор лично решает любые проблемы, а сотрудники полностью зависят от этих решений.

Именно директор назначает  размер вознаграждения, решает уволить или наградить, когда предоставить отпуск. Только его виза, резолюция, служебная записка начальнику подразделения, согласие приводят в движение бюрократическую машину относительно решения судьбы работника.

Данное влияние, основанное на страхе, не обеспечивает требуемого уровня эффективности. И именно благодаря использованию этих традиционных элементов управления персоналом большинство подразделений оказываются не способными использовать потенциал своих работников, объединить и направить на достижение стратегических целей.

 

 

3.3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

Совершенствование системы  управления – сложный и непрерывный  процесс воздействия, направленный на более целесообразную организацию управляющей системы для достижения управляемым объектом наилучших экономических показателей.

Главная цель совершенствования  системы управления ЗАО «Форум» состоит в повышении эффективности производства. ЗАО «Форум» имеет 6 подразделений, такое количество подразделений предъявляет повышенные требования к осуществлению координации между подразделениями.

Рыночные отношения сделали необходимым образование службы по маркетингу, компьютеризации системы управления ЗАО.

Совершенно необходимым  является совершенствование нормирования труда работников управления с целью обеспечения научно обоснованного подхода к определению численности работников и затрат времени на выполнение отдельных видов управленческих работ.

Назрела необходимость  разработки рациональной системы информационного обеспечения.

Не маловажным в вопросах совершенствования управления является правильный подбор и расстановка кадров.

Совершенствование системы  управления производством − это не самоцель, а средство совершенствования деятельности этого предприятия.

Как показывает практика современного российского бизнеса, руководство предприятием осуществляется как решение сиюминутных проблем, возникающих постоянно в процессе функционирования предприятия. Чаще всего руководитель находится в положении обороняющегося. Однако для завоевания прочных позиций на рынках сбыта, увеличения объемов производства необходимо переходить к наступательным действиям. К тому же только обороняясь трудно сохранить те позиции, которые имеешь.

Разрабатывая стратегию  улучшения деятельности ЗАО «Форум», прежде всего надо исходить из того принципа, что основной целью деятельности ЗАО является максимальное удовлетворение интересов потребителя.

Наиболее полное удовлетворение потребностей потребителя – стержень всей программы улучшения деятельности предприятия.

Проблема повышения конкурентоспособности продукции предприятия относится к разряду тех проблем, которые требуют постоянного внимания.

Следует, наконец, уделить  внимание рекламе продукции, производимой предприятием, т.к. почти полное отсутствие таковой приводит к недостаточному сбыту продукции и, следовательно, имеет значительные отрицательные экономические последствия.

Безусловно, инициатива организации работы по улучшению  деятельности предприятия должна исходить от руководителя. Но она должна быть поддержана и всеми руководителями высшего звена управления предприятием.

Организовывая работу по улучшению деятельности предприятия  имеет смысл задуматься об эффективности  самой системы управления предприятием. Очень важной является хорошая организация взаимодействия исполнителей, хорошая организация взаимодействия подразделений в процессе производства. Многое зависти от того, насколько эффективно работают подразделения, в какой степени работники предприятия заинтересованы в улучшении его деятельности.

В процессе совершенствования деятельности ЗАО «Форум» следует иметь в виду, что в деятельности, практически, любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, их персоналу. Если на предприятии отсутствует продуманная стратегия и тактика при управлении персоналом, то можно заведомо сказать, что далеко не весь потенциал работников используется на предприятии, что труд персонала можно сделать более продуктивным. Поэтому эффективное управления персоналом на предприятии возможно лишь при условии непрерывного совершенствования самой системы управления персоналом, использование современных управленческих технологий.

Основными аспектами  работы с персоналом, без которых не обойтись и при совершенствовании управления ЗАО «Форум» являются:

  • прием на работу (собеседование с определением заранее вопросов и их последовательности).
  • аттестация работников (соответствуют ли работники, предъявляемым к ним руководителем требованиям);
  • повышение квалификации работников;
  • социальные гарантии.

В процессе становления рыночных отношений руководителю ЗАО приходиться выходить на рынок, устанавливать связи с возможными партнерами. Поэтому стало необходимым учиться вести переговоры. Традиционный метод подготовки к переговорам состоит в том, что руководитель, готовящийся к переговорам, как правило, уточняет те цели, которых он хочет достичь в их результате. Особого отношения требуют переговоры о делах, которые могут оказать решающее влияние на ваш бизнес.

Формируя свой деловой  день необходимо оценить сравнительную  важность всех дел, которые следует сделать.

Следует определить какой  результат нужен руководителю, научиться  готовить соглашения, убеждать партнеров, устанавливать сними продуктивные отношения.

Важнейшим вопросом совершенствования  управления ЗАО «Форум» является разработка, принятие и реализация управленческих решений. Для оперативности принятия решений рабочие места нуждаются в оснащении структурированной кабельной сетью. Это позволит ускорить процесс передачи документов, следовательно, ускориться процесс принятие решений, что необходимо в современных условиях.

Организация труда имеет  своей целью достижение наилучших  результатов использования живого труда в процессе производства. Организация труда опирается на Правила внутреннего распорядка, которые имеют целью способствовать обеспечению организационных и экономических условий для высокопроизводительной деятельности коллектива ЗАО «Форум», созданию творческой обстановки, укреплению дисциплины труда.

Показателями эффективности  системы управления ЗАО «Форум» служат и обеспечение работникам надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги), а так же реализация и развитие индивидуальных способностей работников, повышение квалификации.

Иерархическая структура ЗАО «Форум» играет положительную роль в использовании системы найма. Но в этом есть и минусы, когда руководитель подразделения своим подчиненным назначает размер вознаграждения, решает уволить или наградить, определяет, кого стоит отправить на обучение, когда предоставить отпуск. Только его виза, резолюция, служебная записка вышестоящему начальству, согласие подчас приводят в движение бюрократическую машину относительно решения судьбы работника.

Информация о работе Повышение эффективности управления на предприятии