Рефераты по менеджменту

Управленчиские конфликты

30 Ноября 2014, контрольная работа

Конфликтным процессом в организации вполне можно управлять. У руководителя есть возможность предвидеть начало конфликтной ситуации, вовремя вмешаться в процесс протекания конфликта, внести свои коррективы и вывести конфликтную ситуацию к оптимальному разрешению. Определяя поведение в конфликте, руководитель должен в первую очередь выяснить причину конфликта, определить цели оппонента (или оппонентов), наметить сферы сближения точек зрения с оппонентом, уточнить поведенческие особенности оппонента. При этом важно помнить, что точно так же, как ни один стиль руководства не может быть эффективным во всех без исключения ситуациях, так и ни один из стилей разрешения конфликта (будь то конкуренция, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление) не может быть выделен как самый лучший.

Управленчиские решение

30 Мая 2012, контрольная работа

Цель управленческого решения – обеспечение движения к поставленным перед
организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением
явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в дос-
тижение конечной цели.

Управленчиские решения

15 Октября 2013, курсовая работа

Цель данной темы - разработать рекомендации по совершенствованию использования информационного обеспечения для процесса разработки управленческих решений в организации (на примере ООО ТД «Слада»).
Объект исследования - ООО ТД «Слада».

Управленчиские решения

08 Сентября 2014, контрольная работа

В современных условиях глобальной конкуренции, когда едва ли не все крупные предприятия обладают доступом к одним и тем же технологиям, невозможно отрицать тот факт, что огромное влияние на эффективное достижение целей организации и ее конкурентоспособность имеет такой важный фактор, как эффективное принятие управленческих решений на всех уровнях руководства организации.
Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления, - принятие решений. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Ко всему от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность всей организации.

Управленчкские проблемы

30 Января 2013, реферат

Управленческая проблема представляет собой сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения. Проблемы всегда имеют определенное содержание, возникают в свое время и на своем месте, вокруг них всегда есть круг лиц или организаций, их порождающих, однако предприятие не останавливается из-за этого в развитии. Меняется соотношение его внутренних переменных, изменяется внешнее окружение, и в результате, естественно, возникают сложные вопросы, которые необходимо решать. Здесь имеется причинно-следственная связь. Например, изменились ставки налогов, устарела технология и т.д.

Урегулирование конфликтов

24 Августа 2014, контрольная работа

В последнее время слово «конфликт» заполонило практически всё информационное пространство вокруг нас: оно приходит из газет, радио, телевизора, от друзей и родных, от сослуживцев и малознакомых людей. Каждый день нам сообщают о вооружённых конфликтах в горячих точках, об убийствах и забастовках студентов, о невыплате зарплат и увольнении некомпетентных руководителей, о преследовании коммерческих преступников и многих других конфликтах в сферах экономической и политической жизни страны. Конечно, никто не говорит о том, что всё даётся легко и просто: чтобы существовать в обществе, приходится сталкиваться и с теми проблемами, которые оно порождает.

Урегулирование конфликтов при участии третьей стороны

21 Января 2013, контрольная работа

Занимая нейтральную позицию между конфликтующими сторонами, посредник помогает им в преодолении разногласий и конструктивном разрешении конфликта, устанавливая и поддерживая непосредственное общение между ними. Содействуя конструктивному обсуждению и поиску решения проблемы, посредник не может вместе с тем определять выбор окончательного решения, который является прерогативой конфликтующих сторон. Посредник должен сразу же подчеркнуть тот факт, что ответственность за неудачу на переговорах и дальнейшую эскалацию конфликта несет не третья сторона, а сами участники конфликта.

Уровень аутсорсинга (субподряда) на предприятии

26 Мая 2015, контрольная работа

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: out - внешний, source - источник) — это один из способов оптимизации всех процессов на предприятии, при помощи концентрации усилий на основном виде деятельности и делегировании непрофильных функций сторонним компаниям. Соответственно, аутсорсинговая компания - это организация, чей вид деятельности является оказание аутсорсинговых услуг.
Применение аутсорсинга позволяет повысить эффективность предприятия, помогает компаниям устранить проблемы с функционированием и развитием в условиях современной экономики, сократив издержки, ускорив адаптацию к новым условиям, улучшив качество продукции и услуг, уменьшив возможные риски.

Уровень качества как критерий конкурентоспособности

11 Апреля 2015, контрольная работа

Критерий конкурентоспособности – это качественная и количественная характеристика продукции, служащая основанием для оценки её конкурентоспособности.
По отношению к количеству характеристик, учитываемых при оценке конкурентоспособности, следует различать единичный и комплексный критерии.

Уровень качества продукции

23 Апреля 2013, контрольная работа

Качество продукции – совокупность свойств товара, обусловливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии.

