11 Июня 2013, контрольная работа
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения".
08 Февраля 2015, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение искусства делового общения в организации.
Задачи работы:
изучить теоретические основы делового общения в организации: роль и значение прямого общения, виды и формы общения, направленность общения; рассмотреть особенности невербальных коммуникаций, межличностных связей и барьеры эффективного общения; проанализировать основы обучения общению, особенности делового общения и техники ведения деловых переговоров, а также форс-мажорные обстоятельства, возникающие в процессе делового общения; изучить регламент работы и условия общения в группах, а также основы делового общения с руководством;
провести анализ особенностей делового общения в ООО «Искра», существующей на предприятии практики подготовки деловых переговоров;
дать рекомендации, связанные с повышением эффективности применения невербальных коммуникаций в управленческой деятельности.
01 Декабря 2014, курсовая работа
Российские специалисты по продажам, учитывая исследования западных коллег, считают приоритетным желание продавца получить прибыль, улучшить свое благосостояние и развить свой бизнес (если речь идет об индивидуальных предпринимателях, занятых продажами). Будет это желание – не за горами и успех, говорят специалисты. Как и британцы, они уделяют большое внимание вере продавца в свои силы, а также в товар, готовности к общению, терпению и напористости. Чтобы стать успешным продавцом необходимо уметь подстраиваться под стереотипы мышления покупателя, учитывать его психографические и демографические характеристики, а также локальные особенности сферы торговли.
10 Февраля 2013, доклад
Обмен информацией между людьми, установление коммуникационных связей - сложный и ответственный процесс. Это не только путь сообщения или форма связи (транспортные коммуникации, радио, телевидение, почта, телеграф, Интернет), но и общение - специфическая форма взаимодействия людей в процессе их трудовой и социальной деятельности. Коммуникация определяется как процесс передачи и приема информационного, эмоционального или интеллектуального содержания.
24 Ноября 2012, курсовая работа
Содержание
1. Методология исследования системы управления……………………………………………3
1.1 Методология исследования системы управления………………………………………...3
1.2 Алгоритм исследования системы управления…………………………………………….4
1.3 Алгоритм выбора критериев эффективности……………………………………………10
1.4 Алгоритм выбора метода проведения исследования системы управления…………...12
1.4.1 Алгоритм выбора метода проведения исследования……………………….…...12
Список использованных источников……………………………………………………………16
1 Методология исследования системы управления
1.1 Методология исследования системы управления
Методология исследования СУ, как показывает анализ публикаций в этой области знаний, из-за разнообразия взглядов исследователей является слабоструктуризованной проблемой. Опираясь на научную методологию, в самом общем виде автор предлагает рассматривать методологию исследования конкретной СУ как совокупность логики, алгоритма исследования СУ, организационно-методического обеспечения, выбора критериев эффективности, алгоритма выбора вида и методов исследования, методов исследования (рис. 1.1)
Рис. 1.1. Структуризация методологии ИСУ
1.2 Алгоритм исследования системы управления
Проведение исследований и на их основе изменений в СУ базируется на результатах ИСУ. В ходе исследования проводится анализ и сопоставление состояния элементов подсистем и критериев эффективности. В рамках полномасштабного исследования СУ анализируются подсистемы (рис. 1.2): структурно-функциональная (СФП), информационно-поведенческая (ИПП) и подсистема саморазвития (ПСС). В качестве критериев для сравнения и сопоставления могут быть использованы нормативные значения индикаторов эффективности.
Рис. 1.2. Логика исследования системы управления
Целью ИСУ (как об этом говорилось), как, впрочем, и любого ее элемента и компонента, является приведение системы управления в такое состояние, которое бы обеспечило параметры «выхода» системы, предусмотренные внешними целями организации. ИСУ начинается после анализа состояния «выхода» системы сегодня.
Последующее исследование подсистем управления на основе сопоставления критериев эффективности с фактическим их состоянием по элементам подсистем позволяет получить полную картину проблем организации сегодня и на этой основе сформировать подсистемы в обновленном виде в состоянии «завтра». И это состояние позволяет выйти системе на новый уровень «выхода» системы – «завтра».
Общие вопросы системного анализа были обсуждены выше, а в этом разделе рассмотрим алгоритм ИСУ как частный случай указанного метода.
