Разработка управленческих решений на предприятии ООО «Квадра» в области мотивации персонала

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Квадра» за 2009 – 2010гг. (до августа) представлены в таблице 1.1.1.

Эффективность системы мотивации персонала напрямую влияет на текучесть персонал, поэтому рассмотрим динамику изменения численности персонала, которая представлена в таблице 1.1.2.

Таблица 1.1.1

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Квадра»

Таблица 1.1.2

Динамика изменения численности персонала

              Рис. 1.1.1 Динамика изменения численности персонала

Из таблицы 1.1.1 видно, что экономические показатели у предприятия ООО «Квадра» за год значительно ухудшились, в частности уменьшились прибыль и выручка.

Также по таблице 1.2 можно сказать, что среднесписочная численность персонала сократилась и стала не соответствовать плановой численности, не смотря на то, что количество принятого персонала в 2010 году больше чем в 2009, текучесть выросла, так как в 2010 году количество уволенных превышает количество принятых сотрудников. Значительно увеличились: коэффициент оборота по приему рабочих, по выбытию рабочих, текучести кадров. И уменьшился коэффициент постоянства персонала предприятия (рис. 1.1).

На основании данного анализа можно сказать, что мотивация персонала находится на очень низком уровне в связи, с чем и увеличилась текучесть персонала.

1.1.2 Управленческий анализ

Управленческий анализ - это комплексный анализ внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. В процессе управленческого анализа выявляется соответствие внутренних ресурсов и возможностей предприятия стратегическим задачам обеспечения и поддержания конкурентных преимуществ предприятия, задачам удовлетворения будущих потребностей рынка.

Проводить управленческий анализ будем на уровне предприятия в целом.

Оценка сильных и слабых сторон предприятия показана в таблице 1.1.3.

Таблица 1.1.3

Сильные и слабые стороны предприятия ООО «Квадра»

Рынок бытовой химии требует от предприятия данной сферы наличие следующих параметров:

1. Наличие доставки продукции заказчикам розничной и оптовой торговли на своих автомобилях.

2. Наличие большой номенклатуры товара, в соответствии со спросом на данном рынке.

3. Сотрудничество с крупными компаниями – производителями, а также компаниями – покупателями.

4. Так как на данном рынке очень много конкурентов нужна сильная система мотивации персонала, чтобы конкуренты не переманивали специалистов к себе.

В результате проведения управленческого анализа предприятия было выявлено что, предприятие ООО «Квадра» в основном соответствует требованиям рынка.

Слабые стороны данного предприятия не на много превышают сильные, всего на 2 балла, что говорит о том, что нужно в срочном порядке принять меры по устранению хотя бы самых остро стоящих проблем.

1.1.3 Анализ внешней среды предприятия

Внешняя среда предприятия состоит из двух частей (рис. 1.1.2):

1  макросреда (отдаленное окружение);

2  микросреда (отраслевое или ближнее окружение).

Рис. 1.1.2 Окружение организации ООО «Квадра»

Микросреда организации ООО «Квадра» включает:

1. Заказчики

2. Поставщики товаров

3. Конкуренты

4. Учредители предприятия ООО «Квадра»

5. Поставщики сырья компаниям, у которых закупает товары ООО «Квадра». От качества сырья и сроков поставки зависит, будет ли вовремя доставлена продукция на предприятие ООО «Квадра».

6. Покупатели заказчиков. Покупатели магазинов, которые являются заказчиками ООО «Квадра» диктуют спрос на рынке бытовой химии, следовательно, от спроса зависит то какие товары будет закупать фирма – дилер ООО «Квадра» у своих поставщиков.

Макросреда организации ООО «Квадра» включает:

1. Правительство может ввести в любое время законы, касающиеся частного предпринимательства в целом                                                                  данной сферы деятельности или налогов, что напрямую повлияет на деятельность компании.

2. Экономическая ситуация в стране в целом устанавливает цены на рынке, влияет на количество конкурентов и т.д.

3. Уровень жизни населения. Чем выше у населения уровень жизни, тем дороже и больше они покупают товары сферы бытовая химия.

4. Природные факторы. В различные времена года спрос на определенные товары значительно меняется, например, осенью и весной больше пачкается одежда, и больше покупают моющих средств.

5. Состояние дорог. Успех в данной сфере очень сильно зависит от быстроты доставки товара от поставщика и доставки к заказчикам, что в свою очередь зависит от состояния дорог в большей степени.

Результаты данного анализа сведем в таблицу 1.1.4.

Таблица 1.1.4

Результаты анализа внешних стратегических факторов