Уровень финансового левериджа

23 Марта 2013, задача

Рассчитать уровень финансового левериджа акционерного общества и дать ему оценку, а также определить размер дивиденда по обыкновенным акциям.
Акционерное общество выпустило обыкновенные акции на сумму 1 000 тыс.руб., привилегированных акций – на сумму 500 тыс.руб. с фиксированным размером дивиденда 150%, а также 30%-е облигации на сумму 255 тыс.руб. Прибыль, направляемая на выплату доходов по ценным бумагам, составила 6 955 тыс.руб.
\

Уровни исследований систем управления

24 Января 2013, курсовая работа

Исследование, изучение системы управления организацией выполняет три основные задачи:
1) направляет внимание руководителя на актуальные или перспективные проблемы, решение которых позволяет повысить эффективность организации;
2) углубляет понимание руководителем регулируемых процессов, а также условий и обстоятельств, в которых действует организация;

Уровни организационной культуры

07 Мая 2015, реферат

Современный менеджмент рассматривает организационную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и работников на общие цели.
Существует несколько определений организационной (корпоративной) культуры.
• усвоенные и применяемые членами организации ценности и нормы, которые определяют ее поведение;
• атмосфера или социальный климат в организации;
• доминирующая в организации система ценностей и стилей поведения.

Условия возникновения стратегического менеджмента

19 Мая 2013, курсовая работа

С другой стороны, в это же время открылась масса новых коммерческих и технологических возможностей - волна технологических переворотов (в т.ч. в старых отраслях) в связи с очередным этапом НТР, возникновение множества новых отраслей, интернационализация и последующая глобализация ряда рынков, растущее разнообразие жизненных стилей и потребительских запросов, динамичное обновление последних и т.п. В результате стремящаяся к развитию фирма оказалась перед сложным выбором из большого числа альтернатив, которые с трудом и лишь частично поддавались оценке. (Первой и вполне естественной реакцией американских компаний стала обширная диверсификация, которая превратила их в многоотраслевые комплексы.)

Условия и оценка эффективности переговоров

17 Мая 2015, контрольная работа

Ведение переговоров – одна из важнейших сторон деятельности каждой фирмы. К переговорам, как явлению деловой жизни, относят определенным образом согласованные и организованные контакты заинтересованных сторон, а также встречу, беседу, телефонные переговоры.
В узком смысле слова переговоры – это специфический вид межличностного взаимодействия сторон, направленных на организацию сотрудничества или разрешения конфликта и оформленный документально

Условия и предпосылки возникновения менеджмента

15 Апреля 2013, реферат

В практике управления существуют примеры организаций, возникших в глубокой древности и успешно функционирующих и в настоящее время благодаря созданию рациональной структуры управления. К их числу относится римская католическая церковь, имеющая наиболее простую структуру управления: папа, кардинал, архиепископ, епископ и приходской священник. Она функционирует и в настоящее время и является более «современной», чем структура многих организаций, появившихся только сегодня. Может быть, это и есть существенная причина того, что она процветает на протяжении многих веков.

Условия и предпосылки зарождения менеджмента как науки: работы Ф. Тейлора, А. Файоля, М. Вебера

04 Ноября 2013, реферат

Менеджмент, как социально-экономическое учение появился в конце прошлого века в США (XIXв). В это время с расцветом экономики вступлением Америки в стадию империализма начинает развиваться демократия в обществе. Предприниматели не могли ограничить управление такими функциями как приказ и контроль. Предпосылки возникновения науки менеджмента: 1) развитие крупного сельского хозяйства на базе фермерских хозяйств, отсутствие собственников на землю в виде помещиков и феодалов, 2) зарождение и появление городов, 4) дефицит в рабочей силе, 5) приток высококвалифицированных специалистов (в первую очередь рабочих), 6) высокая производительность труда и высокая ЗП.

Условия и факторы качества управленческих решений

26 Мая 2013, курсовая работа

Цель данного курсового проекта – изучение условий и факторов качества управленческих решений.
В соответствии с данной темой я выявил следующие задачи:
Дать понятие и виды управленческих решений;
Изучить требования к качеству управленческих решений;
Изучить условия и факторы, которые влияют на качество управленческих решений;
Попытаться принять качественное управленческое решение.

Условия труда

06 Ноября 2013, реферат

Условия труда -- сложное объектное явление, характеризующее параметры производственной среды. В Трудовом кодексе Российской Федерации мы найдем понятие «условия труда» и другие основные, связанные с ним: «Условия труда -- совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника. Вредный производственный фактор -- производственный фактор, воздействие, которого на работника может привести к его заболеванию.

Условия труда и его мотивация на ООО « Стройсервис»

07 Июня 2013, курсовая работа

Задачи:
- изучить теоретические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивации и стимулирование труда работников ООО «Стройсервис»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ООО «Стройсервис»

Условия труда и их влияние на работоспособность человека

29 Ноября 2012, курсовая работа

В современных условиях постоянного усовершенствования и развития предъявляются новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим актуальным вопросом является создание эффективных условий труда. Поэтому в практике работы по научной организации труда на улучшение условий труда расходуется примерно одна четверть всех планируемых затрат.
Во многих конвенциях и рекомендациях Международной Организации Труда (МОТ, International Labour Organization) указывается, что трудовая деятельность и жизнедеятельность людей совпадают во времени и пространстве, или, иначе говоря, основная активная жизнь человека проходит на работе. Находясь на работе, человек затрачивает комплекс жизненных сил не только на достижение определенных результатов труда, но и на реакцию организма, связанную с условиями труда.
От условий труда зависят: результат труда, общая продолжительность жизни, состояние трудоспособности, физического здоровья, период социальной активности и др. В связи с этим, как показывает практика, затраты на их осуществление окупаются в среднем за 3 - 5 лет.