На разных стадиях исследования, которое продвигается от интуитив¬ной и достаточно слабо сформулированной постановки проблемы до вы¬бора оптимальных решений с помощью строгих математических методов, естественно, используется весьма разветвленный научный инструмента¬рий. Принципиальная технология исследования системы управления, по¬строенная на подходах Ю.И. Черняка (1975) и доработанная с учетом со¬временных тенденций и взглядов на проблему, приведена в табл. 1.1.
Таблица 1.1
Последовательность этапов ИСУ
Этапы и работы
I. Анализ проблемы
Существует ли проблема?
Точное формулирование проблемы
Анализ логической структуры проблемы
Развитие проблемы (в прошлом и будущем)
Внешние связи проблемы (с другими проблемами)
Принципиальная разрешимость проблемы
II. Определение системы
Спецификация задачи исследования
Определение позиции исследователя
Определение объекта исследования (подсистемы, их элементов)
Выделение элементов (определение границ разбиения объекта исследования)
Определение внешней среды
Этапы и работы
III. Анализ структуры системы
Определение уровней иерархии (в больших системах)
Определение аспектов и языков (в сложной системе)
Спецификация подсистем
Управленческие функции и функциональная структура
Организационная структура
Методы управления
Информационные потоки
Управленческая идеология и организационная культура
Система интересов, нормативов, процессов, критериев функционирования
Блок ориентировки и блок саморазвития
Сбалансированность подсистем
Тип поведенческой подсистемы (этап жизнедеятельности)
V. Декомпозиция цели, выявление потребности в ресурсах и процессах
Формулирование стратегических внутренних целей
Формулирование текущих внутренних целей
Формулирование целей эффективности
Формулирование целей развития
Формулирование внешних стратегических целей и ограничений
Выявление потребностей в ресурсах и процессах
VI. Выявление ресурсов и процессов
Оценка существующей технологии и мощностей.
Оценка современного состояния ресурсов.
Оценка реализуемых и запланированных проектов.
VII. Прогноз и анализ будущих условий
Анализ устойчивых тенденций развития системы
Прогноз развития и изменения внешней и внутренней среды
Предсказание появления новых факторов, оказывающих сильное влияние на развитие системы
Анализ ресурсов будущего
Комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития
Анализ возможных сдвигов целей и критериев
VIII. Экспертная оценка целей и средств
Вычисление оценок по критерию
Оценка взаимозависимости целей
Оценка относительной важности целей
Оценка влияния внешних факторов
Вычисление комплексных расчетных оценок
IX. Отбор альтернативных вариантов
Анализ целей на совместимость
Проверка целей на полноту
Отсечение избыточных целей
Планирование вариантов достижения отдельных целей
Оце
02 Апреля 2014, курсовая работа
В процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.
02 Апреля 2014, курсовая работа
В процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.
13 Февраля 2013, курсовая работа
Впервые концепция рисковой стоимости стала использоваться крупными банками в конце 1980-х — начале 1990-х гг. для измерения совокупного риска трейдингового портфеля. Считается, что идея VaR принадлежит Дэннису Везерстоуну, председателю совета директоров банка J.P. Morgan, который хотел каждый день в 16:15 получать отчет о максимальных потерях по всем трейдинговым позициям в банке, ожидаемым в ближайшие 24 часа. Этот отчет должен был умещаться на одной странице и быть понятен совету директоров банка. Он был разработан в начале 1990-х гг. и получил известность как
15 Апреля 2014, реферат
Целью данного курсового проекта является рассмотрение теоретического аспекта АСУП и одной из систем управления предприятием.
Задачи:
1. Рассмотреть общие сведения АСУП, состав и принципы построения.
2. Рассмотреть основные задачи и проблемы АСУП.
3. Рассмотреть практическое внедрение систем MRP и ERP АСУП.
4. Рассмотреть одну из систем деценрализованного управления.
03 Июня 2015, курсовая работа
В последнее время в нашей стране произошли большие перемены, которые не могли не задеть области вычислительной техники и информатики.
На сегодняшний день трудно себе представить какую-то значимую информационную систему, не имевшую бы в качестве основы базу данных.
Системы управления базами данных не были предназначены для обширного пользования, но с появлением огромного числа банков, акционерных обществ и частных компаний ситуация резко поменялась.
В настоящее время обработка и хранение информации являются существенными задачами.
