Товароведная экспертиза крупы в ОАО «Универсалторг» магазин №7»
Курсовая работа, 19 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
При написании курсовой работы были поставлены следующие задачи:
охарактеризовать товароведную идентификационную экспертизу;
охарактеризовать идентификацию крупы;
дать товароведную характеристику крупы;
создать экспертную группу, разработать анкеты и провести групповой опрос экспертов;
разработать критерии идентификации крупы;
провести идентификацию крупы, реализуемого в ОАО «Универсалторг» магазин №7
Файлы: 1 файл
курсач лена.docx
— 335.29 Кб (Скачать файл)
Из расчетов видно, что наилучшими показателями самооценки обладают эксперты: Рябычина М.В. (8), Костерова А. С. (10). Эксперты, обладающие неудовлетворительными показателями самооценки: Третьякова А. Н. (3), Ляпунова А.А. (4).
Для оценки объективности, квалиметрической и профессиональной компетентности эксперта проведем тестовую оценку. Достоинством этих оценок является возможность оценить личные качества эксперта, для чего другие методы и виды оценок неприемлемы. Каждой кандидат заполняет тесты (смотреть приложение) Результаты оценки представлены в таблице 3.4
Таблица 3.4 - Результаты тестовой оценке претендентов в эксперты.
ФИО |
Балл | |
1 |
Посудневская А.И |
4 |
2 |
Голдаева Ю.В. |
4 |
3 |
Ляпунова А.А. |
2 |
4 |
Костерова А. С |
4 |
5 |
Мерзлова Т.М |
3 |
6 |
Третьякова А. Н. |
3 |
7 |
Береснева Л.С. |
4 |
8 |
Говор Е. Л. |
4 |
9 |
Новик Е. В. |
5 |
10 |
Бойко А. Н. |
4 |
11 |
Рябычина М.В. |
4 |
Из расчетов видно, что наилучшими показателями самооценки обладают эксперты: Новик Е. В. (5). Эксперты, обладающие неудовлетворительными показателями самооценки: Третьякова А. Н. (3), Ляпунова А.А. (2).
Для обобщения частных оценок используем комбинированный метод. Для сведения частных оценок в комплексную (Кэ) используют формулу (4):
, (4)
где М– коэффициенты весомости частных оценок: эвр – эвристических;тест – тестовых;докум – документальных; К – значение соответствующих частных оценок.
Необходимо определить весомость частных оценок: самооценка – 0,3; тестовая – 0,2; документальная – 0,5.
Результаты комбинированной оценки представлены в таблице 3.5
Таблица 3.5 - Результаты комбинированной оценке претендентов в эксперты
ФИО |
||
1 |
Посудневская А.И |
0,3*2,2+0,2*4+0,5*8=5,46 |
2 |
Голдаева Ю.В. |
2,09*0,3+0,2*4+0,5*6=4,43 |
3 |
Ляпунова А.А. |
1,97*0,3+0,2*2+0,5*4=2,99 |
4 |
Костерова А. С |
0,3*2,77+0,2*4+0,5*10=6,63 |
5 |
Мерзлова Т.М |
0,3*1,53+0,2*3+0,5*5=3,56 |
6 |
Третьякова А. Н. |
0,3*2,51+0,2*3+0,5*3=2,85 |
7 |
Береснева Л.С. |
0,3*2,16+0,2*4+0,5*8=5,45 |
8 |
Говор Е. Л. |
0,3*2,12+0,2*4+0,5*5=3,94 |
9 |
Новик Е. В. |
0,3*2,8+0,2*5+0,5*7=5,34 |
10 |
Бойко А. Н. |
0,3*1,48+0,2*4+0,5*5=3,74 |
11 |
Рябычина М.В. |
0,3*2,92+0,2*4+0,5*8=5,68 |
По результатам комбинированой оценки в состав экспертная комиссия входит:
- Посудневская А.И - продавец магазина №7;
- Голдаева Ю.В. - заведующая магазина №7;
- Костерова А. С - заместитель заведующей магазина №7;
- Береснева Л.С. - заместитель заведующей магазина №7;
- Новик Е. В. - старший продавец магазина №7;
- Рябычина М.В. - товаровед магазина №7.
3.2 Экспертный опрос и
определение согласованности
Проводим групповой опрос экспертов по основным показателям качества крупы, используя метод рангов, который предусматривает ранжирование (упорядочение) исследуемых свойств в зависимости от их относительной значимости, осуществляемое экспертом.
Каждый эксперту заполняет матрицу рангов идентификационных показателей крупы (приложение Г). Эксперты проводят непосредственное ранжирование показателей качества крупы, причем, наиболее важному показателю присваивается ранг – 1; следующему по важности – 2 и т.д., вплоть до ранга – 10. Все данные сводятся в итоговую матрицу таблицу 3.6.