Условия труда и их влияние на работоспособность человека

12 Ноября 2013, реферат

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в последние годы положение с охраной труда на российских предприятиях ухудшилось. Прослеживается стремление работодателей сэкономить на здоровье персонала ради извлечения максимальных прибылей. Основной причиной этого является ухудшение финансово-экономического положения предприятий, ведущего к сокращению расходов на поддержание должного уровня условий труда, следствием чего является рост производственного травматизма и профессиональной заболеваемости. Вследствие чего особое внимание привлекает разработка успешных мероприятий по улучшению условий труда работников, и именно она является одним из наиболее важных условий повышения производства и повышения прибыли на предприятии в целом.

Условия труда и отдыха. Факторы, определяющие условия труда. Оценка условий труда. Порядок аттестации рабочих мест по условиям труда

23 Октября 2013, контрольная работа

В современных условиях становления рыночной экономике в нашей стране предъявляются новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим актуальным вопросом является создание эффективных условий труда. Поэтому в практике работы по научной организации труда на улучшение условий труда расходуется примерно одна четверть всех планируемых затрат.

Услуги в гостиничном бизнесе

01 Ноября 2013, курсовая работа

Цель курсовой работы: изучить, особенности управления в предприятиями в сфере услуг.
Задачи курсовой работы:
изучить теоретические основы сферы услуг;
проанализировать методы управления в гостинице «Татартсан;
Объект моего исследования – сфера гостиничного бизнеса в современном мире на примере гостиницы «Татарстан».

Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания ГОСТ 50762-2007

26 Ноября 2013, контрольная работа

Современный ресторанный бизнес в России представлен большим разнообразием типов заведений: это классический фаст-фуд, рестораны quick service; рестораны free flow (“свободное движение”), где часть технологических процессов вынесена на обозрение посетителей, которые сами выбирают себе различные виды блюд; “тиражируемые” рестораны - заведения среднего класса с высоким качеством традиционной кулинарии, которые используют свежие полуфабрикаты и свежую выпечку собственного приготовления. Их отличают хороший уровень обслуживания официантами, различные дополнительные услуги, например, бесплатная парковка, городской телефон, свежая пресса, еда навынос; авторские рестораны, где высокий уровень кухни, сервиса и цен ориентирован на постоянных клиентов.

Усовершенствование кадровой политики предприятия ООО "Центр реструктуризации"

21 Декабря 2012, курсовая работа

Однако зачастую, на практике деятельность в этой области ограничивается отдельными элементами процесса формирования системы кадровой политики предприятия. Не отработаны методы, нет взаимосвязи между элементами. Это объясняется прежде всего отсутствием понимания у большинства руководителей взаимосвязи высокой компетентности и эффективности работы предприятия, сегодняшним положением на рынке.

Усовершенствование методов организации производства продукции (на примере ОАО "Точмаш")

11 Октября 2012, дипломная работа

Цель работы - разработать методические указания относительно усовершенствования методов организации производства продукции предприятия.
Проведен анализ деятельности предприятия и его организационной структуры, обоснованы важнейшие направления улучшения организации производства продукции и пути их реализации.

Усовершенствование организационной структуры управления предприятием ОАО „Донецкгормаш”

06 Июня 2015, дипломная работа

В 1-м разделе исследуются теоретические аспекты организационной сруктуры управления предприятием и принципов ее построения, рассматриваются понятия: структура управления организацией; изучается информационная база построения управленческой структуры предприятия.
2-й раздел работы посвящен анализу и оценке организационной структуры ОАО “Донецкгормаш”, что разрешает ответить на вопрос: насколько правильно построена управленческая структура предприятия и насколько она эффективна.
В 3-м разделе описываются важнейшие пути совершенствования организационной структуры управления исследуемого предприятия, применение которых даст возможность улучшить финансовое состояние предприятия ОАО “Донецкгормаш”.

Успешное управление гостиничным предприятием

08 Апреля 2014, реферат

Целью данной работы является исследование понятия и возможностей реализации успешного управления гостиничным предприятием.
В соответствии с целью, можно выделить ряд задач, последовательное решение которых будет способствовать ее достижению:
1. Рассмотреть составляющие процесса управления и функции;
2. Выявить принципы и тенденции успеха управления;
3. Рассмотреть стратегический аспект успешного управления предприятием;
4. Выявить современные факторы, определяющие качество и эффективность управления;
5. Провести практическое исследование управления на примере гостиничного предприятия.

Установки и мотивация трудового поведения

03 Ноября 2015, контрольная работа

Цель исследования: раскрыть особенности применения установок и мотивации трудового поведения в практике работы.
Задачи исследования:
1) изучить литературу по теме «Установки и мотивация трудового поведения»;
2) обобщать информацию по исследуемой теме;
3) предложить рекомендации по совершенствованию мотивации трудового поведения в МКОУ Лянинская СОШ.