Потеря информации или ее несвоевременное получение могут обернуться потерей денег. Именно данными обстоятельствами можно объяснить настолько быстрый рост компьютерной техники и быстрое развитие электронных таблиц и систем управления базами данных, как в нашей стране, так и за рубежом.
21 Января 2014, контрольная работа
Внутрифирменное планирование рассматривается как система долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов, соподчиненных и определяющих стратегию деятельности фирмы, цели функционирования, прогноз развития внешних факторов, внутренних ресурсов и др. В целом планирование представляет собой процесс принятия решений.
Таким образом, целью контрольной работы является рассмотрение вопроса использования графика безубыточности при планировании деятельности организации.
13 Марта 2013, доклад
Использование иностранных инвестиций является объективной необходимостью. Для эффективного развития экономики страны национальных средств недостаточно, рано или поздно страна столкнется с необходимостью привлечения иностранных инвестиций.
Наша страна привлекает капитал, в основном, в форме прямых и портфельных инвестиций, в виде ссудных капиталовложений и путем размещения облигационных займов на международном рынке капиталов.
В общем объеме иностранных инвестиций преобладают прочие инвестиции, а именно кредиты. Так как кредитные вложения рано или поздно подлежат возврату, то объем их оттока из России сопоставим с объемом притока. Т.е. эти вложения инвестициями можно назвать с большой оговоркой.
09 Октября 2013, контрольная работа
Сеть Интернет сегодня представляет самый крупный источник информации в мире. Согласно оценкам в Интернет уже сегодня существует более 60 млн. документов, это WWW – страницы, базы данных, файловые сервера. При поиске информации в Интернет используются поисковые машины и каталоги, специализированные информационные ресурсы, информационные службы, финансовые источники информации в сети, получение информации в реальном режиме времени и многое другое. Одним из наиболее продаваемых товаров в Сети является информация, и, прежде всего, финансовая.
17 Мая 2013, курсовая работа
Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и в большей степени экономическую, а также повышение требований к содержанию и формам представления данных являются серьезными стимулами развития рынка информационных и коммуникационных технологий. Именно владение достоверной и актуальной информацией вместе с умением эффективно применять адекватные методы и средства ее сбора, преобразования и передачи служит основой успешной деятельности любых предприятий и организаций, независимо от их организационно-правовой формы.
16 Января 2013, курсовая работа
Инновация является объектом воздействия со стороны хозяйственного механизма. Хозяйственный механизм воздействует как на процессы создания, реализации и продвижения инноваций, так и на экономические отношения, возникающие между производителями, продавцами и покупателями инноваций.
08 Апреля 2012, лабораторная работа
Цели занятия:
- Выделить правила, используемые при планировании рабочего дня менеджера,
- Составить диаграмму Ганта,
- Научиться рационально распределять время.
25 Ноября 2015, контрольная работа
Жизнь современного человека неотделима от трудовой деятельности, в результате которой создаются и производятся необходимые обществу достояния и происходит включение личности в общественные отношения. Трудовая деятельность основывается на мотивации, поскольку поведение человека, целенаправленное и осознанное, имеет свои истоки. Мотивация трудовой деятельности определяет возможность ее выполнения, а также активность и направление личности.
06 Сентября 2013, реферат
Наступательная стратегия, если только она проведена успешно, может принести конкурентное преимущество над соперниками. Стратегия распадается на множество конкурентоспособных действий и подходов к бизнесу, от которых зависит успешное управление фирмой. В общем смысле стратегия - это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.
В краткосрочной перспективе успех фирмы определяется прежде всего финансовой сбалансированностью различных направлений текущей деятельности.
19 Апреля 2012, курсовая работа
Цель исследования: изучить новые технологии в управлении персоналом на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть опыт внедрения новых технологий в управлении персоналом;
Изучить внедрение новых технологий в управлении персоналом на российских предприятиях;
Дать общую характеристику предприятию ООО «Вымпел»;
Рассмотреть внедрение новых технологий управления персоналом на предприятии ООО «Вымпел.
Объект исследования: управление персоналом в ООО «Вымпел».
05 Марта 2013, курсовая работа
Таким образом, тема данной работы актуальна и направлена на достижение следующей цели, которая заключается в изучении основных положений концепции Анри Файоля и их актуальности в современных условиях.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть основные положения концепции Анри Файоля;
- отобразить развитие концепции Анри Файоля в трудах последователей: Л.Ф. Урвик и М. Вебер;
- отметить использование основных положений классической школы в современном менеджменте.