Таблица 3.6 – Итоговая матрица рангов показателей качества крупы
Идентификационные показатели гречневой крупы |
Эксперты |
Сумма рангов |
Результиру ющий ранг | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |||
|
3 |
4 |
2 |
3 |
3 |
4 |
19 |
3 |
|
4 |
1 |
4 |
2 |
2 |
1 |
14 |
2 |
|
1 |
3 |
5 |
4 |
1 |
5 |
22 |
4 |
|
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
2 |
25 |
5 |
|
10 |
9 |
9 |
9 |
10 |
5 |
54 |
10 |
|
7 |
6 |
7 |
7 |
8 |
7 |
41 |
6 |
|
9 |
8 |
10 |
6 |
6 |
10 |
49 |
8 |
|
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
3 |
10 |
1 |
|
6 |
10 |
6 |
8 |
7 |
9 |
46 |
7 |
|
8 |
7 |
8 |
10 |
9 |
8 |
50 |
9 |
Итого |
55 |
55 |
55 |
55 |
55 |
55 |
330 |
|
Проведем расчет коэффициента конкордации в целях выявления согласованности мнений и экспертов и, как следствие, достоверности полученных данных. Для расчета используем данные представленные в таблице 3.7
Таблица 3.7 – Вспомогательная таблица для расчета коэффициента
№ п/п |
Идентификационные показатели гречневой крупы |
Суммарангов |
Отклонение от среднего ранга |
Квадраты отклонений |
1 |
Форма |
19 |
-14 |
196 |
2 |
Цвет |
14 |
-19 |
361 |
3 |
Запах |
22 |
-11 |
121 |
4 |
Размер крупинок |
25 |
-8 |
64 |
5 |
Масса |
54 |
21 |
144 |
6 |
Наличие примесей |
41 |
8 |
64 |
7 |
Зольность |
49 |
16 |
256 |
8 |
Содержание доброкачественного ядра |
10 |
-23 |
529 |
9 |
Влажность |
46 |
13 |
169 |
10 |
Кислотность |
50 |
17 |
289 |
Находим среднее арифметическое рангов
330 / 10 = 33
Находим сумму квадратов отклонения от среднего арифметического.
S = 2490
Находим коэффициент конкордации:
Расчетное значение коэффициента конкордации – 0,84, следовательно, можно утверждать, что согласованность оценок экспертов очень высокая, и полученные данные можно признать достоверными.
Из расчетов видно, что идентификационные показатели крупы являются:
- Форма
- Цвет
- Размер крупинок
- Наличие примесей
- Запах
- Содержание доброкачественного ядра
Представим в таблице 3.8 наиболее полную характеристику отобранных идентификационных критериев на примере крупы гречневой
Таблица 3.8 - Идентификационные критерии крупы гречневой ядрица
№ |
Идентификационные критерии |
Характеристика |
1 |
Форма |
Трехгранная зерновка |
2 |
Цвет |
Быстроразвариваюшейся крупы - светло-коричневый, обыкновенной — коричневый с зеленоватым оттенком, а прожаренной — темно-коричневый. |
3 |
Запах |
Свойственный гречневой крупе, без посторонних запахов, не затхлый, не плесневелый |
4 |
Наличие примесей |
0,4 – 0,7 |
5 |
Размер |
не проходящие через сито с отверстиями 1,6*20мм |
6 |
Содержание доброкачественного ядра |
98,4 – 99,2 |
3.3 Товароведная идентификационная экспертиза крупы, реализуемых в магазине №7 ОАО «Универсалторг»
В республике Беларусь на крупы данного вида распространяется действие ГОСТ 5550-74 «Крупа гречневая. Технические условия»
В настоящий момент в магазине представлены следующие торговые марки крупы гречневой:
- Крупа гречневая ядрица «ЭКОлайн»;
- Крупа гречневая «Столичная мельница»;
- Крупа гречневая «Ракан»
Идентификационная экспертиза крупы гречневой, реализуемых в магазине №7 ОАО «Универсалторг» представлено в таблице 3.9
На основании данных
полученных в ходе идентификационной
экспертиза крупы гречневой был
составлен протокол испытания, представленный
в приложении Д
Таблица 3.9 – Идентификационная экспертиза крупы гречневой реализуемых в магазине №7 ОАО «Универсалторг»
Показатель
|
Крупа гречневая ядрица «Эколайн» 1 сорт |
Крупа гречневая «Столичная мельница» 1 сорт |
Крупа гречневая «Ракан» 1 сорт |
Форма |
Трехгранная зерновка |
Трехгранная зерновка |
Трехгранная зерновка |
Цвет |
Светло-коричневый |
Темно-коричневый |
Светло-коричневый |
Размер крупинок |
Одинакового размера, не проходящие через сито с отверстиями 1,6*20мм |
Одинакового размера, не проходящие через сито с отверстиями 1,6*20мм |
Одинакового размера, не проходящие через сито с отверстиями 1,6*20мм |
Наличие примесей |
0,2 |
0,1 |
0,3 |
Запах |
Свойственный гречневой крупе, без посторонних запахов, не затхлый, не плесневелый |
Свойственный гречневой крупе, без посторонних запахов, не затхлый, не плесневелый |
Свойственный гречневой крупе, без посторонних запахов, не затхлый, не плесневелый |
Содержание доброкачественного ядра |
99,0 |
99,2 |
99,2 |
Заключение испытания представлено в приложении Е.
Дополнительно в ходе исследований была изучена маркировка на наличие информации в полном объеме. Замечаний по нанесению информации для потребителя на пакеты не выявлено.
Также была изучена товарно-сопроводительная документация: ТТН, сертификат соответствия.
Таким образом, проведя товароведную идентификационную экспертизу и сделав анализ полученных результатов, можно сделать вывод, что все образцы соответствуют указанным критерия, следовательно, относятся к гречневой крупе ядрица 1 сорта.
Заключение
Объектом исследования данной курсовой работы является товароведная идентификационная экспертиза крупы.
Предмет исследования: её организация на основании разработки идентификационных признаков в магазине №7 ОАО «Универсалторг»
Объектом практики является магазин №7 ОАО «Универсалторг»
В теоретической части были изучены товароведная характеристика крупы, критерии идентификации, виды фальсификации, современные экспертные методы товароведной экспертизы, была создана экспертная группа, с учетом требований для выявления критериев идентификации, дана оценка согласованности мнений экспертов, обработаны результаты опроса и предложена номенклатура критериев идентификации крупы.