15 Июня 2013, курсовая работа
Цель курсовой работы – использование передовых методов повышения трудовой мотивации персонала на предприятии торговли.
В соответствие с целью сформулированы следующие задачи курсовой работы:
- рассмотреть основные понятия мотивации, как важный фактор повышения результативности труда;
- изучить методику исследования мотивации трудовой деятельности;
- проанализировать системы мотивации и стимулирования труда персонала исследуемого предприятия;
- выявить мотивационную структуру персонала предприятия;
- дать основные направления совершенствования мотивации труда.
Объект курсовой работы – ЗАО «Фолиант»
Предмет курсовой работы – мотивация персонала организации.
При написании работы были использованы законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные социологических исследований.
30 Апреля 2013, курсовая работа
Объектом исследования выступает система повышения качества квалификации, подготовки и переподготовки государственных служащих в Российской Федерации.
Предмет работы - система качества повышения квалификации, подготовки и переподготовки государственных служащих Хабаровского края.
В работе выполняются следующие задачи:
1. Рассмотрение теоретических основ организации процесса обеспечения повышения квалификации, подготовки и переподготовки государственных служащих;
2. Анализ нормативно-правового обеспечения процесса обучения, подготовки и переподготовки мгосударственных служащих в Российской Федерации и Хабаровского края;
3. Исследование зарубежного опыта обучения, подготовки и переподготовки государственных служащих;
11 Мая 2014, курсовая работа
Восстановление общественных связей в данный момент становится актуальной проблемой общества, а, значит, большое значение приобретают методы, помощью которых пользуются общество и социальные институты, стремясь обеспечить личностное равновесие.
К таким методам относится социальная реклама в Интернете, поскольку помимо информационной функции, она имеет адаптивную и воспитательную функции. К тому же эмоциональная насыщенность позволяет быстро и корректно включать индивида в систему социальных отношений и связей, так что нет ничего удивительного в том, что роль социальной рекламы в вопросе формирования механизмов социальной защиты за последнее время значительно возросло.
20 Января 2013, курсовая работа
Целью нашей работы является изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии.
06 Сентября 2013, курсовая работа
Предметом нашей работы является комплекс отношений, связанных с маркетингом.
Целью нашей работы является изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии.
Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие маркетинга, его виды и функции;
выявить роль маркетинга в деятельности предприятия;
рассмотреть место маркетинговой службы в организационной структуре предприятия;
маркетинговое планирование на предприятии.
18 Февраля 2014, курсовая работа
Ещё в конце двадцатого века, когда люди готовилось встретить новое тысячелетие, произошло не менее знаменательное событие, а именно смена технологического базиса нашего Общества. На смену эпохе машин пришла эпоха информационных технологий. В 19-20 веках человек овладел тайнами превращения вещества и энергии, а созданные на их основе машины существенно изменили его жизнь. Но, наряду с материальной составляющей, на человека огромное влияние оказывает информация – самые разные сведения и знания, которые он получает в процессе своей жизнедеятельности
18 Мая 2013, реферат
Цель работы – изучение и анализ используемых информационных технологий в сфере делового общения, выявление конфликтных ситуаций и путей их решения.
Задачи, решаемые в ходе работы:
- Изучить историю возникновения информационных технологий в деловом общении в период становления и развития этой отрасли;
- Разобрать функции информационных технологий в деловом общении;
- Структурировать информационные технологии в деловом общении по их видам
29 Января 2014, статья
Данная статья есть попытка показать, что движение в сторону стандартизации методов управления – является главным направлением развития экономики предприятий во всем мире (в т. ч. и в России); что стандарты управления являются инструментами реализации концепции BPI (постоянного совершенствования); что внедряя передовые методики предприятия получают практические результаты улучшения и критерии оценок достижения уровней совершенства (уровней BPI).
28 Января 2015, курсовая работа
Цель: Выявить эффективность использования современных технологий социально-культурной деятельности в учреждениях дополнительного образования.
Задачи:
- Теоретический анализ специальной литературы;
- Изучение опыта работы учреждений системы дополнительного образования;
- Исследование эффективности использования современных технологий в учреждении дополнительного образования города Ростова-на-Дону ДДТ «Успех»
- Разработка методических рекомендаций.
07 Февраля 2013, реферат
Цель – изучение основ стратегического планирования и его влияние в муниципальном управлении.